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1、第三小组闪亮登场l 四川 黄楚胭l 甘肃 李亚倩l 云南 杨玲l 新疆 孙黎清l 吉林 宋雪晶l 佛山 吴姝l GBU 于颖l TBU 张路芳l EBU 刘莉让绩效管理从“不太一样走向“不一样 如何防止绩效管理形式化20212021全国人力资源工作会议行动学习全国人力资源工作会议行动学习团队：第三组团队：第三组20212021年年4 4月月2424日日目录p 澄清命题p 问题分析p 问题排序p 解决方案p 行动方案 p 澄清命澄清命题题命题如何防止绩效管理形式化核心问题无规范性指标指导，非财指标设置流于形式绩效面谈不足10%，绩效管理 浮于表面目标建立非财务考核指标库，可量化非财务指标达50%
2、绩效考核结果为A、C类员工开展全面的绩效面谈覆盖率100%，HR 人员面谈参与率达100%范围售前与实施序列7月30日前建立一套售前、实施序列的非财务指标 库8月30日前A：绩效面谈反馈表，C：PIP绩效改进计划书目录p 澄清命题p 问题分析p 问题排序p 解决方案p 行动方案 p 问题分析问题分析重视程度不够重视程度不够不敢进行面谈部门经理只重视财务指标 9各层级应付了事 3能力缺乏部门经理对部门业务了解不深透 2部门经理绩效管理能力缺乏6部门经理与员工沟通缺乏 4HR、部门经理、员工沟通缺乏 3沟通缺乏评价不客观 6面谈技巧缺乏 3未意识到面谈的重要性 5业绩压力大，没时间做面谈 6绩效考
3、核形式化执行不到位考核结果应用不到位4相关的奖惩制度执行不到位3指标设置绩效面谈目录p 澄清命题p 问题分析p 问题排序p 解决方案p 行动方案 p 问题归纳问题归纳与与排序排序影影响响度度可行性可行性能力缺乏重视缺乏沟通缺乏部门经理对部门业务管理能力部门经理绩效管理能力缺乏面谈技巧缺乏，导致不面谈 部门经理重业绩请考核，重结果轻过程 未意识到绩效面谈的重要性 业绩压力大，没时间做面谈 评价不客观 制度执行不到位、结果没有应用部门经理与员工沟通缺乏HR、部门经理、员工沟通缺乏目录p 澄清命题p 问题分析p 问题排序p 解决方案p 行动方案 解决方案解决方案统一认识统一认识总经理总经理“三讲活动
4、 讲故事 讲典范 讲要求 文化宣传-绩效专栏 全国绩效管理成果大比武 绩效PSO认证宣贯部门经理部门经理“三讲活动 讲故事 讲典范 讲要求营销机构管理部公司人力资源部用友大学 借力 绩效工资 绩效结果应用方案 绩效管理制度解读 E-HR系统应用指导HR经理员员 工工 借力打力绩效工资 职阶确定 绩效管理应用方案 E-HR系统应用指导HR经理自 上 而 下 的 宣 贯 解决方案解决方案建立可量化非财务指标库建立可量化非财务指标库模板模板完善法完善法建立根本指标库建立根本指标库主动沟通，走进业务主动沟通，走进业务收集意见，汇总沟通，结果确认收集意见，汇总沟通，结果确认集思集思广益法广益法总部实施、
5、售前组织总部实施、售前组织优秀经理研讨优秀经理研讨收集意见，完善推广收集意见，完善推广 解决方案解决方案绩效面谈绩效面谈100%绩效管理绩效管理2.02.0课程开发与推广课程开发与推广（指标设计、绩效面谈）（指标设计、绩效面谈）HRHR全程推动全程推动制度保障制度保障解决方案解决方案本钱与效益分析本钱与效益分析HR经理 迈出懂业务的坚实一步！为价值评价打下坚实根底！提高指标有效性评价可度量50%可量化，增加合理性、认同度PIP改进方案书完整(100%)100%绩效面谈促进业务PSO 2000促进组织高绩效以点带面目录p 澄清命题p 问题分析p 问题排序p 解决方案p 行动方案 5行动方案行动方
6、案时间具体行动交付成果负责人相关人2010年5月 三讲活动开展绩效管理培训 活动完成培训总结营销机构管理部/HR经理/用友大学 总经理、业务部门经理2010年6月BU建立指标库售前、实施序列考核指标库1.0BU HR经理、总部实施、售前部门经理实施、售前序列员工2010年7月一线机构沟通完善指标库售前、实施序列考核指标库1.0总部实施、售前部门经理、机构售前、实施部门经理、机构HR经理实施、售前序列员工2010年7月指标库投入使用员工应用到E-HR系统中的PBC考核指标 HR经理/业务部门负责人实施、售前序列员工2010年7月绩效面谈考核要求发布各机构发布通知及日程安排 HR经理 业务部门负责人2010年8月绩效面谈沟通A类员工的面谈反馈记录和C类员工的PIP HR经理/业务部门负责人实施、售前序列员工2010年9月 绩效面谈评比结果发布 评比结果 HR经理业务部门负责人致谢！p 感谢郭总、陈总、田校长的发起p 感谢杨业松、王俐娜的专业指导p 感谢全组同事的积极分享与金点子p 感谢用友大学提供的实用、专业的行动学习方法论！让我们共同努力 从“不太一样走向“不一样！