销售员下一步工作计划及目标.docx

上传人:l*** 文档编号:8528916 上传时间:2022-03-19 格式:DOCX 页数:22 大小:41.38KB
返回 下载 相关 举报
销售员下一步工作计划及目标.docx_第1页
第1页 / 共22页
销售员下一步工作计划及目标.docx_第2页
第2页 / 共22页
点击查看更多>>
资源描述

《销售员下一步工作计划及目标.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售员下一步工作计划及目标.docx(22页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、销售员下一步工作计划及目标 销售的工作任务是比较重的,虽然有时候看起来比其他职业略微自由一点,但工作目标没有达到可能会对收入有很大影响。以下是我给大家整理的内容,希望大家能够喜爱! 销售员下一步工作安排及目标1 在过去的工作中,有胜利的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为胜利找方法。 我的季度个人销售 工作安排 详细做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤探望,必需做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚毅的业务员。 第四季度 工作安排 如下: 一,市场SWOT分析 (1),优势:企业规模大资金雄厚,价格

2、低,产品质量有保证。 (2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。 总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争特别激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必需比别人付出10倍的艰辛。 二,产品需求分析 1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。 2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。 3,家具产业:主要是:五金类家具。 4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。 5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。 6,造船业等等。 三,个人 工作安排 如下: 1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常 2,对老客户和

3、固定客户,要常常保持联系,勤探望,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。 3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。 4,加强业务和专业学问的学习,在和客户沟通时,多听少说,精确驾驭客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。 5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。 6,驾驭客户类型,采纳不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。 四,对自己工作要求如下: 1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。 2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作。 3,对全部的客户工作看法要端正,给客

4、户一个好的印象,为公司树立形象。 4,客户遇到问题,不能直之不理,肯定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司暖和。买者省心,用者放心。 5,要有健康的体魄,乐观的心情,主动的看法。对同事友好,对公司忠诚。 6,要和同事多沟通,业务多沟通,多探讨。才能不断增加业务的技能和水准。 7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。 8,十月份是个特别严峻的时期,业务刚刚起先,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个 定单 。 销售员下一步工作安排及目标2 一、健全销售管理基础 工作重点: 1、仔细探讨好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理; 2、

5、亲密跟进厂方及公司市场推广; 3、通过实施品牌营销方案快速打开市场; 4、通过销售管理系列培训安排提升团队业务技能; 5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。 工作思路: 1、展厅现场5S管理 A、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境; B、销售工具表格化-统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化; C、销售看板实时化-动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。 2、展厅人员标准化管理 A、仪容仪表职业化-着装规范、微笑服务; B、接待服务标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程; C、检查工作常态化-对展厅人

6、员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。 3、销售人员管理 A、例会总结制度化-晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会; B、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈判技巧培训、竞争对手学问考核、销售话术演练等; C、业务办理规范化-报价签约流程、订单及变更流程、价格实惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。 4、业务管理重点 A、数据分析科学化-来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交 比、销售顾问个体生产力等; B、销售模式差异化-从顾客感受动身创新服务模式,做到人无我有,人有我细; C、销售

7、任务指标化-从年度安排细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注精确驾驭; D、销售队伍竞赛化-通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化; E、销售培训系统化-从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到实力提升培训等贯穿全员; F、活动组织严谨化-严谨细致的制定店头(户外)活动安排,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事务得到妥当处理; 二、培育打造优秀销售管理团队 工作重点: 1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提

8、升管理实力; 2、以市场为中心,不断探究销售创新与服务差异化; 3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进; 4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系; 5、建设高素养、高专业化销售团队。 工作思路: 1、关注KPI运营指标,降低部门运营成本; 2、精细化进销存管理,依据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分探讨内外部环境后,做好月度订货分析安排,提高资金周转率; 3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门主动开拓客户、二级网点,主动推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业

9、务等; 4、做好客户资源管理,不断提升客户满足度,定期举办客户维系活动,探讨分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等; 5、业务技能持续提升安排,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训安排,岗位比武,形成员工内部酷爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围; 6、不断优化改进业务流程,创建管理效益,在实践中不断改进制定清楚严谨的规章制度和业务流程; 7、完善嘉奖机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神; 8、团队长期建设,发觉人才,培育人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作安排激励员工挑战高峰,关切员工生活注意思想沟通; 三、分销网络建立 1、对合作商进

10、行考察、评估 以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的冲突,达成一样的目标。 2、建立地区分销中心 各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心干脆渗透到各辖区市场,从而更干脆、精确、刚好的了解市场的改变状况。 分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商干脆面对当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预料,对市场的改变能快速的做出

11、反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠。 分销特点 1、直销 由4S店干脆向最终用户销售。 2、总代理式 4S店 大区总代理 片区代理 终端代理商 顾客 3、特许代理式 4S店 分销中心 片区代理 顾客 4、品牌专卖式 4S店 片区专卖店 顾客 SWOT分析 优势-具有最完善的服务 _汽车销售服务有限公司是根据_X全球标准在_X地区设立的第一家标准店,也是_省首家经营_汽车的4S店。我们拥有一流的标准展厅和修理车间以及配套的各种检测仪器、修理设备,有实力为客户供应一站式的汽车销售及售后修理保养服务。 劣势-自身的服务品牌知名度低 自20_年以来国内一线城市汽车消

12、费都趋于饱和状态,部分城市已起先限制上牌,随着国家及地方对城市公共快速交通的发展,也将对汽车消费形成压抑。在经营过程中,虽然相识到了服务的重要性,也下决心提高品牌知名度,但对于4S店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌,这种经营模式将越来越难以适应激烈的市场竞争。目前4S店的客户来源狭窄,各销售市场宣扬不够,现已交车的客户多来源于挚友介绍。与顾客的沟通平台和沟通机制还没很好的建立起来,所以不能长期的有效的从顾客手中获得第一手信息,从而使得4S店对竞争对手的状况、目标客户的把握、消费者的购买行为和购买心理不能做到深化探讨。由于信息反馈功能所创建的效益不明显,故而没有体现出为顾客服务后顾客所提出

13、的大量极具价值的信息。 机会-市场潜力和地区经济发展快速 近年来人们越来越倾向于在4S店购买车辆,且各种品牌的4S店和城市展厅如雨后春笋般快速发展起来,传统的大卖场的销售量也起先出现下滑。现在的汽车市场还没有完全的结束暴力时代,仅靠新车销售、传统的售后服务和厂家返利仍可以获得肯定的收入,但长此以往必将快速的进入负增长和赤字。自20_年以来_各地州的经济保持着较快的发展,经济的旺盛带动了汽车的消费,且各地方政府也正加大力度对汽车行业进行扶持,这必定会进一步带动人们对汽车的需求。现在的人对平安的意识越来越看重,_X以平安著称,且在同行中服务的功能性也居于领先的位置,也切合了客户对服务的诉求。 威逼

14、-竞争对手的威逼 _X汽车4S店面临着强大的竞争对手如:_、_、_、_等汽车4S店。其中_X、_X和_具有很大的共性和目标市场,这方面_X面临着严峻的竞争压力。 四、销售策略 1、目标市场 作为_首家经营_汽车的4S店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要实行不同的营销组合措施来满意顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。 2、服务策略 在核心产品方面,首先要保证全部产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满意顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化

15、宣扬,以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上供应信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。我们不但要在服务中坚持以顾客为导向,还要专心、用真心、用热心一心一意为顾客服务,而且要在售前和售中比竞争对手供应的服务还优质。 五、销售目标 公司目标:_台 展厅安排目标:_台(_X%)渠道安排目标(_周边卖场及各地州 代理商): _X台(_X%) 六、费用预算 1、安排进货台次_台(详细车型依据市场状况另订); 2、安排进货资金约_万。 销售员下一步工作安排及目标3 (一)细分市场,多层次立体化的营销推广活动。 公司客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。全年的发展,

16、以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,“稳住大客户,努力转变小客户,拓展新客户”的策略,制定详营销安排,在全公司系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、客户上门推介、组织投标和营销活动等,持续的市场推广攻势。 现金管理市场领先地位。分层次、推广现金管理服务,努力产品的客户价值。要抓客户市场,现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内客户、行业大户、集团客户调查,分析其经营特点、模式,设计的现金管理方案,营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决的问题,客户度。今年新增现金管理客户185200户。 开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这我行的基础客户,并为资产、中间发展来源。在去

17、年中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结阅历,深化营销,营销。要全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意质量;要优化结构,优质客户比重,降低筹资成本率,高附加值产品的销售。要抓好公司无贷户的开户营销,努力市场占比。要对公司无贷户管理,分析其结算特点,全产品营销,我行的结算市场份额。_年要努力新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 系统大户的营销工作。全市还有镇区财政所未在我行开户的现状,调用资源营销,开花。并借势向各镇区分支机构绽开营销攻势,更大的存款份额。对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户客户挂牌认购工作,锁

18、定他行客户,攻关。 (二)服务渠道管理,“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要对公视图系统,在优质服务的基础上,体现特性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道: 要总行要求“二级分公司结算与现金管理配置3名客户经理;每个对公网点(含综合网点)应当发展状况配备1名客户经理,客户资源的网点应增配,”起高素养的营销团队。 物理网点的建设。,对公结算品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要网点建设,在贵宾理财中心改造中要考虑对公客户的须要,客户的需求。各行部要制定具体的网点对公营销指南,同网点业态对公的服务内容、服务

19、要求、服务规范、服务流程等。 要拓展电子银行渠道,离柜占比。今年,电子银行在“跑马圈地”市场占比的,还要“精耕细作”,拓展有层次的客户。各行部应与分公司下发的客户清单,有侧重、有地营销工作,要在优质客户市场上占据优势。客户服务与深度营销工作。企业客户电子银行台账,并以此客户支持和服务的依据,为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品举荐给客户,“动户率”和客户运用率。 “结算优质服务年”活动。要以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以客户需求为导向。产品创新,服务,问题,服务管理,客户满足度,以客户为中心的服务模式。提升服务质量,全公司又好又快地发展

20、。 (三)产品创新步伐,加大新产品推广应用 结算与现金管理部产品,担当着产品创新、与管理的责任营销支持系统建设。总行全公司法人客户营销、企业级客户信息管理和银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理技术手段。 结算产品创新机制。要产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要收集、研发产品的主要担当者。信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司组织行、行产品创新研讨会,解决客户的问题。 财智账户品牌的市场认知度。今年要实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在品牌下品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品品牌设计,制定的品牌策略,

21、纳入到品牌体系中。财智账户品牌的推广,品牌,品牌力。 发展方存管。抓住多银行方存管的机遇,银证占比,我行电子银行快捷的优势, 加大新产品推广应用。各行部要对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,职责,考核,触角、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务、激励的新产品推广机制,市场响应实力,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、盈利。今年将推出本外币一体化资金池、客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培育人才 要人员管理,实施日常工作规范,制定准则,和工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度信息反馈制度。 培训。今年分公司将组织结算和现金管理

22、、电子银行培训和营销技能培训,尝试多样化的培训,基层培训,受训人员范围,努力人员素养,以现代商业银行市场竞争需求。 (五)强化流程管理,风险限制 要以风险防控为主线,结算制度体系建设。在产品创新中,制度先行。要通报结算案件的动向,制定的防范措施,坚决遏制结算案件。对结算中间收入的管理,加大对账户管理的。监督,会计检查员、事后监督要要注意日常检查监督的作用,、堵塞差错和漏洞,各网点对的问题要整改。_年下半年工作安排由找范文网原创首发,机密数据纯属虚构,转载请注明出处。 销售员下一步工作安排及目标4 一、对销售工作的相识 1.市场分析,依据市场容量和个人实力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务

23、:销售额100万元。 2.适时作出工作安排,制定出月安排和周安排。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人刚好跟进。 3.注意绩效管理,对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新学问,新产品,为客户带来好用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商,以备工程商须要时能刚好作好项目协作,并可以和同行共享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6.先友后单,与客户发展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好挚友,达到思想和情感上的交融。

24、 7.对客户不能有隐瞒和欺瞒,答应客户的承诺要刚好兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8.努力保持_的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 二、销售工作详细量化任务 1.制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少探望20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可支配探望客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,打算一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜

25、集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。 5.填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并刚好跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误

26、。 9.投标结束,刚好回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,打算施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前支配备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。 11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部支配调试人员到现场调试。 12.提前打算验收文档,验收完成后刚好收款,保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾,欢乐地工作 定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友情,更好的沟通。 客户、同行间虽然存在竞争,可也须要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,

27、所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进行。 销售员下一步工作安排及目标5 本人于去年5月26日进入公司,担当销售顾问一职。很荣幸能在公司领导的关怀指导下成长,今后的工作上有不足之处还望领导多多指引。 身为公司销售部的一员,从刚进公司始终强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。 20_年下半年的工作即将绽开,为了更顺当的开展工作,以下是我对前段工作的总结,以及对下半年工作重点的安排。 一、回顾销售部工作: 1、对公司的运作、部门之间的沟通、产品的销售等流程有了肯定的了解。 2、

28、参加6月份新人员培训课程定制及培训门店销售流程与销售技巧。 3、结合目前自身的特点,制订了以下销售步骤: 熟识销售流程与销售技巧、销售学问整合、搜集客户资料、对客户进行抽样式沟通、留下客户信息及状况定期进行跟踪、潜在客户刚好探望出方案、与销售经理协作处理部分事务等。 二、20_年下半年的工作重点: 1、把手头上的潜在客户(如英利生贸易、大食代等),进行定期回访。 2、加强客户的信息收集,从客户人力成本和劳动关系动身,提出有针对性的看法。 3、完善自身销售素养,提高待人接物实力。 4、针对中国最重要的传统节日(中秋节、春节)做好前期销售打算工作,确保在短期内销售完毕。 销售员下一步工作安排及目标本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作报告

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁