定性预测的基本概念与方法.pptx

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1、STAT第九章第九章 定性预测技术定性预测技术 第一节第一节 定性预测概述定性预测概述 第二节第二节 定性预测方法定性预测方法STAT第一节第一节 定性预测概述定性预测概述 一、基本概念及特点一、基本概念及特点 二、定性预测与定量预测二、定性预测与定量预测的比较的比较STAT一、定性预测的基本概念一、定性预测的基本概念 是指预测者依靠熟悉业务知识、是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据已掌握的员与专家，根据已掌握的历史资料历史资料和直观材料和直观材料，运用，运用个人的经验和分个人的经验和分析判断能力析判断能力，对事物的未来发展做，

2、对事物的未来发展做出性质和程度上的判断，然后，再出性质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综合各方面的的意见，通过一定形式综合各方面的的意见，作为作为预测未来预测未来的主要依据。的主要依据。STAT定性预测的特点：定性预测的特点：（1 1）着重对事物发展的）着重对事物发展的性质性质进行进行预测，主要凭借人的预测，主要凭借人的经验以及分经验以及分析能力析能力；（2 2）着重对事物发展的）着重对事物发展的趋势和方趋势和方向向进行预测。进行预测。STAT二二、定性预测和定量预测的比较、定性预测和定量预测的比较定性预测的优点：定性预测的优点：注重于事物发展在性注重于事物发展在性质方面的预测，具有较大的

3、灵活性，易质方面的预测，具有较大的灵活性，易于充分发挥人的主观能动作用，且简单、于充分发挥人的主观能动作用，且简单、迅速，省时省费用。迅速，省时省费用。定性预测的缺点：定性预测的缺点：易受主观因素的影响，易受主观因素的影响，比较注重于人的经验和主观判断能力，比较注重于人的经验和主观判断能力，从而易受人的知识、经验和能力的多少从而易受人的知识、经验和能力的多少大小的束缚和限制，尤其是缺乏对事物大小的束缚和限制，尤其是缺乏对事物发展作发展作数量上数量上的精确描述。的精确描述。STAT二二、定性预测和定量预测的比较、定性预测和定量预测的比较定量预测的优点：定量预测的优点：注重于事物发展在注重于事物发

4、展在数量方面的分析，重视对事物发展变数量方面的分析，重视对事物发展变化的程度作数量上的描述，更多地依化的程度作数量上的描述，更多地依据历史统计资料，较少受主观因素的据历史统计资料，较少受主观因素的影响。影响。定量预测的缺点：定量预测的缺点：比较机械，不易处比较机械，不易处理有较大波动的资料，更难以预测事理有较大波动的资料，更难以预测事物质的变化。物质的变化。STAT 注注 意意 定性预测和定量预测定性预测和定量预测分别着分别着重从量和质的角度进行分析和预重从量和质的角度进行分析和预测，两者并不是相互排斥的，而测，两者并不是相互排斥的，而是可以相互补充的。是可以相互补充的。因此，在实际预测过程中

5、应因此，在实际预测过程中应该把两者正确地结合起来使用。该把两者正确地结合起来使用。STAT第二节第二节 定性预测方法定性预测方法 一、专家预测法一、专家预测法 二、意见推断法二、意见推断法 三、判断预测法三、判断预测法 四、主观概率法四、主观概率法STAT一、专家预测法一、专家预测法1 1、概念、概念 专家预测法是专家预测法是根据专家的根据专家的经验与判断经验与判断，从专家处收集，从专家处收集有关信息，从而对有关变量有关信息，从而对有关变量进行预测的一种定性方法。进行预测的一种定性方法。STAT2.专家预测法的形式专家预测法的形式 （1 1）头脑风暴法头脑风暴法 （2 2）德尔菲法德尔菲法ST

6、AT（2）头脑风暴法）头脑风暴法头脑风暴法头脑风暴法是通过共同讨论具体问是通过共同讨论具体问题，鼓励创造性活动的一种专家集题，鼓励创造性活动的一种专家集体评估法体评估法。（面对面）。（面对面）类型：类型：直接头脑风暴法与质疑头脑直接头脑风暴法与质疑头脑风暴法。风暴法。STAT专家的选择要点专家的选择要点要具有代表性要具有代表性具有丰富的知识和经验具有丰富的知识和经验人数要适当：一般控制在人数要适当：一般控制在12人以内人以内STAT（2）德尔菲法）德尔菲法德尔菲法德尔菲法是以是以匿名匿名的方式反的方式反复征询参与预测过程的专家复征询参与预测过程的专家意见，并对专家意见进行统意见，并对专家意见进

7、行统计分析。计分析。它是美国它是美国兰德公司兰德公司于于1964年年首先用于预测领域的。首先用于预测领域的。STAT德尔菲法的特点：德尔菲法的特点：（1 1）匿名性：）匿名性：专家互不见面，保证专家互不见面，保证不互相影响不互相影响。（背对背）。（背对背）（2 2）反馈性：）反馈性：各专家每轮预测结果各专家每轮预测结果经整理反馈给专家供下一轮预测经整理反馈给专家供下一轮预测参考。参考。（3 3）收敛性：）收敛性：专家意见经几轮预测，专家意见经几轮预测，趋于一致趋于一致。（三轮）。（三轮）STAT注注 意：意：德尔菲法预测的实质：德尔菲法预测的实质：利用专家的主观判断，通过信息沟通利用专家的主观

8、判断，通过信息沟通与不断反馈的过程，使预测意见逐步趋与不断反馈的过程，使预测意见逐步趋于一致，接近实际值。于一致，接近实际值。因此，德尔菲法既可以用于因此，德尔菲法既可以用于短期市场预短期市场预测，测，也可以用于也可以用于长期市场预测，尤其是长期市场预测，尤其是对对新产品的预测新产品的预测，在历史资料不足或不，在历史资料不足或不可测因素较多时尤为适用。可测因素较多时尤为适用。STAT德尔菲法应用案例德尔菲法应用案例 某公司研制出一种新兴产品，现在某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。公司需要对可能的历史数据可以获得。

9、公司需要对可能的销售量做出销售量做出预测预测，以决定产量。于是该，以决定产量。于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等市场专家和销售人员等8 8位专家，预测全位专家，预测全年可能的销售量。年可能的销售量。8 8位专家提出个人判断，位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表所示。经过三次反馈得到结果如下表所示。STAT专专家家编编号号第一次判断第一次判断第二次判断第二次判断第三次判断第三次判断最低最低销销售量售量最可能最可能销销售量售量最高最高销销售量售量最低最低最可能最可能最高最高最低最低最可能最可能最高最高15007509006007

10、509005507509002200450600300500650400500650340060080050070080050070080047509001500600750150050060012505100200350220400500300500600单位：千件单位：千件STAT专专家家编编号号第一次判断第一次判断第二次判断第二次判断第三次判断第三次判断最低最低销销售量售量最可能最可能销销售量售量最高最高销销售量售量最低最低销销售量售量最可能最可能销销售量售量最高最高销销售量售量最低最低销销售量售量最可能最可能销销售量售量最高最高销销售量售量63005007503005007503006

11、0075072503004002504005004005006008260300500350400600370410610平均平均数数345500725390550775415570770接上页接上页STAT分分 析析A、一般平均值预测：、一般平均值预测：在预测时，最终一次判断是综合前在预测时，最终一次判断是综合前几次的反馈做出的，因此在预测时一般几次的反馈做出的，因此在预测时一般以以最后一次判断最后一次判断为主。则如果按照为主。则如果按照8 8位专位专家家第三次判断的平均值第三次判断的平均值计算，则预测这计算，则预测这个新产品的平均销售量为：个新产品的平均销售量为：（415+570+770）

12、3=585（千件）（千件）STAT（续）（续）B、加权平均预测：加权平均预测：将最可能销售量、最将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按低销售量和最高销售量分别按0.500.50、0.200.20和和0.300.30的概率的概率加权平均，则预测平加权平均，则预测平均销售量为：均销售量为：5700.50+4150.20+7700.30 =599（千件）（千件）STAT（续）（续）C C、中位数预测：、中位数预测：用中位数计算，可将第三次判断按预测值用中位数计算，可将第三次判断按预测值高低排列如下：高低排列如下：最低销售量：最低销售量：300 370 400 500 550 最可能销售量：最可

13、能销售量：410 500 600 700 750 最高销售量：最高销售量：600 610 650 750 800 900 1250STAT中位数的计算公式为：中位数的计算公式为：最低销售量的中位数为第三项，即最低销售量的中位数为第三项，即400。最可能销售量的中位数为第三项，即最可能销售量的中位数为第三项，即600。最高销售量的中位数为第四项的数字，即最高销售量的中位数为第四项的数字，即750。（续）（续）STAT 将可最能销售量、最低销售量和最高销售将可最能销售量、最低销售量和最高销售量分别按量分别按0.50、0.20和和0.30的概率加权平均，则的概率加权平均，则预测平均销售量为：预测平均

14、销售量为：（续）（续）STAT二、意见推断法二、意见推断法1、概、概 念念 通过调查研究，收集各方面通过调查研究，收集各方面的意见，运用的意见，运用集体智慧和经验集体智慧和经验对预测对象发展趋势进行推断对预测对象发展趋势进行推断预测的方法。预测的方法。STAT 2 2、意见推断法主要形式：、意见推断法主要形式：用户意见法用户意见法 集合意见法集合意见法STAT集合意见法集合意见法 集合意见法是指由与预测内容集合意见法是指由与预测内容有关的有关的经营管理人员、业务人员等经营管理人员、业务人员等，凭借他们所拥有的知识、经验、信凭借他们所拥有的知识、经验、信息与综合判断能力，来进行市场预息与综合判断

15、能力，来进行市场预测的一种方法。测的一种方法。STAT 集合意见法的主要形式：集合意见法的主要形式：业务人员意见综合法业务人员意见综合法 业务主管人员预测法业务主管人员预测法 综合预测法综合预测法STAT业务人员意见综合法业务人员意见综合法业务人员意见综合法是业务人员意见综合法是集合业务人集合业务人员的预测方案员的预测方案，加以归纳、分析、，加以归纳、分析、判断，确定企业的预测方案的一种判断，确定企业的预测方案的一种预测方法。预测方法。业务人员意见综合法对业务人员意见综合法对短期市场预短期市场预测测效果较好。效果较好。STAT具体操作程序具体操作程序首先，首先，由企业领导根据经营的需要，由企业

16、领导根据经营的需要，向全部业务人员介绍预测的市场形势，向全部业务人员介绍预测的市场形势，提供有关资料确定预测期限；提供有关资料确定预测期限；然后，然后，业务人员根据企业要求提出各业务人员根据企业要求提出各自的预测方案；自的预测方案；最后，最后，进行综合分析判断，确定企业进行综合分析判断，确定企业的销售预测值。的销售预测值。STAT例例 如：如：业业务务人人员员销售预测值（百万元）销售预测值（百万元）期期望望值值业业务务人人员员权权重重预预测测值值（百（百万元）万元）乐乐观观预预测测事事件件概概率率一一般般预预测测事事件件概概率率悲悲观观预预测测事事件件概概率率1180.2160.5140.31

17、5.80.416.222210.3170.6150.118.00.33170.2150.6130.215.00.3STAT业务主管人员预测法业务主管人员预测法业务主管人员预测法就是集合企业务主管人员预测法就是集合企业内业内供销、生产、财务与市场研供销、生产、财务与市场研究等部门的业务主管人员究等部门的业务主管人员，在假，在假定的市场环境和既定的销售策略定的市场环境和既定的销售策略下对一定时期内的销售期望值的下对一定时期内的销售期望值的预测。预测。STAT注注 意：意：业务主管人员预测法的业务主管人员预测法的预测过程与预测过程与业务人员意见综合法相同业务人员意见综合法相同。业务主管人员业务主管人

18、员预测法的预测法的主观性较显主观性较显著著，需要进行不断的调整，以提高，需要进行不断的调整，以提高预测的准确性。预测的准确性。业务主管人员预测法业务主管人员预测法适用于统计资适用于统计资料缺乏或者不完全的短期与中期市料缺乏或者不完全的短期与中期市场预测。场预测。STAT例例 如：如：业务业务主管主管人员人员销售预测值（百万元）销售预测值（百万元）期期望望值值预预测测人人员员权权重重预预测测值值（百（百万元）万元）乐乐观观预预测测事事件件概概率率一一般般预预测测事事件件概概率率悲悲观观预预测测事事件件概概率率销售销售500.3350.5200.236.50.438.54财务财务480.2400.

19、6300.239.60.3市场市场450.2420.5340.340.20.3STAT综合预测法综合预测法 指集合指集合经理（厂长），市场开经理（厂长），市场开拓、新产品开发、产品生产与财务拓、新产品开发、产品生产与财务管理等各职能部门的负责人管理等各职能部门的负责人，以及，以及业务人员业务人员等多方面的意见，加以分等多方面的意见，加以分析和综合判断，从而确定企业的预析和综合判断，从而确定企业的预测方案。测方案。STAT三、判断预测法三、判断预测法 个人判断法个人判断法 集体判断法集体判断法 联测法联测法STAT联联 测测 法法 是指以某一个企业的普查资料或是指以某一个企业的普查资料或某一个地

20、区的抽样调查资料为基础，某一个地区的抽样调查资料为基础，进行分析判断以确定某一个行业以进行分析判断以确定某一个行业以至整个市场的预测量。至整个市场的预测量。注注 意：运用联测法的关键在于局部意：运用联测法的关键在于局部市场应具有典型意义，能反映总体市场应具有典型意义，能反映总体的全貌。的全貌。STAT 联测法的预测步骤：联测法的预测步骤：第一步：第一步：了解以往的资料数据了解以往的资料数据第二步：第二步：对某一局部单位进行调查，测对某一局部单位进行调查，测算市场需求率算市场需求率 市场需求率市场需求率D=D=需求意向数需求意向数/户数户数*100%*100%第三步：首先，第三步：首先，根据该市

21、场需求率，测根据该市场需求率，测算其他单位的销售率算其他单位的销售率 销售率销售率C=C=实际销售量实际销售量/户数户数*100%*100%STAT（续）（续）其次，其次，以该单位的销售率为基准，计算其以该单位的销售率为基准，计算其他各单位的他各单位的参照销售率指数参照销售率指数，即即D D1 1/C/C1 1 ；再次，再次，测出其他单位的市场需求率：测出其他单位的市场需求率：D DJ J=C=CJ J*D*D1 1/C/C1 1第四步：第四步：测算全部市场的需求量：测算全部市场的需求量：全部市场需求量全部市场需求量=市场需求率市场需求率*总户数总户数STAT例例 题题 某家公司为开拓四个城市

22、的手机市场某家公司为开拓四个城市的手机市场而进行了市场调查，获得了而进行了市场调查，获得了20092009年的手机年的手机市场销售量如表市场销售量如表1 1所示，所示，经过对经过对A A市场的市场的3030万户家庭住户的抽样调查，万户家庭住户的抽样调查，20102010年对手机年对手机的购买量为每百户的购买量为每百户3030名，即名，即A A市场市场20102010年年的需求率为的需求率为0.50.5，试预测试预测20102010年整个市场年整个市场的需求量。的需求量。STAT表表 1 2009年年4个城市手机市场销售量个城市手机市场销售量市市 场场ABCD实际销量实际销量 (台）台）1800

23、00100000120000220000家庭户数家庭户数（万户）（万户）30182040STAT解解 答答（1）由已知条件可得）由已知条件可得A市场的需求率市场的需求率D1=0.5 （2）计算各市场的销售率）计算各市场的销售率C=实际销售量实际销售量/户数户数*100%所所 以：以：C1=180000/300000*100%=0.6 C2=100000/180000*100%=0.56 C3=120000/200000*100%=0.6 C4=220000/400000*100%=0.55STAT（3）以以A市场的销售率为基准，计算各市场参市场的销售率为基准，计算各市场参照的销售率指数照的销售

24、率指数 即：D1/C1=0.5/0.6=0.83 （4）计算各市场的需求率：）计算各市场的需求率：D=C*0.83 D1=C1*0.83=0.6*0.83=0.5 D2=C2*0.83=0.56*0.83=0.46 D3=C3*0.83=0.6*0.83=0.5 D4=C4*0.83=0.55*0.83=0.46STAT（5）根据各市场的需求率和家庭户数，计算）根据各市场的需求率和家庭户数，计算2010年各市场预测的需求量年各市场预测的需求量即：市场需求量即：市场需求量=市场需求率市场需求率*户数户数A市场：0.5*3000000=150000（台）B市场：0.46*180000=82800（

25、台）C市场：0.5*200000=100000（台）D市场：0.46*400000=184000（台）（6）2010年整个市场预测需求年整个市场预测需求=150000+82800+100000+184000=516800（台）STAT四、主观概率预测法四、主观概率预测法主观概率预测法是主观概率预测法是带有定量性质带有定量性质的定性的定性预测。预测。主观概率预测法的过程：主观概率预测法的过程：首先，首先，确定调查专家；确定调查专家；然后，然后，将预测对象的出现概率交由所将预测对象的出现概率交由所选择的专家进行预测；选择的专家进行预测；最后，最后，计算专家预测的平均值。计算专家预测的平均值。STA

26、T应用案例应用案例 某地产公司打算预测某区某地产公司打算预测某区20102010年的房产需求量年的房产需求量，因此选，因此选取了取了1010位调查人员位调查人员进行主观概进行主观概率法预测，要求率法预测，要求预测误差不超预测误差不超过过6767套套。调查汇总数据如下表。调查汇总数据如下表所示：所示：STAT被被调查调查人人编编号号累累计计概率概率0.010（1）0.125（2）0.250（3）0.375（4）0.500（5）0.625（6）0.750（7）0.875（8）0.990（9）房房产产需求量（套）需求量（套）12111214421562200222222442267227823112

27、197821002133215622002222226722782500320442100213321442244226722892311244442156216721782189220022112222223322445220022112222224422782311233323562400STAT被被调查调查人人编编号号累累计计概率概率0.010（1）0.125（2）0.250（3）0.375（4）0.500（5）0.625（6）0.750（7）0.875（8）0.990（9）房房产产需求量（套）需求量（套）61867198920002044211121332156217822007215

28、6220022222289231123562400243324898200020562067210021332167220022222278920892100211121222133214421562167217810222222442244227823002322235623672444平均数平均数2082.32131.12146.62176.62213.22237.72264.62282.32348.8接上页接上页STAT分分 析析（1 1）综合考虑每一个调查人的预测，）综合考虑每一个调查人的预测，在每个累计概率上取平均值，得到在每个累计概率上取平均值，得到在此累计概率下的预测需求量。在此

29、累计概率下的预测需求量。由上表可以得出该地产公司对由上表可以得出该地产公司对20102010年需求量预测年需求量预测最低可到最低可到20832083套套，小小于这个数值的可能性只有于这个数值的可能性只有1%1%。STAT（续）（续）（2 2）该集团公司）该集团公司20102010年的房产年的房产最高需求最高需求可可到到23492349套套，大于这个数值的可能性，大于这个数值的可能性只有只有1%1%。（3 3）可以用）可以用22132213套套作为作为20102010年该集团公司年该集团公司对该区房产需求量的预测值。对该区房产需求量的预测值。这是最大这是最大值与最小值之间的中间值。值与最小值之间的中间值。其累计概率其累计概率为为50%50%，是需求量期望值的估计数。，是需求量期望值的估计数。