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1、现场管理的根底-5S 哪些公司是世界级的公司哪些公司是世界级的公司?您心目中的一流、二流和三流的公司是什么样子的?您心目中的一流、二流和三流的公司是什么样子的?三流企业三流企业 每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来。每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来。二流企业二流企业由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。一流企业一流企业每个人都自觉维护环境的清洁,没人乱扔垃圾。每个人都自觉维护环境的清洁,没人乱扔垃圾。从经济学角度来看从经济学角度来看.本钱利润价格本钱利润价格 实际上实际上市场决定价格制造商控制本钱利润市场决定价格制造商控制本钱利润 浪费多浪费多=本钱大本钱大市场决定原料价
2、格市场决定原料价格+内部费用制造商本钱内部费用制造商本钱产生浪费的根源多乱脏5S管理的核心多多整理整理乱乱整顿整顿脏脏清扫清扫制度化制度化-清洁清洁习惯化习惯化-素养素养5S5S起源起源n19551955年,日本企业提出了整理、整顿年,日本企业提出了整理、整顿2 2个个S S。后来因管理的需求及水准的提升,才。后来因管理的需求及水准的提升,才陆续增加了其余的陆续增加了其余的3 3个个S S,从而形成目前,从而形成目前广泛推行的广泛推行的5S5S架构,也使其重点由环境架构,也使其重点由环境品质扩及至人的行动品质,在平安、卫品质扩及至人的行动品质,在平安、卫生、效率、品质及本钱方面得到较大的生、效
3、率、品质及本钱方面得到较大的改善。现在不断有人提出改善。现在不断有人提出6S6S、7S7S甚至甚至8S8S,但其宗旨是一致的,只是不同的企业,但其宗旨是一致的,只是不同的企业,有不同的强调重点有不同的强调重点 什什 么么 是是 5S?5S?n广义概念:5S是基于所有人都参与根底上的一种合理化的减少浪费的管理方法。n狭义概念:n1S-分拣整理n2S-顺序整顿n3S-清扫清扫n4S-干净清洁n5S-习惯素养这五项内容在日文的这五项内容在日文的罗马发音中,均以罗马发音中,均以“S“S为开头,故称为开头,故称为为5S5S实施实施5S5S的好处的好处.n对于个人而言对于个人而言:n提供您创造性地改善您工
4、作岗位的时机提供您创造性地改善您工作岗位的时机;n使您的工作环境更舒适使您的工作环境更舒适;n使您的工作更方便使您的工作更方便;n使您的工作更平安使您的工作更平安;n使您更容易和周围的同事交流使您更容易和周围的同事交流;n.实施实施5S5S的好处的好处.n对于企业而言对于企业而言:n零零“更换更换时间时间-提高产品的多样性提高产品的多样性;n零次品零次品-提高产品质量提高产品质量;n零浪费零浪费-降低本钱降低本钱;n零零“耽误耽误-提高交付可靠性提高交付可靠性;n零事故零事故-提高平安性提高平安性n零停机零停机-提高设备利用率提高设备利用率n零抱怨零抱怨-提高信心和信任提高信心和信任主要内容主
5、要内容n5S5S导入导入n5 5个个S S及其推行工具及其推行工具1S-1S-定义定义 什么是整理什么是整理(分拣分拣)?)?关键:关键:整理不是仅仅将物品清扫干净后整齐摆放整理不是仅仅将物品清扫干净后整齐摆放,而是而是“处理处理所所有持疑心态度的物品有持疑心态度的物品!整理厉行整理厉行“三清三清原那么:原那么:清理清理区分需要品和不需要品区分需要品和不需要品 去除去除清理不需要品清理不需要品 清爽清爽按属别管理需要品根据现场物品处理原那么按属别管理需要品根据现场物品处理原那么,只留下只留下:需要的物品需要的物品需要的数量需要的数量需要的时间需要的时间数字游戏数字游戏n您能很快的找到您要找的数
6、字吗?您能很快的找到您要找的数字吗?12344831102819223726464013494203011474229412350143832552167251543633215124531735448549271836453391260616263646566676869707172737475767778791S-1S-可以防止的问题可以防止的问题n工厂变得愈加拥挤工厂变得愈加拥挤n箱子、箱子、料架、杂物等堆积成山,阻碍料架、杂物等堆积成山,阻碍员工交流员工交流n浪费时间寻找零件和工具浪费时间寻找零件和工具n过多的现场物品隐藏了其他生产问题过多的现场物品隐藏了其他生产问题n不需要的零件和设
7、备使得正常生产发不需要的零件和设备使得正常生产发生困难生困难n对于客户的响应慢对于客户的响应慢n1S-1S-如何区别如何区别“需要和不需要需要和不需要n区别区别“需要需要和和“不不要要的原那么的原那么:n是否有用是否有用n是否经常使用是否经常使用n数量是否过多数量是否过多n处置方式处置方式:n就近放在工作区域就近放在工作区域n丢弃丢弃n放在仓库放在仓库n多余局部或是丢弃多余局部或是丢弃或是放在仓库或是放在仓库整理的目的:整理的目的:v腾出珍贵空间腾出珍贵空间 v防止误用防止误用 v防止变质和积压资金防止变质和积压资金v创造清洁的工作场所创造清洁的工作场所整理的整理的推行思路推行思路:n对每件物
8、品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗?n要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的;n即便是必需品,也要适量;将必需品的数量要降低到最低程度;n可有可无的物品,不管是谁买的,有多昂贵,也应坚决处理掉,决不手软!n非必需品:在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用,并不是完全无用的意思,应寻找它适宜的位置。n当场地不够时,不要先考虑增加场所,要整理现有的场地,你会发现竟然还很宽绰!n注意点:要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。2S-2S-定义定义 什么是整顿什么是整顿 (顺序顺序)?)?n把需要的物品把需要的物品定位定位放置,加以放置,加以标识标识,并保持在需并保持在需要时要时任何人任何
9、人能立即取出的状态。能立即取出的状态。a.定位之后,要明确标示。定位之后,要明确标示。b.用完之后,要物归原位用完之后,要物归原位。C.物品摆放整齐。物品摆放整齐。整顿厉行整顿厉行“三定原那么:三定原那么:定位置定位置 定品名定品名定数量定数量 2S-2S-可以防止的问题可以防止的问题:n材料移动的浪费材料移动的浪费n动作的浪费动作的浪费n寻找的浪费寻找的浪费-没有人能找到开柜子的钥匙,没有人能找到开柜子的钥匙,正巧柜子里放着要用的工具正巧柜子里放着要用的工具n次品的浪费次品的浪费n不平安的环境不平安的环境n2S-2S-关键关键n工具工具:n可视化管理可视化管理:什么什么,哪里哪里,多少多少n
10、准备好恢复准备好恢复2S-2S-关键关键n工具工具:n标准化标准化操作标准化操作标准化管理标准化管理标准化整顿整顿整顿的目的整顿的目的:a.缩短前置作业时间。缩短前置作业时间。b.压缩库存量。压缩库存量。c.防止误用、误送。防止误用、误送。d.塑造目视管理的工作场所。塑造目视管理的工作场所。整顿之原那么整顿之原那么确定需要的东西确定需要的东西分类分类划定存放区划定存放区标示标示养成习惯、用后归位养成习惯、用后归位目视管理目视管理定位,定物,定位,定物,定量定量易见,易取,易见,易取,易还易还整顿推行要领 n要落实前一步骤整理工作。n布置流程,确定置放场所。n规定放置方法。n划线定位。n标识场所
11、物品目视管理的重点。3S-3S-定义定义 什么是清扫什么是清扫?n去除所有的灰尘去除所有的灰尘,污垢和油渍污垢和油渍,保持处处都保持处处都是清洁的是清洁的.清扫厉行清扫厉行清扫厉行清扫厉行“三扫原三扫原三扫原三扫原那么:那么:那么:那么:扫漏溢出物扫漏溢出物扫漏溢出物扫漏溢出物扫黑落下物扫黑落下物扫黑落下物扫黑落下物扫怪不对劲之处扫怪不对劲之处扫怪不对劲之处扫怪不对劲之处 3S-3S-您能获得高质量的效劳吗?您能获得高质量的效劳吗?3S-3S-可以防止的问题可以防止的问题n肮脏的工作环境导致员工士气低落肮脏的工作环境导致员工士气低落n在黑暗、杂乱的工厂里,缺陷很难被发现在黑暗、杂乱的工厂里,缺
12、陷很难被发现n地板上的油渍和水容易引起滑倒,造成人地板上的油渍和水容易引起滑倒,造成人员伤害员伤害n机器未受到经常的检查维护,导致经常发机器未受到经常的检查维护,导致经常发生故障生故障n灰尘的影响灰尘 附着氧化 锈 蚀 松动 脱 落 部件变形 断裂 故障 故障就是成心的障碍3S-3S-清扫清扫清扫清扫=检查检查发现不正常现象或是发现不正常现象或是细微的质量问题细微的质量问题确定专人负责确定专人负责望望闻闻闻闻切切即时维修即时维修要求专业人员进要求专业人员进行维修行维修清扫的目的:清扫的目的:na.a.减少工伤。减少工伤。b.b.保证品质。保证品质。c.c.维护机器设备。维护机器设备。d.d.制
13、造高效率的工作场所。制造高效率的工作场所。清扫的推行思路 n最好能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限,不能留下没有人负责的区域即死角。n对自己的责任区域都不肯去认真完成的员工,不要让他担当更重要的工作。n评比活动 4S-4S-定义定义 什么是清洁什么是清洁(干净干净)n是用来维护是用来维护3S3S成果的方法成果的方法n是建立在前面是建立在前面3 3个个S S正确实施的根底上正确实施的根底上n是制定并标准行动的标准是制定并标准行动的标准n清洁厉行清洁厉行“三不三不原那么:原那么:n不制造脏乱不制造脏乱n不扩散脏乱不扩散脏乱n不恢复脏乱不恢复脏乱 4S-4S-标准化工具标
14、准化工具n工厂工厂5S5S评分标准评分标准 n办公室办公室5 5S S评分标准评分标准 n公司公司5S5S评比制度评比制度清洁的推行思路 n落实前落实前3S工作。工作。n制订目视管理、颜色管理的基准。制订目视管理、颜色管理的基准。n制订稽核方法。制订稽核方法。n制订奖惩制度,加强执行。制订奖惩制度,加强执行。n维持维持5S意识。意识。n高阶主管经常带头巡查,带动重视。高阶主管经常带头巡查,带动重视。注意点:制度化,定期检查。注意点:制度化,定期检查。5S-5S-定义定义 什么是习惯什么是习惯(素养素养)n通过进行上述通过进行上述4S,养成遵守纪律、规那么的,养成遵守纪律、规那么的好习惯,做到好
15、习惯,做到“以厂为家,以厂为校的地以厂为家,以厂为校的地步。步。a.改造人性改造人性 b.提升道德提升道德 c.使人的素质上升使人的素质上升n素养厉行素养厉行“三守原那么:三守原那么:n守纪律守纪律n守时间守时间n守标准守标准你会捡起地上的一张纸吗你会捡起地上的一张纸吗素养的推行思路:n根本过程:学习公司的规章制度 理解规章制度 努力遵守规章制度 成为他人的典范 具备了成功的修养 n学好三年,学坏一日。违反规章制度是非常容易的,稍一放松就可能违反;领导者的热情帮助与被领导者的努力自律是非常重要的;n人性化管理时代的到来,需要人们有更高的合作奉献精神和职业道德;n互相信任,管理公开化、透明化;n
16、勇于自我检讨反省,为他人着想,为他人效劳。n注意点:长期坚持,才能养成良好的习惯。素养推行要领 n持续推动前4S至习惯化。n制订共同遵守的有关规那么、规定。n制订礼仪守那么。n教育训练新进人员加强。n推动各种精神提升活动早会、礼貌运动等n意识意识n时间时间n团队与支持团队与支持n构架构架n认可和奖赏认可和奖赏n满意度满意度n系统思考系统思考5S-5S-关键关键如何筹划如何筹划5S5S推行活动?推行活动?1.1.推行小组的成立推行小组的成立2.2.推行前的培训推行前的培训3.3.推行方案的拟定推行方案的拟定4.4.推行活动的展开推行活动的展开5.5.现场评比和诊断现场评比和诊断6.6.推行成果的
17、发表和展示推行成果的发表和展示7.7.推行活动的复查推行活动的复查8.8.推行活动的优秀部门和人员奖励推行活动的优秀部门和人员奖励9.9.推行活动的标准化和存档推行活动的标准化和存档实施实施5S5S的阻力的阻力.n整理整理,整顿为什么很重要整顿为什么很重要?n为什么要作清扫为什么要作清扫,它马上就又会脏的它马上就又会脏的?n整理整理,整顿并不能生产出更多的产品整顿并不能生产出更多的产品.n我们已经实施整理我们已经实施整理,整顿了整顿了.n我们在很多年以前已经实施我们在很多年以前已经实施5S5S了了.n我们太忙了我们太忙了,哪有时间实施哪有时间实施5S.5S.n为什么要实施为什么要实施5S?5S
18、?1 1S-S-如何实施如何实施1 1S Sn存在问题:存在问题:n员工不知道如何区分员工不知道如何区分“需要和不需要和不需要需要n员工对浪费视而不见员工对浪费视而不见n采取对策:采取对策:n培训和指导培训和指导n开展红单运动开展红单运动整理推行要领 n所在的工作场所范围全面检查,包括看得到和看不到的。n制定“需要和“不需要的判别基准。n去除不需要物品。n调查需要物品的使用频度,决定日常用量。n制订废弃物处理方法。n每日自我检查。1S-1S-哪些是哪些是“不需要不需要的物品的物品n有缺陷的或是过量的零件库存有缺陷的或是过量的零件库存n过时的或损坏的工装、模具、检过时的或损坏的工装、模具、检测设
19、备、电器等测设备、电器等n破旧的清洁用具破旧的清洁用具n过时的张贴物、标志、通知或备过时的张贴物、标志、通知或备忘录忘录n1S-1S-易聚集易聚集“不需要不需要物品的地方物品的地方n未明确任何用途的房间或区域未明确任何用途的房间或区域n靠近出入口的角落靠近出入口的角落n桌子和架子的下面桌子和架子的下面n桌子和柜子的抽屉里桌子和柜子的抽屉里n在未使用的管理和生产方案板上在未使用的管理和生产方案板上n在未进行整理的工具盒内在未进行整理的工具盒内n 1S-1S-红单运动红单运动n一物品如果贴有红单一物品如果贴有红单n该物品是需要的吗该物品是需要的吗n如果是需要的,是需要这么多的如果是需要的,是需要这
20、么多的数量吗数量吗n如果是需要的,它需要放在这里如果是需要的,它需要放在这里吗吗 1S-1S-如何来处理红单如何来处理红单n放入放入“红单存放区红单存放区一段时间看一段时间看看是否是需要的看是否是需要的n丢弃丢弃n重新放置放到它们应该放的地重新放置放到它们应该放的地方方1S-1S-红单运动流程红单运动流程n工程启动工程启动n明确目标明确目标n设定标准设定标准n制红单制红单n贴红单贴红单n评估红单评估红单n记录结果记录结果1S-红单运动n红单运动的建议:n一个物品一张红单n数量多余也应贴红单n预先估计需多少红单n红单用料可以考虑回收利用n做好记录汇总和跟进1S工作步骤分拣分拣识别识别/做标记做标
21、记扔掉扔掉/减资减资等待处置等待处置考虑去除工具考虑去除工具重新考虑重新考虑盘点清查盘点清查检查状态检查状态2S-2S-如何实施如何实施2S?2S?n第一步:确定适宜的物品放置地点第一步:确定适宜的物品放置地点n第二步:标识地点第二步:标识地点2S-确定适宜的物品放置地点n使用频次n同时使用的工具n自动归位的工具n放置地点的大小n合并“同类项n根据“功能或“产品放置2S-确定适宜的物品放置地点n减小不必要动作产生的浪费-使材料和工具便于拿取:n使材料和工具位于操作人员的前方并靠近n按使用顺序摆放材料和工具n使操作人员位于适宜的工作高度n减少推车搬运2S-标识地点n标识板n标识线(涂漆)n5S地
22、图n颜色策略n轮廓策略2S-2S-标识地点标识地点标识板:标识板:标明是什么物品,在哪里,有多少。标明是什么物品,在哪里,有多少。n方位指示:标明物品在哪里方位指示:标明物品在哪里n物品指示:标明在这个地方有哪些物品物品指示:标明在这个地方有哪些物品n数量指示:标明此地有多少物品数量指示:标明此地有多少物品2S-2S-标识地点标识地点标识线用来显示:标识线用来显示:n区域划分,如发运、原材料、生产、机修、区域划分,如发运、原材料、生产、机修、不合格品区域等不合格品区域等n人行走道人行走道n开门的范围,并显示门朝哪个方向开开门的范围,并显示门朝哪个方向开n危险区域危险区域n2S2S工作步骤工作步
23、骤确定地方确定地方整理整理,简化简化指定放置点指定放置点,做上标记做上标记 使用不同颜色使用不同颜色制定须遵守的规那么制定须遵守的规那么寻找适宜容器寻找适宜容器考虑频次考虑频次让问题一览无遗让问题一览无遗1S&2S分辨“需要和“不需要整理整理红单运动红单运动红单红单/放在仓库放在仓库丢弃丢弃整顿整顿哪里哪里什么什么多少多少可视化管理可视化管理需要的需要的不需要的不需要的3S-3S-如何实施如何实施3S3Sn确定清扫对象确定清扫对象n安排清扫人员安排清扫人员n确定清扫方法确定清扫方法n准备工具准备工具n清扫清扫 3S-3S-如何实施如何实施3S3S?n确定清扫对象确定清扫对象n材料材料n设备设备
24、n空间空间n安排清扫人员安排清扫人员n5S5S分工图分工图n5 5S S值日表值日表3S-3S-如何实施如何实施3S3S?n确定清扫方法确定清扫方法n选择清扫工具选择清扫工具n每天每天5 5分钟清扫活动分钟清扫活动n制定清扫程序,以实现高效率制定清扫程序,以实现高效率n清扫清扫=检查检查确定确定3S3S责任人责任人将将3S3S熔入每日工作中熔入每日工作中原因追溯原因追溯方便、管理清扫方便、管理清扫 配备可触及被清扫地方的工具配备可触及被清扫地方的工具制定标准制定标准核查维护成效核查维护成效4S-4S-如何实施如何实施4S4S?5S-5S-如何实施如何实施5S5S?n如何实施系统化如何实施系统化
25、(素养素养)?)?n创立环境创立环境n有效工具有效工具5S-5S-如何实施如何实施5S5S?n创立环境创立环境:n您的角色您的角色n管理层的角色管理层的角色 5S-5S-如何实施如何实施5S5S?管理层的角色:管理层的角色:n培训支持培训支持-让所有员工知道什么是让所有员工知道什么是5S5S,理解,理解5S5S的重的重要性要性n资源支持资源支持-让所有员工有每日开展让所有员工有每日开展5S5S活动的时间以活动的时间以及成立及成立5 5S S小组小组n参与支持参与支持-积极参加积极参加5S5S活动,及时响应红单,认可活动,及时响应红单,认可员工的努力员工的努力n5S-5S-如何实施如何实施5S5S?员工的角色:员工的角色:n学习学习5S5Sn积极参与积极参与5S5S的实施并提供建议的实施并提供建议n养成养成5S5S荣誉感荣誉感n5S-5S-如何实施如何实施5S5S?n有效工具有效工具:n海报海报n口号口号n摄影摄影,摄像摄像n小报小报n手册n工厂参观n5S月n5S地图 行为改变承诺书行为改变承诺书本次教育本次教育/培训我感受培训我感受最深的方面(三点以上)最深的方面(三点以上)1,2,3,我承诺在以下行为方面进行改进我承诺在以下行为方面进行改进改进确认日期改进确认日期1,2,3,承诺人承诺人直接上级直接上级跟进结果跟进结果广州莱丽施内衣谢谢大家参与!谢谢大家参与!