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1、 共共 赢赢 领领 导导 力力 东易06 峰会共享共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力 一、领导是干吗的一、领导是干吗的?二、领导的分类：二、领导的分类：第一类领导用自己 第二类领导-用他人 第三类领导-用团队/资源 共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力 讨论的几个问题：目标一：领导力提升的三个问题 目标二：诊断下属的发展层次 目标三：弹性运用四种不同的领导方法共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力领导是一个影响的过程领导是一个影响的过程 领导是一个影响的过程，它是一种影响他人或群体实现目标的能力管理vs领导注重做事依靠控制运用制度要求顺从标准着眼于短期关注效率问如何与何时强调做人培
2、养信任依靠价值观念和理念鼓励优化流程放眼于长期要求效果问什么和为什么共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力 如何提升领导影响力？如何提升领导影响力？1、领导能力 2、领导权力 3、领导风格共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力 技术技能 人际沟通技能 思维技能 高管层 中层管理层 主管层 一般员工共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力 领导的领导的6P特质特质 1、领导远见（Purpose)2、热情(Passion)3、人才经营(peopie)4、流程管理(procedure)5、角色定位(place)6、领导权力(power)共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力权力的关键：权力的关
3、键：依赖依赖 如果你所掌握的资源是重要的，稀缺且不可替代的，那么人们对于你的依赖将会增加 重要性。同一种资源在不同的企业其重要性是不一样的 稀缺性/不可替代性共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力权力的基础 强制性权力 法定性权力 专家性权力 奖赏性权力 参照性权力共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力领导者，你的绩效从哪里来？领导者 领导者绩效=f 跟随者 环境 共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力影响领导绩效的环境因素 1、领导关系 2、任务结构 3、领导权力共赢领导力共赢领导力o下下属属能能完完成成工工作作吗吗?任务或目标经验动机信心技能知识共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导
4、力人才识别的两个尺度人才识别的两个尺度 工作能力（知识、技能和经验）工作意愿（动机和信心）共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力员工四阶段员工四阶段能力意愿低一些 较高高高低波动高共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力D1 阶段阶段 大多数人面临新工作时都表现的非常热心且渴望学习 D1较具工作动机，面临新工作的兴奋（初生牛犊不怕虎）担心自信心过强，甚至言过其实D1并不时一个不好的阶段，能力和意愿的训练刚刚开始。共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力 D2阶段 动机和自信心呈降低趋势 学然后知不足 期望与现实脱节，困难比预期的高，乐趣比预期的低 幻想破灭降低了下属对工作的投入（意愿）D3
5、D3阶段阶段o下属已具备较强的工作能力，并熟悉的工作范围内有效完成任务o遇到挑战性目标时仍然缺乏独立完成工作之信心o呈现出变动的工作意愿共赢领导力共赢领导力 D4D4阶段阶段n n下属在工作能力上已能独当一面，有强烈的动机和自信独立完成工作n n唯一需要知道的是工作目标n n主管们总是抱怨英才难觅共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力 指挥性行为：指挥性行为：是一种单向沟通明确告知下属工作过程以及步骤严格监督领导是决定者，解决问题的人共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力 支持性行为：支持性行为：1、对下属的努力表示支持 2、下属自动自发地达成目标 3、鼓励和赞美下属，提高自信心 4、扩展
6、下属思维，鼓励冒险共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力领导风格领导风格-命令型命令型 1、领导方式是多指挥，少支持（下属自己的意见）2、领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样完成各种任务。3、决策由领导者自己决定 4、交流是单向（自上而下）的 5、规则和纪律约束共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力 命令型领导如何做？命令型领导如何做？1、协助下属发现问题 2、设定下属的角色，提供明确的职责和目标 3、明确指导下属并产生行动计划 4、多数情况下单项沟通来解决问题和控制决策 5、明确告知所期望的工作标准，及时跟踪反馈。共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢
7、领导力共赢领导力领导风格领导风格教练型教练型领导行为方式是命令与支持并重领导者仍给予大量指示，同时也试图倾听下属对决定的想法决策的控制权仍掌握在领导者手中对员工好的行为给予赞赏提供工作表现好坏的反馈共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力教练型领导如何做？确认下属的问题设定下属的目标说明决策的理由并征求下属的建议，倾听下属的感受，以促发创意支持和赞美下属的态度，热诚和进步由领导者做最后决策，继续指导任务的完成共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力领导风格领导风格支持型支持型领导方式是多支持少指导决策时请下属参与进来，创造宽松气氛鼓励下属提问，与下属共同作决定经常举行团队会议帮助下属制定个人的
8、职业发展计划认可和主动倾听意见，并提供解决问题的便利条件共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力支持型领导如果做？支持型领导如果做？让下属参与问题与设定目标多问少说，倾听和激励下属主动解决问题和完善任务并承诺与下属共同承担责任必要时领导须提供资源、意见和保证领导和下属共同参与决策的制定，分享决策权共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力领导风格领导风格授权型授权型领导方式是少支持少指导决策过程委托下属去完成明确告知下属希望他们自己发现并纠正工作中的错误允许下属承担风险和进行变革共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力授权型领导如何做？授权型领导如何做？与下属共同界定问题共定目标让下属自行发展行
9、动计划，自己决策鼓励下属接受高难度挑战就下属的贡献予以肯定和奖励，提供成为他人良师的机会定期检查和跟踪绩效共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力四种风格的共同性：设定目标注意观察并跟踪绩效给予反馈共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力弹性的运用弹性的运用：因人（不同的人，不同的阶段）因时因事（轻重缓急，不同目标）因地（地区差异）因势共赢领导力共赢领导力共赢领导力共赢领导力心若改变，你的态度跟着改变态度改变，你的习惯跟着改变，习惯改变，你的性格跟着改变，性格改变，你的人生跟着改变。马斯洛需思考的几个问题n本部门现有工作流程内容是什么?(清晰描述好坏之处操作难易成本效率人力)n本部门流程需要那些改进的内容?(战略目标人力部门目标成本效率)n本部门那些工作是重复性的工作?作为部门主管如何保证重复性工作的成效?