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1、 房地产公司营销中心客户登记规定_物业经理人 房地产开发公司营销中心客户登记规定 第一条、为加强客户治理，增加置业参谋的客户跟踪意识，为客户供应更好的效劳，要求置业参谋在客户登记上做到认真仔细。 其次条、客户登记分来访登记和来电登记。售楼处统一预备来访登记表和来电登记表，来访登记表和来电登记表实行现场统一登记，统一存放，专人治理。 第三条、每个置业参谋另外预备个人客户登记本，分来访统计本及来电统计本。 第四条、置业参谋必需严格按规定，仔细做好客户接待登记，具体记录客户信息，并以此作为客户成交重要依据。 第五条、置业参谋个人客户登记本由经理签字确认并统一发放。 1、公用客户登记本和个人客户登记本
2、的必需全都。 2、个人登记本实行专页制。登记本每一页只可记录一位到访客户的状况。 3、个人客户登记本实行编号制，对每一位客户进展编号，以客户到访问的先后次序为顺，且要与公用客户登记本全都。 第六条、置业参谋须将客户的到访或来电日期、客户姓名、联系方式、客户需求、客户反应意见等信息记录清晰，且要与公用客户登记本信息全都。 第七条、同一客户再次到访或置业参谋与之进展电话联系，置业参谋到访日期、需求、反应意见、接待状况等具体状况记录在客户的专页。 第八条、个人登记本不得留空页、断号、漏登，如消失马上通知销售经理，由销售经理签字注销或确认。 第九条、在有效期内任何置业参谋都有责任、有义务在原置业参谋不在的状况下，为其做好义务接待，其接待新客户时机保存。 第十条、如个人登记本已登记完毕后，可向销售主管领取，销售经理必需签字确认。 第十一条、销售部经理必需不定期地对置业参谋的个人登记本进展抽查，如发觉有登记空页、断号或者是客户状况登记不清、客户跟踪有作假等状况、可按公司规定进展惩罚。公用登记本消失客户登记冲突的，以有效期为准，并以先登记者为准。 第十二条、当置业参谋离职或销售完毕后，客户登记本须全部交回公司。 第十三条、置业参谋不得私自检查，翻阅或复印他人客户跟踪记录，如需核对，须有销售主管在场 编制审核批准 日期日期日期