员工培训工作设计方案.docx

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1、员工培训工作设计方案 员工培训工作设计方案7篇 通过员工培训，大家将学会用最高的职业标准要求自己，乐观应付工作中的逆境。下面是我给大家带来的员工培训工作设计方案7篇，欢迎大家阅读转发! 员工培训工作设计方案篇1 公司经过前期培训调查问卷对员工培训需求作了一番摸底调研，依据公司改革与进展的需要和员工多样化培训需要，分层次，分类别地开展资料丰富，形式敏捷的培训，增加培训的针对性和实效性，确保培训质量。 培训资料： 各岗位专业技能培训、职业道德和职业生涯规划培训、沟通与沟通本领培训、内部培训讲师的培训、提升管理本领和领导力的培训等。 培训方式： 自主培训为主，外委培训为辅的原则;整合资源，建立健全以

2、公司培训中心为主要培训基地的内部培训，辅加外派至培训机构或参与研讨会、公开课等形式的外部培训; 培训对象： 公司领导与高管人员 1、开拓战略性思维，提升经营理念，提高科学决策本领和管理本领，经过参与企业高端论坛、峰会、年会;到国内外胜利企业参与学习，参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。 中层管理干部 1、管理实务、激励与沟通、领导艺术等培训，可特邀嘉宾(相关专业专家进行专题讲座)到公司集中授课或组织相关人员参与专场讲座(参与培训机构) 2、进取鼓舞和支持自我参与学历进修和专业学问培训; 3、组织中层干部到关联企业或大型企业参观学习，开阔眼界。拓展思路。把握信息、吸取阅历，学以致用到自我的企

3、业当中来。 专业技术人员 1、各岗位专业技能培训(内部培训为主，辅以外部培训)、职业道德和职业生涯规划培训、沟通与沟通本领培训(实行外部培训)。 进取鼓舞和支持自我参与学历进修和专业学问培训; 依据上述三大类培训对象拟定详细参与培训人员，包括人事行政、财务、设计人员、对外技服、生产、选购、仓库等。 培训时间：内部培训，两周一次，周五午时2：00-5：00;外部培训：原则上，周末培训; 培训体系构建 培训组织机构： 内部培训：公司上层领导、公司中层管理干部、感爱好的员工、特邀嘉宾;外部培训：专业讲师 培训激励机制：内部培训的讲师每授课一堂200元现金嘉奖;年底从培训讲师队伍里评比出优秀内培讲师(

4、态度进取、授课方式敏捷、授课资料贴合所需，能帮忙员工解决实际问题，或激发灵感)赐予额外嘉奖(旅游、实物奖品等) 培训措施及要求： 1、领导高度重视，各部门进取协作，制定切实有效的培训实施方案; 2、在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜，因材施教，内培和外培相结合，基地培训(拓展训练、学校基地等)和现场培训(本单位、协作单位、客户单位现场学习)相结合，实行技能演练，鉴定考试等敏捷多样形式(对员工培训效果评测方法);在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合，选择最佳方法和形式，组织开展培训。 3、企业内部兼职培训师队伍建设： 1)、根据“谁管人，谁培训”的分级管理、分级

5、培训原则辅以人事部培训渠道、培训资料供应组织培训，(依据此原则拟定公司上层领导、中层管理干部有义务加入到内培队伍中)。 2)、依据企业员工专业特长及性格特点，进取整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用，选择专业或课题，组织编写适合企业特点、员工真正需求的培训教材或讲义，促使资源的共享和学问的巩固和深化。(感爱好的员工加入) 3)、外出培训人员转化为内培员，培训后要写书面材料报告(培训机构、培训地点、培训主题、培训大致资料、培训效果、是否有新学问点可供同仁共享)给人事部门;必要时由人事部门与外培人员沟通协调把外培信息转化为内培资料在公司内进行学习、推广。(企业全部参与过外培的员

6、工都有义务和职责加入) 4)、各部门业务负责人需加强现场培训工作的服务意识，充分发挥业务部门的主观能动性，进取主动深化现场解决培训中的实际问题，为企业营造培训无处不在的氛围! 培训经费投入的预算及落实 经过资料查询了解到早在1996年，当时的国家劳动和.保障部与国家经济贸易委员会发布了企业职工培训规定，在其次十一条规定，企业应根据以下国家规定提取、使用职工培训经费：职工培训经费根据职工工资总额的1.5%2.5%计取。 培训预算：内部培训： 外部培训： 确保培训效果的真实有效性 建立完善的培训档案资料; 建立员工培训培训情景反馈制度 加大检查指导力度(将培训过程的考核情景及结果与本人培的绩效考评

7、、职位晋升等挂钩)主要目的是实现员工自我培训意识的提高。 培训是帮忙员工提高生存本领和岗位竞争本领的有效途径，努力提高员工学习主动性，建立一支高素养的团队是人事部义不容辞的职责，我们必需要站在公司建设具有永久竞争力的企业战略高度上重视员工的学习和成长，就必需落实创立学习型企业。 人力资源作为企业进展的第一要素，但我们企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留如何打造企业的核心竞争力，人才培育是关键，而人才的培育，来源于员工经过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和学问技能，打造一支高效率的团队，从而使企业从优秀到卓越，永久基业常青! 员工培训工作设计方案篇2 一、培训目

8、的 酒店新员工面临着从.人到职业人的主角转变，需要一个进取的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的主角需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境，熟识工作流程，增加对企业的认同感和归属感，养成良好职业素养、职业形象、沟通协调本领、团队合作本领、敢于应对挑战的心态以投入工作主角，提高工作效率和绩效，特进行此次为期12天的新进接待员培训。 二、培训对象 本酒店新入职前台服务人员。 三、培训规模 10人 四、培训资料(详见附表) (一)酒店文化常识 (二)酒店概况业务学问 (三)前台岗位业务学问 (四)前台操作流程 (五)前台整体实践 五、培训时间 -年4月28日-年5月10日的每日上午8:301

9、1:30和午时13:3017:30. 六、培训地点 本酒店3楼培训室 七、培训费用 本次培训属于内部培训，无需太多开支。每一天中午和晚上为培训者和参训者供应8元餐的标准餐和饮用水，为讲师发放500元课时的津贴，估计2万元人民币左右。 八、培训人员 相应领域的老员工以及接待处的部长。 九、培训方式 PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。 十、考评方式 1、考试：接待员学完课程设置中的每一个培训课后，由培训师实行笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。 2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核，考核可实行现场操作、口述问答、模拟操

10、作、图示等形式，重点检查接待员的岗位技能把握情景和职业素养及职业精神，视个人情景延长试用期或者劝退。 十一、培训评估与反馈 1.讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题准时更改培训教程。 2.培训员工在培训完每一节课填写新员工培训反馈表上报人力资源部。 3.培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。 员工培训工作设计方案篇3 一、总体目标 1、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素养，完善学问结构，增加综合管理力量、创新力量和执行力量。 2、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增加科技研发、技术创新、技术改造力量。 3、加强公司员工的基础培训，增加严格履行岗位职责

11、的力量。 4、提升各层次人员的文化技能水平，增加员工队伍的整体文化素养，进一步规范管理。 5、构建完善的、可持续进展的学习的平台，打造团队学习之轮，使企业成长为学习型组织，提升企业核心竞争力。 二、原则与要求 坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与进展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训，增加训练培训的针对性和实效性，确保培训质量。 三、培训内容与方式 (一)中层管理干部 第一阶段 1、培育目标：转变思维观念、管理模式，打造执行文化，培育乐观高效的团队合作精神。通过培训把握管理者清楚的角色认知，把握部门管理技能，提高管理效能。 2、培训方式：执行总监主

12、讲(PPT) 3、培训时间： 4、培训内容：如何成为优秀的中层管理人员 5、结合实际需要，讲授法、演示法、研计法、视听法、角色扮演法、案例讨论法、模拟法等相结合，激发大家的参加性，加强培训的效果。 6、培训总结： 其次阶段 1、培育目标：共享彼此的心得，相互借鉴，调整工作心态、增加责任意识，激发抗压抗挫的精神品质，使自己的力量升级到优秀或卓越。 2、培训方式：中层管理人员轮番主讲(形式不限) 3、培训时间：每周 ，每次时长半小时一小时 4、培训内容：可以是本月工作中积累的阅历总结，可以和大家共享学习的学问心得，也可以是工作中问题的思索及自我反思。 5、结合实际需要，开展互动式、研讨式培训，阅历

13、共享，合理运用案例教学，激发大家的参加性，加强培训的效果。 6、培训总结：每月组织培训小结会，由执行总监对本月的幻想课堂做出总结，如有可能，可让参训人员在课后反馈他们将如何运用所学到他们的工作中去。 (二)职工基础培训 1、新入职员工培训 培训目标：使新入职员工能够很快适应公司工作环境，熟识工作内容。增加在本公司工作的自信念，稳定心态、打消顾虑。加强公司员工的基础培训，增加严格履行岗位职责的力量，实现企业规范化管理。 培训方式：行政人力部门为新入职员工培训 培训时间：新员工入职的第一、二天上午 培训内容：对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、规章制度、劳动纪律、团队精神的培训。培训材料：电脑

14、(网上的相关网站和电子版的资料)、员工状况登记表、员工通讯录、公司宣扬册及产品、公司简介、公司资质证书、员工手册、规章制度、工作中用到的各类表格和模板 2、员工日常培训(周总结) 培训目标：发觉日常工作中出现的问题，并予以准时修正。 培训方式：各部门主管组织部门员工进行研讨总结 培训时间：每周五下午，半小时一小时培训内容：对本部门本周工作进行总结，彼此共享工作阅历，对工作中遇到的问题集中进行解决。 3、加强复合型、高层次人才培训鼓舞员工自学和参与各类组织培训，实现个人进展与企业需求相统一。使管理人员的专业力量向不同管理职业方向拓展和提高，培育一专多能的复合型人才和高层次人才。 员工培训工作设计

15、方案篇4 随着学问经济的到来，人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在，企业新员工培训在提升员工技能和素养、增加企业核心竞争力等方面发挥着重要作用，成为企业进展的战略性要求。 企业的竞争归根结蒂于人才的竞争，而适应于.进展的人才来源于活到老，学到老理解终生培训的员工之中。熟悉到了培训的重要性，并不等于就能做好培训工作，由于培训工作的完成需依靠于培训方案。有好的培训方案，不必需有好的培训效果，但要有好的培训效果，则必需要有好的培训方案，本文经过对分析了培训及培训方案设计的重要性，经过培训需求分析确定培训目标，以培训目标为指南，对培训方案的其它各组成要素进行分析，指出设计培训方案时应从哪些方面讨论，

16、依据详细情景择优处理，确定一个初步方案，再对培训方案评估修改，最终制定出一个有效的新员工培训方案。 一、制定新员工培训方案的目的 1，为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓舞新员工的士气 2，让新员工了解公司所能供应给他的相关工作情景及公司对他的期望 3，让新员工了解公司历史、政策、企业文化，供应争论的平台 4，削减新员工初进公司时的紧急心情，使其更快适应公司 5，让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 6，使新员工明白自我工作的职责、加强同事之间的关系 7，培训新员工解决问题的本领及供应寻求帮忙的方法 综合目的是为了让企业新员工更快的融入到工作环境，进入工作状态。 二、

17、新员工培训方案培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。(定期：三个月一次) 2、人数较少、分散时，由详细用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训) 三、培训资料 1、公司岗前培训人力资源部预备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;根据公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素养预备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。 介绍新员工熟悉本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作

18、资料、部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换看法，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些详细要求。 3、公司整体培训：人力资源部负责不定期 分发员工培训手册(简述公司历史与现状，描述公司地理位置、交通情景;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务资料，服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化提议接受的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、人力资源

19、部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必需完成一套“新员工培训”表格，部门人力资源部的培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。 2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改、完善。 3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情景三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。 2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训

20、人选。 3、公司内部宣扬“新员工培训方案”经过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣扬开展新员工培训工作的重要意义。 4、全部新员工在正式上岗前，都必需在公司集中培训一次，(培训资料见人力资源部岗前培训);然后再到详细工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训);公司可依据新员工基本情景实施相应的培训教材和时间，一般情景下，培训时间为13天;依据新员工人数不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格.报公司人力资源部。 5、公司从选定日期开头实施新员工培训方案。 员工培训工作设计方案篇5 1、培训目标 为提高企业员工的综合素养，激发全体员工的乐观性、制造性，增加全体员工对公司

21、的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本方法。 2、培训方案与管理 2.1 综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部帮助。 2.2 对公司全体员工的培训要纳入公司进展方案。每年12月底前各部门要提报下一年度的培训方案，并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。 3、培训方式 3.1 公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式; 3.2 全体员工每年至少支配一个星期的脱产培训学习; 3.3 财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日，重点是新法律法规和业务培训。 4、定期培训 定期培训要事先拟定方案，支配经费，做好教学支配，支配课程表(附件二)。每期授课结束后

22、要进行考试，考试合格的发给合格证(附件三)。考试成果记入员工档案，作为年终考评的依据之一。 5、不定期培训 依据公司的进展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部根据专题提前支配，报公司经理睬议争论打算。不定期培训可以实行专题形式，针对热点问题支配学习的内容。 6、培训教材 6.1 公司全体员工的培训教材由综合部依据培训内容选择，报公司领导批准后购买。教材费用每人每年_元; 6.2 各部门培训的教材由部门经理打算，经费掌握在_元以内。 7、部门培训 各部室依据自身业务的需要，也可以结合本职工作支配学习内容。各部室的培训方案应当报公司综合部备案。 8、嘉奖 8.1 公司培训考试

23、成果优秀者，公司赐予一次嘉奖_元;特殊优秀的，可支配到外地考察或者实习。 8.2 考试不合格的，准予补考一次;补考仍不合格的，扣发_%的年终奖。 9、培训纪律 参与公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。 10、附则 10.1 本方法自公布之日起实施。 10.2 本方法修改需经公司董事会打算。 员工培训工作设计方案篇6 对于具有远见的养猪企业来说，当前的金融危机及猪价低迷定然是短期形势，在危机之后的长远进展才是企业所看重的。而想要让养猪企业可以在将来行业春天到来之际脱颖而出，人才将是最有力的武器。所以笔者建议：猪价低迷正是企业加强修炼内功、对

24、人才进行培育塑造的最佳时机，可以给今后猪场进展带来事半功倍的效果。 一、培训背景 规模化养猪是中国养猪业进展的必定趋势。近几年来中国规模化养猪进展快速，然而这些大型规模猪场普遍存在的问题是：管理混乱、猪场场长等人才缺乏、猪场管理不规范;员工素养低、实践型培训师缺乏、无正规培训;饲养管理水平低，生产成果差、经济效益低下;猪场兽医缺乏必要的定期培训机制，学问更新的速度较慢，头痛医头、脚痛医脚，制定的防治方案收效不大，疫病不断、综合掌握疫病力量差。这些问题严峻制约了我国养猪业的可持续进展，而解决这些问题的根本就是人员因素。 二、怎么培训 (一)培训内容：主要从态度、技能、学问几方面入手。 (二)态度

25、方面：如何自动自发、如何安心工作、如何提高执行力等。 (三)学问、技能方面： 1、场长：理顺猪场管理，完善操作规程，解决现场问题，进行员工培训，复制正规化猪场生产管理模式，猪场危害分析及关键点掌握。 2、兽医员：重在疾病防控。 (1)、免疫程序如何制定。 (2)、兽药基础学问(如配伍)，削减不必要的用药。 (3)、猪只常见病鉴别、猪病防治、猪病净化、猪病检测、保健方案、养分方案等 (4)、饲养管理要点。 3、班组长、饲养员：饲养管理直接操，直接影响生产水平的提升。严格按生产操作程序进行定期培训。 (1)、每日工作流程。 (2)、饲喂要领。 (3)、消毒学问。 (4)、发觉特别猪只。 4、统计、

26、会计：学习科学统计，汇总养猪各项成本计算以及分析力量。 5、对员工人际关系的培训也至关重要。人际关系培训不仅仅对那些要花大量时间和外部客户周旋的员工是重要的，对于公司内部员工之间沟通也是必需的，甚至对于团队整体的绩效也很重要。 三、培训方法 为了加强员工培训、提高养猪技能、有效提高了公司员工整体素养，围绕猪场工作开展的需要，一般实行“请进来(专家、教授)”、“走出去(院校、猪场)”等方式进行学习培训。其培训方式主要如下： (一)、会议授课法：主要对员工的理论学问和前沿观点进行的培训。 1、讲授法：注：讲课老师是培训成败的关键，务必选好培训老师。 2、专题讲座：适用于管理人员和专业技术人员了解技

27、术进展方向和当前热点问题。如学术讲座、学术沟通、专题争论、科研成果的推广。 3、研讨总结法：研讨归纳总结生产程序制成手册。一个成熟的养猪企业应当有自己长期积累下来的生产阅历，这些阅历不仅限于言传身教，而应当是科学、系统、可操作性特别强的阅历，应当包括养猪生产各个技术环节的生产技术与处理问题的方法。将手册发给员工，让员工的工作有章可循。 (二)、实践型培训方法：主要以技能培训为主。 1、指导法：适用于饲养员 2、轮换法：主要是对养猪的各个环节的工作的了解。适用于后备场长和技术员。 3、师傅带徒弟法。 4、派出法：专业进修、定向培育、考察别的猪场等。 (三)、参加型培训方法：提高受训者的乐观性，使

28、培训者和受训者双方在互动中学习 1、案例讨论法：双向性沟通的培训方式。 a、案例分析方法：就目前猪场存在问题作案例分析。如为什么不同人员所负责产房小猪黄白痢有差异。 b、大事处理法：现场解决突发重大生产问题，如发生高热病疫情等。也适用于各级管理人员。适用于提高学员理论联系实际的力量，分析解决问题的力量，以及表达沟通的力量，建立员工之间良好人际关。 2、头脑风暴法：主要是集思广益。 只规定一个主题。如怎么提高夏季哺乳那些母猪采食量。让参与者轻松自由，各抒己见。 (四)、态度型训练法 1、角色扮演：在模拟真是环境中，模拟性的处理工作事务 2、拓展训练：模拟探险活动进行的心理训练和人格训练 (五)、

29、网上培训询问方式：给员工每周上网时间，学习，了解外面的世界，补充学问，增加阅历。 四、关键点 1、领导重视。要形成制度。 培训是回报率最高的一项投资。让饲养员成为合格的人才，企业需要对它们进行培训。猪场一般注意对种猪的投资，而不重视对员工的投资。这并不是由于猪场老板不明白饲养员素养的重要性，只是他们的精力往往用在了对外沟通上，把对员工的管理放在了次要的位置。 建立培训基金，每年5万元。每年要有方案地对各类管理人员、专业技术人员、饲养员进行不同内容的培训。 2、培训质量保证体系建立。 培训时机要合适，征求猪兽医看法，以关心制定培训方案，大型企业可以聘用培训专家，必需有监控和记录。 3、培训+考核

30、结合。员工只做人考核的不做你想要的。员工培训与综合素养考评。 比如有的猪场对全部员工每个月进行考试，考试内容针对性很强，不同工作，考试题目不同，他们的员工为了考试，随时留意生产细节，大大提高了工作效率。有的猪场虽然不考试，但是每周开员工集体学习沟通会，请一位员工上台讲课，每周轮一次，全部人都必需上台，站在台上讲课的感觉与考试不同，不但加深技术水平，同时熬炼了员工的宣讲力量，提高口才，这是提员工高综合素养的好方法。 五、留意事项 1、建立定期培训学习机制：新场每周一次，老场每二周一次生产例会及员工培训比较合适员工培训对提高员工素养及生产效益至关重要。 2、态度训练更重要。猪场能否正常运转的首要问

31、题不是技术，而是态度，假如态度不好，再好的技术也不肯定发挥作用，甚至起到负作用。如一猪场实行效益工资，对产房的指标有断奶重，超者有奖;规定转群不能喂料，可有人却在水添加食盐，猪然后舍命喝水，重量增加了，但猪吃进过多的盐到保育后拉稀不止。 3、建立培训档案，对培训人员进行培训效果的跟踪，检查培训是否使员工的力量、业绩发生了变化，并写出评估报告，更好地为猪业可持续进展服务。 4、除了猪场自身资源外多利用相关产业链(如饲料、兽药、疫苗等)资源。 员工培训工作设计方案篇7 一：培训目的 1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境 2、让新员工熟识新岗位职责，工作流程，与工

32、作相关的平安，卫生学问以及服务行业应具备的基本素养。 二：培训程序 1、高校生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。(不定期) 2、人数较少，分散时，由详细用人单位从中心详细班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。 三：培训内容 1、中心(公司)岗前培训 中心预备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养预备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗

33、位培训 新员工实际工作部门负责。 介绍新员工熟悉本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换看法，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些详细要求。 3、集团整体培训：集团职校负责不定期分发员工培训手册(简述东南高校的历史与现状，描述东南高校在南京市地理位置，交通状况;集团历史与进展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等

34、;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必需完成一套新员工培训表格，部门中心(公司)集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认 2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善。 3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈一次。 五：新员工培训实施 1、召集

35、各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。 2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。 3、集团内部宣扬新员工培训方案，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣扬开展新员工培训工作的重要意义 4、全部新员工在正式上岗前，都必需在中心(公司)集中培训一次，(培训内容见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间，一般状况下，培训时间为13天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格.报集团人力资源部。