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1、 总经理年终工作计划5篇 第一，特殊注意业务进展。 1.解决用车瓶颈。公司目前只有15辆出租巡游车，16辆轿车，45辆合作巡游车。运营规模太小，无法参加政府或企业的租赁招标，影响运营。解决业务规模问题，规划下半年从两个方面入手: (1)调查长途兄弟单位闲置车辆，申请集团转租赁公司统一治理，参考折旧费用，对兄弟单位进展内部评估补偿。利用这些车辆扩大租赁市场。 与汽车厂商协商，以租代购的方式购车(融资租赁先租赁车辆运营，租赁期满后优先购置)。 2.查找盟友，搭建合作平台。为了实现经营目标，优先进展业务，在直接业务进展力量有限的状况下，应特殊关注旅游旺季，与酒店、宾馆、培训机构、旅行社等形成联盟。，
2、并通过外围扩展业务扩展。 (1)下半年与5-10家酒店、宾馆、3-5家旅行社签订合作协议。 与1-3家银行机构开展战略合作，使用银行卡租车，简化优化租赁手续，降低信用风险。 (3)对于定制租车的政府机构或企业，实行以旧换新的方式，保证租车收入的稳定。 旧车换新通过电话、网络、营销等方式进展，适用于假日个人租赁或一般商业租赁。 3.建立客户数据库，协作信息技术部在网络平台上开发电子商务订单系统。记录客户的姓名、汽车等级偏好、信用卡号、地址、公司信息、历史租赁记录，确保为客户供应统一稳定的效劳体系，通过网络平台效劳业务进展。 4.调查个人汽车租赁市场，制定会员制租赁治理方法，培育出差、度假个人汽车
3、租赁市场进展。 其次，做好市场，夯实业务根底。 虽然最高宝公司董事长何曾宣称汽车租赁是一个没有上限的行业，但目前包括中外合资企业在内的汽车租赁企业在中国遇到了进展瓶颈，主要是进展规模小、缺乏配套法律法规导致的信用风险、政府支持少、税率高、企业负担重。面对这个困难，一些私家车租赁公司蓬勃进展，由于他们做好了市场，稳固了业务根底。 1.市场调研和连锁经营的网络分销。效劳业务不是等待，而是制造。所以下半年要做好市场调研，找准切入点，在适宜的地点抢滩，查找业务进展时机。 2.加强媒体宣传:利用集团长途汽车、城市巡游车、出租车的便利公布车身、彩页、电子广告;利用播送和户外广告加强宣传;与酒店、宾馆开展战
4、略合作，公布租车信息;让客户了解_租赁，找到_租赁。 3.加快网络平台建立。现代企业都有自己的网页主页，介绍自己的公司进展状况、业务优势、业务工程、电商订单、联系投诉方式。我们应当尽快利用网络来拓展业务。 第三，做好金融效劳和监管 1.做好市场定价:租赁市场是一个价格透亮的市场，通过精确衡量本钱和制定合理的定价区域，有利于业务进展。 2.本钱掌握:在市场价格透亮的状况下，掌握本钱，获得更多的价格优势。降低运营本钱，降低治理费用，合理规划资金使用本钱和纳税时间，赢得利润率。 3.预算分析:加强预算治理，进展预算分析，准时发觉问题，落实整改措施，确保业务轨迹不偏离最终目标。 第四，加强安全生产。
5、加强司机的安全驾驶治理，削减或避开交通事故，是为了节省生产经营，为公司的利润做出奉献。 第五，完善人力资源治理。 1、企业竞争，归根结底，是人才的竞争，是人才供应的效劳的竞争。树立_效劳品牌，从每个员工的素养入手，通过效劳培训呈现工作面。 2.改革绩效和人员考核方式:引入客户访问、业务保存、业务进展、效劳质量等。纳入量化考核，并与工作效率挂钩，鼓舞员工进入市场;建立季度考核，实行优胜劣汰制度，将年度考核与加薪、岗位培训、岗位晋升严密结合，提高员工的主观能动性。 总经理年终工作规划篇2 1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，即使向领导反映状况、反应信息;搞好各部门间相互协作、综合协调工
6、作;对各项工作和规划的督办和检查。 2、依据领导意图和公司进展战略，负责起草年度工作规划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或帮助工作的规划讨论。 3、负责全公司日常行政事务治理，帮助总经理处理日常工作。 4、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，依据需要按会议打算发文。 5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷治理工作。 6、做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。 7、负责公司法律事务，妥当保管和正确使用公司印章和介绍信。 8、负责前台
7、接待、客人来访迎送等款待工作。 9、负责公司办公设施的治理。包括公司办公用品选购、发放、使用登记、保管、维护治理工作，负责传真机、复印件、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的治理和使用。 10、帮助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率，重点监控计算机联网后的信息保密。 11、负责公司总务工作，做好后勤保障，主要是员膳食、卫生保洁、电话总机效劳、安全门卫、宿舍治理工作。 12、负责公司车辆调度、治理、修理、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进展交通安全教育，削减事故和违章，降低消耗。 13、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。 14、完成总经理
8、交办的其他临时任务。 总经理年终工作规划篇3 一、发挥协调职能，分散治理合力。 2022年度，总经办立足本职搞协作，在自主、圆满完成内部治理任务的同时，联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点，协作生技部抓好外协和效劳工作。通过内部宣传和_引导，统一员工思想熟悉，激发员工增收节支的热忱，协作人力部搞好员工培训工作。同时，协同销售部抓好供暖宣传效劳，联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。从提高土建施工效劳效率，健全零工治理手续入手，积极为生产车间效劳。 2022年度总经办意在搭建舞台，当好跳台。通过发挥协调优势，提高部室的协作效率，进一步培育和分散部室的治理合力
9、。 二、严格土建治理，压缩零工开支。 2022年度，总经办将健全完善土建的.派工、验收机制，标准工程预决算治理。通过坚决执行月度收方制度，坚决压缩零工用量，最大限度节省工程开支。我们坚信只有挺不直的脊梁，没有带不好的队伍。只要标准了监视治理体制，只要切实到位地执行好公司的规章制度，工程治理和费用掌握工作肯定会有大的进步。 三、扩大行管外延，丰富后勤效劳内涵。 以东厂区卫生清扫、绿化改造为抓手，做好2022年度东厂区综合办公楼和运行厕所等的治理整顿工作。在工作范围和掩盖面两方面扩大行管工作外延，在求细求精抓死抓实方面丰富行管工作的内涵，使行管职能在2022年度发生大的变化，产生新的起色。 四、专
10、心效劳，坚决不移地抓好免费供餐工作。 免费供餐是公司领导在企业亏损经营状况下做出的重要举措。抓好供餐效劳是食堂工作的重中之重。把好事办好看似简洁，在实际执行工作中有太多的变数和困难。但在此项工作面前，总经办已经没有任何退路。目前免费供餐的治理框架已搭建完毕，关键是规章制度的贯彻落实。2022年度食堂工作，将以兑现制度为重点，在严格执行制度的根底上，悉心征求大家意见，加强职工间的互动沟通，将心比心，以心换心。坚决不移地把领导的关怀变成运行员工的欢欣和快乐。 总经理年终工作规划篇4 在以下方面做新的尝试，下面就是本人的工作规划： 一、加大本钱掌握力度，建立本钱质量掌握分析制度 通过分析比拟x年营业
11、费用中各项指标，我们认为在开源节流方面，本钱掌握工作应当更加细化。今年，我部将建立本钱分析掌握体系，要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记，效果比拟分析工作。如房间一次性用品消耗，平均每月有x万多元，每间房每天一次性用品耗用本钱为x元，约占房间本钱的x。从x月份起，我们要求楼面要加强一次性用品用量掌握，要对一次性用品耗用量作月度比拟分析，查疏补漏，降低耗用本钱。x地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作，专业洗涤药剂市场价格较贵，我们要求班组在掌握药剂用量上比拟洗涤效果，不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析，降低药剂本钱。 2022年，我部各项修理费用达x万元，占到全年营业费用
12、的x。今年，我部在保证客房设备设施正常使用的同时，严格掌握修理本钱，对需要更换的部件由主管或领班确认，做好更换部件使用状况的登记，每月汇总修理单与工程部核对，反应质量效果，降低修理本钱。 二、细化责任，实行分管主管领班负责制 今年，我们将加强部门治理，各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施修理、客赔事项复核等工作实行全面负责，并到场监视，削减投诉率，对所管区域效劳质量方面的问题，主管领班担当连带责任，作为每月工作质量考核的参考依据。 三、激发员工工作热忱，试行员工工作嘉奖机制 今年，我部在对员工工作质量考核时，将尝试新的嘉奖机制，将在工作纪律、工作态度、听从意识、效劳标准等
13、根本考核工程良好的根底上，设立“工作效率奖指工作精确，快速，根本无投诉”、“卫生质量奖指房间设备设施正常，卫生洁净，做床美观，配备正确”、“团结听从奖指听从上级工作安排，团结友爱同事”、“综合奖指工作效率、工作质量、团结听从方面表现精彩，根本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式，以欣赏来激发员工工作热忱，出租率是客房部收益考核的主要指标。 经初步测算，x年，我部平均每间房(不含折旧)的出售本钱为x元，平均房价为x元，出售一间房的毛利为x元。通过比拟分析，我们初步设想对总台试行销售嘉奖机制。以月度经营指标中规划出租率为基数，结合平均房价，按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的嘉奖
14、金额，增加总台员工主动销售意识，调发动工售房积极性。 四、做好常客信息收集及效劳回访工作 对酒店常客、大客户，我们将加大对他们的关注，逐步建立回访制度，对常客、长住客在房价上可适当赐予更大折扣，以优待措施来留住老客户。 总经理年终工作规划篇5 2022年是酒店争创预备四星级旅游饭店与实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素养，提高效劳技能是当前夯实内力的迫切需求。依据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在年度以培育“一专多能的员工”活动为契机，进一步推动员工培训工作的深度，努力做好年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培育“一专多能的员工”
15、的主题贯穿其中，仔细学习深刻领悟当今培训工作的重要性，带发动工整体素养的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工效劳技能及效劳意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要表达在员工礼节礼貌不到位，对客效劳意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标与任务 2022年度的员工培训以酒店进展与岗位需求为目标，切实提高员工熟悉培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增加竞争岗位投身改革的自信念，培育一支效劳优质、技能有特色的高素养员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、严格纪律树形象 纪律是一个团体范围正常工作与生活所必需遵守的行为规章，是提高部门战斗力的有效
16、保障。古人云：“无法规不成方圆”。所以，总办要搞好2022年的全局性工作，必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着装扮要标准，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。 五、创新治理求实效 1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。 严格卫生治理是确保酒店环境干净，为来宾供应舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生治理力度，除了连续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进展不定期的检查，并且严格根据标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进展通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增加各部门的责任感，调发动工的积极性，使
17、酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的生殖顶峰期，我们要加大治理力度，切实毁灭蝇蟑鼠等虫害。 花草是美化酒店、营造“温馨家园”不行缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的治理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的干净美观，并依据状况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给来宾以温馨、舒适之感。 2、创新宿舍治理，打造员工“舒适家园” 宿舍的治理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大治理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，一是要有一个干净的寝室环境，我们要求宿舍治理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立
18、寝室长，负责安排催促寝室人员清扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进展检查，将检查状况进展通报。 其次要加强寝室的安全治理，时刻不忘防火防盗、制止外来人员随便进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。 第三要变治理型为效劳型。治理员要转变为住宿员工的效劳员。住店员工大多是来自四周八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会阅历缺乏，因此，在许多方面都需要我们的关怀照看，所以宿舍治理员要多关注他们的思想心情变化，关怀他们的生活，尤其是对生病的员工，要赐予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的暖和。 六、节能降耗创效益 1、加强酒店办公用品、服装
19、及劳保用品的治理 我们将参照以往的有关标准规定，并依据实际状况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进展妥当保管，防止变质受损。 2、加强车辆乘车卡及电话的治理 建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、修理治理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡与拨打长途电话也要实行严格的治理及登记制度，防止私用。 七、宣传、推介亮品牌 1、要提高文件材料的写作水平与质量，准时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案治理，建立档案治理制度，对存档的有关材料、文件要妥当保管，不得损坏、丧失。 2、准时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店在三个文明建立中涌现出的先进典型，竭力推介酒店，树立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。 八、新员工入店培训：人事部 新员工入职培训每月开展一至两次(详细状况视新员工人数而定)，时间安排避开部门营业的顶峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：0016：30进展培训。 总经理年终工作规划