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1、员工辅导员工辅导课程目标课程目标oo辅导方法与流程OJT、Growoo过程辅导与技巧运用oo辅导过程中的有效激励课程内容课程内容1 1员工辅导的意义2 2员工培育的障碍3 3何时需要辅导员工4 4如何辅导员工5 5辅导的要点6 6辅导的六个基本原则一、员工辅导的意义一、员工辅导的意义不干跟着上司干自动干自己干上司催促才会干好好不好不好几种不同的下属一、员工辅导的意义自己干自己干跟着上司干跟着上司干上司催促才会干上司催促才会干自动干专业方向专业方向培培训训提提升升淘淘汰汰管理方向管理方向岗位薪酬方向岗位薪酬方向员工辅导与职业规划员工辅导与职业规划不干一、员工辅导的意义123一、员工辅导的意义1履
2、行管理者职责2减轻管理者压力3帮助员工成长4增加员工工作满足感5满足公司未来人才需要二、员工培育的障碍来自管理者的障碍不敢授权不敢授权事必躬亲事必躬亲威胁自威胁自身身心怀恐心怀恐惧惧工作忙工作忙碌碌没有时没有时间间二、员工培育的障碍1缺乏有潜力的员工2缺乏判断员工能力的标准3培育员工的目标不明确4经过培育的员工无用武之地来自企业的障碍二、员工培育的障碍来自环境障碍二、员工培育的障碍来自环境障碍二、员工培育的障碍来自环境障碍二、员工培育的障碍来自环境障碍二、员工培育的障碍阳光阳光养分养分水分水分土壤土壤空间空间公司文化知识学习经验传授合适岗位职业通道二、员工培育的障碍来自员工的障碍1缺乏学习意愿
3、2缺乏危机感与竞争意识3多学多做，多做多错三、何时需要辅导员工在职在职员工员工新进员工新进员工新晋员工新晋员工储备人才储备人才调岗员工调岗员工三、何时需要辅导员工几种不同类型的员工1有能力，没有意愿的部属2没有能力，有意愿的部属3没有能力，也没有意愿的部属三、何时需要辅导员工几种不同类型的员工4有能力，又有意愿的部属5缺乏责任感、协调性、挑战意愿敏感性的部属 四、如何辅导员工OJTOff-JTSD员工提升员工提升员工提升员工提升1.On the job training（在岗培训）（在岗培训）2.Off the job training（脱产培训）（脱产培训）3.Self-developmen
4、t （自我开发）（自我开发）四、如何辅导员工-OJTOJT的七个步骤1放松下属的紧张心理2告诉下属指导什么，为什么3示范，让下属看正确的做法四、如何辅导员工-OJTOJT的七个步骤4详细分解操作步骤，加以指导5让下属独立操作，直到正确熟练6安排下属到岗位实际操作7跟踪监督、指导、鼓励四、如何辅导员工-OJTOJT指导的四个阶段四、如何辅导员工-GrowGrowGoalReality CheckOptionsWhat/WhenWho/Will四、如何辅导员工-Grow目标目标厘清目标厘清目标目标设定目标设定SMART长期目标长期目标中期目标中期目标四、如何辅导员工-Grow现状厘清现状角色认知遇
5、到什么影响了谁何时发生说明如何看待谁可帮助如何处理尝试办法什么原因四、如何辅导员工-Grow解决解决方案方案你将如何改变当前的状况 你还有什么其他选择 你可以向哪些人寻求帮助 你想听听我的建议吗 这些选择方案都各有什么利弊 告诉我你都有哪些可能的选择方案 你准备采取哪种方案 四、如何辅导员工-Grow结论结论感谢感谢你接下来将采取什么步骤 你准备在什么时候采取这些步骤 可能会遇到什么困难 你需要在自己的日程中记下这些步骤吗 你需要得到什么支持 你准备在什么时候，通过什么方式申请得到这些支持 四、如何辅导员工-GrowGrow 的核心是的核心是指导指导（coaching），），指导的核心技巧（指
6、导的核心技巧（Core coaching skill）是）是发问发问（Asking Questions）五、辅导的要点o机会教育n针对下属随时出现的问题予以现场指导五、辅导的要点o即时激励 n肯定下属工作的价值，以激发员工内在的主观能动性 五、辅导的要点o适时授权 n信任自己的下属，适当的时候让他们尝试一些富有挑战性的工作，将会大大提高他们的积极性 五、辅导的要点o参与式管理 n管理者应该是教练、辅导员的角色，让每一位成员都积极参与进来、集思广益，取长补短，尊重他们的意见，体贴他们的生活 六、辅导的六个基本原则辅导原则以身作则以身作则担当责任担当责任支持员工支持员工因材施教因材施教纠正错误纠正错误跟踪确认跟踪确认123456