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1、2022年度护理工作方案 随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,为提高护理人员的素养,优化护理队伍。详细应当如何做呢?下面是我给大家整理的2022年度护理工作方案,盼望大家能够喜爱! 2022年度护理工作方案1 依据医院的工作目标和进展思路,结合护理部20_年部署护理工作的主要任务和方案特定20_年护理工作方案如下: 1、加强病区护理管理,保障护理安全,为病人供应优质的护理服务,加快专科人才的培育,并做好护理人员的量化和绩效考核工作,加强增收节支,制造护理经济价值。 2、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人供应优质、安全有序的护理服务。 3、将各项规章制度落到实
2、处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。 4、加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时争论的重点,对病人现存和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。 5、对新上岗的护士进行法律意识训练,提高他们的抗风险意识及力量,定期进行沟通技巧及临床操作技能的培训。 6、完善护理文书记录,削减安全隐患。 7、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急力量,提高护士对突发大事的反应力量。 8、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。 9、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进,充分发挥护理质量掌握小组的作用。 10、护士长定期与不
3、定期进行质量检查,对存在的问题进行分析争论并及进整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。 11、严格落实三基三严培训方案,提高护理人员的整体素养,详细措施如下: (1)组织学习医院各项规章制度,岗位职责,护理核心制度; (2)制定业务学习及技能操作方案,并预备好课件,组织护理人员学习并进行考核、记录成果; (3)常常复习护理紧急风险预案学问并进行模拟演练,提高护士应急力量; (4)娴熟把握急救器材及仪器的使用,定期检查及修理。 12、加强护理人员,清洁工的管理,保证护理工作安全顺当的进行,抓好病区清洁卫生工作,保持病房洁净。 总之,我们发在院领导的正确指导下,团结一心,扎实工作,使各项护理工作
4、质量和服务水平为断提高,以便更好的为病人服务。 2022年度护理工作方案2 20_年连续以“病人为中心,以质量为核心,以安全为重点、以满足为目标”,以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础,落实各项护理管理制度,丰富优质护理服务内容,不但完善,持续改进,把各项工作落到实处,现将护理工作方案制定如下: 一、加强科学管理,提高护理质量。 护士长及质控小组,常常深化病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,增加全员参加质量管理的意识。 1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标。 2、坚持走动式管理,每天到病房巡查,发觉问题准时反馈和整改。 3、每月召开护理安全
5、会议,全院安全大检查不少于4次。 4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及安全性的检查,准时发觉问题准时修理,保持设备的完好。 5、根据医院感染管理标准,重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。 6、坚持年有方案,季度有支配,月有重点,连续进行每月一次护理业务学问培训,每季度一次三基学问考试,努力提高业务技能。 二、优化服务流程,改善服务态度。 1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。 2、进一步规范护理服务用语,加强护患沟通,做好出入院宣教工作及健康训练宣扬工作。 3、不定期召开工休座谈会,通过与病人交谈,发放满足度调查表,征求病人及家属看法,猎取病人的需求及反
6、馈信息。 4、加强服务意识训练,当班护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做好病人入院告知、健康训练指导。 5、连续进行立体式护理满足度调查,合格率达90%以上,被点名表扬者赐予嘉奖。 6、弘扬团队精神,树立先进典型,呈现护士风采,在“5、12”期间表彰先进护士。 三、防范护理风险,保障护理安全。 1、落实护理质量管理制度,如三查八对制度、消毒隔离制度、交接班制度等,仔细履行各班工作职责,做好五交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。 2、履行护理质量管理职能,仔细执行护理不良大事上报制度,每月对护理差错缺陷、护理投诉的缘由进行分析,以院内、外护理差错为实例进行争论吸
7、取教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究护士长及个人的有关责任,削减护理缺陷的发生。 3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严峻差错及事故的发生。仔细落实患者识别制度,规范床头卡安全标示。 4、规范护理文书书写,定期进行护理记录分析,削减安全隐患。 5、加强重点病人管理:如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估,做为交接班时争论的重点,引起各班的重视。 6、加强重点环节风险管理,如夜班、中班、节假日等。合理排班,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,同时留意培育护士的慎独精神。 7、完善护理紧急风险预案,提高护士对突发大事的应急力量。 8、加强
8、安全管理:如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 四、加强业务培训,提高技术水平。 1、组织护士分阶段学习应急预案、操作技能、基护、疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量考评标准等,做到有方案、有落实、有考核、有评价。 2、加强急救技能的培训与考核,娴熟把握急救药品及仪器的使用。 3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。 4、加强基本技能考核,不流于形式,定期抽考。 5、加强医院服务礼仪学习,强化护士文化意识。 6、学习相关的法律、法规,提高风险防范意识。 7、第月组织一次护理大查房,应急测试,病例争论。
9、2022年度护理工作方案3 一、加强病区管理,确保安全 1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障孕产妇就医安全。 2.孕产妇的环节监控:新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危急的孕产妇要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。 5.从护理管理角度监控:不定期的进行护理安
10、全隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究相关责任,杜绝严峻差错及事故的发生。 (1)坚持医疗安全每天抓,坚持每月专业学问、急救学问、技术操作培训,强化责任意识,急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。 (2)强化科室注意抢救物品的管理,平常加强对性能及安全性的检查,发觉问题准时修理,保持设备的完好率100% (3)加强薄弱环节的管理,削减护理差错事故发生。主要是科室新进人员,责任心不强人员的管理要重点帮扶。 (4)加强危重孕产妇的护理,预防并发症的发生,仔细落实产科各项护理常规,杜绝差错事
11、故发生。 (5)培育护士经营意识,仔细执行物价收费标准,擅长进行成本效益核算,降低医疗成本,节省不必要的开支,保证资源有效合理配置。 (6)定期对科室人员进行院感学问培训考核,定期或不定期进行院感质量检查,进行缘由分析,准时反馈并进行整改。 二、转变护理观念,协作市场部,做好科室的营销 加强服务就必需有考核,要宣扬营销没有后续好的服务反而是铺张资源,所以明年的工作中连续加强全体人员服务意识的训练,加强服务态度,提高服务质量,同时还要加大宣扬力度,协作市场部做好宣扬工作,把科室的宣扬资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中,让他们有机会联系我们,并取得孕产妇的信任。 1、连续加强医德医风建设,增
12、加工作责任心。培育护理人员树立“以孕产妇为中心”的观念,把孕产妇的呼声作为第一信号,把孕产妇的需要作为第一需要,把孕产妇的利益作为第一考虑,把孕产妇的满足作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作安全、有效。 2、注意收集护理服务需求信息,通过与孕产妇的交谈,发放满足度调查表等,了解回访看法、猎取孕产妇的需求及反馈信息,准时提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作乐观性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,制造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、深化亲情服务,提高服务质量。
13、在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 三、加强护士在职训练,做好带教工作,提高护理人员的专业素养 1、连续保持临床带教小组,强化相关学问的学习把握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,分级针对性进行业务培训,每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练,定期考核。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。 2、随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,有方案的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍,不断的更新护理学问。 3、新上岗护士实行一对一带教,适应制教学,重点加强专科疾病的培训,将专科疾
14、病的环节分解讲解,并定期召开带教工作总结会,听取带教老师及新上岗的护士的看法。 四、确保完成各项护理指标 1、基础护理合格率100%。 2、急救物品完好率达100%。 3、护理文件书写合格率90% 4、护理人员“三基考核合格率达99%。 5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 6、常规器械消毒灭菌合格率100%。 7、急救车管理合格率100% 8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。 2022年度护理工作方案4 一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急力量。 1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有方案、有组织的业务目标训练,培育急诊专业合格的护理人员。 2、
15、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增加人员的法律意识。 3、推动各项急诊工作标准化管理,以提高抢救胜利率。 二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素养。 1、娴熟把握常见病情的推断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。 2、娴熟把握心肺复苏术的抢救技能。 3、娴熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 4、娴熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求精确准时到位。 三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取珍贵的抢救时机。 1、娴熟把握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。 2、各类抢救药品、器械由
16、专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。 3、各类急救药品使用后准时清理、补充、记录,保持整齐清洁。 四、严格执行各项工作标准,确爱护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实。 1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。 2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关怀爱护病人,推行人性化服务。 3、严格执行“十二项核心制度” 4、加强废旧一次性物品的妥当管理,防止院内感染的发生。 2022年度护理工作方案5 一、指导思想 依据卫生部关于“示范工程”的总体部署
17、,在总结20_年优质护理服务阅历的基础上,依据卫生部关于推动优质护理服务的工作方案的要求,以“落实责任制整体护理”为核心内容,在广度和深度两方面加大优质护理服务推动力度,充分调动护士乐观性,探究建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制,为更多患者供应安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。 二、详细方案 (一)统一思想、提高熟悉、全院行动 1、医院党政领导高度重视,拟通过医院各级各类工作会议反复强调,加大宣扬力度,争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工准时了解和关怀护理工作的进展。 2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全
18、面铺开、口服药物单包装发送的逐步推动、供应中心包揽病区全部原代消毒物品的供应等,实现全方位的将护士还给病人,用全院之力共创优质护理服务。 3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训,在去年二次全院沟通的基础上,年内进一步做好准时总结。连续以全院沟通形式发挥护士在推动责任制护理开展中的所想、所为,全面提高护理人员的工作乐观性和主动参加意识。 (二)稳步推动、扎实落实、重质保量 1、有方案、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数,力争20_年底全院优质护理病房掩盖率达到80%以上。乐观推动优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延长,只要是护士岗位、只要有患者的需求,我们的理念是
19、“一切为了病人”如:提倡门诊护士的耐心与热忱服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理服务遍及全院。 2、在试点病区胜利的基础上,逐步将优化的护理模式及胜利的阅历向全院推广:健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观看、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。 3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据,制定我院优质护理病房评定标准:除常规质量考核外,应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。 4、以各护理单元的病人工作量为前提
20、,兼顾并敬重护士意愿,用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。 5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理安排原则,进一步提升护理人员的工作乐观性和主动性。 6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满足度的调查表和病区医生对责任护士满足度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如:住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有方案反馈、护理部每季抽样信访反馈。转变反馈的方法如:护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方(在校高校生等)反馈。建立各护
21、理单元病人满足度档案,用直观的图标形式动态反应满足度的变化曲线,以便细化分析准时整改。 (三)夯实基础、注意专科、齐头并进 1、立足专业进展,深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康训练配套系列手册的基础上再完成特别检查前后的护理、住院病人饮食指导。 2、实行多种形式的学习方法,如:智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、健康训练学问点的理解与运用。 3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合,通过包干制的基础护理落实过程,广泛接触病员进一步落实专科护理措施,借助专科护理
22、内涵,提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。 4、将护理安全贯穿于优质护理的始终,关注意点环节、重点部门、重点对象的流程管理,注意质量、注意细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。 5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培育。整合医院的优势,加大辐射力。 6、进一步顺应医院进展,提高对患者的服务质量,重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。 (四)适时总结、弘扬先进、鼓舞创新 1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上,在全院范围内鼓舞创新,发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小创造、小改进,丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、舒适度,同时做到护理操作的省时、高效。 2022年度护理工作方案