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1、 总经理年终工作计划五篇 2022年是酒店争创预备四星级旅游饭店与实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素养,提高效劳技能是当前夯实内力的迫切需求。依据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在年度以培育“一专多能的员工”活动为契机,进一步推动员工培训工作的深度,努力做好年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心,将培育“一专多能的员工”的主题贯穿其中,仔细学习深刻领悟当今培训工作的重要性,带发动工整体素养的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工效劳技能及效劳意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要表达在员工礼节礼貌不到位,对客效劳意识不强,员
2、工业务不熟等方面。 三、当前的目标与任务 2022年度的员工培训以酒店进展与岗位需求为目标,切实提高员工熟悉培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增加竞争岗位投身改革的自信念,培育一支效劳优质、技能有特色的高素养员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、严格纪律树形象 纪律是一个团体范围正常工作与生活所必需遵守的行为规章,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无法规不成方圆”。所以,总办要搞好2022年的全局性工作,必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着装扮要标准,
3、努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。 五、创新治理求实效 1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。 严格卫生治理是确保酒店环境干净,为来宾供应舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生治理力度,除了连续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进展不定期的检查,并且严格根据标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进展通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增加各部门的责任感,调发动工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的生殖顶峰期,我们要加大治理力度,切实毁灭蝇蟑鼠等虫害。 花草是美化酒店、营造“温馨家园”不行缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花
4、草的治理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的干净美观,并依据状况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给来宾以温馨、舒适之感。 2、创新宿舍治理,打造员工“舒适家园” 宿舍的治理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大治理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个干净的寝室环境,我们要求宿舍治理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排催促寝室人员清扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进展检查,将检查状况进展通报。 其次要加强寝室的安全治理,时刻不忘防火防盗、制止外来人员随便进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度
5、,以确保住宿员工的人身、财产安全。 第三要变治理型为效劳型。治理员要转变为住宿员工的效劳员。住店员工大多是来自四周八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会阅历缺乏,因此,在许多方面都需要我们的关怀照看,所以宿舍治理员要多关注他们的思想心情变化,关怀他们的生活,尤其是对生病的员工,要赐予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的暖和。 六、节能降耗创效益 1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的治理 我们将参照以往的有关标准规定,并依据实际状况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进展妥当
6、保管,防止变质受损。 2、加强车辆乘车卡及电话的治理 建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、修理治理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡与拨打长途电话也要实行严格的治理及登记制度,防止私用。 七、宣传、推介亮品牌 1、要提高文件材料的写作水平与质量,准时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案治理,建立档案治理制度,对存档的有关材料、文件要妥当保管,不得损坏、丧失。 2、准时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建立中涌现出的先进典型,竭力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。 八、新员
7、工入店培训:人事部 新员工入职培训每月开展一至两次(详细状况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的顶峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:0016:30进展培训。 总经理年终工作规划2 宁海温泉大酒店明年的总体经营思路是:在力争完成集团公司下达的各项经营指标的状况下,推行“三本”(人本、文本和本钱)治理,努力树立温泉大酒店崭新的品牌形象,以到达经济效益和社会效益的双赢。详细规划分为如下几个方面: 第一个方面:以努力提高来宾满足度(四星级酒店要求到达90%,明年的指标定为92%)为中心,力争做好每一次对客效劳,提高来宾的忠诚度,建立酒店优质的效劳品牌,从而来提高酒店的经济和社会效
8、益。 要做到这一点,首先要让全酒店员工树立高度的来宾意识、效劳意识和质量意识。为此酒店总经理室会在明年协同、催促和指导质检培训部对每一位员工再次进展酒店意识的再培训,运用生动的案例教学结合效劳学理论,将这些意识深刻印记在员工心中。这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客效劳,二线员工尽力为一线员工的对客效劳供应保障”的良好风气和意识,以优质高效的效劳抓住来宾的心,赢得顾客的回头和忠诚。今年8月起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了,明年我们还要抓的更深入,更有力度。为此,我们在明年会增加培训部的力气,将质检培训人员由1名扩大至3名,使员工从进店的第一天起就受到良好的酒店意识的培训,并使这方面的培
9、训长抓不懈、常训常新。 要让来宾满足,赢得他们的回头和忠诚,了解来宾和有针对性的效劳与关心来宾是至关重要的。具有良好的效劳口碑的酒店都特别重视来宾档案的建立和充分的运用。他们在来宾档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障(电脑网络和内部通讯系统)和强有力的治理措施(软件支持)。目前我们酒店在这些方面做得还很不够,客史档案很不健全,酒店的回头客还没有感受到应有的关心、亲切和尊崇。明年我们要以营销部为龙头,充分留意尽可能具体的收集和建立客史档案,并以良好的信息沟通渠道和强有力的治理与鼓励手段让每一位员工都记住回头客的客史资料,尽一切可能地为来宾供应有针对性的投其所好的共性化效劳。 餐饮效劳部门来宾是
10、逗留时间最长的且对效劳感受最深的地方。所以餐饮效劳质量的好坏强有力的影响着来宾对酒店整体效劳质量的评价和来宾的满足度。优质的餐饮效劳也是分散人气的重要方面。所以从今年8月份我接手酒店治理以来,始终特别注意餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性和餐饮效劳质量的提高,并注意与来宾感情的联络。让新来的厨房班子成立菜肴创新讨论小组,主要讨论特色土菜创新,力争打出“土、特、新”的餐饮菜肴品牌。也有一些菜肴获得了来宾的认可,如“双色麦饼”、“温泉麦虾汤”、“脆酱萝卜”、“棕香仔排”、“金牌牛头”及其它农家菜等。对于重要团队的餐饮接待效劳,我都亲自过问和跟踪,并在营业顶峰期走动巡察,准时发觉
11、并订正和反应问题,餐饮的效劳质量比以前也有了较大的起色。重要团队,总经理室都亲自带营销人员和各部门经理前去敬酒,与客人联络感情,并真诚的听取客户的意见。这些做得好的方面,明年要连续保持。餐饮效劳目前也还存在一些问题,一是周末和节假日生意较好时,因人手缺乏或新员工娴熟程度不够,有时会产生上菜速度慢和效劳质量不到位的问题。这要靠进一步加强培训、吸引和留住优秀的娴熟餐饮效劳人员,稳定餐饮从业人员队伍等手段解决。总之,明年餐饮菜肴方面还要连续走“土、特、新”的路子,以充分的人力资源、坚持不懈的餐饮培训和良好的鼓励治理来提高餐饮效劳质量,以“敬酒与征询来宾意见并举”的方式来联络感情并切实依据来宾意见来改
12、良餐饮效劳工作,以提高酒店的餐饮效劳品牌,进一步为酒店积聚人气,提高酒店的经济效益和美誉度。 前厅是来宾抵达酒店的“第一站”,也是酒店的信息效劳中心,还是收集来宾信息资料和来宾意见的最正确地方。搞好前厅效劳与前厅治理特别重要。良好的前厅效劳能给来宾产生良好的第一印象;有效的前厅治理能够建立完善的客史档案,并运用客史档案为来宾供应共性化的效劳。以前,酒店前厅与客房合并为房务部,由事务较多的房务部经理直接收理而兼顾不周。而前厅缺乏适宜的前厅经理。明年年初,酒店会聘请到位一名优秀的前厅经理,并高薪引进金钥匙一名,共同抓好前厅的培训与治理工作,开展一系列的优质效劳活动,营造亲情效劳和金钥匙效劳等共性化
13、效劳的气氛,让来宾感到我们的共性化效劳也暖和如温泉。 要为来宾供应优质的效劳,提高来宾满足度和忠诚度,工程部、保安部、财务部、选购部、行政办公室等后台保障与职能治理部门为一线部门效劳的意识、效劳的水平与质量也至关重要。这些部门对一线部门的良好效劳是一线部门对客人供应优质效劳的先决条件。故而抓好这些部门的效劳意识、效劳力量和工作绩效应当是先行一步的。以前,工程部的领导班子没有执行力,部门领导布置给下属工作,下属却推委拖拉或敷衍了事,有局部员工存在着混日子的心理,工作责任心和酒店意识不强,做事效率低下,。这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严峻地拖了酒店营业的后腿。后来我们坚决地撤换了过去的
14、工程部领导班子,大胆起用新人,对新的工程部实行工作量化考核,并帮助工程部实行内部工作责任制考核,实行“能上能下”的用人机制。经过一段时间的改革和运行,工程部的执行力强起来了,工作效率明显提高了,拖后腿的事情没有了。明年我们对后台保障与职能治理部门要连续实行这种工作量化考核责任制的绩效考核体系,促进这些部门持续提高工作绩效、效劳意识和效劳质量,为酒店的营业供应强有力的保障。 其次个方面:根据四星级酒店的标准和要求,推动酒店的制度化(文本治理)和标准化建立,提升执行力,优化内部治理,形成稳定的质量治理体系。 “没有法规无以成方圆”。新的领导班子自今年8月份接手酒店的经营治理以来,对原有的治理制度进
15、展了清理整改和查漏补缺,着力根据四星级酒店的标准和要求完善治理制度。新出台的治理制度有: 治理人员折扣权限、人员选聘和录用工作程序、班车司机考核方法、中层治理人员工作完成考核制度、营销员提成治理方法、财务报销制度、中层治理人员岗位职责等。明年我们要连续梳理酒店现有的治理治理制度,并根据ISO9001中质量文件的编拟原则对现有制度逐步调整和完善,使制度建立科学化和标准化。明年制度建立的重点是绩效考核制度的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销嘉奖方法、薪酬制度的调整和完善等。为提升制度的执行力,每个制度在出台时都标明制度的执行部门和负责监视制度执行的机构,并写明违反制度的处理方法,以加强制度的严
16、厉性,有利于制度被严格的执行下去。 要提升酒店的执行力,培育有执行力的酒店文化,完善的绩效考核制度和赏罚清楚的鼓励制度是必不行少的。这些也是我们明年制度建立的重点。明年我们的绩效考核体系建立的总体思路是:建立以明晰的岗位责任制为根底的、以平衡积分卡(BSC)和360度考核等考核方法为指导思想的,以目标治理和关键绩效(KPI)考核法为方式的绩效考核体系。每个员工明晰的岗位职责确实定和部门间明晰的部门职能的划分,是有效的绩效考核体系的根底。明年我们要在员工岗位职责和部门职能的明晰化方面连续努力,特殊是要将人力资源治理的职能从以前的行政人事部门中独立出来,成立特地的专业化的人力资源治理部门,重点抓好
17、员工培训与进展、绩效考核、薪酬与鼓励这三个方面的工作(这始终是我们酒店治理的薄弱环节),提高酒店人力资源治理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增加企业的竞争力。 平衡积分卡的考核理念是企业不一味的只追求利润而是留意企业与员工的同步进展,它的考核内容分为:财务指标(营业额、利润、本钱等)、客户满足度、内部治理质量、员工的学习与进展等相互平衡的四个方面。明年我们对部门和部门治理人员的考核将遵循平衡积分卡的考核理念,考核重点侧重于营业或治理业绩、治理与培训力量和客户满足度的测评。对于主管或领班等基层治理者则侧重于工作态度、工作效率和治理与培训力量的综合考评。对于员工,我们的考核重点侧重于效劳意识、工
18、作态度、工作力量和工作效率。 标准和完善的制度,强有力的执行力,有效的鼓励体系,加上完善的质量检查、跟进和掌握体系,酒店的治理必定会走上标准化、科学化的轨道。 第三个方面:在壮大营销人员队伍、以培训提高营销人员的综合素养、优化营销人员的鼓励制度以及发挥营销人员积极性的同时,转变营销策略,实行多元化促销手段,加强营销力度,提倡全员营销,努力增加酒店营业额。 在新的领导班子接手治理酒店以前,酒店营销部只有内部接待3人、外销员2名(且局限于宁海本地)、县俯VIP接待专员1人和营销部经理1人等7名成员,外部营销力气相当薄弱,其营销力度也就可想而知了。明年酒店将转变单一的营销策略,实行多元化促销手段,加
19、强营销力度,提倡全员营销。一是在明年初酒店拟在上海、杭州、宁波三个地方设立营销办事处,以增加营销力度,。上海办事处辐射上海、江苏、温州、台州等地;宁波办事处辐射除宁海外的其他宁波的区和县(市)、杭州办事处辐射杭州和绍兴等地。二、酒店还拟在明年聘用若干名兼职营销员,实行促销额提成包干制,酒店不负担当何营销本钱,只按兼职营销员的促销额支付提成。三、酒店目前正在扩大与上海和杭州等地旅行社或订房代理机构的合作,签订合作协议,明年还将进一步扩大合作对象。四、酒店已经与宁海的各大风景点召开过联合促销和宣传的协商会,联合推出集“吃、住、娱、游、购”为一体的旅游线路,其中“吃、住、娱”是以我们温泉为落脚点的。
20、明年这种联合促销和宣传会对我们酒店产生规模效应,我们酒店会随着旅游线路的推出而受益。五、在宁海本地市场上我们除了原有机关单位市场外,还要努力攻克企业会议市场,扩大他们在我们酒店的消费额,(我们现在已制作金卡,面对企业出售或对回头客赠送贵宾卡,吸引企业单位或个人前来消费)。六、酒店将更新酒店的网站的设计,使网民对我们酒店网站的点击率更高;各个营销活动均同时在网站上公布,网民也可以直接通过我们酒店的网站来订房,营销部也将安排专人跟踪负责网上订房。七、安排专人收集全国乃至国际会议信息,开展有针对性的公关营销。八、了解竞争对手的营销策略、营销手段与方法以及价格政策,实行有竞争性的营销措施和敏捷的价格政
21、策(照实行淡季洗浴群众价)。九、酒店效劳产品、产品组合或营销组合的创新,如客房新增IP电视系统,实行来宾有偿点播,以增加营业收入;夏季开发温泉冰浴产品等。除了上述营销手段外,我们还将在酒店内部推行全员营销,出台员工促销胜利的嘉奖方法。 最终,值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促销策略。夏季是我们温泉传统上的“淡季”。其实夏季在我们温泉还是大有营销的文章可做,做得好还可以使得“淡季不淡”。那就是夏季温泉森林公园的“避暑”和“森林氧吧”市场。夏季温泉森林公园的气温要比市区低3-5度,茂盛的森林释放大量的氧负离子,加上开发夏季温泉冰浴、夏季特色消夏冰饮、夏季时令水果菜等新产品,配以强势的避暑胜地的广告
22、宣传和强大的营销网络,加上有竞争性的价格策略,可以吸引以避暑和度假为目的的会议和团队市场。 第四个方面:加强为员工效劳,强化员工培训和员工队伍建立,培育“人文关心”和“强执行力”相结合的企业文化,提高员工满足度(规划从今年的67%提高到70%)和企业分散力。 “先有满足的员工,然后才有满足的来宾”。来宾的效劳工作都是由员工来直接完成的,员工效劳客人时,心情舒服与否,确定会影响对客效劳的质量,从而影响来宾的满足度。故而,酒店应当培育出治理者为员工效劳的良好气氛。明年酒店将从以下几个方面来加强对员工的效劳和人文关心。一是连续改善员工早餐和夜宵的质量,争取隔天为员工供应水果养分餐,争取晚吃饭的员工能
23、吃到同样伙食标准的菜肴。二是争取更换现在容量过小的班车,让员工乘车更宽阔舒适,让员工下班回家等车的时间尽量缩短;争取在每天有宁海班车接宁海员工上下班的根底上,每半个月发一趟班车到宁波观光或购物。三、加大对员工培训的投入,把培训当作是赐予员工的福利。除对员工进展业务技能培训外,还对员工开展英语培训和电脑培训。四、帮助核心员工进展职业生涯规划。五、对过生日的员工,每月集中安排一次生日派对。六、积极开展各种竞赛活动,丰富员工业余文化生活。七、在春节和中秋节时举办员工联欢活动,并对员工的家人邮寄节日问候卡片。八、改善员工其他福利待遇。九、加强企业文化建立,培育有执行力的企业文化,举办店刊,以企业文化来
24、分散员工。十、加强对员工的企业精神、团队意识和仆人翁意识教育,发扬团队精神,提高企业全体员工的分散力. 第五个方面:健全财务掌握体系,加强本钱治理,提高企业赢利力量。 明年这方面将实行的措施:一是酒店将从申购批复选购-验货-入库报销-付款等一系列环节来进一步健全财务制度,加强财务掌握。二、对各部门制订本钱或费用指标,严格根据预算来掌握本钱或费用支出。三、以创立绿色饭店为契机,加强对酒店的节能降耗治理,争取于明年评上绿色饭店。四、要求选购严格执行货比三家的制度;大宗和日常选购实行合同选购或竟标制;选购价格实行逐年下降,严格执行核价制度。五、加强对员工实行节能和节省意识教育,催促工程部和质检人员做
25、好日常的节能检查和跟进。六、制订酒店的绿色治理制度并严格执行。 总经理年终工作规划3 一、指导思想 以酒店经济工作为中心,“培育一专多能员工”的主题贯穿其中,仔细学习和深刻理解当今培训工作的重要性,从而促进员工整体素养的全面提高。 二、酒店的现状 目前,酒店员工的效劳技能和效劳意识与我们的四星级目标标准仍有很大差距,主要表达在员工缺乏礼貌、客户效劳意识薄弱、业务生疏等方面。 三、当前目标和任务 年度员工培训以酒店进展和岗位需求为目标,有效提高员工对培训重要性的熟悉,积极引导员工自觉学习,提高技能,增加参加竞争岗位改革的自信念,培育一支效劳质量高、技能独特的高素养员工队伍,使其成为新时期不断学习
26、和提高的学问型员工。 四、严格纪律树形象 纪律是一个群体在正常工作生活中必需遵守的行为规章,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无法规不成方圆”。因此,为了做好总办的全面工作,总办必需有严格的组织纪律作保证。要坚持不懈地抓组织纪律,部门负责人要带头管好自己的事情,彻底杜绝违纪违纪现象的发生。部门工作人员的举止、仪态、服装要标准,要努力使综合办公室成为酒店的文明窗口。 五、创新治理求实效 1、美化酒店环境,打造“温馨家园”。 严格的卫生治理是保证酒店环境干净,为客人供应舒适环境的有效措施。今年,我们将加强安康治理。除了连续坚持周四的一般安康检查外,我们还将进展不定期检查,严格根据标准,不办手续
27、,不流于形式,报告检查结果,制定奖惩制度,实施奖惩,以增加各部门的责任感,调发动工的积极性,使酒店安康工作跃上一个新的台阶。另外,要彻底做好防蝇防鼠防蛙工作。目前正处于鼠蛙生殖顶峰期,应加强掌握,有效毁灭苍蝇、蟑螂、老鼠。 花草是美化酒店、打造“温馨家园”不行或缺的点缀。今年,我们与新花公司合作,加强了花卉的治理,并要求花卉公司定期来店修剪栽培,保持花卉干净美观,并依据状况马上更换花卉的颜色和品种,使酒店内的花卉常青、常见、新奇,给客人一种暖和舒适的感觉。 2、创新宿舍治理,为员工制造舒适的家 宿舍治理始终是薄弱环节。今年,我们将加强治理,为居民制造一个真正的“舒适的家”。为此,首先是要有一个
28、洁净的卧房环境。我们要求宿舍治理员做好公共区域卫生,并在每个宿舍设立一名宿舍长,负责安排和催促宿舍人员清扫卫生,要求室内干净,并检查每个宿舍的卫生状况,报告检查状况。 其次,要加强宿舍的安全治理,不忘防火防盗,制止外国人随便进出宿舍,实行外国人查询登记制度,确保住宿人员的人身和财产安全。 第三,要把治理型转变为效劳型。治理员 我们将参考以往的相关标准和规定,并依据实际状况,重新组织制定各部门办公用品、服装、劳保用品的领取年限和数量标准,完善领取手续,做好台帐。要求按规定发放,做到账实相符,库房物品妥当保管,防止变质损坏。 2、加强车辆登机牌和电话治理 建立车辆使用制度,实行车辆调度制度,制止擅
29、自使用车辆和在车外停留,加强车辆的油耗、修理治理和车辆保养,确保酒店领导使用车辆的安全。登机牌和长途电话应实行严格的治理和登记制度,防止私人使用。 六、亮化品牌的宣传和推广 1、要提高文件材料的书写水平和质量,准时完成酒店各类文件材料的起草、打印和发送,加强档案治理,建立档案治理制度,妥当保管归档材料和文件,不得损坏或丧失。 2、准时宣传报道酒店典型故事,加强酒店宣传,大力宣传三个文明建立中涌现的先进典型,大力推广酒店,树立酒店良好的外部形象,提高酒店知名度。 七、新入店员工培训 新员工入职培训每月进展一至两次(详细状况视新员工人数而定),时间安排避开部门业务顶峰期。入职培训以一周为一个周期,
30、每天14:0016:30进展培训。 总经理年终工作规划4 融会贯穿,学以致用。通过不断学习业务学问来提高自身的业务水平,通过不断实践来丰富工作阅历,把学问和阅历的积存升华为思维模式的更新,进而转化为工作创新的源泉和动力。通过学习,有效解决在组织工作中存在的问题,真正使思想有明显提高,作风有明显转变,工作有明显推动。 _年已经来了,作为公司总经理助理的我,有许多的工作需要我去做。在总结了自己在年的工作后,我发觉了自己缺乏之处,我想我在年的工作中会努力的改正的,不过现在的状况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我会连续不断的努力工作,信任我在年会做的更好! 产品的摆放,接下来
31、新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库干净标准。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以便利清晰的知道哪些?废?看?库存缺乏,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会准时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会准时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的总经理人员协商,想方法清理掉这些产品。 产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的总经理员,使得公司产品的销量更好! 对于自己力量的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强熬炼,让自己自身的力量得到提高。素养也能够进一
32、步提高! 我的规划主要分为两大局部: 1)财务方面。 1、连续做好我每天的日常工作,手工帐跟电脑帐, 2、年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避开风险。 3、准时精确登记银行、现金日记账,做到日清月结。 4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。 另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在准备报读一些培训班。加强一下,到时假设条件不同意的话,我也会买一些书来自己自习! 第个人见意措施要求财务治理科学化,核算标准化,费用掌握全理化,强化监视度,细化工作,切实表达财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、安康化,更能符合公司进展的步伐。总之在新的一年里,我会借
33、改革契机,连续加大现金治理力度,提高自身业务操作力量,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作规划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健进展而做出更大的奉献。 总经理年终工作规划5 一是在科学治理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学_医院治理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、仔细做到全方位的效劳。 2022年工作目标:体检工作量在上年根底上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素养修养,带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持_体检品牌效益,确保全年无重大医疗事故和投诉; 二在总经理领导下做好中心详细治理工作的布置、实施、检查、督导、
34、落实状况,帮助总经理调查讨论、了解公司治理状况,并提出处理意见或建议,实事求是的为中心领导决策供应信息,供总经理决策。; 三是在把握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合治理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,把握第一手资料,为检区临床医技科室供应一流的效劳。 四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监视的根底上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,帮助杨主任做好重大医疗器械的治理工作,保障安康体检一线工作顺当进展。 五是在树立_体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的治理职能,做好护士的培训和医师业务学_工作。带着医生、护士仔细学_体检各项规章制度、工作流
35、程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学_业务,提高自身修养素养,做好典范带好护理队伍。为中心的长远建立增砖添瓦。 六是做好中心办公室人力资源开发工作,依据中心进展要求制定人力资源规划、设计并完善中心岗位特点,人员资源构造,合同书的制作,完成公司人力资源的日常聘请工作。 七、做好中心治理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全治理等及中心总体运行要协作监视治理到位。 八、做好_体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。 九、做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平常在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人_惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责怪,不管小节;_中心虽小,立志远大;根底薄弱,目标雄伟,2022年北京体检中心取得更大的成绩。 总经理年终工作规划