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1、 有关邮政实习报告四篇邮政实习报告 篇1 毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进展锤炼，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比拟深入都了解，为以后能更快的投入工作打好根底。怀着这个目的，在马上毕业前的一个多月里，我在中国邮政储蓄银行政和县支行进展毕业实习。 一、中国邮政储蓄银行简介 XX年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。 XX年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在
2、北京进行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和进展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品穿插销售和业务共同进展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调进展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。 邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足进展，已成为我国金融领域的一支重要力气，为支持国家经济建立、效劳城乡居民生活做出了重大奉献。现已建成全国掩盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融效劳网络：拥有储蓄营业网点万个，汇兑营业网点万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60的储蓄网点和近70的汇兑网点分布在农村地区，
3、成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。 截至XX年底，全国邮政储蓄存款余额到达万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过万亿元，其中，从城市汇往农村的资金到达万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易胜利率位居全国前列，交易过失率保持全国最低水平。 邮政储蓄注意开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市
4、场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。 中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将连续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，连续使用原商标和询问效劳电话，各项业务照常进展，客户毋需办理任何变更手续。 我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。20xx年5月28日，中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前，拥有邮政储蓄营业网点xx个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至20xx年6月，政和县邮政储蓄存款余额达亿元，居民储蓄存款市场占有率%，拥有储蓄账户万户
5、、绿卡客户万户以上。户籍人口万人（XX年末），账户持有率接近70%，绿卡持有率%。 二、实习过程 实习分为两个部门六个岗位，参与了2个业务学习： 第一个部门：政和县支行中心营业网点；时间：3月16日4月3日，由于营业网点对外性强，实习生没有工号，时间安排也很有限，缺少实际操作，只是对营业网点都根本业务有了也许都了解。 第一个岗位：综合柜员，主要是负责对一般柜员当日的各类帐务进展核对、监视、审查等非对外业务。特别性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行状况的检查监视等。由于只实习三天，我就学习了凭证整理，其他的都是看指导人员操作。 其次个岗位：一般柜员，首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统，目前
6、使用的是邮政储蓄统一版本ver：20xx020b。刚开头实习时，熟记主交易菜单的交易码，特殊是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103；卡存取款的代码是020xx1、020xx4；现金转帐代码是010701；帐户到帐户转帐代码是010702等等。 一般柜员需要把握都业务操作有： 1、存取款储蓄业务，邮政储蓄业务种类有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等； 2、汇兑转账业务，国内邮政汇兑业务品种主要有一般汇款、电报汇款、入账汇款等； 3、代理业务，业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付（代收电话费）等。 这两天的实习工作有帮忙客户复印身份证，通过联网核查公民身份信息系统
7、核对公民身份信息。其次代身份证直接读取磁数据就可以了，第一代身份证需要手动输入。学习点钞、捆钞。 第三个岗位：对公业务，从20xx年初开头，邮政储蓄银行在全国各地间续进展了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务，现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、托付收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算效劳。实习发工资报表的制作，丛操旧业，很快上手，也就马虎把卡号少输了1位。 其次个部门：稽核组；时间：4月4日5月8日。主要实习岗位有业务会计，事后监视，汇储出纳。 第四个岗位：业务会计，指导我的人是杨文姐，主要实习内容有以下几点： 1、日资金头寸预报，填报清算户与备付户金额，上午8
8、：30之前必需上报省中心。这是每天上班第一项工作。如清算户余额缺乏，从备付户调拨，若备付户亦无足够金额，可从运用户调拨，需提前三天向省中心申请。很不好意思，杨文姐去福州学习了一个星期，我替的班，结果清算户透支了。 2、上午上班查看是否有网点申请拨款，有则做下拨款操作；下午下班之前查看网点缴款状况，做收到缴款操作。最终打印出全日余额，与出纳核对无误，下班。 3、打印历史报表，一般为前一营业日，然后整理核对报表。这项工作很繁重，量很大，一上午打印机就没有停，下午就对各报表进展分类整理，刚开头实习就从这个做起的。 4、查看公司业务系统，准时处理各项对公来账业务。打印出来账登记，通过邮政储蓄统一版本v
9、er：20xx020b，做入账操作，然后通知网点上账。 5、各种款项划出操作，做好支票登记。 6、查看300915现金分户，准时发觉问题，查出问题所在，通知网点准时处理。在我替班期间发觉一笔错误，有一笔30元的代收电话费没有上账。打印出前一日全部代收付金额，计算出各网点的交易额，通过数据集中系统，查询每个网点的交易明细，最终发觉了是成功网点漏了一笔30元的电话费没有上账。 邮政实习报告 篇2 暑假，经过朋友介绍，我来到本地中国邮政局进展实习学习。以下是我的实习心得体会。 在邮局实习的半个多月期间，我学到了很多在课堂上学不到的东西，拓宽了学问面，也学到了许多的社会实习阅历，受益匪浅。同时也对中国
10、邮政这个百年国企有了自己的熟悉和看法。 原本以为邮政局是一个很简洁的单位，只是在前台办理一些储蓄业务，但真正融入到这个单位当中，你会发觉它是很简单的。主要包括一下几个部门：营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、规划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。 在这二十多天中，我主要实习部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。 函件是中国邮政的根底也是核心业务，直接关系到整个邮政事业的持续安康进展。我的工作就是把送来的信件，报刊，快递按地区安排好并加以记录，再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的，但必需得细心，假如记错了地址那会带来很大的麻烦。所以，在发信件之前，我们都会核对许多遍。
11、在营业前台的实习工作中，我认为还是蛮好玩的。在此，我学会了什么叫做效劳，比方在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时，要立即起立并面带微笑说：“您好！请问您办什么业务？”在办理业务过程中，有一些语言是不能说的，像“为什么”、“什么事”、“快点，后面还有好多人等着呢”，也不行以态度冷谈，对用户不理不睬。假如用户要办理非本台业务时，要说“对不起，请您到xx号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。 我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境，但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的 提示牌，可以自己动手制作，没有特地得保洁
12、人员，我们可以早到非常钟来清扫，顾客搬动费劲的邮件我们可以供应帮忙。点点滴滴，其实都是为了能让顾客在一个洁净干净舒适的环境下办理业务，更好的为顾客效劳，“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话，而是放在心里的一份真情。我想这些效劳之道，对我在以后的学习工作中会带来很大的帮忙。 邮政实习报告 篇3 从走出学校大门走进邮政储蓄银行，从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。巨大的转变中，彷徨，迷茫，无法立刻新的环境。或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不的眼神和言语。
13、而在学校，有同学教师的和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习不长，我从中到了学问，关于做人，做事，做学问。 走进邮储银行是由于邮政体制改革以后，邮储银行一家独立的商业银行，召唤着金融创新。为稳定老客户，进展新客户，更优质的效劳，有必要理财类。，中资银行和外资银行在大中城市和经济兴旺地区开拓个人理财，加之邮储银行在资金清算等的劣势，迫切要求引入币和外币理财丰富性、多样性、敏捷性、共性化的金融创新品种，与商业银行站在同一起跑线上，为自身进展注入新的活力。保定市邮储银行面对地区公开聘请。 个人客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户效劳工作，为客户是
14、vip客户共性化、综合性的个人金融效劳，收集和反应市场信息，宣传银行形象的从业人员。客户经理素养的凹凸将直接个人理财效劳质量的好坏，金融市场的竞争是人才的竞争，拥有优质的客户经理即拥优质的客户。，应选拔娴熟、学问面广、较丰富的市场营销学问和客户效劳阅历、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要多种的培训，应探讨的客户经理鼓励约束机制、准入和退出制度、科学的考核治理体系，吸引高素养人才，稳定客户经理队伍。 。从报名到面试，再到培训。到现在的正式上岗签订合同，期间只用了短短的月，的工作其实来说五天的实习期。五天之后就正式上岗了，邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家，之前的员工并入
15、邮政局，在实习期间压根就没有老员工的，五天里。我体会到了签到一笔保险单的欢乐，也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神 。 怎么说呢，保险在这里做的很失败，名声很不好，要在银行把保险的信誉直立起来很难。银行代理保险又何外面保险公司的直接保险不同，是储蓄式的分红保险。 邮政储蓄银行代理的保险有，邮储银行依据行的自身特点目前只代理三种保险。 是人寿公司的*分红型，的特点是一千块钱起存，以一千的整数倍存上不封顶，一次性趸交。投保范围为三十天到六十周岁的人，五年后分红加固定收益加本金一起取出。保险期限是五年。 保险范围是一倍的疾病身故和三倍的意外身故，值得一提的是未满一年的赔偿为一倍的本金，
16、此种险种可以退保，未满三年退保有损失本金，三年之后的退保可以保本。的分红并不固定主要是依据保险公司投资市场的效益来的利润的百分之七红。他的分红并固定。五年之内急需用钱，可以申请保单质丫贷款，也可以向保险公司借款。贷款可以贷现金价值的百分之八十，贷款的利率是依据同期的银行贷款利率一样的。借款可以是现金价值的百分之七十， 是执保单去保险公司借。关于退保，是有三种状况的：种状况，当天退保，可以在银行直接退保不收取任何费用。种状况，在十天之内的天到第十天退保，是要到保险公司退的，有两种状况：（1）本人持本人有效证件到保险公司办理。可以在当天退保。（2）在银行填写托付书由去保险公司办理的”话当天退钱。在
17、十天迟疑期退保的只收取十块钱的手续费工本费。种状况，超过迟疑期的退保，之中退保时在三年之内退要损失本金的，由于他的要扣除违约金的，而三年之后退保不损失本金是由于三年的分红加上扣除违约金的本金上可以保本了。保险在做之前要向储户讲清晰最好是五年不要去动它要不然投资就它的最大价值了。 种人寿的分红保险，叫做安享一生。此种险种是起存为一千，期交五年，第十年退回本金的百分之四十，第十五年退回剩余的百分之六十。投保范围是三十天到五十五周岁的人。的分红则是从年交次的那一年开头分红始终到七十周岁。保障期限从投保生效之日起至七十周岁。保障范围是一倍的疾病身故两倍的意外身故三倍的重大灾难（指洪水，地震，台风，海啸
18、，泥石流，滑坡）没有固定收益，分红，保障期限长。 国寿安享一生两全保险（分红型）是人寿推出的一款新型分红产品，该产品涵盖疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海啸、台风六种重大自然灾难的周全保障，还将在约限内返还保费后始终到70周岁。期间，该产品将红利安排，您可以共享保险公司的投资和经营直到70周岁。一份保单，多重收益！ 种*财产保险公司的*财险双赢型家庭财产保险，此种保险起点为一万元，以一万的倍数递增，上不封顶。保险范围为家庭财产遭受火灾，爆炸，飞行物坠落等的家庭损失，担当两倍的赔付，期限为三年，而存款的利率为同期三年整存整取三年利率高百分之零点六，同减同增，分段计息。区分于寿险的是要在邮储
19、银行开一张邮政绿卡三年之后本金加利息打到绿卡上。三年之后兑付可直接拿卡到邮储银行支取。 的工作很简洁帮忙储户的安排他的财产让的投资能够收益的最大化。 邮政实习报告 篇4 20xx年x月4日 今日我要独立上台为用户办理业务了。 一大早我便来到单位，做好预备。 万事开头难，寻常看营业员收寄自如，想着应当不难，可一坐上台，手就有点抖，浑身不舒适。在我的印象中，营业窗口一般都是女孩，自己一个大男孩，坐在窗口多别扭啊，我便开头紧急了。 在代收一个顾客移动话费的时候我把应保存的发票存根联当成发票联递给了用户。当时我的脸就红了，真是挺为难的。用户走后，班长劝慰我“营业工作涉及经济，工作时肯定要细心，千万不能紧急，这样特殊简单出错。我教你一个方法，你把用户当成自己的朋友。你想谁会为对前来办理业务的朋友紧急呢?”虽然消失了“小插曲”，但未尝不是件好事。在接下来的工作中，换角度思索的我感觉没那么紧急了，也变得沉着了。这个“小插曲”让我明白看似简洁的工作，要想做好，原来有许多的窍门。随后，有办理了几个业务，我尽力告知自己要镇静，沉着，自然，尽量微笑面对客户。这对自己是一种很好的熬炼。 这一天的实践让我懂得，邮政是效劳行业，衡量工作好坏的标准就是我们的效劳是否能让用户满意，其实，哪个行业不是这样的呢?所以在后面几天的实践中，我就应当把用户当朋友，以真心换满意。