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1、 新进销售人员述职报告(4篇)新进销售人员述职报告篇一 自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了许多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有许多现实中的问题。比方为人处世原则、处理问题的力量，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉非常的幸运。2023年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结： 一、业务力量 1、进入一个行业，对行业的学问，熟识操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。 2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争
2、对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。由于世界上不变的就是“变化”，所以要依据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在剧烈的竞争中制胜。应当不断的学习，积存，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。 3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。由于同一个客户，可能会接到许多户型以及户型的价格，假如关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告知。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。 二、个人素养力量 1、诚恳做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜爱跟诚恳的人做朋友，做
3、生意。售楼也是一样在与人沟通的过程中，要表达自己的诚意。在客户沟通的过程中，只有诚恳，才能取得信任。 2、热忱只要对自己的职业有热忱，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，由于销售是一个很长销售的过程。 3、急躁房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不管是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是许多，我们可能许多时间都是在做“无用功”。但是肯定要有急躁，有许多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必需有急躁才会把业绩做得更精彩。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，
4、总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说确定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，维护好关系。在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，肯定要有急躁，暴风雨后便是彩虹。 4、自信念这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说确定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，维护好关系。 5、勤快，团结互助。一个人的力气在整个工作中显得特别渺小，只有大家团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成。 6、仔细细心，做事专心。这样才能避开自己犯错误，从内心深处糊涂的熟悉到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不
5、如我们才会更认真地去工作，仔细地去核对资料，准时发觉和削减错误的发生。犯错误和返工是的误工和铺张。 7、进一步标准自己的工作流程。在新的一年里避开一些低级性的错误消失，削减混乱，养成良好的工作习惯。增加自己工作的规划性，这样可以避开遗忘该做的事情，削减丢三落四现象的消失。 我也深刻地熟悉到自己在工作中也还有许多缺乏之处，需要在2022年的工作中进一步的学习和改良。世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比拟多的时候，工作多的时候简单急噪，或者不会花时间去检查，也很马虎。 以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的置业参谋，或者只是一个刚入门的置业参谋，本身谈吐，口才还不行，表达力量不
6、够突出。主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养还不过关，每个人的经受和学问水平都不一样，这打算了每个人在做事情的力量上也会存在差异，但许多时候，工作能否做好，起打算作用的并不是力量。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠力量来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。 我想今后我肯定会努力朝着以下几个方面连续努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业学问。作为一名业务员，假如当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，肯定要对自己所销售的楼盘很熟识，要到达了如指掌才能很专业地答复
7、客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，假如真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。 新进销售人员述职报告篇二 _酒行是一家名酒代理公司，代理酒类产品是：_和_。公司自20_年成立以来，本着“诚恳、守信、效劳到家”的理念，努力为广阔消费者效劳。公司主要客户有：_商场、_超市、_超市、_大酒店、_大酒店等200多家，还为政府、企业和社会团体供应优质、优价的酒类产品!在总结了_白酒的进展态势及_和_进展现状后，公司老板坚决要求华商酒行全体营销人员与合作伙伴全面实行“直分销模式”，并把“直分销”上升到金裕皖酒业的进展战略高度，保证了华商酒行下半年
8、的全面进展。“直分销模式”作为20_年华商酒行的战略思想，对于业务人员及经销商的团队都提出了更高的要求，不断学习，不断提升自己，是段总对自己及每一个业务人员的要求。实习期间的行业总结 一、酒类行业的终端渠道主要有四种：零售店、超市、商场和酒店(即供应酒类商品消费的各种餐饮店)，它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。 1、零售店：出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购置那些正在流行且价位适中(群众价)的酒类商品。他们不是消费潮流的，而是跟进者，或者是与价格因素有关的随便购置者，因而应列到主导消费群之外。 2、超市与商场：超市购酒者大都不是直接消费者。家政
9、治理者是超市的主要客户群，此类购置者往往受家庭直接消费者的影响，指明购置某品牌。所以终端渠道不属于商场超市。 3、酒店：在酒店中点酒，经常会相互影响，酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有肯定份额时，这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场，必需在酒店上下功夫。 二、酒店经营现状 餐饮渠道是白酒的主流销售渠道，但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序： 1、酒店大多都要求赊销供货，而且多数店信誉不佳，风险较大。 2、酒店销售恶性竞争：进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价，造成产品销售价远远高于本身价值。 3、利润低。 4、销售费用高。 三、产品
10、定位划定目标酒店范围 所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法，即企业依据自身的综合状况虚拟定位产品并与酒店市调相结合，平衡市场时机及自我时机，从而对主导产品进展准定位，进而推向目标酒店的中庸策略。步骤如下： 1、依据企业的综合状况，找出自己的特色，相对自己的特色假设(虚拟)，将推向市场的主导产品定位，诸如包装、设计、名字、价位等。 2、对目标市场进展全方位粗线条排查，以价位为支点，找出酒店有类似价位商品的畅销品牌，设定为竞争对手(不超过两个，是两个)。 3、对其市场及产品进展细致调查，并将其产品与自己的产品进展细分比照，找出其优势与劣势，同时分析自己虚拟产品的优势与劣势，时机点就会很自然地呈现在面
11、前。 4、在此根底上对自己假设的主导产品进展准定位，然后对目标市场的酒店范围进展肯定值的界定。所谓酒店范围肯定值就是能售自己主导产品的酒店的档次与最低档次之间的范围。然后在肯定值范围内再度调查和筛选，才是有效酒店营销不行分割的有机组成局部。 这学校这么久，才知道在学校的三年也是被学校爱护了三年，离开学校就是离开了这个爱护。实习过程中会暴漏出我们的缺点，我们的缺乏，我们的脆弱。离开学校后，开头担忧自己的前途，担忧自己的衣食起居。在学校里自己是个大学生。离开学校后自己则是社会上底层的大学毕业生，成天都可以看到毕业生就业的新闻。社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会，了解社会，参加到社会中，它有助
12、于我们大学生更新社会观念，汲取新的思想和学问，同时，社会实践中有许多我们在学校里无法学到的东西，比方与人的沟通沟通力量。除此之外，社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉进了与社会的距离，也开拓了视野，增长了才能，能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践完毕后我做了如下总结： 1、要擅长沟通：作为一个销售的人来说，必需要学会与人沟通，不管他是什么人，其心情好与坏，必需要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题，同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清晰的理解到你所说的还要他能够承受自己所推销的产品。 2、要有急躁和热忱：在工作的时候要常常微笑，这样会让那些客户感到很舒心，同时也会对
13、你保持一种良好的感觉。在推销过程中，可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品，甚至对你恶语相加，那时你必需要有良好的急躁，并且要有对这个实践的热忱，否则你将永久不行能胜利。 3、要勤劳：时机不会自己上门来，所以要想胜利就只有自己合理规划自己的时间，多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。假如不勤劳的话，时机很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必需要勤劳。 4、要学会查找目标：首先我们必需要明确的知道我们所推销的产品是什么东西，在社会上有什么作用，适合哪些群体使用。然后再依据这些在自己所在地的四周查找自己认为需要这种产品的顾客，再向其推销。 5、要有严密的规律思维力量：与客户谈判，技巧很重
14、要，思维更重要，不管是当面，还是电话中，当客户抛出一句话时，我们没有太多的时间去反响，去思索，规律思维力量不够，反响不好，自然不能很好的回应客户，更不能套住客户的下一句话。规律思维力量，表现的是：我们的话语引导客户的思维，直至到达目的。目的是分阶段的，你的目的或许是约到客户见面;或许是达成合作;或许是快速打款;或者是要他购置你所推销的商品，不管目的是什么，永久记住我们的目的，思维才能跟着目的走。 固然有总结就说明同时我也意识到自己还有许多的缺点和缺乏。例如：有的时候不够主动，有的时候自己不想去，觉得出去也不肯定胜利的把产品推销出去;社会阅历缺乏，有的时候思维短路，或者是由于自己紧急，亦或是其他
15、缘由，不知道如何和顾客沟通，冷场;心态不够沉稳。 新进销售人员述职报告篇3新进销售人员述职报告篇三 春去冬来，转瞬之间，历史马上掀开新的一页。在过去的一年里，厅的全体人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体人员的共同努力，克制困难，努力进取，圆满完成了下达的销售任务。在新春马上降临之际将的状况做如下汇报总结如下： 一、销售状况 销售_台，各车型销量分别为_台;_台;_台;_台;_台。其中销售_台。销量_台，较增长_(私家车销售_台)。 二、营销 为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。本部
16、门进行大小规模车展和试乘试驾活动_次，登载报纸硬广告_篇、软文_篇、报花_次、电台播送_屡次并组织销售人员对已经购车用户进展积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关心。公司并在_月正式提升任命_同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出奉献。 三、信息报表 报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，_月任命_同志为信息报表员，进展对公司的报表，在期间同志任劳任怨按时精确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存状况，对车辆销售作出了奉献。 四、档案治理 为完善档案治理，特安排同志为档案治理员，主要有收集购车用
17、户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间同志根据公司规定，圆满完成了公司交代的任务。 以上是对各项做了简要。 最近一段时间公司安排下我在_进展了长时间的询问学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往阅历，取长补短，现对于的做如下安排： 1、具体了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面制造有利条件。 2、协调与公司各部门的，争取优待政策，加强我们的市场竞争力。 3、每日召开晨会，了解车辆销售状况，安排日常，承受销售人员的不同见解，相互学习。 4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、效劳技能、团对意识、礼仪等。
18、 5、增设和进展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销的突破进展，使我们的销售更上一层楼。 6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。 7、依据公司制定的销售任务，对现有的销售人员安排销售任务。 8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。 9、一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。 最终，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在一年的中对我们的大力支持与帮忙。在此表示深深的谢意。在2023年新的一年当中我们将连续努力，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次感谢大家，祝大家新年开心，合家幸福。 新进销售
19、人员述职报告篇4新进销售人员述职报告篇四 20_年的工作已经完毕了，在全体员工不懈努力与坚持下，根本完成了前三季度的工作任务。详细分以下几方面： 1、提升效劳品质。 首先我们认为公司的效劳品质要上台阶单靠我们效劳办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担当，和我们共同协作，对各楼层的员工日常行为标准进展检查，从而在卖场检查方面力气得到加强。在本年其次季度，效劳办带着各商品部开展班组建立。以商品部各区域为单位，详细在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进展建立，实行卖场互查、部门自查，每周由效劳办带队进展二至三次联合查场并依据结果下发查场整改通知单(
20、参与人员由效劳办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场治理逐级负责、分级治理(效劳办公司级各商品部部门级班长级店长员工)，加大力度。 部门干部负责本部门的现场治理，有问题时可以准时处理，从员工承受和协作方面更有利于治理效果。建立店长培训制，进展销售跟进。第三季度效劳办对全员的效劳质量跟踪卡进展了更换，并建立了全员效劳治理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进展培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升效劳品质，从而营造效劳环境，截止目前为止累计更换下发效劳质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的效劳口号，并组织制作员工微笑
21、效劳牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升效劳品质，树立员工效劳意识，还推出效劳明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。 2、顾客投诉接待与处理。 在本年度我们屡次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层治理人员进展公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以标准自身接待形式、标准效劳为主要工作目标，做到投诉标准化、接待礼仪标准化、接待程序标准化、处理结果落实标准化、楼层接待及记录标准化，(效劳办定期检查，对不标准的治理人员进展惩罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进展培训，我细心预备后
22、，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层治理的好评，通过本次培训提高楼层基层治理人员处理投诉力量。_年前三季度效劳办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，效劳类:9例，综合类：131例，突发大事：7例)在突发大事处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发大事，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。 3、人员治理检查范围全面化、制度化。 将二线和一线员工治理纳入同步轨道，进展日常监视和治理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公正公正，不厚此薄彼，到达监视检查透亮化，治理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定
23、了整改通知单，对发觉的问题准时进展整改，从而使局部工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进展检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门治理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层治理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，治理人员的亲和力得到加强，使各级治理人员与员工之间距离更加接近。 4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。 在每日的查场中效劳办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发觉的问题准时与部门反应沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发觉的各类问题能得到准时解决(但也有局部问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过
24、查场通报进展跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在_年前三季度效劳办对卖场进展检查，共计发觉处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大局部员工都是赐予批判教育为主，只有少局部常常违纪的员工赐予经济惩罚，从而也表达了公司人性化治理，降低了以罚代管的被动局面。 5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。 我们依据值班经理业务上存在的缺乏制定了系统的培训规划，定期进展商品学问及专业学问的培训，培训师由我部值班经理自行担当，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比方我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务
25、技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监视、自我治理机制，前三季度度效劳办内部共计各类培训近20余次。 6、白银店工作。 在详细工作中效劳办根据公司统一安排协作，从人员聘请，培训等方面进展，商业效劳法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对效劳台人员进展培训，转变效劳观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满足度来处理问题，为顾客供应“尽如您意”的效劳。对白银店效劳办值班经理我们也是严格要求，要求他们必需根据总店的治理水平去治理，虽然现在分店的治理和总店还有差距，但我们有信念把分店的治理抓上去。 7、积极协作公司完成各项工作 从参加者、执行者、筹划者到组织者在公司
26、各项大型活动中，到处都有效劳办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能准时、全面、保质保量的完成，并取得了肯定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与确定。总结_年前三季度效劳办工作，虽然取得了肯定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素养与值班经理的标准还存在肯定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素养还相对较低，在处理顾客投诉等方面阅历还相对欠缺，在效劳品质方面跟兴旺城市的大型购物中心还存在肯定的距离，全部在_年第四季度_年一季度我会努力提升我部人员素养，提升工作效率，在兰州领先提倡并实施“特色化效劳”，大打特打效劳牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的效劳文化。 新进销售人员述职报告篇2