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1、公司销售人员的述职报告4篇公司销售人员的述职报告1尊敬的领导：本人是一个销售方面的新人，接触销售2年多，任销售经理 时间也不长，销售理论等都没有经过系统培训，此刻刚入职到新 公司，透过市场方面的调查状况写了这么些话给老总，同时转载 给各位前辈看下，请大家批评指正错误和不足的地方，谢谢！我于11月27日正式进入我司工作。由于之前接触的工作层 面不同，初来我司，对于我司所销售产品的具体状况都不太明白， 所以十分有必要对我所要负责的区域进行一个较为详细的调查和 了解，以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的掌握。透过两个星期对终端和客户的调查了解，整体上对东区市场 的状况有了较初步的认识。对客户的基
2、本状况、结算方式、整体 销量、回款速度、促销员的基本状况，以及我们的业务开展状况 都有了大致的掌握。同时在最近的观察中，也看到了部分我觉得有必要发表个人 认识和见解的地方。一、我司的买断与铺货的结算方式1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析买断方面，我司实行的是现款现结，不退货。这样，资金运 转周期比较短，短期效应比较大。同时，资金压力也风险都降到 为动力，加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管 理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己，按照公司 的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处， 所以每天都给自己在创新，发现问题，解决问题。现在差不多过 一天我们就针对房
3、产专业知识这一块进行一次培训，虽给她们培 训，实际也在给自己巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根 本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩客观的，问题存在的，总 体上营销中心在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行 销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后， 各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队 伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想 和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验， 对于现场的突发状况更没有经验，可面对客户一窝蜂的闯进售楼 部现场，销售人员没有感到害怕，而很冷
4、静的、很耐心的接待好 每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万 的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们 相信再以后的工作也会做的更好。当然也有做的不好的地方就在没有跟经理协调好的情况下导 致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及 时才没有给公司带来很大的损失，这点也以后我们要特别注意的。 现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂 到现在的主动跟客户交流，在也不刚开始的看到客户问的问题而 站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自己也 有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都一个 改变。记得刚开始被任命销售主
5、管时，跟他们开会的时候都脸红， 讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的.看着 经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还 有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。到目前为止，包括开发商的关系户一起，我们总共签定认购 协议115套，这离我们所定的任务远远不够的，从目前的客户登 记情况来看还较理想的，可要完成目标就要在努力，要及时跟销 售员沟通，销售员也要及时跟客户沟通。所以我也会不定时的检 查销售员的客户登记本，跟踪内容，统计客户所提出来的问题。 每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题，然后及时的给她 们解答问题。下月就要开盘了，为了更好的完成项目的营销工
6、作，实现双 赢，我们除做好自己的本职工作外，积极配合公司领导的安排， 以销售为目的，为下月的销售高潮奠定基础。现在的工作主要配 合领导把预售前的主要资料准备好，协助领导起草商品房买卖合 同的拟草评审，五证公示牌的确定及公示函的发放，对周边门面 市场调研的数据统计出来发一份给公司，加强现场接待与日常管 理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研， 为销售奠定基础。年也繁忙的一年，我除了要做好本职工作外还要把每个 月的目标分配给每一位置业顾问，监督好她们的工作，争取在原 定时间里完成公司所下达的任务。公司销售人员的述职报告3进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通 过对各种
7、渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解， 体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方， 两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在 将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各 位领导，同仁汇报自己的工作及想法。一：产品渠道拓展后的总结跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等， 在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养 生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品 销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意 识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度 还不足，所
8、以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多 药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下， 产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医 院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了 很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这 方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需 求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后 会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。 结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这 些方面有突破，“少
9、走弯路”O二：对公司企业文化的认识一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以 来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有 闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉 管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工 作和自我缺点的改正。四：自身在工作上的优点及不足因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工 程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公 司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销 售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严 格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同 事的
10、是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不 贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合 适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足：1 .认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看 一些关于天麻，石斛的书籍。2 .营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这 方面的学习。3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发 现问题、分析问题、解决问题的能力。培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发 现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技 能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学 习，总结，改进。公司销售人
11、员的述职报告4尊敬的各位领导、 同志们：20_年9月，我由东营汽车销售服务有限公司调到寿光任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助 下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的 发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导 的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。一、加强学习，提高素质作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与 集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公 司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干 好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不 断加以实践，实事求是，公平公开。在工
12、作中，我坚决贯彻执行 集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自 己的思想跟得上公司的发展。二、提高管理能力作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责， 积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部 门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导 学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求， 实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见 和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件， 改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达 到每名职工心中。三、推进工作的全面进步在公司领导的带领下，我带领本部门同
13、志，完成了各项工作 指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期， 根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度， 包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领 下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提 出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春 节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚， 现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬 菜。四、服从大局，团结协作我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成 绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。 在工作上，我努力支持其他各部门
14、的工作，为其他同志的工作创 造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批 评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改 正；对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常 和一线职工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们 的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同 志们的理解和信任，取得了很好的效果。五、以身作则，真抓实干公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行， 各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看 干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们 行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实
15、际做得 如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做 到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力， 我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也 清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强， 管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以 改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。谢谢大家。了最低。而铺货的结算方式，资金覆盖面广，运转周期长，流动 资金比较大，也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言, 都有大幅度的增大，正因为这个原因，我司主要还是提倡买断的 结算方式。2、买
16、断与铺货的成本和利润空间分析1）对于我司来说，买断的利润比较低，我根据我司的部分机 型的买断价格和铺货价格比较了下，平均比较起来，买断出货价 比铺货出货价相差了约220元/台。而铺货的终端上促销员的话, 提成的平均金额为75元/台，无形中，两个结算方式就利润方面 的比较，我司平均要降低了 145元/台的手机利润。2）对于结算方式为买断的客户来说，由于现款现结，而且不 能退货和无价格保护，再加上对自身的资金占用周期来讲，提货 就比较谨慎。提货量少的话，在其终端上柜的同款机型的数量就 少，上柜数量少，那么就直接关系到销售量；相反，铺货的客户， 上柜机型的数量多，在店面的整体宣传就有了一种无可比拟的
17、优 势。对于买断的客户，由于我司的利润空间降到了最低，不能上 促销员，虽然利润比较铺货较高，但是由于宣传方面的劣势再加 上铺货终端有促销员的努力推荐，整体销量比较，相差无几，甚 至要差，而且买断的利润空间要低，这样就造成了我司自身的利 润少之又少。虽然，我司尽量把优势发挥在产品性价比方面，但 是还是没有太好的效果。3、推荐：1）改变结算方式：a、铺货，按照正常的铺货方式操作，区域经理就应做到，首 先，要对每一天给铺货经销商的出货数量，和每一天经销商的.销 售量及库存数都要了然于胸。其次，要根据这些数据进行分析， 及时回款，及时上货，不要积压库存。b、购销可退货，即对于经销商给予现款现货的结算方
18、式，但 是我司能够承诺一个月内经销商因为滞销在机器不影响我司二次 销售的前提下，能够给经销商带给退货，但是退货款只能在下次 提货的货款中低扣，而且我司承诺给其长期库存价保，出货价格 能够在买断价和铺货价之间自行控制，相信这样的操作方法对于 经销商必然还是会有兴趣。c、我司对于经销商带给某几款机型几台作为铺底上柜给经销 商，经销商如果再要提货，务必按照现款现结的方式来结算，价 格就按铺货价格体系来操作。其中铺底的机器所有权归我司所有, 合作终止时，我司有权收回，已销售须按照当时的出货价格结算。2）提高客户信用度a、寻找合作对象，要选取整体形象和信誉相对要好的客户，作为资金安全的前提。b、要求客户
19、填写我司的客户信用报告和带给我司所需要的文 件，给客户强调合作的诚信和职责。（客户信用报告见附件）二、客户掌控以及渠道掌控透过近期对东区市场的了解，发现区域人员对于销售工作仅 仅停留在单一的送货到售后到回款的工作方面，随机遇到问题随 机处理，工作十分被动，不能主动的找出问题，优化环节，缺少 了最重要的客户掌控，渠道掌控和终端拉动，销售人员对于自己 的工作职嫩含糊不清，只做了最表面的基本工作，根据我司的实 际状况，我冒昧阐述一下各个工作岗位的工作职能。1、市场督导。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提 高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在 销售工作中出现的难题
20、；另一方面提升自身的管理潜力，协调潜力, 善于处理促销与门店负责人，促销员与其他公司促销员，促销员 与店员之间的种种或大或小的矛盾。下面提两点本人的个人管理 经验：1）帮忙销售。市场督导就应连同培训师一齐，对于我司无促 销员渠道的店员，进行简单有效的销售技能培训，要给经销商和 终端门店负责人认识到，我们不仅仅仅是机器上了柜，同样我们 一向关注关心他们的整体销售，对于销售技能方面我们给他们他 们进行帮忙培训，让他们对于我司的形象素质都会有着十分好的 印象，他会觉得我们在帮他们，同样，不但在销售上他们的感激 心理能帮忙我司，对于合作方面，都有这良性发展。2）惯性推销。在帮忙销售的同时，认真教会门店
21、店员关于我 司机型的独特卖点和销售技巧。透过这样的培训，店员如果能够 按照教其的方法卖出我司的机器后，肯定在内心有必须的成就感 和满足感。这样，在再一次向客人推荐我司的机型，在信心上都 会有必须的提高，透过多次的成功，很容易就会构成：某些店员 专会推荐我司的机型，而且成功率十分高，以后有客人上门，都 会主动的推荐我司的机型，这就是成功的惯性推销，这对于我司 的机器在终端门店冲量是很有效果的。2、业务代表。除了正常的上柜、售后和回款工作外，在此过程中所接触到 的客户工作人员都要建立十分良好的关系，这样在对于自己的工 作开展有着莫大的方便，对于自己的基本工作的开展有着比较稳 定保障，而且对于其他与
22、其合作的我司的竞争对手的合作状况都 能有必须的了解，而且对其公司内部的新政策，以及各方面的有 效信息的掌控都有着很大的好处，业务代表最首要的就是透过自 身的努力保证送货一回款一售后整个销售链的正常运行。另外还 有工作的几个要点：1）形象管理，对于我司的机型的柜台陈列，和海报宣传，都 能做到和店员以及负责人良性沟通，把我司的记型宣传以及形象 工作做好；良好的宣传布置和陈列效果会大大刺激购买、提高销量, 所以，每次拜访都去帮他整理宣传资料架，做一个漂亮的陈列， 让事实说话并影响经销商。2）价格管理，由于经销商想大幅度的提高自身的利润空间， 往往抬高商品的零售价格，所以业务代表对于终端我司机型的零
23、售价格，要与我司的指导零售价格比较不能偏差太大，不然就降 低了机器本身的性价比，销售量更少，相对于以薄利多销的方法 利润更低。3）竞品管理，对于竞争品牌的销售信息，包括价格，销售数 量，经销商的毛利、其销售政策以及其销售行为都要有必须的了 解，及时把信息汇报给区域经理。3、区域经理为了实现区域目标，区域经理需要开展超多的协调、沟通、 指导、监督、扶持工作；同时，区域经理还需要不断地开拓市场、 拜访客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。1）目标管理，根据自身的销售目标、销售数据订好精确到每 个客户的目标量，随时了解到目标完成率。例如，根据东区市场 销量比例，来分配整体的销售目标，再根
24、据各个客户的目标把销 量划分到促销个人。透过各个客户的目标制订后，有促销员的渠 道，把任务量分配到促销员个人，设定考核制度，努力到达预定 销售目标。2）价格管理，强化业务代表日常工作管理，其重点在终端零 售体系中及时反映不同渠道的价格指标，对于不合理的及时快速 有效的解决，并协调解决价格差异。3）信息管理，区域经理务必建立起一套完善的信息管理体系, 以此掌握区域渠道的基本动态，有效跟踪目标完成率，根据差异 发现问题并归纳原因，及时解决。另一方应对于公司的决策性的 信息，要即使传达给业务人员和督导，信息传递到达及时，有效。 另外，要长期定期和不定期的亲自到渠道进行市场调研。4）费用管理，严格管理
25、并控制区域内各种预算及费用的使用， 指导其以最经济的方式运作。5）铺货管理，严密关注铺货客户每日的提货量，销售量，目 标完成量，根据其数据严密掌控其销售动态，及时分配业务代表 做好回款和上货的工作。6）客户管理：关于客户拜访和公关方面的工作，就不多阐述 了，相信区域经理都有各自的经验，我就阐述下我个人的经验， 当然，我的还是一个词，帮忙管理。a、帮忙经销商建立进销存报表。绝大多数的个体店经销商, 对自身的利润率基本上都没有一个基本的掌握度，一般是要几个 月做整体库存和资金盘点才明白自己的是赚还是亏。进销存表的 建立能够让经销商明白他某一个区间的实际销售量和利润和安全 库存数，能够提醒他合理安排
26、进货，而不致由于断货、品种不全， 失去很多应有的利润。以及先进先出的库存管理，能够让经销商 减少损失。同时也对小区间甚至每一天的利润都能做到必须的掌 控。刚开始经销商可能不在乎，但我们只要耐心地去做，并告诉 他这样做的好处，一旦出现断货或盘点亏损等问题，他就会想起 你的方法，如果能让他能做到好的成功的系统的管理，至少他会 因此感激你。因为你的做法是为了让增加效益，他也会感到你够 专业。b、树立经销商对自己的信心。帮忙经销商制订工作计划，把 计划划分成阶段性目标，再落实。随着阶段目标的实现，经销商 的信心也会一步步加强，对于工作目标和市场掌控的成就感会对 你产生必须的依靠感和强烈信心，工作能做到
27、这步，客户就基本 抓在手里了。7）多做总结。及时总结每个月份客户的销售状况，和目标的 完成率。完成不太好的客户，调查原因，多去了解状况，找门店 店长，店员了解销售上不去的原因，如果，真是客户的客观原因， 其本身的销量就不容乐观的话，我司的利润指数也就会一向偏低, 这种状况下就要及时终止合作，避免浪费公司的人力和物力，降 低公司的费用。认真总结销售量好的终端门店的优点，能把其经 验和门店管理方法教让别的客户，让自己区域的客户都能快速良 性的发展。前前后后就先阐述了这么多，这些基本上都是我这些天看到, 想到的，不成熟和不足的地方，期望领导能指出。上面的一些方 法和思想都是自己以前的个人经验，可能很多方面也需要客观应 对，客观分析。我的述职完毕，谢谢大家!公司销售人员的述职报告2各位领 导、各位同事：你们好！我被任命为 城销售主管以有一段时间了，现在我将这 期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见 和建议。说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了 从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未 有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临我们这 项目都些新手，对于房产这一块可以说零，怎样带动这个团队， 怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路人走出来的“，我在领导的帮助下化压力