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1、银行分行公司业务开展概况年以来，xx分行公司业务部认真贯彻落实省、市分行年初工作会议和全省对公业务工作会议精神，坚持以科学开展为主题，不断完善营销体系，健全营销机制，丰富营销手段，加快推进经营转型，提升金融效劳水平，我行公司业务取得了较大的进展。 一、在省行公司业务部的关心指导下，业务经营持续向好，盈利能力显著增强一全年各项指标完成情况截止年12月31日对公存款年末余额为xx万元，完成省分行下达年确保方案的xx%，完成奋斗方案的xx6%；年日平余额为xx万元，完成省分行下达年确保方案的xx%，完成奋斗方案的xx%；市场占有率高于全省平均水平。全年公司业务实现收入xx万元，其中利差收入xx万元，
2、手续费收入xx万元，完成分行下达年方案xx万元的xx%，预计南网结算收入还有xx万元以上，票据收入xx万元，如果加上未列收的这两项收入，本年收入预计应到达xx万元以上。二营销意识明显增强。全行上下积极转变观念，强化市场营销意识，形成了全员营销、主动营销的良好气氛。各级行领导、部门经理率先带头营销；广阔员工积极跟进，主动贴近市场，搜信息、想方法、出点子，有力地推动营销上水平、上档次。结合实验区建设和十二五期间全市范围内的工业园区的建设，工程营销不断凸显效果，特别是xx工程，此工程的成功开发，凸显了上下联动、银企合作的巨大作用，具有象征性和代表性的意义，而且工程效益明显。为公司业务培育了新的业务增
3、长点，为我行公司业务收入奉献度的提高夯实了坚实的根底。年，新增账户xx户，到达xx户，同比增长xx%，大客户烟草公司账户日平余额xx万元，同比增长xx%，其它账户日平余额xx万元，同比增长xx%。客户结构得到有力改善。三加强培训，重视合规管理，营销队伍素质明显提升。年共开展了业务培训4次，以部门自主检查和与业务检查部门联合检查的检查方式，完成了专项检查和全面业务检查共4次，这些培训和检查工作的开展，进一步提升了分行公司业务前台业务人员、后台管理人员的业务处理和管理水平，也进一步的完善了业务条线的风险控制，为业务持续健康开展奠定了良好的根底。二、加快业务转型，努力提高开展的质量与效益。年我公司业
4、务部按照“扩大总量、提升质量、优化结构、防范风险的总体要求，以对公根底业务开展为重点，以大力拓展对公业务为目标，以结构调整为主线，公司业务取得长足开展。（一） 继续以网络型企业为重点，坚持不懈抓好对公存款组织工作。年我行在继续实施对公存款“抢、保、挖措施的同时，采取紧扣目标任务，突出重点的方式，对以负债业务为主线的现有竞争性客户，重点抓好金融效劳，稳步扩大业务份额；对所有存量竞争性客户，均要在找准需求切入点的根底上，不断提高客户忠诚度和价值回报。根据上级行工作方案安排，配合省行完成了区内已开办对公业务的市县的南网资金的企业现金管理业务。同时烟草公司卷烟电子结算业务规模进一步扩大，卷烟电子结算户
5、数和结算结构都有很大提升，全年单烟草资金归集实现xx亿元，烟叶电付实现xx亿元。二抓营销体系建设，构建长效营销机制。一是为做好大客户、大系统、大工程的营销与管理工作。我行明确了层次对等、系统联动、分工协作、运作高效的营销管理工作指导原那么，确定了各级行营销职责，界定了各级行营销目标客户标准。分行、各支行按照要求建立大客户营销名录，重点强化分行、支行直接营销和牵头营销职能正逐步形成正常化、制度化的大客户营销和维护机制。二是积极拓展重点营销工程，按照分层营销，工程组各负其责的原那么，分行主要从工程营销组、营销策略、营销责任、费用匹配、鼓励机制等方面下发指导意见，充分给予各工程营销灵活性。我行经过与
6、各工程单位积极衔接、跟踪接触，局部工程已初步与各目标客户达成合作意向。三、年工作中存在的问题年，我行对公业务经营形势总体较好，但也存在一些困难和问题：一、网点、网络优势未能真正发挥。xx银行网点虽然众多，但大局部网点不能办理对公业务，导致网点效劳功能不齐，无法真正发挥点多面广的网点优势，目前xx分行能办理对公业务的网点全市分行仅有x个网点。二、应对同业竞争的方式、方法不多。目前从全市商业银行竞争的格局看，各商业银行都在从上而下狠抓存贷款业务的渗透，特别是各上市商业银行和信用合作社利用自身资源、政策等优势，上下联动、全流程跟踪效劳，强力高端渗透客户，我行目前根本固守于传统营销模式来进行开发维护，
7、市场营销策略落后，缺乏工作灵活性，与同业差距不断拉大。目前我行信贷产品主要是xxx，未开办xxx，使得公司业务产品市场竞争力不强，严重制约了公司业务的开展。三、公司客户结构较为单一，公司存款波动受制于几个存款大户。同时对当地客户资源调查了解不够，未能全面掌握辖内客户情况。各支行仍未能从辖内经济、社会等各领域开展实际进行有目的、有针对性全面掌握经济、金融资源，未能建立起收集、汇总、反应信息的机制，没有对现有客户台账进行及时调整、更新，制定合理的营销目标进行有序营销。四、各支行网点在管理上仍未走出粗放式管理的模式。自律监管内容落实不到位，未能实质有效按照监管初衷开展，在繁杂事务中仍处于被开工作范畴
8、。对企业运行过程中存在的问题缺乏深入分析研究，对出现问题的应变能力不强，处理复杂问题的能力缺乏。四、下一步工作打算针对上述问题，xx年公司业务部将重点抓好以下几项重点工作措施的落实：一加强客户营销与维护，有效提升对公存款组织力度。 一是推行对公存款定期分析通报制度，将此项工作常态化、落实到对公存款组织的具体工作中，找准相互之间以及同业之间的工作差距，转变思想、理顺思路、改良营销策略，找准切入点、重点出击。充分挖掘存量客户，重点营销新增优良客户。年对公存款以新农合、财政、烟草存款归行为主，中小企业存款抓细、抓实。一是抓好转移支付资金的营销。当前，xx试验区建设重大工程陆续开工，中央及地方财政匹配
9、的资金也逐渐到位，对我行的机构存款营销来说，是挑战也是机遇。二是抓特色专户营销。加强与地方政府的联系，加强与农、林、水利、卫生、民政等有关部门的合作，争取得到政府及有关部门的支持，努力寻求存款业务新增长点。三是根据全市在建和拟建工程进行分析，准确定位我行市场营销或开展方向，即：以煤炭、电力、装备制造产业等中小企业营销为主，效劳“三农，加快资产业务开展，以资产业务带动负债业务的开展。二抓住xx试验区经济大力开展之机，注重对公账户的开立工作，积极与当地发改、招商、工商等部门联系，收集前来投资的客户信息，力争部份新设企业及大工程上下游企业落户我行，逐步扭转我行对公存款市场份额小的不利局面。三牢固树立
10、做长营销产品链的营销意识。切实把代客理财、现金管理及结算等中间业务与营销资产、负债业务共同推进。一是抓住机遇，大力营销对公理财产品。二是以资产业务营销为抓手，实施综合营销，带动中间业务的开展，使公司业务收入来源多样化，扩大盈利空间。四做好票据业务的推进工作。着力提高票据业务营销能力，以电力、煤矿行业为突破口，做精业务，严防风险，大力拓展票据贴现市场，充分发挥票据贴现业务对利润和调控贷款规模的支撑作用，进一步优化客户结构和收益结构，提升综合经营效益。五细分客户，多策并举，实现客户深度营销。在营销方式上积极为营销工程量身制定营销方案，并通过现金管理平台等金融效劳，逐步建立客户集群资金在我行系统内封闭运行的良好循环机制。六加强内控管理，防范风险。随着我行开办金融业务的逐步增加，业务合规经营、合规操作对每一位邮储银行管理者和业务经办人员将有更高的要求。一是加强业务学习和培训，强化合规意识，防范能力风险和操作风险；进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，重点加强对公账户的对账工作，标准印章和空白重要凭证的使用和保管。二是定期做好行为排查工作，重点是道德风险的预防工作，标准业务操作流程，强化日常检查制度，及时发现平安隐患，将可能发生的平安生产事故抹杀在萌芽状态。