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1、 建筑工程公司工程(项目)质量管理制度_物业经理人 建筑工程公司工程（工程）质量治理制度 1 总则 ( l ）为加强工程质量治理，保证工程质量，提高企业经济效益和社会效益，依据国家和邯郸市市有关法规及集团相关治理规定，结合公司详细状况，制订本治理制度。 ( 2 ）建立质量治理体系，完善质量治理制度，通过质量筹划、质量掌握、质量保证和质量改良等活动，有效地贯彻公司质量方针，完成年度质量指标，获得企业期望的质量水平。 ( 3 ）仔细落实质量责任制。对与质量治理有关的人员要明确其职责、权限、利益，努力实现公司的质量目标。 ( 4 ）以全面质量治理（包括提高工程实体质量，缩短周期，降低本钱等）为中心，
2、全员参加为根底，追求企业的持续进展，使合同方持续满足和受益。 ( 5 ）不断提高全员的质量意识和质量治理的积极性，保证企业的产品质量持续改良。 2 质量目标 ( l ）质量目标 l ）单位工程验收合格率100 。 2 ）贯彻执行公司的质量方针，全面提升公司的工程质量水平。 ( 2 ）依据公司质量目标，质量治理部制订工程工程年度创优规划。 ( 3 ）贯彻样板领路制度，分项工程样板率到达100 。 ( 4 ）积极推广Qc 质量小组活动，提高施工质量，削减质量通病。 3 质量治理机构的设置、职能及权限 ( l ）机构及人员设置 l ）公司质量系统实行三级治理。工程部设质检员，一级工程部及国家重点工程
3、设质量总监（质量总监必需具有3 年以上工作阅历，初级以上职称，享受工程副经理待遇），受工程经理领导；公司设质量治理部，受公司总工程师领导；公司总工程师对公司的工程质量向公司总经理负责。 2 ）工程治理公司、市政承包部、机电承包部设立质量分部，业务上归公司质量治理部指导，对所属工程的施工质量分别向工程治理公司、市政承包部、机电承包部的经理负责。 3 ）全部基层单位至少设置一名专职质检员，做到专业对口、持证上岗、相对稳定。 4 ）选拔、培育高素养的质量治理人才（助理工程师及以上职称），充实到重点工程和关注工程的领导班子中。 5 ）质检员应在具有中专以上学历、技术员以上职称，具有两年以卜技术治理工作
4、阅历并有相应岗位证书的施工治理人员中选聘。 ( 2 ）治理职能及权限 l ）公司总工程师 a 参加制订公司质量方针。 b 监视检查公司质量治理部及质量分部的日常工作状况。 c 参与公司范围内各单位质量状况的验收评比工作。 d 参与公司的建立工程根底、主体及竣工验收检查。 2 ）质量治理部 a 贯彻执行国家和上级颁发的标准、规程、验评标准和章制度。 b 负责公司的质量治理。检查公司质量治理方法的落实状况，参与上级组织的工程质量检查和核验工作。负责组织优质工程的申报工作。 c 负责编制公司年度质量目标，审批工程质量规划，对工程质量活动实施监视检查，指导工程部质检员的工作。 d 编制年度创优规划，对
5、工程部在质量过程掌握中采纳的方法和手段进展审定。e 对在施工程进展巡查、监控。必检内容是： 质检中的到位状况； 三检制、样板制等规定的执行状况； 对抽查部位进展观感、实测及保证资料的核查，并做好检查记录； 检查工程质量过程掌握状况及记录。对发觉的质量问题及存在的隐患准时通知工程治理人员制订订正、预防措施并限期整改。 f 参与工程地基与根底、主体分部工程和单位工程的质量验收，监视、核查工程部对质量问题的整改状况。 g 参与单位工程竣工预验收，对于未通过预验收的工程，工程部不准进展竣工验收。 h 负责工程质量信息的收集、整理和反应工作，掌控工程质量动态。编制汇总质量报表、质量分析，并上报公司总工、
6、总经理及集团技术质量部。 1 准时上报发生的质量事故，参与质量事故的调查、分析，提出处理意见，并对事故的处理效果进展验收检查。 3 ）工程治理公司、市政承包部、机电承包部质量分部。 a 贯彻执行国家和上级颁发的标准、规程、验评标准和规章制度。 b 负责所属工程的质量治理。检查本公司工程质量治理方法的落实状况，参与上级组织的工程质量检查和核验工作。 c 确定本部门年度质量目标，审批所属工程质量规划，对工程质量活动实施监视检查，指导工程部质检员的工作。 d 编制本部门创优规划，对工程部在质量过程掌握中，所采纳的方法和手段进展审定，并检查落实状况。 e 对内部在施工程进展巡查、监控。发觉的质量间题及
7、存在的质量隐患要准时通知工程治理人员制订订正、预防措施并限期整改。重大质量问题准时向公司质量治理部和公司总工汇报。 f 参与本公司所属工程的重要分部工程和单位工程的质量验收。监视、核查工程部对质量问题的整改状况。 9 负责本公司内部质量信息的收集、整理和反应工作。掌控工程质量动态。编制汇总工程月度质量状况统计一表及质量分析并于每月26 日前报送公司质量治理部。 h 准时向公司上报发生的质量事故，参与质量事故的调查、分析，对事故的处理状况和处理效果进展验证。 4 ）工程经理部质量治理职能与权限 a 工程经理： 对所承建工程的质量工作负全面领导责任，主持编制工程质量规划，明确工程治理人员的职责、分
8、工，确保完成工程的质量目标。 组织实施公司质量治理体系文件，组织对工程质量的日常检查、评审和改良，实施质量拒绝权，每月主持召开质量分析会，对消失的问题、缺陷或不合格工序组织制订整改措施，对影响工程质量的潜在缘由进展分析归纳并实行措施进展预防。 加强工程质量本钱猜测、掌握、分析和考核，降低消耗，节省开支，提高效益。b 主任工程师（质量总监）: 组织编制工程的质量规划，报上级质量治理部门审批后实施。 定期组织质量人员验证质量规划的实施效果，当工程质量掌握中存在问题或隐患时，应提出解决措施。 参与图纸会审。 单位工程、分部工程和分项工程开工前，应向担当施工的负责人或分包人进展书面质量交底，质量交底资
9、 料应办理签字手续并归档保存。 施工过程中，对发包人或监理工程师提出的设计变更应在执行前准时向施工人员进展书面交底。 监视有关人员做好施工过程的质量自检、专检和交接检，保证过程质量符合标准要求。 负责各种原材料、设备进场的质量验收，严把材料、设备质量关。 组织有关专业人员执行产品的监视和测量工作程序，并对合同的履行状况进展全面验证。 对检查中发觉的工程质量问题或不合格报告提及的问题组织有关人员判定不合格程度，制订订正措施，详细执行 程序文件 中不合格品的掌握工作程序。 组织对订正措施的实施效果进展验证，将验证状况上报上级质量部门。 组织工程部质量、材料、试验等有关人员编制汇总工程质量状况月报表
10、及质量分析，每月26 日前报送上级质量部门。 c 生产副经理： 对所承建工程的质量负生产领导责任。 对施工预备、施工过程、工程竣工全过程的质量进展全面的指挥、协调和掌握。 树立“用户第一”的思想，对用户反映的质量问题准时组织人员处理。 辨识质量体系文件在生产过程中的可行性和有效性。 d 质量员（质量工程师） 仔细贯彻、执行国家和上级部门颁发的相关验收标准及单位内部的各项质量治理制度。 全面负责过程质量的检查和监控工作，参与工程工程的图纸会审、技术交底会议、编制质量规划和质量保证措施。对重要过程设置质量掌握点，预防质量通病的发生。 在施工过程中落实“三检制”、“样板制”，仔细做好验收资料的填写工
11、作。 参加预检、隐检的验收过程。参与地基与根底、主体分部工程和单位工程的质量验收工作，负责分项工程和分部工程的技师核定工作。 按时核定和整理质量验评资料，建立隐患通知书、质量奖罚、质量事故等项台账，准时向上级报告施工过程中消失的质量问题。 负责向监理及业主进展工程报检，按时向相关单位报送质量报表和质量活动状况。 每月26 日上报本月工程质量报表和月度质量分析。质量月报表统计起止时间为：上月26 日起至本月25 日止。 负责记录并保存每日的质量活动状况和质量分析会内容。 （详见附表l-附表4 ) 4 质量系统治理 ( l ）加强系统治理，建立质量系统人才库。系统人员往来调动需经系统领导审核 (
12、2 ）质量治理部协同相关部室做好系统人员岗位培训及取证工作，保证系统的人才储藏同公司的进展规模相适应。 ( 3 ）由局部具有丰富实践阅历的工程人员组成质量专业委员会，帮助质量治理部做好工程间的沟通治理工作。 ( 4 ）公司质量治理部负责组织系统人员进展沟通、学习活动。削减或避开质量通病的发生。 ( 5 ）工程质检员帮助工程总工制订工程的质量治理方法和质量奖罚方法，并仔细贯彻执行。 ( 6 ）质量专业委员会参与公司相关部室对在施工程质量的季度检查评比活动，对前2 名优胜单位赐予表彰。 ( 7 ）质量专业委员会每季度对系统人员的工作进展考评，公司年底对系统的先进个人赐予表彰嘉奖。 ( 8 ）公司鼓
13、舞技术革新和科技攻关活动，对避开质量通病、提高工程质量做出突出奉献的个人和集体赐予表彰嘉奖。 5 质量掌握 ( l ）仔细贯彻 质量治理体系要求 （GB / T 19001 -2 （拟）标准的要求，并加以实施和保持持续改良，保证其有效性。 ( 2 ）质量治理部每月底召开公司质量分析会，全面掌控工程部工程质量状况，对质量问题进展追溯、分析。 ( 3 ）将工程质量状况与工程考核及工程分红相挂钩，奖优罚劣。 ( 4 ）工程部依据质量目标和工程特点，编制具有可操作性的质量规划，划分质量掌握点和阶段质量目标。 ( 5 ）质量治理应以预控为主，工程质检员负责对易发的质量通病和解决方法进展归纳，加强对质量掌
14、握点的监控力度，削减质量通病（钢筋位移、漏浆等）的发生。 ( 6 ）贯彻样板领路制度 l ）全部分项工程必需先作样板，施工过程中凡操作人员、施工工艺、建筑材料、施l 一机械发生变化时需重新确定施工样板。 2 ）样板工序涉及的材料质量、试验方法、工艺水平要有代表性，经相关部门验收通过前方可大面积施工。 3 ）构造工程完工后，装修工程施工前要做样板间，经公司质量部及甲方、监理签认前方可进展装修工程的施工。 4 ）对样板间（工序）的认可资料要单独整理归档备查。 ( 7 ）质景抵押金制度 l ）对公司全部外施队及分包单位执行质量抵押金制度。 2 ）抵押金额度为工程工程人工费的5 % ，且不多于10 万
15、元，不少于5 万元。 3 ）质址抵押金由工程部在工程预付款中分两次扣除。 4 ）卜级公司对外施队及分包单位（个人）的质量罚款，将从质量抵押金中扣除。质员抵押金缺乏的在F 月的应付款中列支。 5 ）单位l 程竣仁验收后一周内，工程部应将剩余质量抵押金全部返还外施队或分包方。 6 ）质保金及其他保证金的收缴、使用状况执行公司相关文件和合同商定。 6 质量保证措施 ( 1 )不断加强对系统人员的培训和再教育工作，全面提高工程质量人员的学问水平和业务素养。 ( 2 ）公司质量治理部门对所属工程质量进展不定期检查，针对检查状况下发质量预控通知书和质量整改通知书并对实施结果进展追踪。 ( 3 ）工程技术、
16、质量人员要做好材料进场验收及报验工作，严禁在工程工程中使用不合格材料。 ( 4 ）仔细学习现行标准、规程及验评标准，鼓舞使用新材料、新工艺，严禁使用淘汰落后的材料、产品和施工工艺。 7 工程质量事故的认定和处理 ( l ）依据（89 ）建立部第3 号部长令 工程建立重大事故报告和调查程序规定 和京建质仁1993 第巧8 号文 邯郸市市建立工程质量事故报告和调查处理治理规定 及质量总站1999 第26 号文 关于建立工程质量重大问题报告制度的暂行规定 的有关规定，工程质量事故分为以下三个等级。 l ）凡消失以下问题之一者为一般质量事故： a 直接经济损失在10 000元（含10000元以上，缺乏
17、50000元的； b 影响使用功能和工程构造安全，造成永久质量缺陷的。 2 ）凡消失以下问题之一者为严峻质量事故： a 直接经济损失在10000元（含10000元）以上，不满50000元的； b 严峻影响使用功能或工程构造安全，存在重大质量隐患的； c 事故性质恶劣或造成二人以下重伤的。 3 ）重大工程质量事故指重伤三人以上或直接经济损失10万以上，包括工程建立中发生的重大质量事故；由于勘测设计或施工等过失造成工程质量低劣，而在交付使用后发生重大质量事故；因工程质量达不到合格标准，而需加固补强，返工报废，且经济损失额到达重大质量事故等级的。 ( 2 ）事故报告程序及处理 l ）发生质量事故，工程负责人应在8 小时之内，以口头、电话形式准时报告公司主要领导、质量治理部，并爱护事故现场，实行措施，防止事态扩大，并在12 小时内将书面报告报送上级部门。质量治理部24 小时内将事故初步调查报告报送集团及质量监视部门。 2 ）依据事故的级别大小由不同级别的组织进展调查处理、一般质量事故由以公司总工为组长、技术治理部、质量治理部参与的小组进展调查处理，处理意见的落实状况由质量治理部现场检查核实。 8 附则 ( l ）本制度在公司范围内执行，内容中如有与上级有关规定相抵触的条款以L 级规定为准。 ( 2 ）本制度自公布之日起实施。 ( 3 ）本制度由公司质量治理部负责解释。 9 附表14/P