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1、第第二二章章古典管理思想的演进古典管理思想的演进学习指导：学习指导：1.了解古典管理思想的演进；了解古典管理思想的演进；2.认认识识中中国国古古代代的的管管理理思思想想，古古为为今用；今用；3.理解泰罗及科学管理；理解泰罗及科学管理；4.理解法约尔及一般理论。理解法约尔及一般理论。第一节中国古代的管理思想第一节中国古代的管理思想一、儒家管理思想一、儒家管理思想n儒家管理哲学的基本精神是以儒家管理哲学的基本精神是以“人人”为为中中n心，在管理的载体、手段、途径方面提心，在管理的载体、手段、途径方面提n出了独到的见解。出了独到的见解。1.管理的载体管理的载体n把把“人人”作作为为管管理理的的载载体
2、体，把把人人以以及及人人际际关关系系作作为为自自己己的的理理论论出出发发点点。其其管管理理的的本本质质是是“治治人人”；管管理理的的前前提提是是人人性性；管管理理的的方方式式是是“人人治治”；管管理理的的关关键键是是“择择人人”（“得得人人”）；管管理理的的组组织织原原则则是是“人人伦伦”；管管理理的的最最终终目目标标是是“安安人人”。2.管理的手段管理的手段n主主张张用用道道德德教教化化的的手手段段感感化化百百姓姓，从从而而达到治理的目的。达到治理的目的。n3.管理的途径管理的途径n认认为为管管理理者者要要想想取取得得“众众星星共共之之”的的效效果，就要从自己做起，注意个人修养。果，就要从自
3、己做起，注意个人修养。二、道家管理思想二、道家管理思想n道家管理哲学的基本精神是以道家管理哲学的基本精神是以“道道”为为n中心，在管理规律、方式和艺术方面提中心，在管理规律、方式和艺术方面提n出独到见解。出独到见解。1.管理规律管理规律n人们必须按照自然规律办事，以自然为人们必须按照自然规律办事，以自然为n法。要求管理者必须遵循社会管理的客法。要求管理者必须遵循社会管理的客n观规律，一切顺其自然，才能取得良好观规律，一切顺其自然，才能取得良好n的效果。的效果。2.管理方式管理方式n提出提出“无为而治无为而治”。3.管理艺术管理艺术n认认为为一一切切事事物物无无不不向向其其相相反反的的方方向向变
4、变化化，这这种种矛矛盾盾双双方方向向对对立立面面的的转转化化是是事事物物运运动、变化的普遍法则。动、变化的普遍法则。三、法家的管理思想三、法家的管理思想n法法家家管管理理哲哲学学以以“法法”为为中中心心，在在管管理理制制度度、技巧和权威方面提出独到的见解。技巧和权威方面提出独到的见解。n1.管理制度主张管理制度主张“法治法治”，反对，反对“人治人治”。n2.管管理理技技巧巧韩韩非非提提出出七七术术，都都是是君君主主驾驾驭驭臣臣下下的的技技巧巧，既既有有管管理理的的技技术术，又又有有管管理理的的艺术，更有管理的权术。艺术，更有管理的权术。n3.3.管理的权威认为管理者管理的关键在于有管理的权威认
5、为管理者管理的关键在于有“势势”。四、兵家管理思想四、兵家管理思想n以以谋谋略略为为中中心心，在在管管理理的的战战略略、策策略略和和方略均有一定的启发作用。方略均有一定的启发作用。n1.管管理理战战略略优优秀秀的的指指挥挥员员应应依依靠靠计计谋谋取取胜，重视战略筹划。胜，重视战略筹划。n2.管管理理策策略略提提出出因因变变制制胜胜的的策策略略思思想想具具有参考价值。有参考价值。n3.管管理理方方略略提提出出分分级级管管理理的的原原则则，并并提提出出“令文齐武令文齐武”的原则。的原则。第二节古典管理理论第二节古典管理理论（科学管理理论）（科学管理理论）一、泰罗科学管理理论一、泰罗科学管理理论n1
6、.工工作作定定额额原原理理通通过过对对时时间间与与动动作作研研究究，制制定定了了科科学学的的操操作作方方法法，并并据据此此制制定定出出合理、有效的日工作量标准。合理、有效的日工作量标准。n2.科学地挑选和培训工人科学地挑选和培训工人n3.标标准准化化原原理理培培训训工工人人掌掌握握标标准准化化操操作作方方法法，使使用用标标准准化化工工具具、机机械械和和材材料料，并并把把工工作作环环境境加加以以标标准准化化，形形成成一一整整套套标准化制度标准化制度一、泰罗科学管理理论一、泰罗科学管理理论n4.实实行行差差别别计计件件工工资资制制根根据据工工人人的的实实际际工工作作成成果果，制制定定不不同同的的工
7、工资资率率，支支付付不不同的工资。同的工资。n5.计计划划职职能能与与执执行行职职能能分分离离计计划划工工作作从从劳动者转移到管理层。劳动者转移到管理层。n6.职职能能管管理理原原理理实实行行管管理理职职能能的的分分工工与与专业化专业化一、泰罗科学管理理论一、泰罗科学管理理论n7.例例外外事事件件原原则则日日常常管管理理工工作作交交由由下下级级处处理理，高高级级管管理理人人员员只只保保留留对对例例外外事事件件、重大事项的决策权和监督权。重大事项的决策权和监督权。n8.科科学学管管理理的的实实质质是是劳劳资资双双方方的的一一次次思思想想革革命命，把把双双方方的的注注意意力力从从分分享享经经济济价
8、价值值转移到增加可供分享的经济价值上来。转移到增加可供分享的经济价值上来。n9.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。科学管理的中心问题是提高劳动生产率。二、泰罗的追随者二、泰罗的追随者n吉尔布雷思夫妇的动作经济原则吉尔布雷思夫妇的动作经济原则n1.体力应用原则体力应用原则n2.工具设计原则工具设计原则n3.工作地布置原则工作地布置原则n亨利亨利.甘特图和任务奖金制度甘特图和任务奖金制度三、法约尔的一般管理理论三、法约尔的一般管理理论n（一）经营与管理的区别（一）经营与管理的区别n经经营营包包括括：技技术术活活动动、商商业业活活动动、财财务务活动、会计活动、安全活动和管理活动活动、会计活动、安全
9、活动和管理活动三、法约尔的一般管理理论三、法约尔的一般管理理论n（二）管理的五种职能（二）管理的五种职能n1.计计划划计计划划的的本本质质是是为为了了更更有有效效地地利利用用企企业业资资源源。一一个个好好的的计计划划应应有有如如下下特特点点：（1）统统一一性性；（2）连连续续性性；（3）灵灵活活性性；（4）精精确性。确性。n2.组组织织确确定定企企业业在在物物质质资资源源和和人人力力资资源源方方面面的结构。的结构。n3.指挥指导、激励企业员工指挥指导、激励企业员工n4.协协调调连连接接、联联合合、调调解解所所有有的的活活动动和和力力量量，保持组织中各部门的人和物在运转上的一致性。保持组织中各部
10、门的人和物在运转上的一致性。n5.控制使实际工作与计划、规章、标准和原控制使实际工作与计划、规章、标准和原则相符合。则相符合。三、法约尔的一般管理理论三、法约尔的一般管理理论n（三）管理的（三）管理的14项原则项原则n1.劳动分工劳动分工n2.权力与责任权力与责任n3.纪律纪律n4.统一领导统一领导n5.统一指挥统一指挥n6.个人利益服从集体利益个人利益服从集体利益n7.职工的报酬应公平合理职工的报酬应公平合理（三）管理的（三）管理的14项原则项原则n8.集集权权与与分分权权凡凡降降低低下下属属在在决决策策中中的的作用者为集权。作用者为集权。n9.等级系统等级系统n法法约约尔尔桥桥：为为了了沟沟通通迅迅速速，允允许许同同级级间间的的人人员员取取得得直直接接联联系系，然然后后将将采采取取的的行行动报告各自的上级。动报告各自的上级。n10.秩序秩序“各有其位，各就其位各有其位，各就其位”。（三）管理的（三）管理的14项原则项原则n11.公平公平n12.人员稳定人员稳定n13.创造性创造性n14.团队精神团队精神n第二章复习思考题 n一、中国古代儒家、道家、法家、兵家管理思想及现实意义n二、科学管理理论的主要内容n三、法约尔管理一般理论（包括经营与管理的区别、管理的五种职能和管理的14项原则）n四、思考古典管理理论的现实意义