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1、计算机信息系统集成项目管理人员继续教育服务平台 高级项目经理在线考试试题 2010.12.03 一单选题 1.服务的核心是（B）A 服务提供方获得效益 B 为客户提供价值 C 关注客户的感受 D 提供高质量的服务 2.下面关于 Live 服务的描述不正确的是（C）A Live 框架的核心组件是 Live 操作系统 B 开发者可以使用基于浏览器的 Live 服务开发者入口创建和管理应用程序所需的 Live服务 C Live 操作环境不可以运行在桌面操作系统上 D Live 操作环境即可运行在云端，也可以运行在网络中的任何操作系统上 3.关于亚马逊 SimpleDB 的查询限制，说法正确的是（B）
2、A 返回的结果不能超过 1000 条 B 响应时间不能超过 5 秒 C 返回的结果不能超过 500 页 D 返回的结果不能超过 1000 页 4.以下概念哪个不属于 IT 服务财务管理的范围（C）A 预算 B 核算 C 会记审计 D 计费 5.（B）是 Google 为 Bigtable 设计的内部数据存储格式 A 行 B SSTable C 列族 D 子表 6.下列数据类型最适合云计算分析处理的是（）A 天气预报数据 B 科学计算数据 C 耦合度高的数据 D 商业数据 7.针对 SLA 所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费审计？A IT 财务
3、经理 B 变更经理 C 顾客关系经理 D 服务级别经理 8.在 EC2 中用户最多可以拥有（）个事例 A10 B20 C30 E 40 9.对 IT 成本模型下列哪项通常不作为输入的主要成本类型 A 场地 B 转移 C 软件 D 服务 10.Memcache 主要应用于（）A.静态页面缓存 B.动态页面缓存 C.页面片段缓存 D.数据缓存 11.下面关于移动 IP 路由描述不正确的是（）A MN 在家乡网络时不需要 HA 转发数据 B 移动 IPv4 中，MN 与 CN 通信必须通过 HA 转发 C 移动 IPv6 使用路由优化，MN 和 CN 可以直接通信 D 移动 IPv6 使用路由优化，
4、可以不用 HA 12.性能管理（Preformance Management）和资源管理（Resource Management）属于以下哪个过程 A 可用性管理 B 能力管理 C IT 服务连续性管理 D 服务级别管理 13.下列哪项不是供方管理的目标 A 确保与供方签订的合同支持 SLA 约定的目标 B 确保供方提供无缝的优质服务 C 有效管理供方的服务性能 D 确保在服务供应链中，所有服务的服务级别保持一致 14.保密性是信息安全管理要实现的目标之一。以下哪象正确地说明了 保密性 这个术语的含义 A 对数据加以保护以防止未经授权的访问和使用 B 随时访问数据的能力 C 验证数据正确性的能
5、力 D 保护数据的正确性防止未授权的更改 15.IT 服务管理是指（）A IT 的基础设施管理 B IT 的运行维护管理 C IT 的技术管理 D 管理 IT 服务满足业务需求 16.通过 IT 服务管理可导向到（）A 关注服务，顾客及其业务 B 提升技术能力 C 增强 IT 服务的价值 D 改进 IT 服务的效率 17.在云计算系统中，提供“云+端”服务模式是（）公司的云计算服务平台 A IBM B Google C Amazon D 微软 18.Iaas 计算实现机制中，系统管理模块的核心功能是（）A 负载均衡 B 监视节点的运行状态 C 应用 API D 节点环境配置 19.与开源云计算
6、系统 Hadoop HDFS 行对应的商用云计算软件系统是（）A Google GFS B Google MapReduce C Google Bigtable D Google Chubby 20.按 ISO/IEC 20000 建立和实施服务管理体系并通过认证就意味着（）A 可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程 B 必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程 C 必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程 D 为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理体系进行集成 21.改进 IT 服务管理需要进行一系列的活动，首选要做的工作是哪项（）A IT 部门要
7、组织进行现状评估 B 相关方共同确定服务管理的远景目标 C 高层管理者提供资源并作出承偌 D 做出服务改进的规划 22.一个严重的事件发生了，支持团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了 IT部门经理。这属于那种性质的升级 A 正式的升级 B 职能性升级 C 结构性升级 D 操作性升级 23.经过巡查发现一个用户更换了新的显卡，应该由哪个管理过程负责对这块显卡进行登记？A 变更管理 B 配置管理 C 事件管理 D 发布管理 24.COBIT 规定了（）A 内部控制措施 B IT 管理目标 C IT 过程和控制目标 D IT 治理的方针 25.为启动 IT 服务的连续性管理，必须要进行下
8、列哪些活动（）A 在服务级别管理中包括 IT 服务连续性的目标 B 识别适当的应对措施 C 进行业务影响分析 D 于提供恢复服务的供应商建立合同 26.成本模型的主要作用是（）A 基于成本确定 IT 服务的质量水平 B 用以分析并理解向顾客提供 IT 服务应分担的成本 C 向顾客收费以实现效益 D 监督成本的支出情况 27.下列哪项工作不属于业务关系管理的范畴（）A 处理顾客投诉 B 处理公共管理及应对危机 C 调查和分析顾客满意度 D 与顾客评审服务 28.下面关于移动 IP 注册描述不正确的是（）A MN 移动到外地网络后首先获取 COA 地址 B MN 移动到外地网络后必须向 HA 注册
9、 C HA 可以截获发往 MN 家乡地址的数据包 D HA 只能转发 MN 的下行数据包 29.在 EC2 服务的通信机制中，每个账户限制有（）个弹性IP A4 B5 C6 D7 30.在 Google 文件系统 GF 中客户端直接从（）角色晚场数据存取 A主服务器 B桶 C数据块服务器 D管理块服务器 31.下面哪条不是 Bigtable 主服务器的作用（）A为每个子表服务器分配子表，对外提供服务 B对 Bigtable 表中的数据进行进行存储 C探测子表服务器的故障与恢复 D负载均衡 32.明确 ISO/IEC20000 的覆盖范围很重要，应为它（）A确定了服务管理体系认证的边界 B确定了
10、服务管理涉及的组织结构和职能 C规定出需要进行认证的全部服务 D确定了哪些过程已排除在范围之外 33.通过建立一个最终软件库 DSL,组织所能获得的最重要的好处是什么?A.只有经过测试和确认的软件版本才能在组织内部使用 BDSL 的负责人有权决定哪些软件可以在组织内部使用 C用户可以从那些收到质量控制并通过认证的软件中选择 D更多的软件版本可以提供给用户 34.以下是将网页地址进行倒排序带来的好处是（）A降低表的规模 B便于对数据进行修改操作 C便于子表的划分与管理 D同一地址的网页会被存储在表中连续的位置，有利于用户查找和分析，便于数据压缩 35.将基础设施作为服务的云计算服务类型是（）AI
11、aas BPaas CSaas D其他三个选项都是 36.IT 财务管理的职责是由哪个单位承建的？A组织的财务部门 BIT 部门 C顾客 D审计事务所 37.无线城域网使用的无线协议是（）A802.3 B802.6 C802.11 D802.16 38下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中 A管理并控制服务的支付和运行 B评审和改进供方的服务（包括质量和成本）C建立并维护合格的供方名录 D计划可能的合同变更 39.一个已知错误与一个问题的不同点在于（）A.一个已知错误的潜在原因是已经明确的，而问题的潜在原因还是未知的 B一个已知错误是 IT 基础架构中的一个错误，而问题则不包括这样的错误 C一
12、个已知错误总是起源于一个事件，而问题却不是这样 D对于问题其相关的配置项都已识别清楚，而对于已知错误却不是这样 40.下列四种云计算方案中，服务间的耦合度最高的是（）A亚马逊 AWS B微软 Azure C.Google App Engine E IBM 的蓝云 二多选题 1.Google App Engine 目前支持的语言有（）A Python 语言 B C+语言 C 汇编语言 D Java 语言 2.NET 服务主要包括下面哪几个（）构件 A 访问控制 B 服务总线服务 C 数据管理服务 D 工作流服务 3.ISO/IEC 20000 实施的特点包括（）A 需要确定服务管理体系的范围 B
13、 选择要实施的服务管理过程 C 可与组织现有的管理组织集成 D 可采用项目运作的方式 4.第三代互联网的典型技术有（）A 云计算 B 宽带网 C 物联网 D 网格计算 5.IT 服务管理的目标是（）A 服务可量化度量 B 以客户为中心 C 实现约定的服务质量和成本 D 保持与顾客的良好关系 6.COBIT 提出的 IT 过程领域有（）A 规划和组织 B 获取和实施 C 交付和支持 D 审核和改进 7.IT 服务的财务周期包括 A 了解对 IT 服务的业务要求 B IT 服务的预算 C IT 服务的核算 D 对 IT 服务的计费 8.关系管理包括（）A 业务关系管理 B 公共关系管理 C 供方关系管理 D 危机管理 9.下列哪些项对对服务台应是可使用的 A 记录了以往时间的知识库 B 变更申请 C 配置管理数据库（CMDB）D 时间诊断记录 10.能力管理的三个层面包括 A.能力规划管理 B.业务能力管理 C.服务能力管理 D.资源能力管理