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1、科室年度工作方案科室年度工作方案 1010 篇篇工作方案是对肯定时期的工作预先作出支配和准备时，工作中都制定工作方案，工作方案实际上有很多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。以下是我预备的科室年度工作方案.，欢迎借鉴学习。科室年度工作方案 1为了提高医院的医疗质量和医疗安全，削减疾病的传播，掌握医院感染的爆发和流行，必要要加强医院感染的管理，现制订出医院感染管理工作方案。一、进一步完善医院感染掌握的制度和措施，连续根据“二甲”医院评审的要求检查其制度和措施的落实状况，对手术室、供应室、产房、内镜、小儿科、口腔科、检验科、血透室等重点部门进行感染质量督查，并帮助做好院感掌握工作
2、，预防和掌握院内感染的爆发和流行，并定期对全院各科室的医院感染环节质量进行检查和考核。二、加强院内感染学问的培训，并通过各种形式对全院的工作人员进行院感学问的培训，要让工作人员了解和重视医院感染管理的重要性和必要性，学习医院感染的有关标准及法律、法规，把握消毒，灭菌、无菌技术的概念和操作及医院感染的预防掌握等学问，并组织工作人员院感学问考试1-2 次。三、仔细的做好医院感染的各项监测管理工作，包括环境、空气、无菌物品等的卫生监测和效果评价，每月抽查重点科室如手术室、供应室、产房等的卫生学监测，督促科室做好消毒灭菌隔离等工作，每半年对全院各科室的紫外线灯管的照耀强度进行监测和效果评价，对不合格、
3、达不到消毒的灯管和消毒剂督促准时更换，对新购入的灯管进行强度监测，合格的产品才可以投入科室使用。四、每月对全院各科的院内感染病例进行统计和汇总，督促临床科室对院内感染病例的报告和汇总，定期下科室了解状况，抽查病历进行漏报调查，对全院的院内感染情侣进行分析汇总，准时向院长及主管院长汇报，每季度向全院各科通报反馈，每月对门诊处方进行抽查，查看抗生素使用状况，并计算出访用率。五、连续加强对医疗废物的管理，常常下科室进行检查督促医疗废物的收集，分类和运输的规范性。根据医疗废物管理条例等法规中规定的要求进行医疗废物的规范处理。科室年度工作方案 2一、健全医院感染管理责任制，规范和落实各项规章制度根据医院
4、感染管理方法和国家有关法律法规，完善医院感染管理委员会，并进一步加大监管力度，仔细督导规章制度落实状况。有效预防和掌握医院感染的发生，保证医疗安全。1、加强组织领导建立健全医院感染管理体系是预防医院感染的重要前提.2、进一步完善医院感染管理委员会会议制度，至少每半年一次讨论、协调和解决有关医院感染管理方面的问题，遇到问题随时召开专题会议，充分发挥委员会的领导和决策力量。3、进一步完善医院感染管理多部门合作机制乐观开展医院感染管理的各项工作，与相关科室乐观协作，相互协调，使医院感染管理工作科学化、规范化。4、临床科室医院感染管理小组加强管理准时监控各类感染环节，实行有效措施，降低本科室医院感染发
5、病率。监督检查本科医师合理用药和合理使用抗菌药物，严格执行无菌技术操作，落实消毒隔离和标准预防各项措施，保障医疗安全。二、严格监测和监督工作1、医院感染的监测根据医院感染诊断标准，实行有效的医院感染监测。要求临床医师娴熟把握其诊断标准，转变医务人员对医院感染的监测意识。每月对监测资料进行汇总、分析，准时反馈给科室。每季度向院长、医院感染管理委员会做书面汇报，向全院医务人员反馈，特别状况准时报告和反馈。2、消毒灭菌效果监测：每月进行消毒、灭菌、环境卫生学监测，对临床科室使用中的消毒液、医务人员的手、物体表面、室内空气、高压灭菌锅进行定期和不定期随机抽样监测。3、开展医院致病菌和耐药率监测,定期向
6、各临床科室反馈,指导临床合理应用抗菌药物,提高医院感染性疾病的治疗水平.三、加强重点部门的医院感染管理1、全部人员要坚持洗手规章，在处理不同病人或同一病人的不同部位前、后均须洗手，严格执行无菌操作。手培育每月一次。2、各种抢救物品与监护仪器在转换使用时，应进行表面消毒、清洗，各种导管、湿化瓶、吸氧面罩等均应规范进行消毒灭菌。3、加强对多重耐药菌的监测和防控措施。四、加强落实执行手卫生规范制订并落实医务人员手卫生管理制度，配备有效、便捷的手卫生设备和设施。加强手卫生的宣扬、训练、培训活动，增加预防医院感染的意识，把握手卫生学问,保证洗手与手消毒效果。五、加强医务人员的职业防护1、根据职业病防治法
7、及其配套的规章和标准，制订医务人员的卫生防护制度，明确主管部门及其职责，并落实到位。结合本院职业暴露的性质特点，制订详细措施，供应针对性的、必要的防护用品，保障医务人员的职业安全。2、加强全院职工的职业暴露学问的培训，对高危科室及部门的医护人员每年供应健康体检，医务人员严格执行标准预防，做好自我防护。当出现职业暴露时，严格遵循职业暴露处理原则，按要求进行报告、登记、评估、预防性治疗和定期随访。六、开展医院感染学问培训，提高医院感染意识1、加强医院感染管理队伍建设医院感染管理专职人员乐观参与感染掌握与管理的培训班，努力提高业务水平和自身素养，使医院的感染管理制度化、规范化。2、医院感染学问的全员
8、培训制订医院感染学问培训方案、实施方案和详细措施，举办各级各类讲座和培训。对新上岗人员进行医院感染学问岗前培训，考核合格后方可上岗。通过培训，使广阔医务人员充分熟悉到医院感染工作的重要性，把握医院感染的基本学问和技能，促进医院感染的有效掌握。科室年度工作方案 3一、加强训练培训1、科室每月组织一次医院感染相关学问培训，并做好记录。2、院感科全年组织院感学问讲课两次，实行多种形式进行全员培训，试卷考核，提高医务人员医院感染防范意识。3、落实新职工岗前培训。4、对卫生员进行医疗废物收集及职业防护学问培训。5、院感专职人员参与省、市级举办的院感连续训练培训班，以了解全省及全国医院感染管理工作进展的新
9、趋势，新动态，提高我院感染管理水平。二、落实消毒隔离制度，加强消毒灭菌效果监测与评价1、各科使用的消毒液依据性能按时更换，器械按规定准时消毒灭菌，合格率达 100%。使用中的各种导管按规定进行消毒更换。2、加强医务人员手卫生的管理工作，不定期下科室检查医务人员洗手的依从性。三、加强院感监测，实行医院暴发预警报告1、严格医院手术部位管理规范执行，每月进行手术切口感染监测。2、充分发挥临床监控管理小组作用，准时发觉医院感染病例，落实 24 小时报告制度。3、临床出现医院感染聚集性病例(同类病例 3 例)实行医院感染暴发预警报告，分析并调查传染源，实行有效措施掌握传播途径，杜绝恶性院感案件的发生。4
10、、做好医务人员的职业防护工作，各科室将每次出现的职业暴露及损伤的人员上报院感科，院感科做好登记，爱护易感人群，有效掌握医院感染。四、严格医疗废物分类、收集、远送、储存、外运管理，杜绝泄漏大事1、医疗废物按要求分类放置，密闭，包装袋有标识，出科有登记，专人回收有签字，送医疗废物暂存处集中放置。2、医疗废物转移单由专职人员填写，并保存存根备查。科室年度工作方案 420-年妇产科的院感工作，将在医院的统一领导下，加强与检验科的乐观协作，仔细贯彻执行医院感染管理方法、中华人民共和国传染病防治法、消毒技术规范、医疗废物管理条例、消毒供应中心管理规范等法律法规，全科室人员参加，共同开展与完成我院院感科制定
11、的各项预防与控工作，有效掌握院内感染。对此我科特制定 20-年工作方案，详细如下：一、主要目标：1、妇产科院感学问培训率达 20-医院科室工作方案以上，培训合格率达 100%。2、空气、医务人员手、物体表面合格率98%;使用中消毒液合格率 100%;灭菌物品合格率达 100%。3、医院感染漏报率 5%。4、传染病人疫情上报 100%;准时率 98%;5、医疗废物回收率 100%。二、保证措施(一)加强训练培训：将感染管理学问培训纳入本年度工作重点，实行院内讲座形式多渠道进行全员培训，试卷考核，提高医护人员医院感染防范意识。每月对全科医护人员进行医院感染学问培训。1、每月科室依据本科业务开展状况
12、组织医院感染相关学问培训一次，并做好记录。2、乐观参加院内组织的院感学问训练与培训，并将学习状况纳入科室考核。3、对新上岗人员进行岗前培训，主要培训内容为消毒隔离学问、医院内感染的预防掌握及医疗垃圾的分类收集处理，使其将院感意识贯穿到工作中。4、加强护工的消毒隔离学问的培训，如护工的工作要求、消毒灭菌的基本常识、清洁程序及个人防护措施等。5、落实各级人员职责，做好隔离防护工作，避开交叉感染。(二)加强院感监测与管理工作1、充分发挥院感质控管理小组作用，通过每月的质控检查准时发觉问题准时订正。2、依据消毒技术规范及医院感染管理方法要求，每季度对重点科室的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂
13、、消毒灭菌物品等进行灭菌效果监测。3、要求全科人员做好医护人员的职业防护工作，并将每次受到职业暴露及损伤的人员上报到，并做好登记，爱护易感人群，有效掌握医院感染。4、对使用中的空气消毒机过滤网每月清洗一次。(三)严格医疗废物分类、收集、运输、储存、外运管理，杜绝泄漏大事。1、医疗废物按要求分类放置，密闭运输，包装袋有标识，出科有登记。专人回收有签字，送医疗废物暂存点集中放置。2、医疗废物转移单由专职人员填写，并保存存根备查。科室年度工作方案 5一、坚持以病人为中心，努力供应一流服务。20-度我科仍坚持以病人为中心，以病人的需求作为我们一切工作的动身点，向病人供应满足的医疗服务，连续执行病人选医
14、生，推行首诊负责制，进行健康训练、疑难病探讨等活动。向患者供应心理、预防、保健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服务外，享受到健康保健服务，建立高品质的生活方式。敬重病人的权利。争取为医院制造良好的.效益和良好的经济效益。二、进一步提高医疗质量，广泛开展人文关怀随着科学技术的不断进展，病人对医院的要求日益提高。20-度，我科要把最大限度满意病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的动身点。努力提高全科医疗技术的整体水平。通过科内自己不定时的疑难病探讨，院内外专家会诊，病例争论等形式，不断提高对各种常见病、疑难病的诊断治疗水平。要充分发挥每位大夫的作用，作出方案。订阅相关书籍、杂志学习本
15、科新进展等方面的学问。从而不断提高自身业务水平及素养，把握国际国内的先进理论及技术，使全科整体医疗水平得以提高。同时要给与病人更多的人文关怀，从小事做起。三、进一步强化经营意识，树立科学管理意识经营是一门科学，医院的可持续进展离不开有效正确的经营方式。我们每个科室、每位职工都必需要有经营的意识。拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，开源节流，拼搏进取，克服困难，争取制造更大的效益四、连续加强质量管理，确保医疗安全牢靠医护质量是医院可持续进展的命脉，20-度，我科将进一步强化质量管理，确保医疗安全。争论制度、请会诊制度、精确规范技术操作，抓好医疗文书书写，坚持合理用药。此外，还需加强处理条
16、例、医疗护理文书书写以及其它医疗规章制度的学习，从思想上提高熟悉，把风险防范意识落实到每项工作中，平常要多向病人及家属征求看法，询问要求。消退隐患，杜绝医疗纠纷和。五、努力完成医院下达的目标责任书，争取超额完成任务。20-，面临医疗市场的激烈竞争，我院的形势仍旧严峻。生存与进展是我们每个职工的历史责任，我们肯定要提高熟悉根据医院的总体部署，竭尽全力多收病人，踏踏实实做好本职工作努力完成医院下达的目标责任书，增加医疗收入，促进医院可持续进展。科室年度工作方案 6一、仔细形势，统一思想，坚决信念努力完成各项工作新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更
17、高更严要求，科室召开全科人员会议，仔细形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增加凝聚力，坚决信念，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有 700多职工齐心协力，我们医院肯定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满足。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理阅历
18、，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，依据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏乐观向上的团队。2、改进服务措施新入院病人热忱接待。宣教仔细认真。准时处置新病人、力争在 5 分钟内，30 分钟内输上液体。危重病人立即处理，5 分钟内输上液体。护送危重病人检查，主管医生，主管护士。保持病区洁净、光明适舒，坚持周二卫生日。彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消退生、冷、硬现象及无人应答现象。出院时送出病区，道一声“安康”。三、完善各种规章制度，成立各
19、种管理组织根据医院管理年活动要求及医院支配，熟识 15 种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、争论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗安全小组合疗管理小组急救应急小组病案管理小组院感掌握小组单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长乐观协作，人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。1、从基本素养抓起，培育良好素养、美妙的医德，特殊是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素养差，爱发脾气，工作责任心不强，科室发觉一个重点抓，杀一儆百。2、抓基层质量，抓年轻医生综合力量提高培育全科医生。3、抓
20、医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后准时签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗 3 日诊断不清科内争论，1 周诊断不请院内争论。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消退潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反溃并作惩罚、嘉奖。五、抓医疗安全不放松科主
21、任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增加防范意识，仔细落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，珍贵药品，毒麻特别药品及财产专人保管，特殊要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将担心全因素,毁灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。削减和避开一般差错及误诊纠纷。六、加快人材培育随着.进步与进展，疾病也在不断变化，学问更新较快，有些专业前沿性学问许多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，学问更新较慢，科主任每年 1-2 次外出短期学习或培训，了解前沿性学问，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医
22、生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务力量，今年方案选 1名医生，1 名护士学习气管镜，力争下半年开展工作，主治医师每人每年要求发表一篇论文。七、开展新项目，拓宽服务范围消化专业1、争取要回胃境室在 1-2 年内完成内境下食管硬化及套扎术;2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期;3、药物早期干预治疗肝硬化;4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检，提高腹水诊断精确率。呼吸专业1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。2、肺癌化学+放疗，提高肿瘤患者生存率。3、开展纤支境，提高呼吸道疾病诊断率。4、重点放在 copd，哮喘、肺间质性疾病诊治上。八、完善考核方案，体现多劳多得科
23、室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按1、技术职务;2、工作年限;3、工作力量三方面结合制定考核方案，安排按 5 年以下，-年以下档次，中级职称，一个档次;4、奖勤罚懒a、对无故推诿拒收病人，发觉 1 次扣 30-50 元。b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人 10-20 元，造成恶劣影响者扣除当月奖金。c、差错一次扣 5-10 员，重大差错扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任依据事实情节详细打算惩罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金，e 发生医疗事故，当事人担当肯定赔偿，金额并扣除对当月奖金，每季度组织一次质量服务，卫生等综合检查考评。九、勤俭节省，反对铺张铺张
24、科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清晰，定期公布。争收节支，才有效益。科室年度工作方案 7一、指导思想我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以.为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、安全、优质、满足的护理服务。二、工作目标以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与
25、方法，完善护理不良大事上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实护士条例，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。2、全面提升职业素养、优化护理服务(1)加强基础理论学问的培训，使科室护理人员综合素养及专业力量得到提高。从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。(2)提高临床护士的实际工作力量，培训专科护理骨干。(3)加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制，根据有关护士岗位技能所规定的训练项目，有方案的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必需完成技能操作的培训与考核，坚固把握护理基本技能，夯实基本
26、功底。(4)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素养的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的敬重患者、敬重患者家属及其他工作人员的礼节和注意仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到劝慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。(5)实行各种形式的学习培训，以提高全科护理人员的业务素养，提高护士观看病情、落实护理措施、记录护理文书的力量。3、加强管理，确爱护理安全(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键
27、环节，加强护理管理确保目标实现。(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良大事的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每周晨会上进行总结;每月组织护理组长对优质护理工作进行质量掌握，综合评价，对存在问题在护士例会进行讲评，限期整改。4、夯实基础护理切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床干净、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长观看病人
28、，发觉问题准时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并依据激励考核方案给与嘉奖。5、严格落实责任制整体护理。(1)试行 APN 排班方法，弹性排班，严格落实分管床位包干制度，工作忙时可加班，闲时可轮休。(2)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观看、基础护理以及健康训练等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观看、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密观看患者病情，准时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康训练和康复指导，供应心理护理。(4)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术
29、要求安排责任护士，危重患者由年资高、力量强的护士负责，体现能级对应。6、定期满足度调查。(1)每月召开科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的看法和建议。(2)每月进行患者满足度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，准时反馈个人。让患者从心里满足，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满足作为工作的最终目标，尽可能的为病人供应便利，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。7、加强患者健康训练。(1)个体宣教：由责任护士做每天不少于 1 次，依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食向病人做具体的讲解。(2)集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用
30、药的留意事项、安全防护。8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行。(1)责任护士履行岗位职责。根据岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。(2)护士依据考核标准以得分凹凸进行绩效。(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。科室年度工作方案 820-年是乐观上进的一年，也是评审二级甲等医院的一年，在这一段时间里，神经内科将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，努力进步医护职员质量，以安全，优良，高效的全层服务，打造一流品牌人性化的临床科室。现将工作方案列表以下：、连续强化本科室医疗质量安全管理，不断进步医疗队伍的素养。仔细落实总住院医师制度，把三级医师查房制度
31、落实到实处。切实抓好医疗安全工作，进步安全意识，从医疗活动的每一个详细环节上，防范医疗风险。加大科室感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、平常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。每个月进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念，护士长等人做好监督工作。二、连续进步神经内科职员医疗技术水平和素养，连续绽开优良护理服务，进一步充实整体护理的内涵，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满足为条件。定期进行考核，通过目标管理促使医护职员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而
32、促使医疗质量进步。三、坚持业务学习每周 1 次，每个月在科室内进行医护新学问、新业务、新技术培训。方案派出 1-2 名医师外出进修学习新技术，新疗法，不断进步全科医疗水平。做好医疗文件书写，杜尽医疗过失出现。四、连续抓好职业道德和行业作风建设，增进医疗质量的进步。医疗质量及服务意识的进步，关键在于全体医务职员的职业道德水平的进步，而职业道德意识的进步，必需有赖于经常性的、规范性的思想训练。大力宏扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，严格贯彻卫生部关于加强卫生行业作风建设的八个“不准”，建立良好的医风医德，发扬治病救人，治病救人的良好传统。这是我们的基本要求。五、连续绽开新技术新项目，在神经
33、参加方面争取更好的成果，进步神经参加诊治水平，建立初步的康复医治体系，增加康复医治项目，增进脑血管病医治水平提升。六、加强学科科研建设，申请高水平科研项目，进步省级论文、论文发表的数目与质量。科室年度工作方案 9作为一名外科医生，本着为病人服务，对医院负责的态度，针对接下来的医疗工作，特制定工作方案如下：一、有效解决看病贵的问题降低医疗费用，削减病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例大幅下降，在我院产生较大影响，使病人切实得到实惠，减轻病人经济负担。药物比例较去年连续下降，达 38%，低于医院 40%的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加医药费的透亮度
34、。二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，恳切仔细的工作方式、细致耐心的思想沟通，与病人交伴侣，用病人的口为我们做正面宣扬。实行病人信息反馈制度，准时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人渐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势训练，增加职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面对.、面对患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员乐观向上的精神，增加科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。三、
35、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种学问的学习，特殊是毒副作用的学习，还要常常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。四、开通-市第-医院外科网站为了增加科室透亮度，我科要自费创办-市第-医院外科网站，并广为宣扬，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，要取得肯定的效果。科室年度工作方案 10一、医疗方面为了进一步加大医疗质量管理力度，
36、注意医务人员素养培育和职业道德训练，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。二、临床科室重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组争论制定检查评比细则及奖惩制度。1、病案质量：严格按-省病历书写规范(20-年修订版)，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。每 3 个月抽查归档病历质量并做出评比。2、合理使用抗生素：依据-市医院-年 9 月编写的合理使用抗菌药物的
37、管理方法(试行)，督察临床医生是否合理使用抗生素。参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看。使用的适应症、禁忌证。预防性应用抗生素的原则。3、防患医疗差错、事故及纠纷：从既往的病历检查中发觉电脑打印病历的很多漏洞与隐患，为了真实、准时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必需用钢笔书写。强调真实、精确做好死亡病例检查登记、重危疑难病例争论登记、抢救危重病人登记及医师交班本等项目记录。三、门诊部1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。2、设置、支配门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，便利病人就诊。3、组织质控督察组争论制定检查
38、评比细则及奖惩制度。定期(1-3 个月)组织督察组依照-省病历书写规范(-年修订版)及合理使用抗菌药物的管理方法(试行)查评门诊病历及处方。.大全四、医技帮助科室组织医疗质量督察小组争论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。详细待定。五、科研工作1、有方案、有针对性组织 12 个科研课题，并为此制造条件而努力。2、与上级医院联系，开发科技含量高的项目。3、结合我院实际状况，不断查找新增长点的专业、项目，如：各科尚未开设的专业，高压氧仓的设置、体检中心等。六、教学工作为了协作我院人事管理，建立个人和科室医疗质量技术档案，为今后岗位竞聘、评聘分别、评职称、选先进等供应有力依据，实现量化管理，依据卫生部、人事部卫科教-号文件中连续医学训练规定(试行)及-省卫生厅、人事厅闽卫科教-号文件中-省连续医学训练学分管理实施细则，负责真实、精确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分，杜绝弄虚作假。科室年度工作方案