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1、 护士长工作计划10篇护士长工作规划篇1 护士长既是科室护理人员的治理者，也是科室护理学科的带头人，护士长必需运用科学的治理方法，给病房以清爽、干净、高雅的感觉，给病人制造一个舒适、温馨的环境。你是否在找正预备撰写“护士长工作规划”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！ #61764 护士长工作规划篇2 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 (一)按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专
2、科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在层次内进展争论，达成共识后在全院
3、范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，评比优秀护士的活动。 (三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理治理，提高护士长治理水平 (一)年初举办一期院内护士治理学习班，主
4、要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)加强护士目标治理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士考评挂钩等治理指标。 (三)促进护士间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 (一)连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反应制度，
5、设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全管1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施
6、。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化护士对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情效劳，提高效劳质量 (一)在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予
7、鼓励，调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二)科护士长为总带教教师，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作考试。 (三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教教师评比活动。 (四)增加科研意识，力争年内引进或开展新技术工程1-2项。 (五)规划制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
8、我们信任只要努力执行以上工作，我们在20-年中的工作中肯定能取得好的成绩。 #64339 护士长工作规划篇3 20-年是医改各项详细措施实施的一年是挑战和机遇并存的关键一年。科室护理工作依据护理部的工作规划和科室20-年的工作状况，紧紧围绕“以病人为中心”的效劳宗旨，在做好护理安全治理的前提下。以提高科室护理人员素养，夯实根底和护理质量的持续改良为目的。狠抓规划落实;作好质量掌握;积极创新改善效劳措施。提高科室护理效劳质量。为医院的进展添砖加瓦。 目标值 20-年要作好如下七件事情。 1.)做好科室护理人员的思想稳定工作。 2.)狠抓制度落实，标准治理把好安全关。 3.)狠抓规划落实，抓好三基
9、三严的培训，夯实根底。 4.)作好质量掌握。保证质量的持续改良。 5)积极创新改善效劳措施。 6)提高护理文书的书写内涵质量。 7)作好实习带教工作。 详细措施如下： 一.作好科室人员的思想稳定工作。 思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。利用各种改革胜利的先例，并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。 二.抓好安全治理。 1.仔细落实护理15项核心制度，安全教育月对十五项核心制度进展解读学习两次。每月制定安全教育规划组织人员学习并进展考核。 2.加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。 3实行每班床头交接并清点人数
10、，按护理部要求落实中夜班巡回记录。 4落实患者安全告知书和入院须知。 5明晰各种各种标识。 6.制定科室今年的安全治理措施，并严格落实。 7对于发生的担心全大事登记齐全并有处理措施。 三.狠抓规划落实，抓好三基三严的培训夯实根底。 1.科室制定连续教育规划，每月进展两次集中培训。以三基培训为内容每月进展出题考核一次。 2.以大专根底护理学教材，专科学问为主要内容每月4000字的读书笔记。 3.催促科室全部人参与本科阶段的再教育。 5.组织人员参与护理部组织的培训并对参与学习状况进展考核。组织人员参与各种形式的培训学习，并进展学习沟通。 四、作好质量掌握，保证质量的持续改良。 1发挥质控小组的作
11、用做好日常的监视检查工作并每周在科会上进展反应，每月召开质控会议对科室存在的问题进展反应落实措施。 2.护士长每日进展一次查房，落实护士长亲情沟通，对各班工作进展监视检查，对危重病人的护理质量进展检查指导。 3.科室建立护理人员互助组。进展新老搭配在工作中进展带教互助，帮忙年轻工作人员技能的提高。 4.每月有重点和针对性的对存在的问题进展整改。 5.连续将根底护理的落实作为重点检查工程，连续开展专业班书写工作日志活动。 6.今年医院进展根底建立离科室较近噪音粉尘对科室环境和患者的休息治疗影响较大，一方面要做好科室的治理另一方面作好病人的沟 通。将患者教育作为一项质量考核的主要内容进展考核。 五
12、.提积极创新改善效劳措施提高护理内涵。 1.以卫生部下发的文件积极响应开展优质效劳示范工程活动的号召。积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”效劳。三勤：勤观看、勤动手、勤动口;四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观看病人要细心、为病人解答问题要急躁、对待病人有怜悯心、对待工作有责任心;七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有赔礼声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好效劳的环节不断丰富效劳的内涵。提升效劳质量。 2.落实以病人为中心，做好病人的治理。以病
13、人为整体治理好病人的休息饮食入厕等为病人供应全方位的便利。 六)提高护理文书的书写内涵质量。 1依据护理部的统一部署，标准护理文书书写格式，书写实效内容等等。 2.加强科室人员的培训使护理文书书写能充分表达专科特色。 3.护士长加强检查和指导。 七作好实习带教工作。 1. 依据实习生的层次制定实习带教规划。 2. 指定教师实行一对一带教并监视规划落实。 在新的一年我们全科室护理人员将在20-年工作的根底上摒弃缺乏 开拓创新，坚持不懈的提高科室效劳质量，为医院和科室进展尽职尽责。 护士长工作规划篇4 在医院领导的指导下，以创三级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作规划，仔细履行职能，护理部将仔
14、细搞好以下工作： 一、深化人事制度改革，促进护理质量提高 人事制度改革是方向、是出路，改革要面临很多困难，但不改革，将会有更大的困难消失。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参加改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及进展趋势，统一思想，充分熟悉改革的必要性，消退不满心情和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;既树立竞争意识，又增加效劳意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。 二、抓好护理队伍建立，提升护理队伍素养 全院
15、护理人员要熟悉到“先天缺乏”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神，只有通过努力学习来积存学问，才能提高自身素养和业务力量。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习时机。 1、鼓舞中、青年护士参与自学、播送电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。 2、鼓舞护理人员参与护理本科、讨论生学习，到年底本科学历人员达6人。 3、选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习，以治理学问、专科学问进展为主。 4、坚持每月在院内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，
16、护理查房1次，操作培训等。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践力量。 三、护理质量治理是核心。加大质量掌握力度 1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采纳工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元仔细组织实施，进展考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动效劳意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量治理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室标准各环节治理。 3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查
17、，考核，准时通报检查中存在的问题以及改良的措施，对检查出的结果进展排名次，形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室赐予肯定嘉奖，连续两年后三名的科室予以惩处。 4、护理部针对护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩处力度。 5、加大医院感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进展消毒，一次性物品按要求治理、使用、处理。 四、护理安全则是护理治理的重点 护理安全工作长抓不懈，应做到宏观治理与微观治理相结合，充分利用三级护理治理体系，各司其职，层层把关，切实做好
18、护理安全治理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 1、护理部做好宏观治理，补充完善护理安全治理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，连续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。 2、护士长做好微观治理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 (1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强治理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 (2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人
19、、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促、检查和监控。 (3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监视和治理。护理部组织护士进步形不定时查房。 (4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前预备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理治理中监控的重点。 五、转变护理观念，提高护理效劳质量 1、通过学习，培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。树立整体护理观念，订正和克制过去的病人“头痛医头，脚痛医脚”的护理做法，应
20、全盘考虑，综合规划，集医院、家庭、社会等各方面力气，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。 2、对全院护理人员进展礼仪培训。 3、_节举办“一切以病人为中心，一切为了便利病人”为主题进展演讲竞赛，转变护理人员思想观念，变病人要我效劳为我要为病人效劳，更好的供应优质效劳。 4、在全院开展评比效劳明星活动。 六、加强护理治理，合理利用人力资源 1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施方法，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳，削减人力资源铺张，避开人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假
21、。 2、护理治理者应增加经营治理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，转变科室收入构成构造。实行科室本钱核算，护士长既是决策者，也是参加者，应对科室物资本钱核算工作，进展仔细、精确的统计，做到规划与掌握，核算与分析并存，逐步摸索出科室本钱消耗的规律性，使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效;既削减病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。 护士长工作规划篇5 护理学科突飞猛进地进展，护士长需要加强学习，从本质上提高自己，护士长要忠实于病人的利益，急病人之所急，想病人之所想，具有高度的怜悯心和敬业奉献精神，对待病人一视同仁。你是否在找正预备撰写“精神科护士长工作规划”，
22、下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！ #414551 护士长工作规划篇6 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素养强化相关专业学问的学习把握，每月定期组织护士授课，实行轮番主讲，进展规章制度及神经内科专业培训。如遇特别疑难状况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新学问和技能。相互学习促进，开展护理病例争论，并具体记录。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有规划的选送局部护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、转变护理观念，提高效劳质量连续加强医德医风建立，增加工作责任心。加强培育护理人员树立“以病人为中心“的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病
23、人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。 加强安全治理的责任，杜绝严峻过失及事故的发生。在安全的根底上提高我们的护理质量。深化亲情效劳，提高效劳质量。提高护患沟通技能。提倡微笑效劳，培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理效劳“，全面加强临床护理工作，强化根底护理，改善护理效劳，为护理学科的进展探究新的方法和途经，真正把“以病人为中心“的效劳理念落到实处。 三、护理安全是护理治理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理，做到重点交待、
24、重点跟班。切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是假如发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理治理中监控的重点，不定期的进展护理安全隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进展分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改良措施。 四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作繁重，依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随
25、叫随到，以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。 五、护理各项指标完成目标在_年里，争取在根底护理合格率，住院患者满足率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均到达100%。 六、加强法律意识，标准护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，提高护理人员法制意识，已成为护理治理的一个重要环节。在_年里，严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。 #414552 护士长工作规划篇7 展望马上
26、到来的20-年，我们布满了盼望和期盼，对我们医院及外科来说，依旧是需要稳定、稳固、进展和壮大的关键一年，我们既感觉到了肯定的压力和困难，但更布满了热忱和信念。详细到外科，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力 (一)进一步强化经营意识 详细措施是要进一步降低用药本钱比例，拓展效劳范围，向效劳要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们殷切盼望在医院领导和兄弟科室的关怀、支持和指导下，外科明年能够搬进新楼，工作更上一层楼。 (二)加强与交警、公安和保险部门的- 有关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时，我们要接待热忱，效劳急躁，照看周到。 (三
27、)加强科室内部治理，准时与患者家属沟通 对交通创伤病人准时和我院警医联系小组人员沟通，积极、主动查找“三无”病人家属，尽力防止病人擅自出院造成欠费。 (四)进一步加强与我院市场部的-，提高社会影响力 与医院领导协商，适当降低社会病人住院期间的费用，努力拓展病人来源渠道，提高外科在全社会的影响力。 (五)进一步完善效劳流程 新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告知病人或其家属，以便沟通联系。 (六)加强人文关心，确保医疗安全，提高病人满足度 要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷毁灭在萌芽状态。我们在内部
28、提出要有“随时预备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。 (七)强化学习气氛，提高业务水平 科内人员的业务素养、效劳意识需要进一步加强。学无止境，效劳无边，关键是要专心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。鼓舞每一位职工连续深造，假如医院和科室条件许可，建议有规划、有步骤地选派根本素养好的人员去上级医院进修、学习。 (八)讲究奉献，提高效率 我科危重病人多，工作无节奏，常常加班、加点，我们科室人员常常要一个人干两个人的活，节假日从没有过休息，平常加班不计其数，但我们理解医院领导的困难，没向领导说过累
29、，也没索要过酬劳。为了科室的有利进展和提高工作人员的积极性，盼望院领导从人员配备和安排制度上赐予支持和鼓舞。 (九)加强学术讨论，提升医院形象 总之，我院外科还处于进展壮大期，勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的典范，也为我们供应了一个有利的进展环境，我们肯定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热忱和信念投入到工作中去，为我们医院的进展做出力所能及的奉献! #64341 护士长工作规划篇8 一、政治思想方面 坚持_教育活动，政治思想水平有了进一步的提高。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人效劳。 1、强化以病人为中心、以质量为核心的效劳
30、理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和效劳态度上下功夫，恳切仔细的工作方式、细致急躁的思想沟通，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传准时与病人进展沟通，使慕名而来的病人渐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋剧烈的条件下，要树立面对社会、面对患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。 2、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。要加强对药品各种学问的学习，特殊是毒副作用的学习，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进展的医疗效劳。尽的力量替患者着想。 二、业务方
31、面 口腔科患者量较去年平中略升，其缘由与大家的共同努力是分不开的。业务收入根本完成医院下达的各项指标及诊治任务。积极开展业务学习。在医疗质量上加强治理，同时积极开展新技术、新业务：新技术、新业务。 总之成绩属于过去，将来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。进展是硬道理，进展是第一要务，只要我们解放思想，坚决信念，与时俱进，大胆创新，就肯定能取得更好的成绩。 展望马上到来的下一年，我们布满了盼望和期盼，对我们医院及口腔科来说，依旧是需要稳定、稳固、进展和壮大。我们既感觉到了肯定的压力和困难，但更布满了热忱和信念。 (一)进一步强化经营意识。拓展效劳范围，向效劳要效益，向新技术
32、要效益。增加患者就诊率，开展新工程。 口腔科的收入以往以常规治疗收入为主，约占全年收入的_%。新一年我们将在原有的根底上，从患者就诊率上突破，加大宣传力度，争取患者加深对我院口腔科的理解，增加信任感和认同感，对待每一位患者都细心，热忱，使患者满足。 积极开展新的工程，如：大锥度一次性根管治疗，牙周刮治，牙周手术，根管外科，牙体美白，口腔粘膜病的诊治等新技术。 口腔科在这大好的形势下，积极利用多种传媒宣传自己，参与各种下乡义诊活动。在医院领导的大力支持下，将口腔科的新技术、新工程制成图片，展板，并制定科室宣传手册，大力宣传加大口腔科的影响力，不断吸引患者，增加收入。 (二)加强科室内部治理，完善
33、组织纪律，加强考勤建立，增加人员团结，积极催人上进。严格要求大家遵守相应的法律法规和医院的各项规章制度。 (三)进一步完善效劳流程，不断完善各种专业和技能。准时与患者，以及家属沟通，建立相应的随访机制。同步完善各种病历登记，复诊制度。 (四)加强人文关心，确保医疗安全，提高病人满足度。多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷毁灭在萌芽状态。不断加强对高端治疗手段和产品的推举，使患者享受到更优质的效劳。 (五)完善医疗纠纷的处理机制。加强医务人员教育，加强医患双方沟通，竭力避开医疗纠纷。 (六)强化学习气氛，提高业务水平。科内人员的业务素养、效劳意识需要进一步加强。学无止境，效劳无边，
34、关键是要专心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。同时多多培训新人，使其早日成长为合格的人民医生，更好的为人民效劳。定期开展科内讲座，加强科内人员理论学问的培训，订阅口腔杂志，了解口腔科新技术，新动态，新阅历，并在打实理论根底的同时，通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术，开展新工程，扩大科室影响力，吸引患者，增加收入。 三、连续教育方面 教学工作： 1、科内人员连续教育治理。 a、有规划做好外出进修安排，留意技术人员梯队的培育。外出进修学习、培训的人员回科后须准时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、治理方式等，方可重新上岗。 b、加强科室内外学术活动、沟通的重要性。
35、 2、科室内进修、实习生人员治理。 a、进一步加强组织纪律性的治理。 b、强调根底学问、根本理论、根本技能的训练。 总之，我院口腔科还处于进展壮大期，勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的典范，也为我们供应了一个有利的进展环境，我们肯定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热忱和信念投入到工作中去，为我们医院的进展做出力所能及的奉献! 护士长工作规划篇9 一、加强护理人员学问的学习，提高护理人员的综合素养 1、按护理人员标准化培训抓好护理人员的“三基”及专业技能训练与考核工作。 2、重点加强对新入院护士的考核，强化根本功训练与专科技术训练相结合。根本功培训内容包括政治思想、职业
36、素养、医德医风、治疗操作技能等。 转变效劳观念，改善效劳态度。任何人任何状况下都不得推诿工作。尝试推广“一对一全程效劳”，由一位护士负责一位病人的全程治疗。 4、为每一位护士制造学习时机，通过院内听课、参与自学、网络检索等多种途径，使护士不断承受新观念、新学问、新方法，提高护理力量和技术水平。 5、护士长组织学习专科学问，各个设备的操作流程等。如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。 二、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 1、开发提高护理人员发觉问题，解决问题的力量，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 2、建立检查、考评、反应制度。考评方式以
37、现场考评护理人员及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 3、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，定期进展护理记录缺陷分析与改良，强调不合格的护理文书不归档。 4、做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 5、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护士的治理，杜绝严峻过失及事故的发生。 6、强化护理人员对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 7、加强护
38、理隐患上报制度，鼓舞护士积极上报不良大事，通过信息沟通，获得更多的帮忙，积极实行有效措施，防微杜渐，削减护理缺陷、过失、事故的发生。 8、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。拟申请增购高压消毒锅，以保证消毒效果，准时供给术中物品。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予准时订正，防止院内感染，确保无菌切口感染率0.5%。 三、深化亲情效劳，提高效劳质量 1、在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 2、注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出
39、改良措施，同时对护理人员工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 3、定期进展护理人员医德医风教育、爱岗敬业教育活动，提高护士队伍职业道德素养。 4、严格首问负责制及做好5秒钟接待病人，做到：效劳周到、态度和气、语言文明，做到四心：治疗细心、护理细心、病人安心、家属放心;两满足：病人满足、领导满足;努力实现护理效劳零投诉。 5、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、其他科室。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好协作治疗。 6、护理工作的性质从针对治疗的护理延长到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行
40、爱护性医疗制度，对病人的病情、治疗效果、治疗并发症等，不予谈论。改善效劳态度，保证以最正确护理工作状态为病人效劳，满意病人一切合理的需求，为病人制造温馨舒适的治疗环境，到达满足度95%以上。 7、利用晨会、护士例会等各种形式增加护士的效劳意识，主动效劳，热忱接待，主动介绍状况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳鼓舞性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的暖和。 8、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次过失事故争论分析，针对反复消失的问题提出整改意见，杜绝过失事故的发生。 9、开展我为病人办实事、优质效劳大家谈活动。此活动规划在第
41、四季度进展。做法：要求每位护士结合实际，为病人办1-2件实事，事情无论大小，只要表达以病人为中心的效劳思想即可，让病人实在感受到优质护理效劳，然后每位护士结合自己经受畅谈对优质效劳的感受，提高效劳意识，改良效劳质量。 10、举办别开生面的微笑效劳演讲竞赛。此活动规划在年底进展。做法：演讲竞赛设总分值100分，其中中心突出，主题鲜亮50分，脱稿演讲10分，表达流畅10分，一般话标准、吐字清楚10分，表情自然、声情并茂10分，仪表良好、举止大方10分。演讲竞赛设一等奖一名，嘉奖300元。二等奖两名，各嘉奖200元。三等奖三名，各嘉奖100元。 护士长工作规划篇10 在新的一年降临之际，我将针对内科
42、住院部护理工作做出以下工作安排： 一、提高护士理论、技术水平 1、为提高我科护士总体业务水平，自_年1月起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚持专科理论小考试，每季度坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进展约束，到达预期目标。 2、护士每月轮番进展理论主讲，其目的加深并稳固个人理论学问，树立个人自信念，提高个人语言表达力量。 3、每月进展一次实际操作培训，要求人人过关，考核分数纳入该月奖金的审核。 4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。 5、积极参与医院组织培训的各项业务学问，以拓展业务学问、提高自我力量为主的原则进展学习。 二、提高根底护理质量 1、按要求完成科室病区一
43、条线，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进展监视与治理。 2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置。 3、每周更换一次床单位，有血渍、潮湿必需马上更换。 4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。 三、严格执行消毒隔离制度 1、每周一按时更换消毒液，周二护士进步行检查。 2、把握无菌操作原则，削减输液反响的发生及各项感染的发生，增加护士的无菌操作观念。 3、削减治疗室人员走动，养成入室戴口罩的良好习惯。 4、配置药物时，做到一人一针一管，严格根据无菌操作原则进展操作。 5、穿刺失败，再次操作时必需更换针头，严格消毒。 6、每周安排卫生班，对卫生死角进展清扫。 7、做好病区终末消毒工作。