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1、 短信攻略短信攻略中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌侯学雷侯学雷 分享分享 短 信 攻 略一、短信的类型二、短信的攻略点三、好短信的要素四、发短信的机制中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌一、短信类型1 1、营销类、营销类 定位定位=区隔，定位是抢占心智资源。一样的东西区隔，定位是抢占心智资源。一样的东西，区隔不一样，结果就不一样。您为您的产品做区隔不一样，结果就不一样。您为您的产品做了定了定 位区隔吗？五项管理学雷与您分享位区隔吗？五项管理学雷与您分享2 2、财务类、财务类 把每一分成本当作魔鬼杀死，节约一分成本就把每一分成本当作魔鬼杀死，节约一分成
2、本就是增加一分利润！是增加一分利润！五项管理学雷与您分享五项管理学雷与您分享3 3、管理类、管理类 管理要学会授权。用人所长，从简至繁，清晰管理要学会授权。用人所长，从简至繁，清晰表达结果、标准，帮助解决障碍，反对倒授权。今表达结果、标准，帮助解决障碍，反对倒授权。今天您授权了吗？五项管理天您授权了吗？五项管理学雷与您分享学雷与您分享！中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌短信类型（续）4 4、祝福、祝福节日类信息节日类信息a a、节日祝福：春节、五一、十一、中秋、周末、生日等等！、节日祝福：春节、五一、十一、中秋、周末、生日等等！XX XX总，端午节据史料记载是源自感恩于大
3、爱的人才形成的！您总，端午节据史料记载是源自感恩于大爱的人才形成的！您的点滴恩情学雷时刻铭记于心！学雷谢谢您的帮助和支持！值端的点滴恩情学雷时刻铭记于心！学雷谢谢您的帮助和支持！值端午节之际，学雷衷心愿您和家人身体健康、家庭幸福美满、基业午节之际，学雷衷心愿您和家人身体健康、家庭幸福美满、基业长青长青!感恩五项管理让学雷认识很多优秀的企业家！谢谢缘分，谢感恩五项管理让学雷认识很多优秀的企业家！谢谢缘分，谢谢你们，端午节快乐！学雷真诚到永远！谢你们，端午节快乐！学雷真诚到永远！b b、庆贺短信：、庆贺短信：XX XX总，恭喜您做了一个智慧的选择，即将参加效率模式的学习；总，恭喜您做了一个智慧的选
4、择，即将参加效率模式的学习；您知道吗？这是学雷服务您的开始！我们会一直关注、支持您和您知道吗？这是学雷服务您的开始！我们会一直关注、支持您和您企业的成长。谢谢！五项管理学雷与您共勉！您企业的成长。谢谢！五项管理学雷与您共勉！中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌短信类型（续）5 5、情感、情感温馨类温馨类A,A,XXXX总总,诚信绝对不是一种销售，也不是什么高深空洞的理念，诚信绝对不是一种销售，也不是什么高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，是点点滴滴的细节！您的朋友学雷与是实实在在的言出必行，是点点滴滴的细节！您的朋友学雷与您分享您分享B,B,有种问候，很平常却真诚！有种信
5、任，很普通却很温暖！有种有种问候，很平常却真诚！有种信任，很普通却很温暖！有种友情，很清澈却久远！年末了，自己逛街购物添衣别忘记远方友情，很清澈却久远！年末了，自己逛街购物添衣别忘记远方年迈的父母年迈的父母学雷与您共勉！学雷与您共勉！中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌短信类型（续）6 6、鼓励类短信息鼓励类短信息A A,XXXX总总,您好！您知道吗？刚刚结束的第您好！您知道吗？刚刚结束的第3030期效率模式又取得辉煌成期效率模式又取得辉煌成功！转介绍率高达功！转介绍率高达117%117%以上，参与学习的不乏中国民营企业前以上，参与学习的不乏中国民营企业前500500强强排
6、名第排名第137137位的杭州锦江集团等！魅力何在？客户的反馈是：课位的杭州锦江集团等！魅力何在？客户的反馈是：课程内容实战、实效、实操，教会您像海尔一样程内容实战、实效、实操，教会您像海尔一样“每日一转每日一转”的管理王的管理王道。经营企业就是经营人道。经营企业就是经营人,上班上班工作，工作工作，工作创造财富。没有什么力量创造财富。没有什么力量比改变自己（学习）更能孕育力量！学雷分享！比改变自己（学习）更能孕育力量！学雷分享！B,B,感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感激欺骗你的人，因感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感激欺骗你的人，因为他增长了你的见识；感激遗弃你的人，因为他教你学
7、会了自立；感为他增长了你的见识；感激遗弃你的人，因为他教你学会了自立；感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力；感激斥责你的人，因为他助激绊倒你的人，因为他强化了你的能力；感激斥责你的人，因为他助长了你的智慧。效率与您分享！长了你的智慧。效率与您分享！中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌C,印度有位哲学家临死前把自己的著作全部烧毁，只留下一段对人生的批注：“如果将人生一分为二，那前半段的人生哲学就是不犹豫，后半段的人生哲学是不后悔！”人生一世，想要拥有不一般的生活，既要有当机立断的决心，更要有永不后悔的气魄！学雷祝福您永远健康，快乐！D,走，是为了到达人生的另外一个更高的境界，
8、停，是为了欣赏人生，对于志存高远的人来说，最美的风景永远在路上！学雷愿您的人生永远精彩，健康，平安，幸福！中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌 7.感恩类信息感恩类信息A,A,感恩，永远不要忘了团队感恩，永远不要忘了团队！是互赖让您更强大，而不仅仅是独立！是互赖让您更强大，而不仅仅是独立！“爱爱=智慧智慧”，只有先学会温暖别人，在您需要时才会得到更多的温暖，只有先学会温暖别人，在您需要时才会得到更多的温暖，我们做到了吗？感恩从善待身边的每一个人开始吧！学雷与您共勉我们做到了吗？感恩从善待身边的每一个人开始吧！学雷与您共勉！B,学雷感谢在生命旅程中遇到您，更感谢在成长的路上有
9、您给予无私的支持和关爱！深深致谢！学雷用平凡的语言表达内心最真挚的心声：祝愿您在新的一年里身体健康，工作事业顺心，合家幸福美满！谢谢您，我生命中的贵人，谢谢！学雷真诚到永远！中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌短信类型（续）8.促单类信息促单类信息A,A,XXXX总总,您好！东方希望集团刘永行说：您好！东方希望集团刘永行说：“企业要挣钱取决于组织效率，企业要挣钱取决于组织效率，效率是乘积关系效率是乘积关系”，中小型企业管理数据：如老板效率是，中小型企业管理数据：如老板效率是90%90%，中高，中高层效率只有层效率只有70%70%，部门主管仅有，部门主管仅有50%50%，而员
10、工仅仅只有，而员工仅仅只有30%,30%,一定算算您的一定算算您的组织效率是多少：组织效率是多少：90%90%70%70%50%50%30%=?30%=?想想为什么同行业别人成长壮想想为什么同行业别人成长壮大了，而我却面临衰败？不是我们不够努力，是组织效率低下！李践老大了，而我却面临衰败？不是我们不够努力，是组织效率低下！李践老师的师的效率模式效率模式让您切身找到如何向组织效率要利润的管理王道；教让您切身找到如何向组织效率要利润的管理王道；教会您：士气经营？如何报表管理？如何做到日经营？如何像海尔一样会您：士气经营？如何报表管理？如何做到日经营？如何像海尔一样“每日一转每日一转”？如何向效率要
11、利润？效率模式现场教会您？如何向效率要利润？效率模式现场教会您欢迎来电咨询欢迎来电咨询学雷学雷中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌短信类型（续）8.8.促单类信息促单类信息B,B,XXXX总总,您好！试想，没有效率，您能做什么？总经理做部门经理的事，您好！试想，没有效率，您能做什么？总经理做部门经理的事，部门经理做员工的事，员工无目标坏心态没士气哪里来执行力？效率绝部门经理做员工的事，员工无目标坏心态没士气哪里来执行力？效率绝不是锦上添花，效率是一票否决！学习不是锦上添花，效率是一票否决！学习“以人为本以人为本”的的效率模式效率模式找找到李践老师高效工作、快乐生活的秘密所在
12、！管理谁？谁来管理？效率到李践老师高效工作、快乐生活的秘密所在！管理谁？谁来管理？效率模式现场告诉您模式现场告诉您欢迎来电咨询学雷欢迎来电咨询学雷中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌短信类型（续）二、短信的攻略点 客户分为：听、说、读、写型人客户分为：听、说、读、写型人A,A,针对针对“听听”型客户，多引用客户见证，特别是代表型企业，最型客户，多引用客户见证，特别是代表型企业，最好当然是同行业。好当然是同行业。B.B.针对针对“说说”型客户，多用问句引发思考，从而产生共鸣。型客户，多用问句引发思考，从而产生共鸣。C.C.针对针对“读读”型客户，多用感性语言，中间需要有客户见
13、证型客户，多用感性语言，中间需要有客户见证D.D.针对针对“写写”型客户，多用理性语言，客户见证，相关科学的数型客户，多用理性语言，客户见证，相关科学的数字，算账是最好的方法之一。字，算账是最好的方法之一。中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌三、好短信的要素1 1、好短信的、好短信的内容取向内容取向2 2、好短信的、好短信的标准标准3 3、好短信的禁忌、好短信的禁忌中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌A、好短信的内容取向a.a.尊重客户，注重礼仪修养！如：尊重客户，注重礼仪修养！如：XXXX总，您好！总，您好！b.b.合理运用感性的语言和理性（合理运用感
14、性的语言和理性（有数字思维有数字思维）的语言，）的语言，c.c.客户见证客户见证 ，特别是同行业客户见证（会讲故事尤其重要），特别是同行业客户见证（会讲故事尤其重要）d.d.懂得引发思考，会问非常重要懂得引发思考，会问非常重要e.e.直接要求。（前面发问后面直接告诉他为什么来上的理由）直接要求。（前面发问后面直接告诉他为什么来上的理由）中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌B、好短信的标准1 1、称呼：、称呼：XXXX总，您好！或：早上好、晚上好总，您好！或：早上好、晚上好2 2、内容：简单直白、通俗易懂、引发思考、内容：简单直白、通俗易懂、引发思考3 3、表述：标点符号分明
15、、表述：标点符号分明4 4、字数：根据情况而定、字数：根据情况而定5 5、结尾：注明、结尾：注明“五项管理五项管理XXXX与您分享与您分享”或或XXXX与您分享与您分享6 6、广告语：学雷真诚到永远（适当时候用）、广告语：学雷真诚到永远（适当时候用）中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌C、好短信的禁忌 1、主要目地加深对伙伴的好感、印象、介绍课程 2、发信息忌讳随意转发的或很常见的信息，需要确保客户 看到的文字是平常很少能看到的，同时也能引起共鸣，引发思考。3、宁缺勿滥！核心注意核心注意:中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌四、发短信的机制1 1、早上、
16、早上7 7：00008 8：0000，中午，中午1111：0000下午下午1 1：0000之间；下午之间；下午4 4：30306 6：0000；晚上；晚上9 9：00009 9：3030为最佳短信时间为最佳短信时间2 2、新客户通话前，每天新客户通话前，每天1 1条短信，连续至少条短信，连续至少5 5天以上做铺垫天以上做铺垫3 3、每次接触客户前，、每次接触客户前，1 1条提示短信；每次接触客户后，条提示短信；每次接触客户后，1 1条短信：条短信：分享收获，拉近情感，加深印象。分享收获，拉近情感，加深印象。(注：此类短信针对性要强注：此类短信针对性要强)4 4、收到回单后，、收到回单后，1 1条恭贺或感谢短信（注：感性些为好）条恭贺或感谢短信（注：感性些为好）5 5、用手机、用手机1 1对对1 1的给客户发短信（注：点对点发信息最好）的给客户发短信（注：点对点发信息最好）6 6、因人、因地、因时，能引发思考，产生共鸣（此条最重要）、因人、因地、因时，能引发思考，产生共鸣（此条最重要）中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌学雷共勉：短信一定要持续发！中国企业效率模式培训第一品牌中国企业效率模式培训第一品牌谢谢大家！谢谢！