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1、有关部门年度总结2022部门年度总结 篇120_年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、效劳、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强根底管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底管理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好
2、条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的明晰明确，严格标准;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工安康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强效劳，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳
3、、为广场商户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特别是行政局部管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反响，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作方案中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所打破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公
4、司开展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上程度、上台阶。实在转变行政部效劳作风，进步办事效率，增强效劳意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习气氛行政部人员要具备很强的工作才能和保持行政部高效运转，就必须为实在履行好自身职责及时“充电”，做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深化钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，实在加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。四、认真履行职责1.狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为标
5、准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2.培训工作：为了能实在进步员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员构造和进步员工素质与企业开展目的严密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3.人力资管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深
6、化的理解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、理解企业的开展前景、设计员工的职业开展规划。通过考核，肯定优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监视发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的缺乏过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处，主要表如今以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于才能
7、有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因此存在一定的重制度建立，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中实在加以解决。六、行政部20_年工作纲要20_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法;深化调研，掌握实情;加强管理，改良效劳;大胆探究行政部工
8、作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的安康快速开展作出更大的奉献!下面根据本年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后趋势，行政部方案从下几个方面开展20_年度的工作：1、努力进步行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化效劳与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调开工作积极性，使公司后勤效劳管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析p ，为人才招募与绩效考核提供科学根据;3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;4、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力
9、。严格按照公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2.培训工作：为了能实在进步员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员构造和进步员工素质与企业开展目的严密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3.人力资管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工
10、，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深化的理解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、理解企业的.开展前景、设计员工的职业开展规划。通过考核，肯定优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监视发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。部门年度总结 篇220年即将过往，回忆这一年来我科在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心，进步医疗效劳质量为主题”。以_理论和“三个的代表”重要思想为指导。我科全体医务职员努力学习，钻研业务，使各级职员的自身素质
11、和业务程度都上了一个台阶。全科职员同心同德圆满完成医院下达的各项工作任务，现将本年度的工作总结如下：一、加强科室治理科室不断完善标准化的操纵规程，全体职员严格按照标准化操纵，并有严格的赏罚制度。科室各种资料治理有条有序。资料完好。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。二、努力钻研业务科室全体员工积极参加院内。外的业务学习，努力进步自己的业务素质和业务程度。不断更新知识，进步技术程度。坚持天天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断进步全科职员的诊断程度。三、树立良好的医德医风树立良好的医德医风，大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建立，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。全科职员努力文明
12、礼貌效劳，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，不与病人争吵，做到耐心解释，尽量提早给病人发诊断报告，满足病人的需求。全科职员严格执行医院各项规章制度，不迟到，不早退，工作认真负责，积极主动，互学互尊，团结协作，全年无一人收红包。四、把好质量关，进步经济效益自20年1月1日至20年12月31日，放射科的工作量为摄片检查39795人次。特殊检查369人次，ct检查7178人次，体检透视135574人次。比20_年同期比拟摄片，特检，ct检查，体检人次明显增长。增长率为5.83%，.64%，13.85%，4.94%。20总收进为532万，其中_线收进为305万，ct227万人均创收为38万比20
13、_年增长18万增长率为3.5%。面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关，照片质量和诊断报告到达教学医院标准。这说明，放射科是一支技术精湛，作风顽强的队伍，在医院的大力支持和鼓励下，我们获得了一个又一个成功。全年无一例医疗责任事故发生。放射科目前的题目一、书写报告不标准，各写各的，详简不一，没有同一认可的标准，漏症率较高，导致临床不信任放射报告。二、摄片质量不高，很多体位不够标准，有责任心因素，有技术因素，有暗房及胶片因素。三、局部医生效劳态度较差，随意的趋向较多，显示不出“以病人为中心”的效劳宗旨。在院长的指导下，放射科小组和科主任共同研究制定的改革方案如下：一、标准书写报告，减少漏诊率
14、。1、采取复签报告形式。主班医师书写报告，报告形式分描写和印象，描写局部要详细标准，印象局部要正确；由副班医师复签后才发报告，当两医师意见不同一时可由主班先发急诊报告，第二天读片讨论后发正式报告。2、当发出报告有误，需要修正报告时，必须经过两签报告医师。3、中午及晚上值班时由值班医师单独发报告，第二天早上读片医师审核，有误诊或漏诊时重发正确报告，并由值班医师追回错误报告。4、复诊拍片比照必须拿到旧片比照，写出比照意见；旧片未回还，报告一律不发出。二、强化执行评片制度，进步拍片质量。1、由科主任主任组织和投照组长负责；2、每位技术职员摄片后应在申请单上签名_；3、当天写片医师在写片时严格按照标准
15、评出甲乙丙丁片及废片，甲乙丙丁片者应在登记在申请单上，废片那么登记在专门的废片登记本上。_片质量评片标准按科内细那么执行。三、强化执行早晨集体读片制度，疑难片综合会诊制度及课室内部小课业务学习制度。1、由科主任负责组织和诊断组长负责；2、读片时间：天天早评片之后。3、读片内容：1、前日值班的_片，查看有无漏诊。误诊，以及评定_片质量；2、前日写片医师预备的_片。3、疑难片。4、读片形式：由科主任和诊断组长组织，前日值班医师做主要发言，其他医师补充发言；疑难片做好登记，并由诊断组长负责追踪病理，择日病例讨论。5、小课业务学习每半月一次，由教学秘书负责组织，内容可以是自己心得总结。当前前沿学科知识
16、或是按系统复习等，可由全体医师轮流，目的是进步各医师复习看书的积极性，特别是对新技术的学习。四、建立新的借还片制度五、日常排班1、由科主任负责公正排班，天天上班人次按目前排班不变。2、在A班医师回来前，D班或P班医师负责签报告，忙时可由CT室医师出来复签报告，A班医师出车回来后参与写报告，和B班医师互签报告。六、科室内责任落实监视及惩罚制度1、成立放射科科室治理睬。2、设定诊断组长和投照组长，指定工作职责。3、设定张继民为教学秘书。4、设定张安生为质控与平安消费组长，全面监视各项制度的落实。5、赏罚制度：预备两本笔记本，一本为废片登记，由写片医师登记废片号，在早评片分析p 废片后由主任或投照组
17、长登记废片责任人。另一本为纪律登记本，登记天天迟到。离岗等情况，由主任登记，主任不在时由指定人登记。以上赏罚制度是是12月份本科室内的实行改革时期实行的赏罚制度，根据实际情况可适时加以完善，赏罚由科主任落实，科管会监视。七、第二阶段设想1、时间：3月份电脑及打印机落实到放射科开场，到新设备DR安装。2、根据第一阶段效果，进一步改良和完善各项制度。3、CT室与放射科合并，放射科局部医师轮进CT室操纵，报告形式由复签该为由高级医师审核，CT报告及_光报告一起书写，同一由高级医师审核后发；4、由高级医师指导读片，负责全科室职员的进步。部门年度总结 篇3开头：_年，我部门员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨
18、，不分昼夜、节假日，出色的完成了公司交办的采购工作。积极参与公司组织的各种紧急任务，获得公司领导的肯定和表扬。在作风上执行公司管理制度，坚持原那么，坚持财务制度，以采购纪律严格要求自己，廉洁奉公，从未出现违法、违纪、腐败现象。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，坚持同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约本钱的原那么。紧紧围绕公司消费这条主线努力开展工作，使各项工作比去年得到了比拟明显的进步。一、工作完成情况及修订完善管理制度1、本年度工作完成情况根据公司安排，我们物资采购部主要担负公司卤水加工厂、办公区、生活区建立所需的钢材、水泥，井上钻采工具、套管、隔热油管、泥浆材料，建厂所需
19、成套设备、仪器仪表、阀门管件，电器设备，劳保用品，一般工具，输卤管线，研究所实验材料、化学试剂、仪器仪表，公司交代的其它采购业务。为节约资金，防止库存积压，坚持零库存管理方法，在采购量大，局部物资紧缺的情况下，千方百计，精心组织寻找货，积极组织落实，始终把保障消费所需放在首要位置，一切工作围绕在建工程，保障钻井施工，科研开发这个中心来开展，圆满完成了工作任务。在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的配合下，_年共完成采购方案申请单_份，签订合同_份。全年采购额到达万。其中建厂设备、阀门管件、仪器仪表、机械设备等计款7550万，加工厂区购进水泥吨计款万，购进各种钢材吨计款万，3个井队共组织购
20、进泥浆药品吨，计款万，购进套管吨，计款万，隔热油管米计款万等。合同采购万，零星采购万。目前根本做到1000元以上的采购，由财务转账，减少现金交易环节，逐步建立起物资采购渠道及供给商信息档案。现已有一百多家供给商。我们一直强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不管是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多与相关职能部门共同参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原那么，和相关部室人员一起询价比拟，在采购工作的各个环节中主动承受监视。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。逐步完善制度，2、部室建立每人每天工作写实，所干工作一目了然，督查每人每天工作量，和每一笔业务操作进
21、程，也便于采购环节上的查询。每周上报周工作量，每月报采购报表，出年底财务报表等供领导参阅决策。3、重新制定完善岗位制：人员按其所长，专业化分工分类，各负其责。解决职责专业分不清：容易出现行行都会干，行行都不专，材料性能不知道，型号参数搞不清，有了失误扯不清，干起工作来理不清等憋病。防止丧失自觉性，业务始终得不到进步，很难独挡一面处理问题，对公司，对个人危害极大。岗位责任制的落实，彻底改变了这种场面的存在，每个人的工作积极性和工作效率显著进步。4、定制出台本部门管理制度：使大家充分认识到采购制度严肃性，在工作中必须严格遵守国家、企业的采购纪律。本制度内容包含：落实公司管理制度、员工管理、质量管理
22、、采购流程管理、和惩治违纪、违法、条款等内容，以时刻警示本部门人员。5、平安工作方面：本着平安第一，预防为主的主导思想，时刻提示加强平安意识，每笔业务资金平安是第一位的，反复强调要与企业知名度高，信誉好，资质证件齐全的企业做为合作伙伴，每项合同条款必须反复推敲，防止出现意外，给公司和个人造成经济上损失。在出差，装卸车时，特别强调注意人身平安，防止意外事故发生。_年，本部门无一例平安事故发生，做到全年平安消费。二、根本做法1、注重市场调查为保证能采购到质优、款新、价廉的货物，我们以理解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规那么为根本任务，以便更好地掌握主动权，不至于受供给商片面因素的影响。进一
23、步加大市场考察力度，一方面我们从多侧面、多角度去认识市场，摸清了消费厂家与其代理商之间的利益分配关系，供货商产品利润的构成。到达1万元以上的采购工程，我们尽量先考察，后采购，变被动承受为主动出击，因此在采购过程中我们总可以争取到采购的主动权。2、围绕控制本钱、采购性价比最优的产品等方面开展工作我们围绕“控制本钱、采购性价比最优的产品”的工作目的，要求采购人员在充分理解市场信息的根底上进展询价比拟，注重沟通技巧和会谈策略。调整了部份工作程序，增加了采购审核环节，采取先由采购部长在采购员对采购物资询价比拟的根底上进展审核，再由方案经营部和公司领导进一步复核，力求最大限度的控制本钱，为公司节约每一分
24、钱。采供人员也在每一项详细工作和每一个工作细节中得到煅练。3、逐步加强对采购物资信息的管理逐步加强对采购物资信息的管理，对物资采购申请单进展编号存档管理，发票产品合格证等复印留底，保持了信息资料的完好，同时输入电脑保存，建立采购部台帐，方便随时查阅、比照。还建立本部门每天工作写实报表，反响采购部每位员工每天的工作内容。4、进步部门工作员工的业务素质和责任感我部门人员多数是刚参加工作的大学生，采购业务程度还很低，经历很少。除参加公司安排的培训及部门内部培训外，在平时的每项详细工作和每个工作细节中不断指导，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备使用
25、过程进展有效的追踪。员工在学习中不断总结经历教训，努力进步工作才能及业务素质。三、存在问题和建议1、采购标准化程度还需进一步进步采购工作遇到许多问题，主要是采购的方案性不强，我们采购任务中的一多半是临时采购方案，因为没有库存，往往刚解决了上一笔，下一笔又有上一笔内容，为不影响消费只有再排车辆人力重复采购，工作量较大。审批程序过于复杂，浪费很多人力时间，影响工作效率。还需要进一步标准采购程序，不断进步效率。2、业务人员的素质还需进一步进步质量与价格永远是采购工作的主题。采购人员的技术才能与业务程度直接影响到采购工作的质量和效率。我们将永远记住玻璃钢输卤管线惨痛教训，严把质量关不是一句空话，要详细
26、落实到每一个技术环节上，每一笔业务必须谁办的谁从头到尾负责到底。由于多数采购员参加工作时间较短，经历缺乏。在采购技能上有待进一步进步，以后将极积为他们提供培训和学习的时机，真正建立一支专业性强，业务精，清正廉洁、敬业高效让领导放心的采购队伍。为公司消费一线效劳做好先行官。3、供给商的范围还不够广一那么由于我们公司新型企业，行业独特，很多商家对我们不理解，供给商网络仍需逐步扩大。二那么出于对售后效劳响应速度的考虑，局部物资的采购以老客户为主，这在一定程度上影响了竞争能带来的效益。四、_年工作思路明年我们将按照“行为标准、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想，抓标准、重效益，确保全年采购任务顺
27、利完成，在更标准合理的采购前提下，进一步降低采购本钱。主要做好以下几个方面的工作：1、细化采购管理流程企业管理程度的差异最明显的表达在流程管理上的差异，流程管理成熟度，是衡量企业是否进入标准化的主要标志，公司从标准化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化采购管理流程，从而全面进步公司采购管理程度。2、改良供给商的选择在进展供给商数量的选择时既要防止单一货，寻求多家供给，同时又要保证所选供给商承当的供给份额充足，以获取供给商的优惠政策，降低物资的价格和采购本钱。这样既能保证采购物资供给的质量，又能有力的控制采购支出。3、加强供给商档案管理，建立供给商产品信息数据库对供给商资
28、质材料、往来函件和产品质量证明等重要档案交公司存档，并复印留底；建立起重要货物供给商信息的数据库，以便在需要时候能随时找到相应的供给商，以及这些供给商的产品或效劳的规格性能及其他方面的可靠信息。4、采购员根据采购申请单提早询价明年，我公司加工厂区建立完成，并开场试运行投产。还有后续盐井的开发。方方面面还需要很多大宗物资、仪器，材料。我们将对这些物资提早进展询价，做好市场调研。不仅要保证消费，还要降低本钱，减少公司的支出。五、奋斗目的总结上一年得失，指导下一年的工作思路。在_年的工作中，我们要虚心向其它部门学习工作和管理经历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断进步自身的业务素质和管理才
29、能。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神，加强责任感，对待工作高标准，严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结；开展批评与自我批评，找差距，评缺乏以推开工作。尽最大力量的去降低本钱进步效率。集中大家的智慧和力量，团结一致，克制困难，争创文明科室。为公司在新的一年投产创效益，奉献力量。部门年度总结 篇41、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目的前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等
30、等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，进步工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失。行政工作严密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内局部工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。2)实在抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、
31、调配和实物管理工作；联络办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；比照办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供给商。3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“慎重”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。4)做好协调工作。行政作为后勤效劳和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，进步管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议
32、的施行；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。6)制度建立。配合总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业开展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监视工作，根据人事相关规定标准劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性，解决员工的
33、后顾之忧。8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。2、凭借个人经历，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。3、加强自身学习，进步业务程度：作为行政部的主管，自身素质和工作才能是决定办公室是否可以正常运转的根底，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代开展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、才能和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有一定的间隔 ，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，可以比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理才能、综合分析p 才能、协调办事才能等方面都有了一定程度的进步，保证了本岗位各项工作的正常运行。可以以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极进步自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力进步工作效率和工作质量。第 23 页 共 23 页