工商管理心得体会报告(4篇).docx

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1、 工商管理心得体会报告(4篇)推举工商治理心得体会报告一 一、工作回忆 1、大力推动市场主体增量行动。工商所工作人员走出办公楼、走进企业、走进工商户、走进农村,充分发挥工商职能作用,实行扎实有效的措施和方法,专心支持全民创业,真情帮扶困难企业,为党委政府分忧解难,全面促进各类市场主体的安康有序进展。2022年,两河工商所新进展个体工商户2350户,进展各类企业114家,农村专业合作社46户,家庭农场18家。 2、发挥商标作用促进农业产业化进展。专心发挥两河镇农业资源优势,紧紧围绕“立足一个资源优势,围绕一个产业链条,抓好一件注册商标,带动一批特色品牌”的工作思路,深入农村种植养殖户中,重点开发

2、农产品商标领域。对具有特色地域优势的、具备潜力的农副产品商标实行全程培育指导,从引导注册开头,专心培育了当地“长坂坡”商标进展壮大,同时多手帮扶、开拓“绿色通道”,促使相关农产品种植业向规模化、产业化升级转变,2022年,全镇进展大蒜4万亩,产值近2亿元,是商标注册前2022年的4倍。两河镇在_年被宜昌市人民政府授予“商标示范乡镇”的荣誉称号。两河工商所“长坂坡”群众商标模式被宜昌市工商局作为“商标富农”示范模式推广。 3、投身基层建立,专心维权帮农。两河工商所充分发挥张青山维权示范站点的示范作用,于去年在辖区内领先建立四个示范维权点,推行全方位的消费维权制度,将12315消费维权、工商行政治

3、理法律、法规询问效劳等效劳职能向社区超市、农贸市场进展延长,将“维权岗哨”进展前推;组建社区维护消费安全志愿者队伍,着力打造“放心消费乡镇”。两河工商所设立的张青山维权点于去年领先透过了省级示范站点的认证。 4、全面推行市场网格化监管。辖区按区域划分为2个片区,片区下分为4个网格,每个网格指定2名监管人员,对辖区市场主体按信用分类分级分层加强巡查和监管。创新食品安全监管机制,分类建立了食品、九类商品、重点行业登记台帐及相应的监管制度。截止_年,辖区内共有食品经营户160户;九类重点商品经营户293户,重点行业监管经营户164户。利用所内快速检测设备,对散装食品进展了快速检测,_年共检测48批次

4、,每期都进展了公示,让消费者能够真正放心消费。 二、工作重点 2022年,两河工商所将根据两河镇委、政府及当阳市局确定的指导思想和总体目标,发奋完成好各项工作任务。 (一)进一步加大效劳力度,狠抓各项效劳进展措施的落实 一是连续效劳各类市场主体进展。专心支持各类市场主体稳定进展,发奋效劳产业构造调整和经济构造优化,不断提高效劳的针对性和有效性,要在坚持依法行政的前提下,发奋为市场主体带给政策支持,尤其为辖区内招商引资企业带给便捷优质、高效的效劳,抓好“窗口建立”。 二是连续推动商标方法。仔细落实商标方法实施意见,专心利用弛名商标、地理标志认定与爱护等手段,发奋在商标培育、商标治理、商标爱护上下

5、功夫,专心引导培育“长坂坡”商标创中国著名商标及“糜城藕”地理商标的申报认定,引导企业充分运用商标方法做大做强。 (二)进一步加大监管执法力度,切实维护市场秩序。 一是落实食品安全法,切实强化流通环节食品安全监管。把农村食品市场的食品安全放在监管工作首位,围绕食品安全法,依法履行流通环节食品安全监管职责,构建食品安全监管长效机制,切实保障广阔人民群众食品消费安全。 二是加强消费维权制度建立。全面推动消费者与企业和解制度、经营者自律制度、消费纠纷调解制度和申诉举报制度建立。建立健全12315维权工作站工作机制,强化其受理、转办、反应、综合分析和消费引导功能。 三是深入开展“红盾护农”行动,确保农

6、资消费安全。深入开展“打假保春耕、打假保夏种”等红盾护农专项执法行动,同时以农夫群众投诉突出的、市场巡查发觉的、进货渠道不明的、信誉较差的农资商品和经营者为重点,在辖区内组织开展流通领域农资商品质量监视抽查行动 2022年,两河工商所将以改革创新的精神、求真务实的作风,科学合理的方法,在落实中提高、在落实中完善、在落实中奋进,确保圆满完成各项工作任务。 推举工商治理心得体会报告二 个人述职报告和个人总结的联系和区分: (1). 都可以谈阅历、教训,都要求事实 材料和观点严密结合 (2). 总结答复的是做了什么工作,取得了哪些成绩, 有什么缺乏,有何阅历、教训等。 述职报告要答复的则是什么职责,

7、履行职责的 力量如何,是怎样履行职责的,称职与否等。 (3). 个人总结重点在于全面归纳工作状况, 表达工作实迹。 述职报告重点在于突出表现德、 能、 才、 绩,表现履行职责的力量。 (4). 总结主要运用表达的方式和概括的语言, 归纳工作结果。 述职报告多采纳夹叙夹议的写法。 本人在xx公司进行实习,主要提高自己的实际操作技能,学习、丰富实际工作和社会经验。深入工商管理工作的一线,让曾经学习的理论知识碰撞出经验丰富的火花,也让我从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养。明白了这次实践的意义之后,我参加了应聘、面试等环节,并在人力资源的筛选下成为xx销售部门的一名普通员工,上班第一天

8、我便早早地来到办公室。我的主管老师是x老师,刚到医药行业时,我对药业方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。 在公司市场部等领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及医药销售市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的窗口,企业对外的门面,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个药业市场的动态,走在市场的前沿。经过一段时间的磨练,我慢慢地成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 (1)转变自身性格,适合营销工作。我自己本身是个相比照较内向的,不太

9、擅长主动和别人沟通打交道,在此次实习过程中我也发觉了自己的缺乏。面对缄默不语的为难,自己有责任和义务去与别人主动沟通,在工作的时候同样也要积极主动地与同事沟通,在客户沟通工作中要积极地与客户沟通。于是在领导没有安排任务的空闲里,我就常主动询问四周的工作人员有没有需要帮助的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动帮助他们的工作。这样子不仅熬炼了自己,帮忙了他人,还融洽了与同事之间的关系,在今后的工作中人家也更愿意与我交往,并且帮我解决问题了。 (2)完成市场业绩指标。在社会实践的这段时间,我积极协作xx公司销售部门的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在暑假前筹划完成了广告

10、宣传,为销售奠定了根底,最终以3个月完成xx万元好成绩而告终。经过这次任务的完成,我从中得到了不少专业学问,使自己药业方面销售专业学问有所提高。 (3)系统化和正规化繁重的销售工作任务。在销售部,我担当销售内业及销售业务两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,一些日常工作显得繁重。在跑业务之初,我根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解,我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于一些药品数量和款项数额巨大,在收款的过程中我做到慎重仔细,每一笔业务和每一笔帐目都相得益彰,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作阅历,准

11、时找出弊端并及早改善。 (4)娴熟把握销售技巧和话术营销。销售技巧和话术销售在日常生活中特别普遍,每个人脑海中都有销售的清楚画面。在医药销售环节,销售技巧和沟通技巧影响每一笔销售业务。客户的需求是什么?销售不是向客户辩论、说赢客户。客户要是说不过您,但他可以不买您的东西来赢您。销售不是我的东西,不买就惋惜。若是东西由于廉价才能卖掉,那么,卖掉的缘由是生产单位有效掌握本钱的功绩,不是销售的努力。假如您没有廉价的东西能卖的时候呢,怎么办呢?销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地。没有互动,怎么可能把握客户的需求呢? 1、要向他人虚心求教,与团队的每一个人文明交往。认真对待团队中的每一个人,好的习惯

12、也在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。在此次的培训学习中,我学到了很多以前没有接触到的营销实践知识,我将会把这些知识逐渐的用到以后的工作实践当中,为以后的工作生活做深入的指导和总结。 2、在实习过程中,主动参与企业市场调查、产品销售、等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,锻炼自己的适应能力及组织能力和沟通能力。在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进现有的、常规的营销方法,提高工作效率。不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间,实际上勤于思考在工作中是很重要的,营销主任在这方面帮了我很大的忙,他指导我在思

13、考如何提高工作效率的同时,也自己也能够学到更多的知识,掌握更多的营销技能技巧。 3、利用先进的通讯工具与客户建立和谐稳定的客户关系。定期的短信问候、定期的拜访、定期的节日祝福、定期的生日提醒,这一系列的细小的动作虽然看起来微不足道,可是坚持下来之后必将对自己的业务提升起到很大的帮助。 4、敢于创新、动脑筋解决每一件事情。我是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。就比如我在整理相关客户信息的时候,和同事一起就本区域内

14、的客户资料逐个进行排查和信息梳理,并提出了相应的信息保存办法和资料整理规则,得到了同事的表扬称赞,顺利地完成了客户信息梳理工作。 此次的实践为我深入社会,体验生活供应了难得的时机,让我在实际的社会工作中感受生活,了解在社会实践中所应当具备的各种力量。利用此次难得的时机,我努力工作,严格要求自己,虚心向优秀的营销人员请教,仔细学习营销理论,学习营销技巧,营销阅历等学问,利用空余时间仔细学习一些课本内容以外的相关学问,把握了一些根本的营销技能,从而意识到我以后还应当多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了根底! 最终,我要感谢全部在我实习期间帮忙和指导我的前辈们,

15、信任这次宝贵的实习经受会始终伴随我以后的工作生活。尤其要感谢的是x教师,与她沟通工作时,她告知我一句话:“一切都靠坚持,一切要努力!”然后告知我要怎样去完成我必需的任务。我特别感谢各位教师,是他们让我有了端正的工作态度,执着的做事精神,在艰难的营销环境下,始终坚决地走下来。期望在将来的工作中把学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作中去,充分展现我的个人价值和人生价值,为实现自我的抱负和光明的前程而努力。 推举工商治理心得体会报告七 我此次社会调查的对象是春天百货有限公司。调查的题目为春天百货有限公司人力资源治理中的运用。我于20xx年7月10日走访了春天百货有限公司人力资源部张经理,他向

16、我介绍了春天百货员工的聘请、录用及培训,员工的福利等状况,并借阅了春天百货员工手册和20xx年度春天百货各部培训记录。我是湖南商学院连续教育学院工商治理专科20xx9秋季的学员,通过在校近三年的学习,把握了现代经营治理的根本学问、根本理论。此次参与社会实践,我依据所学的有关企业人力资源治理的学问,选择了春天百货有限公司为调查对象,通过走访该企业的人力资源部经理,查阅企业的员工手册及20xx年度企业各部门培训记录,以春天百货人力资源治理中的运用为题,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地熟悉到人力资源治理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的治理,才能有一支高素养的员工队伍,才能取得

17、良好的效益。由于所学学问有限,只能对企业人力资源的局部进展分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。 一、员工的聘请和录用 企业在员工的聘请和录用工作中将主动权把握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。企业在聘请员工时也向求职者全面客观的介绍企业状况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工供应的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中推断自己对所应聘的工作是否满足,是否能胜任其职。这一做法将有助于春天百货选择到更优秀的员工,也有助于员工坚决其在企业长期工作和奋斗的信念,增加企业的分散力。 二、重视员工的职业生涯规划,满意员工个人进展需要 春天百货从员工进店开头就指导员工确定自身的职业目标

18、,帮忙其设计个人的成长规划,并为员工供应适当的进展时机。这样做削减了员工的流失,提高了员工的满足感。 三、加强与员工沟通,促使员工参加治理 企业的胜利离不开员工的制造性、积极性的发挥。作为效劳第一线的员工,他们比治理者更了解顾客的需求和要求,更能发觉工作中存在的问题。为此,春天百货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛,使员工能充分发表意见,积极参加治理。如总经理接待日等方式,通过与员工双向沟通,使企业治理者可以做出更优的决策,此外,春天百货治理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通,而且也要重视与“跳槽”员工的沟通,由于治理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营治理中存在的问题。通过

19、深入了解员工 “跳槽”的缘由,实行相应的措施,以便更好解决企业经营治理中存在的问题。春天百货让员工参加治理,进一步发挥了员工的主观能动性,增加了员工的工作责任感,使员工更清晰的了解治理人员的要求和期望,更愿和治理人员合作,做好效劳工作。 四、关怀员工的生活 企业员工一般工作压力较大,可自由支配的时间较少,春天百货的治理者从生活上多关怀员工,为员工供应各种便利。首先,治理者应高度重视员工时间安排,充分为员工削减压力,生活便利。然后,会有许多时机参与由各个部门举办的各项员工活动。其次,治理人员还对员工进展感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝愿。假如员工家里有什么困难,尽力供应支持

20、与帮忙,解除了员工的后顾之忧。 五、建立合理的薪酬体系 春天百货从员工的需要动身,建立了一套完善的酬劳体系。它包括直接酬劳、间接酬劳、非金钱性酬劳三方面内容。(一)直接酬劳 直接酬劳主要指企业为员工供应的工时工资、加班费等。(二)间接酬劳 间接酬劳主要指员工的福利。春天百货采纳统一的方式,为员工供应医疗保险、养老金、带薪假期等福利。(三)非金钱性酬劳 非金钱性酬劳是企业治理人员熟悉到员工的需要是多方面的既有物质的需要,又有精神的需要。因而,治理人员应适当的考虑员工的精神需要,通过各种精神鼓舞措施来鼓励员工,如评比“最正确员工”、授予“岗位能手”称号等。治理人员还应留意到:不同的员工的精神满意是

21、不同的。并依据员工个人的差异有针对性的采纳各种鼓励手段。通过以上几方面的调查,可以看出春天百货有限公司的治理者是真正重视员工,把员工放在首位,切实把“员工第一”运用到企业的人力资源治理中。正由于如此,春天百货才能在剧烈的人才竞争中,吸引和留住优秀的员工,使企业有一支稳定的、高素养的员工队伍,为来宾供应高效、优质的效劳,得到各方朋友的确定。 最近一项调查说明,我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示,困扰我国企业的首要因素是人力资源危机,有33.7%的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严峻影响。在调查中发觉,企业中高层治理人员的意外离职,有时会给企业带来巨大的损失,由于他们熟识本

22、企业的运作模式、拥有较为固定的客户群,而且离职后只要不改换行业,投奔的往往是原企业的竞争对手,势必会给原企业的经营和进展带来较大的冲击。 通过对春天百货人力资源治理的调查,或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启发,甚至是阅历。 推举工商治理心得体会报告八 从今年xx月末开头,我在xx进展毕业实习。实习期间,我在领导、同事们的热心关心和悉心指导下,主动参加xx的日常治理工作,留意把书本上学到的工商治理专业的相关理论学问应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性熟悉,用实践来验证理论学问的精确性,积极探求日常治理工作的本质与规律。 我所实习的xx,是经国家建设部批准的、具有房屋建筑工程施工总承

23、包壹级资质门类齐全的国有控股企业。现有员工xx人,其中中级以上职称xx人、工程技术人员xx人,注册资本金xx元人民币,总资产xx元人民币。 回首实习生活,虽然只有短短几个月的时间,却感触颇深。实习过程中,我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式,对xx日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统分析了公司经营管理的特点、方式和运做规律后,对xxx经营理念、企业精神有了深刻的认识。 坚持以经营为龙头,不断构造新的盈利模式。 面对建筑业市场竞争的愈演愈烈,xx能够立足根本,坚持以经营为龙头,广开信息渠道,积极抢占市场份额,不断加大工程开发力度,不断构造新的盈利模式。 藉着工业年的东风,积极参与承

24、建了xx、xx等大型工业项目。同时,采取 走出去 的开拓型战略,抢占外埠市场,跻身国内竞争。目前,全国各地都有xx的施工项目,且工程进展顺利,施工效果良好 启动企业联盟战略,有效利用品牌优势。 自1998年以来,xx正努力更新着市场竞争观念,公司领导高度重视战略联盟的运用。 在与许多经济实力雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中,实现资金、人才、技术等经营资源的共享,从而增加了企业的经济活力,使xx能够专注与自身 品牌 优势的不断提升和施工管理、业务承揽能力的不断增强,为企业的发展提供了良好的发展契机。 强化企业制度建设,实施人才兴起战略。 完善集团制度建设,弥补制度管理漏洞,建立起科学的考核机制,实

25、行严格的管理责任制。大力实施人才兴起战略,建立金色降落伞制度和阳光缓步台制度,对企业骨干给予优待,对企业有特殊贡献的人物给予终身照顾;使那些从岗位退下来的员工能够享受到与在岗时同样的待遇,以体现企业文化中浓厚的人文关怀。 市场观念和经营体制与公司快速进展的要求不相适应,市场开拓的步伐与企业快速进展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善,经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。 对分包队伍的治理制度不健全、治理程序不完善。在分包合同治理方面存在程序不连接、治理不闭合的现象;工程部的技术、安全治理人员对分包队伍治理的重视程度不够,效劳意识不强,在治理手段和制度落实上存在薄弱环节。 本钱

26、意识不强,本钱掌握水平不高。个别工程存在治理粗放、施工大手大脚的现象,向治理要效益,向科技创新要效益的意识还没有坚固树立起来,此外,车辆治理、办公用品的消耗等机关非生产性支出的不断加大,使xx的本钱掌握与一流的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力因此降低。 依法治企、依法维权和自我爱护意识不强。集团某些领导干部的法律学问和依法治企的意识还不适应市场经济的要求,不能够充分运用法律手段来维护企业利益,尤其实在债权、债务等问题的处理上不尽如人意,使企业蒙受了巨大的损失,严峻者甚至威逼到企业的稳定。 施工组织治理观念有待于进一步转变。在施工过程中根据施工合同要求进展施工组织治理的意识不强,施工治理现状与施工治理科学化、标准化存在较大差距,使得有些工程在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,到达预期效果。

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