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1、魅力口才的奥妙魅力口才的奥妙主讲：季文明导师联系QQ：136 8666 0264联系电话：136 31751210魅力口才的奥妙魅力口才的奥妙l好口才，不是夸夸其谈，不是华丽的辞藻，而 是重在两个字效果！l无论你用哪一种方式表达，最终都要体现在效果上，没有效果的表达，那叫废话。我们不要放大困难！我们不要放大困难！l你普通话不标准，没关系；l你的口齿不清，小问题；l你只是小学文化，无所谓；l只要你在沟通中能达到好的效果，你的口才就是魅力口才！魅力口才需要具备的基本要素魅力口才需要具备的基本要素心态思维表达方式第一要素：良好的心态第一要素：良好的心态俗话说：相由心生。其实语言也是由心生，心里想什么
2、，嘴里才有可能说什么。第二要素：敏捷的思维第二要素：敏捷的思维孩子：“妈妈，妈妈，一大还是二大？”妈妈：“当然二大。”孩子：“可为什么一个苹果比两个枣子大？”妈妈：“那是形状不一样。”孩子：“那为什么一块钱比两毛钱大？”妈妈：“那是因为单位不一样。”孩子：“那为什么大姨妈比二姨妈大？”妈妈：“啊？！那是因为”不是你不会转弯，是你练习转弯少了不是你不会转弯，是你练习转弯少了l思维转不过弯，才不知道如何回答。第三要素：表达方式第三要素：表达方式l某高三男生不想读书，其父亲与其姑姑都想让他再返学校，可见，其“目的”是一样的。且看其父亲与姑姑各自的表达方式：l父亲：“你个小兔崽子，老子辛辛苦苦把你养大
3、，家里的事从没让你做过一点，你竟然不读书啊，我打死你！”l姑姑：“怎么回事啊，有困难吗？来，有什么问题看姑姑能不能帮你”增强表达力增强表达力l当我们以博大的胸怀、敏捷的思维，充分了解 对方的真正想法以后，那便要以合适的方式来 表达我们的意思。沟通的技巧沟通的技巧七 招第一招：听第一招：听l古语有云知已知彼，百战百胜。l如何“知彼”？那便少不了一个“听”字。正如上帝在造人时给我们两个耳朵和一个嘴巴，就是要让我们少说多听。l从人与人交流的角度讲：“听”是一种胸怀、一种尊重、一种理解、一种人格的包容。古之人，先“洗耳”，而后“恭听”，可见听之重要。但但是是如何去听？如何去听？l当对方与你分享内心的快
4、乐时随之欢笑；l当对方向你倾诉内心的烦恼时随之轻叹；l当对方向你发泄愤懑时拍案而起；l当你没有听懂对方的意思时轻问一次；l当对方说到重要环节时用笔记下；l当对方讲不下去时鼓励的眼神；l听，不用嘴巴，却为你打开嘴巴奠定了基础。l听，是魅力口才大门的钥匙，当你拿到了这把钥匙，大门便为你轰然开启。第二招：形第二招：形l有时候，一个眼神，胜过千言万语；一个拥抱，胜过万语千言；一个顶礼膜拜，胜过无数感激；一个拇指，胜过一筐“马屁”。在魅力口才中，“形”是无声的语言，却往往能“此时无声胜有声”。然而，“形”也是我们在沟通过程中容易忽略的一环。沟通中的形，包含以下三个部分：沟通中的形，包含以下三个部分：1、
5、察颜观色，看对方的形这里的形，指对方的神态、动作等。2、形影不离，用自己的“形”这里的“形”，指自己的形象和肢体语言等。3、移形换位，考虑环境因素之影响的“形”这里的“形”，可理解为时机、场合、氛围。第三招：问第三招：问l“听”是被动地接受信息；“问”，是主动地获取信息。l不懂就问，代表着一种求知的欲望；不耻下问，代表着一种学习的胸怀。l问有一字，那就是“请”，表示对别人的尊重与自身的修养。l问有“设问”，目的是设下圈“套”；l问有“反问”，目的是化被动为主动；l问有“疑问”，目的自然是“解决问题”。案例一：案例一：l女友；亲爱的，明天有时间吗？l男友：请问有什么事？l案例二：案例二：l小王：
6、听说你有两个情人？l小李：你相信吗？l小王：我信。l小李：你信还问什么呢？l小王：我不信！l小李：你不信还问什么呢？l第四招：情第四招：情l有道是天不老，情难绝，心似双丝网，终有千千结。l人都是感情动物，会被各式各样的情感所包围，那么，在沟通中，我们不妨找准对方的“情结”。发乎情，方能发乎情，方能“动之以情动之以情”！1、面对熟人，借用“旧情”2、面对陌生人，巧用“热情与真情”3、面对强者，妙用“同情”第五招：利第五招：利l俗话说：“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往”、“人为财死，鸟为食亡”。对于人们逐利的本性，中国自古就有众多的说法。l利：就是投其所好；l利：就是找准对方的关键需求。第
7、六招：引与套第六招：引与套l引：称之为“抛砖引玉”、“引蛇出洞”l套：是套出别人的话，让别方在不经意时说出来他原本不想讲的话。如果当对方用引与套对付我们时如果当对方用引与套对付我们时我们该怎么办呢？第七招：转第七招：转l沟通中，当我们遇到难以直接回答的问题，或当我们身陷尴尬时，“转”字将成为我们扭转乾坤的武器。1、转移话题法、转移话题法l例如，一老师在上公开课时，有学员问：“什么时候进入股市较好？”老师答道：“其实大家都知道，赚钱的时候介入是最好的。”有学员接着问：“那什么时候是赚钱的时候？”老师答：“至于什么是赚钱的时候，那就是一个专业知识的问题了，这种专业知识是需要学习的，就像今天的课程一
8、样，也是需要学习的。”2、转移矛盾法、转移矛盾法l阿霞刚大学毕业，分在一所小学教书，一天课堂上，一个学生问了阿霞一个问题，阿霞一时呆住，竟然答不上来，面对全班几十双眼睛，不禁满头大汗，但在此时，她急中生智，假装生气道：“这么简单的问题你又来问我，我昨天课堂上不是讲过了吗？罚你今天晚上回去看书，把答案找出来，明天告诉 我。”那人学生被吓得不敢再问了，下课后，阿霞飞奔回办公室直到找到答案，才长长地出了口气。3、不能正面回答的问题要转、不能正面回答的问题要转l在一堂公开课上，一位学生当众刁难教授：“教授，您的课上的糟糕透了！”教学一听，哈哈大笑：“你说得对，我也这么认为，但现场的其他听众也许并不这么
9、认为。以我们两个人的力量，恐怕有点寡不敌众啊。”4、无标准答案的问题要转、无标准答案的问题要转 先有鸡还是先有蛋？5、尴尬或引起歧义的问题要转、尴尬或引起歧义的问题要转l一位女大学生不慎被不良青年欺负了，后在一男老师的帮助下讨回了公道，但该青年心存报复，乱传男老师与女大学生有染。这天，一位好事者碰到男老师。l好事者：听你的你有个女学生怀孕了？“l老师：那和我有什么关系？”l好事者：但传闻说是你让她怀孕的。l老师：那和你又有什么关系？6、不愿意回答的问题要转、不愿意回答的问题要转l女人的年龄l男人的收入l谢谢你l我没事转没有标准，但却有不断的深度修炼转没有标准，但却有不断的深度修炼l转，是一种思维的转换；l转，就是一种临场的发挥。l好口才，是利剑，是金杯，是我们在当代社会生活中进行销售、谈判、求职、竞聘、管理、生活等活动中，充分展现自我才华的武器。不凡的谈吐不凡的谈吐l显露出广博的学识；l散发着迷人的魅力。让你魅力四射的两种魅力：让你魅力四射的两种魅力：l口才的魅力l人格的魅力有不明白的，把问题写下来交流!