年度总结报告范文七篇.doc

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1、 年度总结报告范文七篇 回忆2022年的财务工作，财务部在酒店老总的直接领导及集团财资治理处的指导下，仔细遵守财务治理相关条例，按集团财资治理处要求实事求是，严以律己，圆满完成了2022年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的正常经营供应了有力的数据保证。促进了经营的顺当完成，为经营治理供应了依据。主要有以下几个方面： 一、会计根底工作方面 为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥精确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，仔细履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务工作规划，扎实地做好财务根底工作，年初以来，我们把会计根底学习及集团下达的

2、各项规划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案治理等几项重要根底工作放到了重要工作日程上来，并根据每月份工作规划，组织本部门人员按月对会计凭证进展了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。严格根据会计根底工作达标的要求，仔细登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间准时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。 二、会计治理方面 1、资产治理。 我们在按会计制度要求进展资产治理的根底上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财资治理处部下发的资产治理方法及内部资产调拨程序。仔细设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产治理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，

3、在人员办理辞职手续时，仔细对其所经营的资产进展审核，做到万无一失。 2、债权债务治理。 对酒店债权债务仔细清理，每月准时督促营销部收回各项应收款项。 3、监视职能。 加大监控力度，主要表现在如下几个方面： (1)财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节严密连接，相互监控，发觉问题，准时上报。 (2)对日常选购价格进展监视，制定了每月原材料选购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜)，酒水及物料购入均采纳签订合同的方式议定价格。对供给商的进货价格进展严格掌握，同时加强选购的审批报帐环节及程序治理，从而准时掌握和把握了购进物品的质量与价格，准时了解市场状况及动态。 (3)加强客房部

4、本钱掌握，要求客房部加强对回收物品及客房酒水的治理，对未用的一次性用品准时回收，建立二次回收台帐。 (4)货币资金治理，财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监视，定期对出纳库存现金进展抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进展抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金治理无过失。 三、对内、对外协调方面 1、对内。 帮助领导班子掌握本钱费用开支，编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，催促各部门从一点一滴节约费用开支; 合理制定经营部门收入、本钱、毛利率各项经营指标，准时精确地向各级领导供应所需要的经营数据资料，为领导决策供应了依据。对本部门所属的收银员仔细教育，催促其尽力协作经营部门的工作

5、。 2、对外。 准时了解税收及各项法规新动向，主动询问税收疑难问题。 3、准时填制酒店的纳税申报表。 按时申报纳税，遇到问题准时与集团财资治理处进展沟通并解决。 年度总结报告2 转瞬年一年已经停顿，为了更好的开展下一年的工作，我就一年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下一年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。 一、一年完成的工作 1、销售指标的完成状况 一年在公司各级领导的亲切眷注和正确领导下，及经销商的协作努力下，_市场完成销售额157万元，完成年筹划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同

6、期降落5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高等酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。 2、市场治理、市场维护 依据公司规定 的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格 进展管控和监视 ，催促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的产生。 通过对各个销售终端长时间的交换和引导，并结合 公司的柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格 标签，使产品 的销售价格相符公司指导价。依照公司对商超、酒店及零店产品 陈设的要求进展产品 陈设，并发动 和帮助店方使产品 保持 清洁干净。在店面和柜台清洁整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签，使其到达 应用终端货

7、架资源进展品牌宣传的目的。 3、市场开拓状况 一年开拓商超1家，酒店2家，终端13家。新开拓的1家商超是成县范围最年夜的_购物广场，所上产品 为52系列的全部产品;2家酒店是分手是_年夜酒店和_年夜酒店，其中_年夜酒店所上产品 为52的四星、五星、十八年，_年夜酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开拓零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品 主要集中在中低档产品 区，并年夜局部 是42系列产品 。 4、品牌宣传、推广 为了提高消费者对_酒的认知度，树立品 牌形象，进一步树立消费者的品牌忠诚度，依据公司规定的统一宣传标示，在人流量年夜、收视率高的地段及生意对比好的门市部，接洽并帮助告白公司制作

8、各式告白宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的告白牌6个。 5、销售数据治理 依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据治理工作，树立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并实时报送销售周报表、销售月报表和每月要货筹划，各类销售数据档案都实行纸质和电子版两种形式保存。对年的销售状况依照经销商、各个单品分手进展汇总剖析，使得的每月的要货筹划加倍客不雅、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分手从经销商、单品、产品构造等几个方面进展汇总剖析，以便于加倍精确客不雅地反响市场状况，指导以后的销售工作。 二、下一年工作计算 尽管在一年做了年夜量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销

9、工作的学问、阅历和技能，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我预备在下一年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务力量，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元斗争。 1、努力学习，提高业务水品 其一是抽时间通过各类渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交换和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个年夜幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 _市场的销售渠道对比单一，年夜局部 产品都是通过流通渠道进展

10、销售的。下一年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下一年主要对系统人数和招待任务对比多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索，具体记录各类数据，完善各类档案数据，让一些剖析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补阅历和感官熟悉的缺乏。了解和把握公司产品 和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向，以便应对各类市场状况，并实时调剂营销策略。 4、与经销商亲密协作，做好销售工 帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜

11、在的消费者群体。但凡遇到经销商发火的时候肯定要皮厚，听他埋怨，先不克不及说明缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他说明缘由，让他明白，适才的火不该该发，让他心里认为内疚。遇到经销商不克不及懂得的事情，肯定要仔细的说明，不克不及破罐子破摔，由去成长，学会用多种方法把握事态的成长。 最终盼望公司领导在本人以后的的工作中赐与更多的批判指正、指导和支持。 年度总结报告3 又一年马上过去，回忆过去一年，在公司领导及车间主任_的关怀、培育下，在各位同事的支持与帮忙、亲密协作下，使我从思想上，工作上，技能水平上都有很大的提高，同时感到自己肩上的责任和压力。我时

12、刻谨记自己的职责，坚持严格要求自己，勤奋努力，在平凡而一般的工作岗位上，努力做好自己的本职工作，在上级领导和同事们悉心关心的指导下，通过自身的不懈努力取得肯定的成绩，本人在车间工作中态度端正，积极进取，乐于奉献，在班组团结协作，思想上与各级领导保持高度全都，积极协作车间的工作，在工作中发扬吃苦耐劳精神，始终以技师的标准，来要求自己的行动。下面我详细的总结一下在2022年的工作状况。 一、工作方面 作为生料车间的一名技师，更要发挥仆人翁作用，把个人梦融入天业梦、兵团梦、中国梦，发扬天业精神，分散天业力气，脚踏实地、主动作为要不断提高学习专业理论学问的自觉性，要坚持理论联系实际，学以致用，通过学习

13、，明确目标，坚决信念，提高自身素养，增加爱岗敬业的意识。在此我严格要求自己，利用一切时机参与各种培训学习，使自己的专业技术水平和思想始终在不断的进步中，我知道自己需要学习的东西还太多太多。正是如此，我时时刻刻提示自己要努力才会进步。我在丁班工作一年来，在工作中对工作积极负责，团结同事。相互协作，勤奋学习，努力工作，狠抓安全生产，较好地完成了本职工作。 二、安全治理方面 始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，在工作中时刻牢记“红线禁令一、红线禁令二”以及“黄线禁令、重复性安全隐患”等，并仔细根据安全标准进展操作。我作为一名生料车间技师，深知安全的重要，平在工作中严格按安全操作标准操作，

14、严禁违章操作，我在工作中做到“三不损害”、“四不放过”原则，班组员工的安全意识有所转变和提高。 三、班组建立及产质量治理 质量是企业的生命，企业为了生存和保持良好的经济效益，必需努力提高自身的竞争力量以适应市场的需要。我在平常的工作中，帮助班长李世龙加强了班组治理与考核，为了生产出优质合格的生料，始终坚持精细化操作，提升班组治理水平。首先，完善了班组公约、班组建立资料治理、五星级班组创立、人人一小课、事故案例共享等。其次，作为丁班的5S治理委员，积极帮助班长李世龙搞好班组建立和5S治理。 四、工作成绩和缺乏 在2022年，我时时刻刻谨记自己的职责，做好自己的本职工作，通过帮助班长_加强班组治理

15、，共同搞好班组建立，今年丁班取得了四个月班组第一的好成绩，这与大家的努力工作是分不开的。我认为作为一个班组，不仅要有过硬的团队力量，还要有独特的班组建立力量。同时，搞好班组的团结，就可以使班组形成分散力，每个人才能在班组中发挥出巨大的效能。之前我们班组分散力不是太强，大家干活自己干自己的，没有沟通，没有沟通，相互帮忙关怀就更不用说了。但是现在不同了，在班长_的感召下，班里有了不小的转变，现在大家都可以坐在一起沟通，相互关怀，工作上互帮互助，工作紧急而劳碌;如今的丁班像相亲相爱的一家人! 五、存在缺乏 1、处理问题不够坚决，应加强学习和实践熬炼。 2、和班组青年员工未深入沟通和沟通，应近快转变。

16、 3、班组某些员工安全意识淡薄，应准时帮助班长_加强安全教育培训。 六、今后工作规划、目标 严格要求自己，加强沟通，协调力量，培育创新意识，努力提高自身综合素养。在平常的工作中加强安全学问学习，仔细执行安全操作标准，做企业优秀员工。我在今后的工作过程中，要连续努力，听从水泥公司、车间的领导，做好自己的本职工作，为水泥产业的快速进展做出奉献。 年度总结报告4 硕果累累的2022年已悄然过去，布满盼望的2022年已然降临，今日我们怀着感动的心情迎来了一年一度的公司年终总结大会。我们在这里总结过去、沟通阅历、畅想将来。信任在公司高层的英明领导下，20_我们肯定会蒸蒸日上的。也感谢领导对生产部的信任和

17、这一年来所寄予的期望。值此辞旧迎新之际，生产部将深刻地对本部门一年来的工作及缺乏之处作出细致的总结，同时祝福我们公司明年会更好，事业蒸蒸日上，鸿图大展! 在仔细听取和领悟罗总的工作报告同时，我们对公司有了更加深刻的了解，也对罗总的工作报告中公司进展的美妙前景放飞了幻想，激发了对将来的期盼。生产部门将在新的一年里，仔细贯彻执行公司的总体方针，强化自身素养，实现人生价值。 有幸成为_科技有限公司这个优秀团队一员而骄傲，并为团队的目标作出不懈努力的同时，时间却静静消逝，我们马上迎来新的一年。 一、规划与产能 1、关于规划 2022年，生产部门在上级领导的正确领导下，在技术部大力支持下，合理编排生产规

18、划，把生产任务层层分解，目标明确并落实到人，有效扭转了生产规划性不强的状况，使生产进入一种均衡有序的状态，提高了现场物件的流转率，肯定程度上转变了各车间各自为政，工作目标不统一的状况，全面的按要求完成了业务订单的交货，也得到了上级领导的认可，但是按定单要求的履约率还存在肯定问题，这是生产部门今后工作中努力的方向之一。 2、关于产量 2022年生产部在公司领导、技术、品管部的大力支持和帮忙下，高度重视产品质量，严把工序质量关，干部员工牢牢树立质量就是生命的思想意识，很大程度提高了各种问题的解决效率，使生产部门的品质保障力量得到了肯定提升，也使生产产能得到了很大的提高。 2022年，生产部门根据公

19、司的整体目标，规划产量要求全面超额完成了全年的生产任务，但也存在着方方面面的问题，有待在今后的工作中加以克制。 二、设备治理 2022年的生产治理中，各车间相应实行了治理制度，设备工具有专人负责并建立了台帐。设备责任人严格按治理要求对设备进展维护保养，并做好设备保养维护记录。通过以上各项措施，人为因素造成的设备故障得到了有效掌握，保障了设备正常运转，确保了生产运行的稳定。 三、人员治理 我们生产部在今年，围绕治理做了大量工作。我们深知“人“是全部工作中最根本的要素，最重要。所以我们的全部工作，都是以人为本，我们的全部工作的绽开必需得到大多数员工的理解和支持; 我们更明白：没有法规不成方圆的道理

20、，因此我们在以人为本的前提下，制定了生产部的各项规章制度，我们的治理理念是：“以人为本，实施治理标准化、科学化”; 制度给我们的治理供应了治理的标准，供应了依据，只有有了标准，我们的治理工作才能更科学，才能更公正，才能更公正。同时我们也向广阔的员工说明我们的思想：“以人为本，实施治理标准化，科学化”，并不是不要治理，以人为本是为治理效劳的，全部的行为必需为治理这一中心任务效劳，以人为本是为了我们更好的实施治理，以人为本只是说我们在治理时更人性化，我们在提倡治理的时候，坚决反对野蛮粗暴的治理。 1、实行多种措施，营造良好学习环境，着力提高员工素养。 2、积极培育团结、和谐的工作气氛，纯净员工队伍

21、的思想，增加企业分散力，合力完成公司的规划与任务。 3、对岗位实行了职责，制定相应的岗位标准，优胜劣汰。 4、完善考核方法，依据目标任务进展层层分解，根据多劳多得的原则，合理调整薪酬安排方案，调动了员工的工作主动性、积极性和制造性。 四、生产治理 定期召开生产例会，落实生产进度。生产部的治理干部坚持与员工打成一片，了解员工对我们治理人员的意见，对生产部治理的意见和建议，同时我们也通过这样的会议沟通工作阅历和沟通思想，取得了很好的效果，增加团队精神。 我们有一句口头禅：生产部的门永久向我们全部的员工放开，我们24小时可以接待员工反映问题和向我们提意见，只要有利于我们的工作，不管多难听的话我们都能

22、听;我们欢送全部员工提合理化建议，只有我们生产部全部员工思想统一了，有了团队精神，我们的工作才能做的更好。通过这一段时间的尝试我们认为效果很好，可以说我们的思想统一了，我们的行动统一了。 2022年，生产部将安全生产纳入日常治理工作之中，能够定期对车间员工进展安全熟悉，依据需要准时宣布劳动安全和工作纪律公告，并加强了对生产现场劳动纪律和文明卫生的治理，保证了生产车间的有序运行。 五、现场治理 制定了生产部各项规章制度和各岗位作业指导书以及操作规程。 生产部门人员相对较多，而且有一局部是刚从学校毕业的大学生，思想活泼，有活力，这些是他们的优点，但我们深知他们由于受各种思潮的影响，普遍存在着组织观

23、念淡薄，不能严格要求自己，相对的动手力量差等缺乏。针对这些状况，我们制定了生产部治理制度、劳动纪律考核方法等规章制度，并组织员工学习，增加了员工组织观念。 2022年，生产部加强了现场治理，强化了各项措施，有效改善了生产现场环境。地面卫生、设备卫生、员工着装等方面状况都得到了明显的改善，转变了生产通道的顺畅，摆放混乱，标示不清的问题。虽然还没能到达目视化、标准化及看板治理的要求，但是现场治理到达360度全方位，实现治理初级水平有了肯定的收获。 存在的缺乏与问题 2022年通过全体员工的共同努力，我们在公司的正确领导下取得了肯定的成绩，为今后的各项工作打下了坚实的根底，但是我们还应糊涂的看到我们

24、的工作中仍存在很多不尽人意的地方，亟待在今后的工作中加以解决，详细总结如下： 1、思想方面:仍有微小局部员工思想懈怠，不积极主动，组织观念淡薄，进而表现在工作中不求上进，无工作热忱，责任心差，这直接影响其他员工的工作心情。 2、技能方面：由于人员流淌较大，致使局部员工在技能方面得不到加强，在肯定程度上影响了产品的产量和质量。 3、制度方面:2022年，生产部在公司领导的大力支持下，依据生产部的实际工作需要，制定了各项规章制度，保障了各车间的生产秩序，标准员工在生产现场的行为，促进了生产部各项工作的开展，经过一段时间的施行，我们发觉我们的制度还有很多不完善的地方，需要我们进一步的完善;另一方面，

25、在制度执行方面，由于我们局部领导的熟悉仍旧不高，在生产现场执行制度不够坚决，致使我们的生产现场仍旧不时消失这样或那样的问题，我们的治理工作真的有待加强。 4、由于治理不善，发生了9起工伤事故。 2022年工作规划 一、贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化安全生产目标治理，结合公司实际，把安全生产工作纳入重要议事日程，警钟长鸣，常抓不懈。 1、年度目标：全年实现无重大工伤事故，无重大生产设备事故。 2、指导思想：以安全工作总方针“安全第一，防护为主”为原则，以车间治理为根底，安全岗位为重点，以订正岗位违章操作为突破口，落实各项规章制度，开创安全工作新局面，实现安全生产根本好转。

26、3、坚固树立“安全第一”思想意识：各生产车间要高度重视安全工作，把安全生产作为重要工作，仔细贯彻落实公司制度，进一步增加员工的安全生产意识，只有从思想上重视安全、责任意识，才能治理到位，才能深入落实安全责任，整改事故隐患，力保安全生产。 二、有效掌握生产本钱，力争以最小的投入猎取最大的效益 1、制定生产生产分析表、车间产量工时差异表来反映工作产能。 2、通过无作业工时本钱统计表来反映工资费用本钱。 3、通过废品统计表来反映掌握失效本钱，掌握指标。 4、设备使用状况分析表来反映设备利用率指标。 三、质量是企业的生命，是企业生存的重要保证 1、加强全员质量意识，做到人人管质量，明确质量就是生命。

27、2、仔细领悟贯彻执行质量法规，明确质量的重要意义。 3、强化质量自检力度，自觉协作互检，深刻理解质量检验深远内涵。 4、人人做到生产加工过程中的自身质量掌握。 四、强化治理，四个进一步 1、进一步加强员工思想教育工作，增加员工组织观念团队精神以及对企业的忠诚度。 2、进一步完善我们的培训体系，加强员工的操作技能和相关学问的培训工作，努力提高员工的操作操作技能和解决问题的力量，为我们的生产效劳。 3、进一步完善我们的规章制度，使我们的规章制度更合理、更科学。 4、进一步加强与相关部门的沟通、协调与协作。 2022年，由于各种缘由，我们和相关部门的沟通、协调的不抱负，致使我们在工作中协作的不好，尽

28、管对工作没有产生太大的影响，我们认为这将严峻影响公司的利益，是极大的人力资源的铺张。2022年我们将主动与相关部门沟通、协调，相互协作好工作，为公司制造一个和谐、有效的工作环境奉献出我们的力气。 展望： 2022年，生产部全体员工有决心在公司的正确领导下，以饱满的热忱，对新一年的每一天，在现有的根底上，加强治理，团结协作，克制缺乏，提高工作质量，搞好安全生产，强化质量意识，严格掌握生产本钱，提高工作效率，为企业的进展尽我们的最大努力! 年度总结报告5 时间如梭，转瞬马上告辞2022年，回忆过去的工作，内心不禁感慨万千，虽然工作忙劳碌碌，但劳碌的很有意义，同时也学到许多的东西，现将主要状况总结如

29、下： 一、当年到货金额 1、电机类:1598025.00元 2、五金加工、橡塑件:1093409.7元 3、电子/包材:344500.2元 总选购金额为：2725934.9元 以上统计数据不是很全面，在作报表时发觉有些产品都没有单价，在2022年要把这项漏洞补上，作到订单完善度100%，以便更好的统计数据。 工作内容总结： 1、踏实仔细，更好的完本钱职工作。 众所周知选购部是关系到公司整个销售利益的重要环节，所以我很感谢公司和各位领导对我的信任，我的主要工作职责：负责公司主要配件，外协加工，以及电子元器件的选购及选购治理业务范围内的治理和领导工作。仔细按时做好选购部相关单据，准时提交给财务部，

30、严格履行本岗位职责，定期向公司汇报本部门月统计工作，并提出相关的建议。依据生产部门的生产规划，积极下单落实跟踪。 2、降低选购本钱。 选购工作是不断的花公司的钱，但怎样节省，以最低的价格买到最适宜的产品，是需要不断思索的问题和努力的方向。我认为应当在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的根底上才与供给商确定最终的合作。在2022年，我们把原先是通过现金选购的物资转换成月结，有：不锈钢材料，和局部工具的选购付款，在2022年要把外协加工的氧化单位，还有一些劳保之类的单位也要争取转为货款月结，以便缓解公司流转资金的周转。 3、努力做好与各部门的沟通协调工作。 选购业务牵涉范围广，相关部门多，是

31、需要公司内部各个有关部门的亲密协作的一项工作，与设计、生产、财务、质量等部门有着严密的联系，且需要或多或少的把握这些部门的相关学问，使我的业务学问及人际沟通、协调力量、分析与表达力量等都有显著的提高。 二、严格要求自己，摒弃工作中的缺乏 2022年虽然工作劳碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有很多缺乏及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，对所定购的加工件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;对一些简单的毛坯订货图还不能够完全的看懂;在2022年的工作中，我会看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改良，增加与各部门的沟通学习，多请示、多沟通、多动脑。在工作中学习，

32、在学习中工作，不断在实践中增长学问才能，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。为此，我将会更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力的上进，全面提高自身的素养，与企业共命运。 年度总结报告6 2022年，我部门仔细贯彻落实上级领导的指示精神和详细要求，连续发扬创业时的艰难奋斗精神、强化队伍建立、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。 作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有许多许多，而对马上踏入的工作岗位又有着太多的生疏和神奇，在这种冲突心理的促使下，我满怀着信念和期盼去迎接它。 在工作中，虽然我只是充当一名一般而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发

33、觉要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是悠闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去埋怨，由于埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。由于欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。 一、20_公司经营概况 今年我部门紧紧围绕“标准治理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位本钱意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、标准化、数字化治理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结 二、20_工作总结 (1)安全创稳定。酒店通

34、过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关怀指导下，店级领导每天召开部门经理反应会，通报状况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的协作下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。 (2)实施了品牌治理，酒店主抓八大工作。 1、以效益为目标，抓好销售工作 2、以改革为动力，抓好餐饮工作 3、以客户为重点，抓好物业工作 4、以质量为前提，抓好客房工作 5、以“六防”为内容，抓好安保工作 6、以降耗为核心，抓好维保工作 7、以精干为原则，抓好人事工作 8、以“准则”为参

35、照，抓好培训工作 (3)员工是酒店的主导。 1、为全面了解把握我酒店的市场态势，组织屡次营销会议，结合目前客户来酒店的消费状况，进展调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪效劳留意效劳形象和仪表，热忱周到，最大限度的满意客户的要求。我们在治理费上严格掌握。行政人员多是身兼数职。在业务款待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。实行一切措施避开不必要的开支。 2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的效劳人员，标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永久都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素养提高，也在有益地影

36、响着客人，提升着整个社会的素养与修养。 3、应当转变传统的对待员工的态度。人是治理中的主体，这是全部的治理者都小、应当把握住的。治理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代治理理念告知我们：治理是一种特别的效劳，治理者只有做好对下级的效劳，帮忙下级在工作中作出优异的成绩，治理者自己才会拥有治理的业绩。 三、归纳 酒店缺少一种能够分散人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建立不是可有可无的，而是酒店生存进展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中全部的人能够群策群力，团结全都，共度难关。 20

37、_马上成为过去，而过去的胜利与失败都已成为过去式，我们都不应当以他们来炫耀或为此而哀痛，而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战，面队马上降临的难题。人生中有很多要学的学问，我们现在学到的还远远缺乏，那么就更应当预备好下一阶段的实习，有目标的动身，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收 以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有许多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，盼望治理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最终，感谢酒店能供应这样的工作时机，感谢领导的

38、帮忙，在此祝福酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。临汾虽然有许多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们。 年度总结报告7 2022年马上过去，我来到_药业已差不多有两年的时间，从最初的实习生到现在的产品部主管，真的很感谢各位领导对我工作力量的认可以及信任，对我工作方面的教育! 依据分工，我现在的工作职责主要表达在：洽谈、引进新品种的合作;理解、读懂新形势下的医药方案;负责广东省挂网的统筹工作;组织安排学术推广会议;帮助副总处理部门的工作;编制各类统计报表;审核首营资料以及药监数据上传;负责处理药品质量方面的工作等等，虽然工作面特别宽，工作内容特别杂。但是，这两年来，本人紧紧地围围着公司“_”

39、的宗旨，不仅对客户，对同事，对本人更是如此，严格要求自己，刻苦学习，扎实工作，不断改良工作方法，提高工作效率，增加工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。_年过去了，静心回忆这一年的工作生活，收益颇多。现将几方面的工作状况总结如下： 一、招投标及挂网工作 刚进入_药业，从器械部转到质管部，首先第一接触的就是招投标的工作，始终连续到现在的挂网。看似很繁琐重复的工作，却教会了我许多东西。从最初的_市属招投标，到_汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、_年广东省挂网、_年部队招投标，五个工程，每一次都让我更深刻地体会了“责任心”、“急躁”、“细心”、“信念”的深刻含义。 责任心：

40、就是指每一个人对自己的所作所为，敢为负责的心态;是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类担当责任和履行义务的自觉态度。_年的广东全省统一挂网，是一个全新的模式，一个新生的事物。对于医药政策的每一次变动，我都需要深刻地去理解，理解是为了更专业的对待我的工作，对待我面对的客户。对于每一个托付我司全权进展投标，挂网的品种或是厂家，我都以高度的工作责任心去对待，由于每一次投标或是挂网的开头，就预示着我司将来一年所经营的产品，也预示着厂家的品种将来一年内在广东的市场根底。正是工作责任心的驱动，每一次对方案，我都是反复地阅读思索，读透理解，并了解与其相关的一些政策文件，如差比价原则等。总结_年的几个工程

41、，报错价的概率为0%，报价并胜利入围品种的概率为90%，客户满足度为100%。 责任心的另一个方面是急躁、细心，招投标及挂网工作涉及到大量的数据，假如不急躁，不细心，那将会造成不行挽救的错误，由于涉及到客户托付我们报价。总结以往的招投标、挂网阅历，其实数据多、大并不行怕，最重要的是有没有想方法去解决它，而不是盲目地解决，这样盲目一个一个数据去核对，就算完成了，也只是一个空白白的结果，并不能感受到解决难题的成功，也不能总结方法应用到下一次的工作中。 在工作中，每一个人都必需要信念百倍的对待自己的工作，这样才能够做得更精彩。必需要做自已本职工作的专家。固然，做本职工作的专家，就必需要付出自己的努力

42、，在2022年，新一轮的广东省挂网中，我会更加努力，更加读懂方案，多跟前辈学习，弥补自己的缺乏。 二、新产品引进，洽谈产品部 _年的广东全省统一挂网，给公司带来了时机，也带来了挑战。“一品两规”，加大了产品竞争的剧烈化，市场份额竞争的白炽化。目前公司的产品构造主要以抗生素、心脑血管、能量合剂为主，附带局部普药，妇科药等，所经营品种数共_个，其中底价合作_个，配送品种_个。市场竞争的剧烈，迫使大多数的医药企业都在查找长线，独家通用名，空间大的品种，以完善公司的产品构造。 受益于招投标、挂网阅历，目前我对产品的敏感度有了肯定程度的提高，根本了解医院的局部常规用药，常规规格，对于产品的药理分类归属也

43、有了肯定的认知;通过屡次与厂家、代理商沟通、洽谈品种，沟通技巧有了肯定的进步，但同时也深深熟悉到自己对于产品市场了解的缺乏。或者是由于自己的急于求成，为了更快地了解医药行业的趋势及市场状况，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜寻、查看中国医药联盟网的产品与市场版块，招商版块，上百度查看相关品种的相关信息，相关市场状况，像一只无头苍蝇，转来转去的，成效并不大。固然，谈品种，除了要对产品有肯定的了解，而且也需要市场销售数据的分析、敏感度。这就有赖于销售数据的整理分析、报表编制以及图像分析。谈品种不难，难的是谈到好的品种，这必需下很大的苦功夫。只有产品跟市场相结合起来，才能找到好的品种，有销售数据的不

44、肯定就是好的品种，没有销售数据的不肯定是没有前景的品种。我信任，最了解市场的肯定是站在最前线的一线人员，要弥补自己的缺乏，空白之处，除了要多了解医药行业进展的趋势，而且必需要跟客户、业务员多沟通，由于从与他们的沟通当中，可以猎取到更多更新的信息。另外，要对品种多做数据分析表，从数据表中读出信息。 三、学术推广会议 _年，我司与_药业筹划召开_的大型学术会议，会前经过精细的筹划,顺当地召开。总结此次阅历，一个会议的顺当召开，必需要经过会前，会中，会后的精细安排;要加强筹划人员的沟通， _年度，我司前后共进行了_等等产品的学问讲座，这些学问讲座对于公司包括业务员在内的员工提高对产品的认知度以及熟识

45、度，起到了很大的作用，而且经过厂家相关人员的介绍，业务员对产品的药理以及相关临床应用、用法用量有了更深的理解，更有利于他们开展其业务工作。但总结_年度的各类学问讲座，本人觉得有几点是有待改善的： 1、在介绍产品本身的同时，应同时对其竞争产品作比拟。才能更突出其优势及卖点; 2、区分对待商务一部、业务部以及商务二部。商务一部面对的客户全部是临床人员、业务部面对的客户直接是药剂科，对产品本身的特点、优势要求有明确的了解熟识。而商务二部面对的客户大多数是商业或个人代理商，除了对产品本身的特点等需要了解外，更需要的是对于市场的分析。 公司内部的产品培训。因工作的担搁，本人只在商务二部进行过_注射液的产品培训，原规划的省代品种的学问培训并没有按时完成，这是最大的圆满，在新的2022年，我肯定会加强这方面的工作，同时，自己也会加强医、药学学问，医药市场方面的学习，加强学术推广力量。 四、质量治理方面质管部 药品是一种特别的商品，其质量问题直接关乎到人类的生命。所以，国家公布了GSP，医药经营企业必需对其经营的药品质量进展严格的治理。 质管部的工作：对首营资料进展审核、归档;处理药品消失的不良反响大事;药监上传数据的审核;二类 购销存数据上报、娴熟千金方物流治理系统等等。 工作总结：对首营药品、首营企业、一般商品档案资料重新进展了以编码为序的资