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1、 总经理年度工作述职报告范文2023岁月消逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，回忆过去的工作，倍感充实，收获良多，需要仔细地为此写一份述职报告。下面是我给大家整理的“总经理年度工作述职报告范文2023”，盼望对大家有所帮忙！ 总经理年度工作述职报告范文2023【一】 敬重的公司董事会: xx年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结全都，克制困难，积极开拓，并一切根据现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，实行了细心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺当进展了新旧交接平稳过渡与快速进展的良好局面。在新公司根据全新体制下运行的开局关键之年，
2、我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职状况报告如下: 一、准时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营治理的需要 1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格根据董事会的授权与经营治理范围，带着员工队伍围绕总公司下达的年度工作规划指标和企业进展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与进展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善效劳，开展了一系列卓有成效的经营治理工作，并积极向董事会报告与负责。 2、加强自身建立，贯彻“以德治企”的人本治理理
3、念。做好人，才能做好做强企业。企业治理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素养建立，努力培育正确的世界观、人生观与价值观，用积极、安康、饱满的热忱与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，寻常讲人格，以此树立公正、公正，公平的治理气氛，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。 二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素养的经营治理工作团队 1、实行多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素养。“人”是企业进展的第一要素，员工素养的凹凸
4、打算着企业治理和进展水平。根据创立学习型社会的要求，结合企业经营治理需要，积极提倡建立学习型单位，实行“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习气氛带发动工愿学乐学好学的学习热忱，从而使企业整体文化水平与业务素养得到全面的快速的提升，为企业进展奠定坚实的文化根底。 2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的治理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求治理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时到处看得见，摸得着，想得通，从而有效准时地化解工作消失的冲突与隔膜
5、，并积极培育团结、和谐的工作气氛，纯净员工队伍的思想，增加企业的分散力，合力地完成公司的规划与任务。 三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营治理需要的新机制 1、根据“简捷、高效、适用”的原则，科学设置治理层次和职能，完善逐级责任治理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。 2、实行用多种方式，重视人才，发挥能人作用。依据工作需要设置部门岗位（职务）职数，对每一个岗位（职务）都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，根本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘（任）用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。 3、完善考核方法及薪酬制度。依据全年的目标任务进展层层分解、人人细化，
6、根据“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬安排方案，根据技术含量、劳逸程度、责任大小、工作奉献等系数指标适当地拉开岗位（职务）安排差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与制造性。 四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的进展 1、加速企业标准化、正规化建立，提高市场竞争力量。公司多年来始终没有相应的独立的燃气资质，今年依据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并根据x省燃气治理条例的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续进展奠定了根底。 2、
7、加强供气区域治理，调整进展思路，标准农村燃气安装工程。为标准燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供给范围，根据x省建立厅关于城镇燃气企业治理的指导意见（川建发xx200号）文件精神，以及x省燃气治理条例规定，公司依据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气进展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。 3、围绕董事会下达的工作目标任务，改良工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止xx年底安全供气万方，完成年度责任目标的%，同比增长%；经营总收入万元，完成年度责任目标的%，同比增长%
8、；实现经营利润万元，完成年度责任目标的%，同比增长%；供气输差率%，比年度责任目标下降个百分点，较去年下降个百分点；新增自然气用户户；全年人工工资万元，同比增长%，对外各项业务支出万元； 五、目前存在的问题和今后努力的方向 1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满意企业经营进展需要的良好外部环境。 2、加强自身建立，进一步提高自身素养，以适应企业工作需要。 3、科学、合理、完善健全企业经营治理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业安康、有序、持续进展。 总之，一年来，总结过去，在上级的顽强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺当地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望将来，在其位谋其政，
9、我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的雄伟进展，早谋划早准备早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带着公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司安康长远的进展。 总经理年度工作述职报告范文2023【二】 各位领导、同志们: 2022年3月份，由于工作需要，安排我担当某某集团总经理。回首将近一年来的工作，我们在董事会的正确领导下，带着公司全体干部职工，团结拼搏，真抓实干，深化运营治理的各项内容，圆满完成了各项任务目标。下面我把详细状况向大会述职，请领导和同志们予以审议。 一、履行职责状况 2022年，在集团董事会的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在机构改革、经
10、营模式调整、建章立制、工程工程治理等方面取得了肯定的成绩，全年共完成产值2、19亿元，完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回忆一年来的工作，主要有以下几个方面: 1、认清形势、理清思路，积极探究，建立了安康的进展机制。 在全国学习十八届三中全会精神的热潮下，我们结合全会精神，围绕“夯根底、扩规模、求进展”的工作思路，今年在内部治理根底的提升上作了大量的工作，为进一步建立和谐、安康企业制造了条件。经过多方考察，并报董事会讨论，我们撤销了分公司，实行工程工程目标责任治理，裁短了治理链条，缩减了治理层次，为工程部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了
11、调整，即实行工程部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清，我们理清了工作思路，解决了一些存在的隐患，甩掉了沉重的包袱，轻装上阵，渐渐由松散型的治理向集约型转变。 2、建立健全内部治理制度，加大企业形象宣传力度。 为了能够适应公司战略进展的需要，公司今年相继出台了一些关于工程治理掌握、日常行政及工程目标责任治理等制度和方法，逐步向标准化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对形状象的宣传力度，制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料，使对外宣传有了硬件设施。_年8月份，我们实行了综合部对各施工工地进展例行检查的打算，使广阔业主和监理单位对某某集团有了新的熟识，
12、得到了广泛的好评。 3、在工程建立和施工治理上狠下功夫，取得了肯定的成绩。 今年我公司承建去年未完成工程19项，承建今年新接工程较大的有17项。一年以来，我们根据经营方针，把施工安全、质量、文明施工及本钱掌握当作一项长抓不懈的工作去仔细抓好抓实，各方面都取得了肯定的成绩，实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100，重大安全性事故为零，创立省级文明工地1个，市级文明工地5个，市级优良工程2个。 4、在历史遗留问题上，加大清算力度，取得了肯定的成绩。 解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在，某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身，这些不和
13、谐因素让某某集团深感疲乏。为解决好以前八分公司的债务问题，处理好大量未结算老工程的债权问题，我们本着慎重务实、积极化解冲突的态度，特地成立了结算小组，聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力，_年全年共完成工程结算上报3、9亿元，审计核定额2、5亿元，为公司能够尽快回笼资金，提升运转效率制造了必要的条件。 5、积极拓展市场，打造多元化效劳平台。 为了能够使某某集团“走出去”，我们于6月份壮大了市场经营的力气，打算去迎接市场经济大潮的冲击，参加市场的竞争。到12月底，共承接了10个工程，合同价款共计5032万元。目前还有多个工程正在洽谈和跟踪之中。 今年我们利用_二级的资质优势，以股份制的形式成
14、立了_分公司，从几个月的运行状况来看，前景还是不错的。 根据建筑市场劳务合法用工的要求，我们于今年5月份成立了专业劳务公司。_年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作，检查农夫工工资发放状况，避开了一些不和谐因素的消失。虽然劳务公司没有真正运作起来，但是我们对于劳务公司寄予了很大的盼望，这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司独立出去，实现市场化经营。 二、2022年工作中存在的问题和缺乏 20_d年我们虽然取得了一些成绩，但是我们也糊涂地熟识到我们工作中还存在着许多问题和缺乏之处，这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克制，详细来讲有以下几个方面： 1、公司的思想和熟识在广阔员工还没有真正统一起来
15、，观念没有真正转变过来。 员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建立，创立一个安康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。 2、工程施工治理方面我们虽然取得了肯定的成绩，但离标准化、科学化还有相当大的距离。 一方面，工程质量提高不大，创优工程不多。另一方面，现场文明施工不够好，整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行工程责任治理，从加强工程班子的建立着手，加强工程施工过程的掌握。 3、根底治理工作有进步，但是起点不高，工作不够细致。 这方面要求我们建立健全三级文件，把我们的根底治理定在较高的基准之上，做到与公司的资质、形象同步。 4、优秀的工程治理人才比拟匮乏，这是当前
16、我们组建工程部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。 5、在市场开拓方面，还没有真正走出江宁。 这方面，我们还要注意技巧和方法的突破，争取一切有利于市场开拓的资源和条件。 三、2022年的工作初步准备 2022年甚至在肯定时间内，我们的总目标就是建立和谐、稳定、可持续进展的某某集团，使之成为周边地区影响力的房屋建筑施工企业。_年我们规划完成总产值4亿元。实现利润2300万元。创立省级文明工地1个，市级文明工地5个，市优良工程2个。 事务的进展总是在推陈出新。不充电，个人素养难以提升，不改革，企业进展难以突破。今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作力量和治理水平，我将与公司领导班子一起带着公司全体
17、员工解决_年我们存在的包括企业治理、工程治理、经营开发在内的一系列问题，促进企业安康长远进展。 以上是我的述职报告，难免片面，我恳切地恳求大家对我多提意见和建议，促进企业进展和我个人进步。_年，我有信念和公司全体干部和员工一道，广泛的接受大家的建议，以更高的目标，更严格的要求，更饱满的工作热忱和更加勤奋的工作精神，求真务实、开拓创新，为某某集团在_年夺取新的成绩而努力奋斗。 感谢大家！ 总经理年度工作述职报告范文2023【三】 时间飞逝，转瞬间我们又迎来了新的一年。我于201x年10月份参加公司，至今9个月的时间。正如单总所说，我的成长速度特别之快，1个月的试用期，4个月的工程经理，3个月的部
18、门经理，1个月的执行总监。我自己认为，是由于我比任何人都懂得，我是为自己而工作，工作过程的学问积存和内心的强大是我最大的财宝，假如这份工作很辛苦，但是我的辛苦工作能换来家人的幸福生活，那么我情愿付出这份辛苦，正是由于以上缘由，我还比别人更努力工作。 任职工程经理期间，做了“一村一”的课程设计，得到了校领导的认可，并做了可批量生产的统一模板。 任部门经理期间，“一村一”工程已得以实施，至今每天产出46学时的课程已毫无问题，在此期间协调农林医学院数10位教师跟上进度。在此期间，承接了10个小课件的设计，在当时人员缺乏，现有人员力量缺乏的状况下，7个作品获奖，共8个奖项。 任执行总监以来，单总对我的
19、要求只有四个字：课件工厂，我已深深地记住了这四个字。我经常拿传统的工厂跟我们的课件工厂做比拟，传统工厂的根本条件是什么?要有生产模式、有人力和设备的治理标准、有生产机制和生产流程，那么课件工厂也需要具备这些条件，并且课件工厂还有自身的特别性。 我眼中的课件工厂，在人力安排上的方针是小设计、大制作、重检测。比照传统的工厂生产，设计不行能许多人，有几个精英就够了，但是制作肯定是批量的，需要较多的人力。 这里所说的设计，并不是指单纯的课程设计，结合公司的目标，产品首先要让客户满足，其次要能符合自身的需要，这就需要设计人员在具备教学法和方法等专业力量的根底上，讨论NERC网站架构、学习治理系统甚至领导
20、的喜好等等。 在生产过程中，要注意工程文档汇编，工程文档的汇编应包括设计方案、模板制作方案和说明、制作留意事项、内外部人员分工、检测要点及历次会议纪要等。工程文档汇编的意义不是留下痕迹，而是为了到达任何人都可以被替代的目的。 在迈向课件工厂的过程中，要注意团队建立，团队人员除了具备相应的专业学问外，要求每一位员工在工作态度上积极主动，在产品品质上做到AA+，在解决问题的力量上，要挖掘问题背后的问题，找到问题的根源。明显，目前的团队离目标还有肯定差距，团队建立的方法包括： 1、培训； 2、在工作中提升； 3、手把手教。 一段时间内仍不能适应的，建议调岗或辞退。 要达成以上目标，需要总监以身作则、
21、高度职业化，有较全面的专业学问，有较强的沟通力量和执行力，有较高的威信。有人跟我说，你下班就跑怎么能树立威信，威信的树立靠的不是比员工走的有多晚，而是跟做事方法、思索方式、解决问题的力量、一言一行、甚至穿着装扮有关系，每天穿着阿依莲在公司里装公主，就是每天加班也树立不了威信。 我不在公司，并不代表没有在工作，我不常失眠，但是一旦失眠肯定是为了工作，我会想如何与某人沟通到达某种效果，单总交给我的新题目我该如何讲，某件事怎么做效率更高等等。近一年来，我知道社会上发生了许多耸人听闻的大事，有自然灾难，但是这种与社会的脱节没有让我感到一点圆满，正如肖教师所说，我像一个白痴一样幸福地生活着。 总经理年度
22、工作述职报告范文2023【四】 时间一晃而过，弹指之间，2022年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，我在工作中得到了熬炼，取得了肯定成绩，但也照旧存在诸多缺乏。 一年就这样不知不觉间悄无声息地消逝了。这一年里，我敲打着键盘绘出了工作的抛物线；坚守着那一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票虽然并没有赫赫显目的业绩和惊天动地的成就，但我尽心尽力，忠于职守，尽守本职工作，微笑面对每一个客户。一年来我就用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出了生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 首先在业务学问和工作力量方面，能够不断的去学习，积存阅历，经过自已的努力
23、，具备了较强的工作力量，能够较为沉着的处理一些突发状况。在业务技能、协调办事、文字语言表达等方面，都在学习下有了较大的提高。在平常的工作中，根据业务操作规程与要求，同时把最便利最可行的方法运用在平常的业务操作上，以客户需要为主。我觉得在工作中我们都是彼此的教师，大家往往从别人的身上可以看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。在遇到需要解决的问题时，同事们都会给我提好多建议，或跟我说该怎么解决会比拟好之类的，这对我在提高独立处理问题力量方面的帮忙很大。他们告知我状况一切由我自己来解决，几次下来我已经完全不会像第一次遇到问题时那样的手无足措，都不知
24、道应当怎么办才好不。或许有的问题会让我们方寸大乱，或让我们愤愤不平，这时候最简单让自己陷入无穷无尽的心情化当中。 我觉得在这时候，反正也这样了，不如让自己坦然一些，好好问自己几个为什么，然后再想想怎么去解决，这意思不是破罐子破摔，而是在最短的时间以寻常心去对待一下这个问题，感动有用吗?骂自己有用吗?或是去推脱?实际一点，换位或让自己以第三人称消失。好好想想这个事儿，或许我们会躲避，但不管有多么华美的外衣，躲避都是意志上的退缩，饮鸩止渴。消失问题有时候并不是一件坏事，由于从问题中我们会看到学到更多的东西或发觉一个新的时机，就像失败的总结永久比胜利的报告更深刻一样。就我个人而言，在工作的过程中我真
25、的受益非浅：从做事到做人，从看问题到解决问题上都给了我新的时机和阅历。 其次在工作态度和勤奋敬业方面。喜爱自已的本职工作，能够正确，仔细的去对待每一项工作任务。一年下来学到了许多，也感悟了许多。最大的感受就是，做好效劳品质比学好业务学问还要不简单。以前在实习的时候，导师曾说过：要自信要忍让！做到自信可能比拟简单点，在许多时候我们简单心情化，我们都知道其实这样很不好，影响了自己原本清楚的思路不说，更在全部人的面前放大了你的弱点，但是做又是一难事。虽然说我们不提倡虚伪做人，但是也得维护自己的形像。而且许多时机往往就在身边不经意的地方，我想谁也不想输。最简洁的总结：尽量给别人一个好印像，其实就是给自
26、己多开了一条路。 所以，在不触犯自身原则的状况下照看好自己的心情，这一点我个人认为真的很重要。虽然现在不像以前那般的担心与担忧了，但是新的压力新的问题鼓励着我需要不断的努力和进取。新业务不断增多，业务方面需要不断的了解和学习；技能要求不断的提高需要连续的练习和提升；效劳品质的提升，需要连续的努力和完善。 一年的工作里，虽然有了肯定的进步和成绩，但在一些方面也存在着缺乏：之处：个别工作还不是做得很完善；业务技能还不过硬；业务学问方面不够全面，需要连续学习更多的业务学问，扩大自已的学问面。这些都有待于在今后的工作中加以改良并连续努力。 抚往思今，我学到了许多，也感悟了许多。看到公司的快速进展，我深
27、深地感到傲慢和骄傲。这一年来，我最大的收获莫过于在敬业精神、业务素养、工作力量上都得到了很大的进步与提高，也鼓励我在以后的工作中不断地前进与完善。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改善自己的缺乏之处；我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，争取在各方面取得更大的进步。 2022年，这是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，把新一年的工作做好，为公司的进展尽一份力。 总经理年度工作述职报告范文2023【五】 敬重的公司董事
28、会： xxxx年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结全都，克制困难，积极开拓，并一切根据现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，实行了细心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺当进展了新旧交接平稳 过渡与快速进展的良好局面。在新公司根据全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职状况报告如下： 一、准时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营治理的需要 1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格根据董事会的授权与经营治理范围，带着员工队伍围
29、绕总公司下达的年度工作规划指标与企业进展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与进展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善效劳，开展了一系列卓有成效的经营治理工作，并积极向董事会报告与负责。 2、加强自身建立，贯彻“以德治企”的人本治理理念。做好人，才能做好做强企业。企业治理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素养建立，努力培育正确的世界观、人生观与价值观，用积极、安康、饱满的热忱与工作态度来
30、引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，寻常讲人格，以此树立公正、公正，公平的治理气氛，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。 二、以人为本，身体力行，致力培育团结、与谐、高素养的经营治理工作团队 1、实行多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素养。“人”是企业进展的第一要素，员工素养的凹凸打算着企业治理与进展水平。根据创立学习型社会的要求，结合企业经营治理需要，积极提倡建立学习型单位，实行“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习气氛带发动工愿学乐学好学的学习热忱，从而使企业整体文化水平与业务素养得到全面的
31、快速的提升，为企业进展奠定坚实的文化根底。 2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的治理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系与处事方法，要求治理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时到处看得见，摸得着，想得通，从而有效准时地化解工作消失的冲突与隔膜，并积极培育团结、与谐的工作气氛，纯净员工队伍的思想，增加企业的分散力，合力地完成公司的规划与任务。 三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营治理需要的新机制 1、根据“简捷、高效、适用”的原则，科学设置治理层次与职能，完善逐级责任治理建制，明确各自的分工与职责，强化
32、的部门职能作用。 2、实行用多种方式，重视人才，发挥能人作用。依据工作需要设置部门岗位（职务）职数，对每一个岗位（职务）都制定了相应的岗位条件、工作标准与工作要求，根本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘（任）用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。 3、完善考核方法及薪酬制度。依据全年的目标任务进展层层分解、人人细化，根据“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬安排方案，根据技术含量、劳逸程度、责任大小、工作奉献等系数指标适当地拉开岗位（职务）安排差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与制造性。
33、四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的进展 1、加速企业标准化、正规化建立，提高市场竞争力量。公司多年来始终没有相应的独立的燃气资质，今年依据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并根据x省燃气治理条例的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续进展奠定了根底。 2、加强供气区域治理，调整进展思路，标准农村燃气安装工程。为标准燃气市场秩序，保障人民生命财产与公共安全，明确燃气供给范围，根据x省建立厅关于城镇燃气企业治理的指导意见（川建发200号）文件精神，以及x省燃气治理条例规定，公司依据现已建成的燃气管网敷设现状与城市燃气进展规划，
34、特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。 3、围绕董事会下达的工作目标任务，改良工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益与企业经济效益。截止年底安全供气万方，完成年度责任目标的%，同比增长%；经营总收入万元，完成年度责任目标的%，同比增长%；实现经营利润万元，完成年度责任目标的%，同比增长%；供气输差率%，比年度责任目标下降个百分点，较去年下降个百分点；新增自然气用户户；全年人工工资万元，同比增长%，对外各项业务支出万元； 五、目前存在的问题与今后努力的方向 1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满意企业经营进展需要
35、的良好外部环境。 2、加强自身建立，进一步提高自身素养，以适应企业工作需要。 3、科学、合理、完善健全企业经营治理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业安康、有序、持续进展。 总之，一年来，总结过去，在上级的顽强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺当地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望将来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的雄伟进展，早谋划早准备早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带着公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司安康长远的进展。 总经理年度工作述职报告范文2023【六】 敬重的酒店领导： 大家好！ 时间匆忙，飞速消逝，
36、我已经在“xx世界”开心的度过了一个春秋。工作着并欢乐着-是我的一贯准则，我盼望在这里我能将我的欢乐带给顾客感染同事。 在这里我学到并且提倡如何搞好优质效劳，必需把握七大要素： 1、微笑 在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应当是不受时间、地点和心情等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢送词。 2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完善。员工应熟识自己的业务工作和各项制度，提高效劳技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必需上好培训课，并在实际操作中不断地总结阅历，取长补短，做到一专多能，在效
37、劳时才能游刃有余，这对提高ktv的效劳质量和工作效率、降低本钱、增加竞争力都具有重要作用。 3、预备 即要随时预备好为客人效劳。也就是说，仅有效劳意识是不够的，必需要有事先的预备。预备包括思想预备和行为预备，作为该预备的必需提前做好。如在客人到达之前，把全部预备工作作好，处于一种随时可以为他们效劳的状态，而不会手忙脚乱。 4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”对待而不怠慢客人。员工有时简单无视这一环节，甚至产生消极效劳现象。这是由于员工看他们穿戴任凭，消费较低，感觉没有什么派头等外表现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特殊任凭，这是由于他们自信；而衣服根本不能代表财宝的
38、多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽视微小效劳，要重视和蔼待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。 5、细腻 主要表现于效劳中的擅长观看，揣摸客人心理，猜测客人需要，并准时供应效劳，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。 6、制造 为客人制造温馨的气氛，关键在于强调效劳前的环境布置，友善态度等等，把握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。 7、真诚 热忱好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的
39、印象。 现在的竞争是效劳的竞争，质量的竞争，特殊ktv业尤为剧烈。效劳的重要性是不言而喻的，我们必需运用各种优质效劳，形成自身的效劳优势，以期其在剧烈的市场竞争中制造更高的客人满足度，使ktv立于不败之地！ 每个职业都需要讲求团队精神，在欢乐迪也一样。生意比拟忙时，同事间都能相互谅解并齐心分担遇到的麻烦。平常也有遇到比拟刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会准时上去调整纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个英雄三个帮的效果。 平常，我也会和顾客谈天，了解他们所喜爱的歌曲并推举新曲让顾客满足而归。这样就多了几个回头客，让顾客推举朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结
40、，这样日积月累，使我的效劳更能为顾客所承受和喜爱。 作为一名效劳人员，也会遇到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微缺乏道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人敬重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为效劳别人而欢乐，我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而骄傲。我认为我的职业就像一个表，外表转动的时针能给大家带来时间和欢快，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不行少的。 固然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，盼望领导能多加催促，同事能相互学习，在以后的工作中提高效劳效率，努力做到一名优秀的效劳工作人员。让顾客在“xx世界”感受到不一般的欢乐！ 总经理年度
41、工作述职报告范文2023【七】 各位领导、各位同仁： 下午好！ 经董事会的任命，我担当分公司总经理一职，如今已是第五个年头了。现在我将对20xx年的工作向在场各位作述职，请予评议。 1、确立切实可行的工作目标，进一步提高营业部的盈利水平。 年初，分公司领导班子为更好地落实总公司提出的20xx年工作目标，召开了员工大会，仔细传达了总公司规划工作会议精神，并结合自身的详细状况，确定了相应的经营目标。规划制订之后，为把工作落到实处，分公司又屡次召集中层干部进展了充分争论，将目标分解到两个营业部，而且对营业部的经营本钱也分别制定了掌握指标。同时将机关研发部和网上交易部的骨干力气充实到两个营业部，开拓业
42、务，开展优质效劳，形成了营业部之间、员工之间的竞争气氛。截止十二月末，永丰营业部完成证券交易额14.55亿元，其中，股票基金交易额14.15亿元，佣金收入实现463万元；北地营业部完成证券交易额18.17亿元，股票基金交易额17.91亿元，佣金收入571万元。 2、国债业务取得新进展。 分公司在年初加大了宣传推行力度。除利用报纸、播送、电视台等新闻媒体进展宣传外，分公司研发部和网上交易局部别在两个营业部柜台设立询问点，印发宣传单，向群众讲解国债学问，x县和桓仁县两个远程效劳部针对当地居民对国债投资热忱高、市场潜力大的特点，出动宣传车走街串巷播送宣传，既便利了乡镇居民，又扩大了宣传区域，让投资者
43、从不了解到踊跃购置，到达了宣传的目的。截止十二月末，分公司完成国债交易量6605万元，使国债业务迈上了新台阶。 3、大力进展网上托付交易。 经过一年多网上交易的运营，我分公司网上交易业务有了新的进展，截止十二月末，网上交易投资者开户数为2748户，比上年增加693户；实现网上交易量3.3亿元，比上年同期增长50%；网上交易额占分公司证券交易总量的10.09%，超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5%的总体目标。在开拓网上交易市场过程中，我分公司一是搞好客户跟踪效劳和询问工作，建立了网上客户档案，设立专人负责网上业务询问工作，客户提出问题准时解答，必要时上门效劳，解决网上交易过程中消失的故
44、障；二是扩大网上交易用户，对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进展宣传走访，推广网上交易，赢得了越来越多的客户。 4、债权清理工作取得新进展，到期债券得到圆满兑付。 20xx年的债权清理工作是在债权质量不断下降、清收难度不断增大的状况下取得的，可以说来之不易。一年来，在总公司法律部和清欠办的帮忙指导下，我公司业务部同志与法律参谋一起屡次奔赴x、x、x、x、x等地进展清欠。全年共清回本息820万元。其中包括：x证券有限责任公司420万元；x金海岸大酒店150万元；x证券有限责任公司220万元；x万事通公司30万元。20xx年转让券的兑付压力重之又重。分公司大力开展
45、广告宣传，化解了可能消失的兑付风险。实行多种措施，准时调度资金，圆满完成了兑付指标。112月份累计发行转让券27205万元，兑付28060万元。 5、治理工作进一步完善。 分公司今年制订了辽证x分公司车辆治理暂行方法、年度餐费治理报表等，加强了费用治理工作。营业部针对新业务的开展，相应制订或修改了柜台业务操作细则、计算机信息系统治理制度等。安全保卫和防火工作常抓不懈，对保卫、经警人员加强了制度考核，做到防范工作准时到位，发觉隐患马上处理解决。对不符合要求的保卫、经警人员做到了准时辞退更换。在防火方面，坚持了消防掌握中心的值班制度，防患于未然，杜绝火灾事故的发生。 20xx年工作虽取得了一些效果
46、，但还存在许多缺乏。 20xx年10月，中国证监会对我分公司进展了现场专项检查，在经纪业务方面程度不同地存在一些问题。如治理不标准，客户治理档案资料不健全，经营本钱高，平均效益差等等。 针对以上问题和总公司整改方案的要求，明年我们将主要实行以下整改措施： 1、处理好历史遗留问题。加大对债权的清欠力度，充分利用法律手段，实行各种有效的措施，力争完成清欠任务。在总公司批准的规划内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付。 2、完成总公司要求的整改治理部门的任务，力争在20xx年一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立，直接归属总公司治理的预备工作。 3、降低费用，节省开支，发动全体员工开展增收节支工作。 4、充分利用龙网优势，大力推行网上交易方式，加大营销力度，逐步降低交易本钱，实现经纪业务的低本钱扩张。 5、仔细贯彻落实党的十八大精神，完善和理顺与总公司的党组织关系，开展正常的组织生活，发挥党组织的政治核心作用，团结广阔员工，全力做好明年的各项工作。 我们信任，x分公司在辽证总公司的领导下，通过全体员工的共同努力，以后的工作肯定会取得良好的效果，为辽证总体的进展，做出我们应有的奉献。感谢大家！ 总经理年度工作述职报告范文2023【八