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1、有关公司年终总结公司年终总结 篇1岁月匆匆，忙繁忙碌的20_年眨眼就要过去了，这一年里的工作主要还是负责公司的内勤工作，不同的是今年的工作的难度比以往有所进步，即使在这样的情况下，我也完成了一年的工作任务，但是我也深深知道，这离不开我的领导同志和同事们。我衷心的感谢领导和同事们，在他们对我的工作的大力支持和热情帮助下，我不断学习总结，在没有降低效劳的根底上控制和管理好各项费用和物品，为公司节约了各项办公费用。对新购建物品进展登记，使帐、卡、物相一致，对于借出的物品及时的办理借用手续，出现故障的物品及时通知维修人员前来维修保养。尤其是在今年公司对于原老公司的空调、已坏、丧失的固定资产做出了报废处
2、理，此次报废共79件，合计元。对于这一项工作，总结的数据如下:(最好作一个表格，左面是工程名称，中间是数据，右面是备注，备注内容可以添上310件这样的需要说明的内容)20_年固定资产增加(310件)元，现固定资产总额为_元，在去年的根底上增加了_%。1、低值易耗品及办公用品的购置，这是根据各部门报的物流单及办公用品申请单进展购置的，购置并进展入库登记。2、低值易耗品及办公用品领用工作，主要包括签字登记这两项。3、每季度对办公用品、低值易耗品进展统计。20_年里办公用品方案费用为17480元，(最好作一个表格，备注内容可以添上需要说明的内容)实际购置费用元，减少元，比去年减少%。20_年低值易耗
3、品费用为元，比去年减少%。a.对个人和部门设立费用标准;b.对原标准进展下调;c.个人多部手机托收只托收一部;d.为厂站部/设计中心/电厂事业部办理了商务IP ;e.为公司员工办理大户网内优惠政策等方法;虽然费用得到了一定控制，但还是比去年的通讯费用高，详细数据参见下表：(最好作一个表格，备注内容可以添上需要说明的内容)今年的固话费用为元，比去年(元)减少了%;今年实际使用费用为元，比去年(元)多了%，比年费用标准(78800元)少%。1、由于公司工程的陆续完工网上维护量大，去年研究所每月的上网维护费用平均740元，而今年平均每月1368元，比去年高出了%，光这一块一年就多出了7536元。2、
4、公司业务量及部门的不断扩大和增加，通讯费用也就自然增加。3、上半年由于个人托收多部 ，上半年手机费用(元)比下半年多了%。总之，在这一年里的工作收获颇多，但是也不许多的缺乏和需改良的地方：第一，对于固定资产的管理，虽然很标准了，但是仍不能放松;尤其是在以后的工作中要对新购的和老资产详细登记，明确使用部门、使用人及部门保管人员，这样可以防止公司资产的减少及损失。第二，与电信部门经常联络，理解更多相关资讯，为公司员工争取更多优惠政策。第三，公司目前这种管理通讯费用的方式，好似并不能起到多大的作用，虽然费用在下降，但是比起往年还是要高。每月发给各部门固定金额的IC卡，这样可以更行之有效的进展控制。例
5、如，本来为厂站部和设计中心办理的商务IP 是为了方便消费楼和办公楼四楼各部门打 方便而办理的，但是如今 放在厂站部和设计中心办公室内，其它部门的人员都不愿去，而商务IP 每月包月300元，可以打800元话费，如今根本用不了，是否可以考虑将商务 放在办公室外，这样大家愿意使用，也可使商务IP 发挥它的作用。对于办公用品供给商，我公司一直在固定的商家购置，使他们产生了麻木思想，是否也应通过招投标的方式，选择更物优价廉、效劳好的供给商来为我公司效劳。在20_年里，我的主要工作是考虑如何降低通讯管理费用，在此根底上扎扎实实做好自己的本职工作，做好公司领导临时分配的工作，不断进步自身工作才能，进步工作效
6、率。最后，借此时机，我再一次感谢领导的关心、指导，感谢同事们对我工作的理解支持。公司年终总结 篇2在上一年的工作和生活中，获得了一生受用的珍贵财富考虑力，我开场了为一生去考虑去规划，在我看来这就是_年最大的成就。_年，胜达武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同时也建立了自信。在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强迫性的思绪到随心的使用考虑去发现问题，解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。这几
7、个月，我还明确了要以身体安康，家庭和睦，修增智慧，和谐共赢为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目的。在人生态度上更又上升了一个格局。我还深入认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟，身边的同事朋友就是我将来最好的社会资，有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀，只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，组织成钢筋铁网无懈可击。这些是我在居众收获到的智慧。_年9月21日有幸能参加居众装饰，追随严主管至今。居众是我接触到最合适开展的一家工作单位。这几个月来，业绩虽然并不出色，但是这段时间我学习理
8、解到了如何更好的与团队相处，合作并进。学到了业务拓展技能，运用各种渠道。也相应的进展了理论。也对居众装饰的文化，使命有了深入的共鸣。对家装行业有了初步的认识。介入居众是我第一次进展完全业务性工作，相比拟销售型业务工作居众更合适我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以，我更合适生存在团队之中。我们的扒皮会已经让局部同事和我个人有所进步了。如今的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。如今也有假设干楼盘正在沟通中，期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。在业务上， 营销是我的弱势，很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在 里流失掉。语言
9、是我需要加强的地方。在面对客户的回绝时我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。在团队中，我还要继续改正的缺点还有很多，比方经常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露容易起冲突，过度表现自我不谦虚等等。对这个行业到如今也是认识初浅，还有很多需要去学习的方。在 沟通中让双方都有所收获才是最正确的状态。针对市场上的工艺，做法，居众本公司的工艺，产品理解还远远不够。这些需要去学习。公司的制度，运作，文化，都非常合适我们。公正，公开，公平。每个人都有时机，只要勇于把握。对生命的考虑是不能停歇的。对工作的总结是不能忽略的。在过去的一年里，进步和碰壁总是相伴一路的，庆幸的是能遇到严雪，遇到这帮兄弟姐妹
10、。公司年终总结 篇3桃花落去,梅雪冬阳，20_年就要完毕了，这不是普通的一年，是饱尝辛酸的一年，在经历了金融危机的冲击下，许多企业停产歇业，我们公司在在各级领导的带着下,经受住了金融危机的冲击，机器设备的增加；人员的稳定，产量、质量都有明显的进步，公司日趋向做大、做强。详细表如今以下八方面：一、产量方面短短三四个月，产量翻了一倍多，这组数据正说明了在张总、陈工的正确带着下，在所有员工的共同努力下，才会创造出某某公司制造部产量有史以来最高、最好程度。二、质量方面1各工序的合格率在以前的根底上都均有明显进步，直通率由10月份83.1%到12月份到达84.5%,进步了1.4%，直通率也创下了某某公司
11、制造部产量有史以来最高、最好程度。2客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。3未发生重大质量事故。三、人员管理方面针对内外操岗位人员协调才能差，职责不明确的情况，通过日常灌输，手把手教，逐渐明白内操指挥外操，外操及时回馈，班长统管全局，值班长提醒及对外协调的关系。遇事做到了忙而不乱，确保了工艺操作的平安平稳有序。持续开展技能教育，创立文明和谐消费气氛。培训作为车间的一项长期任务，在新经济背景下，是市场竞争、生存和开展的需要，每位员工必须拥有学习才能，一个比竞争对手学得更好更快的学习才能。建立学习型和创新型的员工队伍是企业开展的重要途径。班组为提升人员素质，1
12、、发动鼓励大家利用工作之余，在技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，培养个人独立操作才能，保证不发生误操事故。2、把工作中遇到的问题和获得的经历、注意的事项随时记下来，虚心向专业组和领导请教。3、充分利用家里网络资。四、物耗方面1主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用,但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影响了一次性直通率。2主要辅材料银丝和手指套控制不是太好，有待于在20_年中加强管制。五、数据报表方面产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好，随着ISO9000质量体系试行的推动下，产品批量卡等数据报表也能准确的统计好，
13、方便于车间进展查找、跟踪及影响产量、质量的原因。六、工艺方面1为了确保产品的品质的稳定性，人工上架在10月底对操作工艺进展了修改，由原来的两点胶规定为三点胶，在张总的指点及班组的监控下，人工上架的员工现已纯熟的按更改后的工艺进展操作。2在日益竞争的市场中，我们想得到客户的垂青，得有夯实的质量保证，公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。七、5S管理在ISO9000质量体系试行中，虽然与公司前况相比，有很大进步。但在5S管理方面我存大着很多缺乏，最主要是缺少持之以恒的管理方针，有时为了准时交产量而忽略5S的持之以恒的管理。八、平安方面在没有任何平安设施防护的情况下，这四个月中没有
14、发生过一起平安事故，这让我感到很庆幸。假如说20_年对某某公司制造部是个展翅飞跃的时段，那我更希望20_年中我们能飞得更远、更广，拥有一片更广阔的天地。20_年八个方面中存在的缺乏，在20_年中要加强改良，详细施行以下五方面：一、产量方面1加强员工的稳定性；2加强进步员工的操作技能，进步消费效率；3有效的安排好消费，减少时间的滞留性。二、质量方面1加强培训、进步员工的操作技能，进步一次性合格率；2加强对设备的保养；3加强对重点工序的管控，减少消费质量事故的发生；三、物耗方面1加大对返基、返修片的有效利用数量，进步一次性合格率；2加强对原材料物掉地现象的管制；3加强对银丝、手指套等辅助材料的管控
15、；四、5S管理方面1加强对员工素质教育的培训；2要求领班坚持持之以恒的5S管理，加强在产品工艺中因5S易造成品质事故的进展管控。五、在数据统计、工艺、平安方面同样引起重视，加强管理，确保平安消费。结语：在新的一年降临之际，我希望公司能在新的一年中，从考虑员工的稳定性出发，不但要进步员工的工资待遇及福利、保证适当的休息时间，还要举办一些的活动来增加大家的凝聚力;同时我也希望管理层次的工资待遇及福利也能有所进步.另外我认为对于一个企业来讲，平安消费是最重要、关键的考前须知，我建议公司在20_年中能把平安消费放在首位来考虑.能行动增加平安消防的根底设施及对员工进展平安教育.公司年终总结 篇4三年前，
16、带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国挪动沽县挪动分公司，荣耀成为一名营业员。营业是展示我们挪动企业形象，表达我们“挪动人”精神相貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着挪动的企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情效劳客户。我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的客户，
17、经历过无数次主动与被动的效劳方式，真正体会到什么才是客户最需要的效劳，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户效劳奠定了良好的根底。“急客户之所急，想客户之所想”是我的效劳宗旨。今年二月的一天下午已经下班了，我正准备回家，一位用户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看？”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了起来，原来是用户不会使用，我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗？”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导用户操作，直到用户完全掌握了使用方法为
18、止。我不仅在营业厅认真工作，以热情、耐心的效劳接待每一位用户，而且在业余时间，甚至有时走在下班路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。真诚的效劳赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户，他见到我就着急的说：“我如今有点急事，你能去帮我交50元话费吗？”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费，从这以后，这位用户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。我热爱营业这项工作，在工作中，我品味了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的
19、真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，破口大骂，因为对业务的不理解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢？要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，纯熟的业务知识，与客户进展沟通，让他理解我们的业务，防止不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话：“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭刻在心，它给我的工作带来宏大的动力。微笑效
20、劳，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实那么不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会理解。就是这真诚的效劳，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在为客户直接的效劳中，从他们感谢的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。八百多个工作日中，我用真情效劳每位客户，同时很多热心的客户反应给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的间隔 ，真正到达了心与心的沟通。在挪动事业蓬勃开展的今天，客户更多关注的是我们的效劳，新业务的不断推出，增强自身素质
21、，进步业务程度，加强效劳意识，势在必行。快三年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了公司领导及同事们的赞扬，获得了一定的成绩，这些成绩的获得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受于我平凡而单调的营业工作。朋友们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。挪动给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，挪动公司是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃
22、，争创一流效劳，我们挪动公司的明天将再创辉煌。在此我要说：“我为挪动多拼搏，挪动因我而精彩！”如今，我深为自己是一名移发动工而感到骄傲和自豪。“营业员年终总结”来与网络，作者所有，勿用商业用处！公司年终总结 篇520_年，集团公司紧扣企业开展转型过程的中心任务，积极推动效能监察不断融入消费经营管理，扎实有效地开展效能监察工作，为企业强化内部管理，推进节能降耗，进步经济效益发挥了积极的作用，现就20_年效能监察工作总结如下：一、健全制度，完善监察程序集团公司参考其他单位经历，并结合自身实际，制定了效能监察工作模板表格，形成了完好的效能监察闭环管理系统。同时，完善了效能监察优秀工程评优方法，制定了
23、效能监察优秀工程推荐表、效能监察优秀工程推荐资质评分标准和效能监察优秀工程成效评分标准等一系列表格，细化了评分的标准，加强了成果的考核。二、强化监视，确保监察质量在检查过程中，集团公司严格按照制定的模板标准，强化过程监视，对每个工程施行中存在的短板进展梳理，并提出整改建议，保证了监察的质量。1、加强检查整改。在检查中，公司通过听取汇报、实地查看，查阅资料等方式，对各单位在工作中存在的问题，有针对性的提出监察建议560条，严格要求检查人员填写工作底稿，详细记载发现的问题、分析p 原因、处理结果和整改建议，并加强落实整改，跟踪回访。对效能监察工作差的单位，列为重点单位通过帮助、指导促其赶上。2、加
24、强监察总结。为考核各单位工作情况，公司要求各单位季度对工作进展总结，建立效能监察工作台账，将效能监察的查证过程、发现的问题、处理的建议和决定以及产生的效益等简明扼要的记录在上，也便于公司及时全面地掌握各单位的工作进度。并在检查后及时召开子公司和二级单位的效能监察例会，将检查中工作较差的单位以及发现的共性问题进展通报，好的做法、经历进展学习、推广。三、开展专项监察，发挥监视作用针对当前煤炭市场低迷的形势，为到达进步企业开展质量和效益，强化预控机制，进步管理效能的目的，集团公司围绕材料回收复用和煤质管理效能监察、系统对标、收支情况专项检查、管理效劳部门的作风建立情况、效能诊断、新井建立进度情况、非
25、煤新建工程情况、工程工程专项督查和干部履职情况九个方面开展了专项效能监察，通过效能监察这一有效抓手，发现问题、解决问题，提升了管理程度，减少了不必要浪费和投入，为企业节支降耗发挥了积极作用。四、加强队伍建立，强化业务培训公司非常注重加强提升子公司及二级单位监察人员的业务素质和才能。一是在季度检查中，抽调基层骨干一起去结合检查，通过现场的培训，找准存在的问题、差距，明确工作的方向，快速进步；二是邀请拥有丰富效能监察工作经历的专家对集团公司系统的效能监察负责人进展效能监察专题培训，培训人员共计230余人；三是印发了_煤矿集团效能监察资料汇编，汇编搜集了国家部委及同煤集团有关国有企业效能监察法规和一
26、系列的监视管理制度，选择了其他企业指导性比拟强、理论证明监察效果好的做法、操作流程、范本，为集团各级监察干部组织协调开展效能监察工作提供有益的借鉴和参考。20_年集团公司系统共立项203项，完成196项，查堵破绽327个，建章立制746项，下达监察建议876条，采纳监察建议857条，推进了企业管理创新。在省国资委20_年度省属企业效能监察优秀工程评选中，_电力_热电公司减亏控亏效能监察、_电力_发电公司20_年市场煤采购效能监察、_煤矿煤质管理效能监察、_矿材料回收复用效能监察和_矿修旧利废效能监察5个工程荣获优秀工程。公司将坚持把效能监察作为企业管理的一项重要手段，务务实效，为企业标准管理、安康开展、做大做强保驾护航。第 19 页 共 19 页