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1、 工商管理专业的实习报告5篇工商治理专业的实习报告 篇1 实习地点: 1:台州开元大酒店(驻地实习) 2:浙江瑞鹏汽车电器有限公司(走访实习) 实习目的:通过进厂实地实习,了解企业生产经营组织过程,企业的组织构造,加强治理理论与实践的结合。 实习时间:XX620XX820 1 企业介绍 1、 浙江瑞鹏汽车电器有限公司 浙江瑞鹏汽车电器有限公司是一家以专业生产汽车雨刮器总成、暖风电机总成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降器总成、暖风水箱、喇叭等产品为主的股份合作制企业。公司先后通过了iso9002、qs9000拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和
2、4万余平方米的海疆,固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012国际标准认证,取得了计量保证确 认合格证书; XX年通过了iso9001国际质量治理体系认证。 回忆实习生活,感受是很深的,收获是丰硕的。 实习中,我采纳了看、问等方式,对科利公司的日常治理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的浇注明天的效劳品牌, 构筑精品,造福社会的企业使命, 务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。 一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域 抢抓水工市场快速进展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、
3、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,仔细作好了北船重工搬迁、奥运根底设施建立的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略工程不丧失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。 二、强化三标一体治理体系运行,有效的促进了企业治理水平的提高 切实加大三标一体治理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发觉的问题准时进展了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增
4、长,三标一体治理体系得到有效的运行。 三、坚持以经营为龙头,积极实施“1433”经营举措,促进经营持续进展。 XX年公司经营工作思路确定为“1433”,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原则,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。“1433”经营思路详细内容是:公司成立一个精干高效、信息反应快速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增加开拓市场的力量;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、
5、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。 在新的经营思路指引下,公司将连续加大对山东地区传统市场的开拓力度,全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程工程的跟踪公关工作,紧盯不放,志在必得,稳固传统市场,力争在承揽特大型工程工程上有所突破。连续坚决不移地开拓南方市场,干好厦门、温州、海南等在建工程,赢得业主满足,树立企业形象。发挥经营分公司的作用,加大对重点工程的经营公关力度,做好投标工作,确保目标工程不丧失。以工程为依托,在开拓新的市场上有所作为,保持南方地区经营产值持续增长。坚决不移地开拓桩基市场,切实加大桩基设备投入,熬炼桩基施
6、工队伍,进一步增加桩基施工力量。坚持水陆并进,提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质,仔细总结路桥施工阅历、教训,加大陆域市场开拓力度,实现陆域市场的稳步进展。 工商治理专业的实习报告 篇5 一 实习目的: 尝试经商的味道,增加自己的阅历,积存社会阅历。作为一个大学生,究竟身在学校,接触社会的时机很少,我们需要有更多的体验,更多的经受,为我们以后就业做好预备。同时还可以通过自己的双手赚取一局部生活费,减轻家里的负担。 二 、实习时间: 26日8月25日 三、 实习地点: *超市 四、 实习人 : 工商治理专业学生 五、 实习内容 : 究竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜。开头工作之前,我承诺
7、:我会尽我最大的力量来为我人生中第一份工作留下一个美妙的开头。一个人对待工作的态度打算一个人的素养,不管什么样的工作都需要同样仔细的心态。从迈进*超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅表达了一个大学生的素养,更代表了我们*超市的形象。我在*超市主要负责冷冻区中式糕点的称量和冷藏食品的售货。经过一周的训练,我娴熟地把握了货物的称量、买卖、进退方法及留意事项等等。在职期间,我仔细履行*超市十八字宗旨和十六字准则,即“全心全意为人们效劳,百分之百让顾客满足”宗旨和“文明经商,热忱效劳;提高素养,争创一流”准则,用微笑、热忱和娴熟换取顾客的满足。闲暇之余,我努力负责好我们冷冻区
8、货物的陈设状况及日期记录,努力做到让每一位顾客看到一个新奇整齐的货区。 一个超市从规划经营到筹备资金,到经营治理再到从中赢利、长远进展需要很简单很周密的安排,其中的每一个细节都不容无视。我充分利用下班时间对我们超市的构造、分化以及治理做了一个调查,简单的总结了一个超市的构造和经营治理方略。 首先我先简单介绍一下我们超市硬件上的大体构造,分内部构造和整体构造。 内部构造 我们超市共分十三个区,分别为收银区、洗化区、针织区、鞋区、日用百货区、冲调区、调味区、饮料区、食品区、生鲜区、油粮区、散货区、冷冻区。其中洗化区包括化装品、护肤品、洗发护发用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、卫生用品、清洁剂等;
9、针织区包括各种品牌的各种衣服,有休闲服装、四季服饰和男女配套服饰等等,还有毛巾被褥等床上用品以及卫浴用品等;鞋区包括各种品牌的男女皮鞋、男女休闲鞋以及童鞋等;日用百货中的商品许多,包括文具、箱包、玩具、体育用品、雨具、饰品、清洁用具、厨房用具、杯具、锅具等等;冲调区包括冲调用粉、保健品、婴儿食品、中老年补品、奶粉以及用各种珍贵药物炼制而成的补品酒等;调味区包括调味料、调味酱、罐头等;饮料区包括各种品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品区包括膨化食品、饼干、便利面、火腿、烧烤鸡鸭和各种糖果;生鲜区又分为蔬菜区、水果区、海鲜区、肉区、糕点区、面制区、熟食区等;油粮区包括各种食用油和多种米面等;散货区
10、包括散称的果冻、饼干、小蛋糕、干炒货、蜜饯以及鸡蛋等;冷冻区包括各种冷藏食品,像水饺、汤圆、各种肉丸以及雪糕等。另外,我们超市还另设了同心金店、小家店、济仁大药房、嬉戏厅和西餐厅。同心金店专卖金银玉制品,小家店除卖小饰品和钱包等,还有话费充值等效劳。西餐厅专卖西餐,为便利顾客就餐餐厅还设置了中餐位区。超市入口处设有效劳台,效劳台工作人员除做好效劳工作外还要负责香烟的销售。 整体构造 一个超市也算一个小的公司,也需要有各个部门协调全都的运行、治理。我们超市设有会议室、结算室、会计室、微机室、收获区、物流中心、营运部、保卫科、休息室、效劳区、顾客效劳区等部门。会议室是领导们商讨会议的地方,结算室主
11、要负责超市货物的进出结算,会计室负责对结算室的工作进展核实,微机室将会计室的统计结果输入超市的账户中,并将商品的价格输入微机纪录中,另外假如有新成员要到超市工作也需要到会计室报名,收获区主要负责货物的进购,并对货物进展质量和数量上的检查,物流中心有进货贮存室、退货贮存室、冷库等,营运部主要是定期对卖场的各个方面状况进展检查,保卫科主要维持超市的秩序和安全,另外还负责超市部件的安全检查等,休息室是为超市工作人员特殊需要而设立的,效劳区是为顾客车辆停放和特殊需要而设立的,顾客效劳区是特地为顾客休息而设立的效劳场所。其中会计室、结算室、微机室和收获区这几个部门联合比拟严密,收获部要将退货、进货的账目
12、交到会计室里,另外,假如有新品进来要将新品的信息交到微机室里有微机室计算商品的价格。 一个超市软件上的构造也要合理清楚,下面我简单介绍一下我们超市的软件构造 。 软件构造 我们超市有6位经理,分别治理各区和部门,其中一位是总经理。有一位经理负责会议室、结算室、会计室、微机室,一位经理负责收获区、物流中心、保卫科、休息室、效劳区,其他四位经理负责超市内部状况。六位经理分别从周一到周五轮番值班,周日有三位经理去外区进货,另外三位负责超市的看管和市场的调查。超市工作人员有两个班次,于是就有两个主管。主管是工作人员中比拟优秀的,主要负责上班时间其他工作人员的纪律监视。 一个超市的规模构建好了就要进展,
13、进展中经营治理是一个特别关键的问题,只要做好这一块这个超市也算根本胜利了。下面是我总结的关于经营治理的一些概况。 治理规定 首先一个企业要有肯定的准则、规定和宗旨。我们要根据超市的规定围绕肯定的宗旨履行肯定的准则来完成肯定的任务。我们超市规章条例有许多,在我们开头工作的第一周要全部学会,以后工作过程中不能消失违反规章条例的错误,一旦消失就要受到相应的惩罚。 1、门面形象:门头及门面光明整齐清洁卫生,店内店外的装饰新奇,怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改,设备状况要准时清查,以免影响超是正常营业; 2、效劳验证及培训工作及是否按工作流程工作验收:进店后的人员的欢送词要清楚温柔,人员的着装干净洁净,
14、人员的工作态度热忱,抽检人员要定期检查主管级人员上周被培训过的内容,抽检工作要按流程操作等; 3、商品齐全:商品分类要正确,分类连接要适合,货架及商品要清洁,务必要做到一物一签,即使排查货物的销售状况并准时写好要货申请单及退货通知书,不能消失货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象,要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人教育及惩罚,促销商品处理要明确,促销标价签要放在醒目惹眼的地方; 4、商品质量检查:特殊是生鲜质量,要求相应责任人明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为惩罚; 5、每周抽检:由营运部率队对门店检查,现场办公及专业指导;巡店人员有营运总监、营运部经理、选购总监、工
15、程部、筹划部人员; 6、每天营运部巡店及指导:检查内容及形式同上,但每天应侧重一个重点。 7、每天质量监视小组检查工作及内容:主要是检查商品的质量(生鲜为主),店内清洁,商品保质期,以加强商品的竞争力及削减商品的损失; 8、每两个月进展一次清资,即统计超市现有货物,与超市微机中的货物信息进展核对,对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在缘由,货区负责人员要对其损失负责; 9、每周四进展一次市场调查,去最有竞争力的超市学习竞争超市的效劳质量和货物摆放状况并进展各区负责货物的价风格查,并提出建议价格,以准时更改货区商品价格,削减利润损失; 10、每天值班经理都要在超市卖场中巡查,对当天卖
16、场的状况进展必要的调理。在不影响本职工作的前提下,尽可能帮店方员工做力所能及的事。 工薪策略 工薪问题是超市员工比拟关怀的问题,针对此问题我们超市也制定了比拟标准的相关规定。 1、每月22号对工作状况进展核算,每月15号下发上月工薪; 2、对超市中表现良好的工作人员赐予相应嘉奖; 3、超市中有请假的,要扣除当天的工资; 4、迟到者要受到通报批判并罚款。 要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的,还要有经营技巧。对此我们超市也实行了比拟好的策略。 1、加强陈设效果,使陈设具有艺术性,规划传播策略,提升品牌形象,增加产品附加值,使消费者觉得物有所值。例如,我们超市将牙膏排列成锯齿形,将矿泉水排
17、列成同心圆形,每一个货架上的商品要垂直排列等等; 2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格全都做堆头、端架、货架陈设。例如,我们超市在水果区悬挂了一些塑料葡萄,在果冻区悬挂一些夸大性的糖果和装饰鲜花,在食品区配以风铃,在粮油区悬以装饰扇等等; 3、在超市评比销量最大或销量超额率最高的冠军员工,赐予区经理及员工嘉奖; 4、特别节日(圣诞节、复活节、情人节等)为超市供应带本公司标志的圣诞树、灯塔、拱门等饰物; 5、消费者在该超市购物满元送本公司礼品一份或肯定金额的购物劵等; 6、超市庆典(如店庆)供应特价、免费产品等; 7、尽供给商本分,做好售后效劳。 本次实践是我人生中第一份正式的工作,工作之初有点累但后来渐渐适应了。本次实践让我明白任何意见看似简洁的事情都不是简单的,只有经受后才知道你所做事情的价值。不管任何事情都需要同样仔细的心态,只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历,用最仔细的心态对待生活中的每一件事。