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1、 小区物业保安管理制度范本 一、职业纪律: 1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。 2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩嬉戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众谈天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。 5、严禁交接班不清晰,必需搞好本班卫生 6、严禁非法拘留他人证件及物品或承受住户的钱物。 7、严禁在突发大事,紧急状况中临阵脱逃或视之不理。 8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。 9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。 10、严禁无故不参加保安会议培训学习训练及集体活动。 11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。 12
2、、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。 13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。 二、标准用语: 您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、愧疚、对不起、感谢、再见等。 三、岗位标准: (一)门卫 1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表干净,门岗四周环境清洁、严格做好小区外来进出车辆及人员的登记工作;。 2、留意观看人员进出状况,发觉疑点应当准时询问,阻挡小商小贩进入小区叫卖等。 3、对进出小区的各类车辆进展有效疏导,保持出入口的干净和畅通。 4、外来人员必需登记方可进入小区，装修工人必需按规定时间进展施工。 5、大
3、型车辆严禁进入小区，必需进入的必需由物业经理批准方可进入。 6、对于装修业户进展查看、严禁私自对房屋承重墙进展改动，商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口 7、装修用沙子、石子、必需装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出制止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。 (二)巡逻 1、增加巡逻时间、,要勤巡查，多看、多听、多问留意发觉可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失;。发觉匪警、火警等警情马上报警和报告负责人,。 2、对辖区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进展巡查发觉缺失、损坏或不能正常使用等应准时报告并记录。 3、发觉业主、使用人
4、在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要准时报告公司负责人。 、监控 1、坚守岗位,不连续凝视监视屏及掌握柜的运行状况,记录精确和完整。发觉周界报警、探头等监控设备故障,要准时报告小区修理人员实行措施消退故障,保持正常使用。 2、按规定保存监控录相、设备运行、排解特别状况等记录。 3、发觉特别状况或匪警、火警等警情马上报警,同时报告小区负责人和相关处警单位,并监控处理过程。 4、监控室属于保密场所闲人免进!严禁带朋友和其他人等在监控室内会客及谈天， (三)车管 1、正确引导辖区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进展劝导
5、并帮助整改。 2、保持车库、车棚干净,车辆停放有序,消防器材完好有效。发觉车辆门窗未关,漏油、漏水等状况准时通知车主,对漏油可能造成的危害做好防范措施。 考核标准 1、提前15分钟到岗并换好服装，由当班班长召开班前会。对上班状况进展了解，有无特别，写好班前记录。迟到者罚款50元 2、交班前上一班人员要仔细具体检查、并对本岗位的状况向下班人员讲清，并写好交接班记录。违者罚款50元 3、上一班人员要将本岗位全部用具放到指定位置，室内卫生仔细清扫洁净后，经下一班检查同意后本班方可离岗。未清扫者罚款50元 4、须在岗位上交接班，接班者不到岗位或交接班不清晰时，不得交接班。违规者罚款50元 5、交班后对
6、本岗位所管辖的部位仔细检查，检查后要仔细记录。发觉未记录者罚款50元 6、对待来公司办事人员态度要和气，讲究礼貌，文明执勤。接到投诉罚款20元。 7、工作期间，当班人员必需着装整齐、干净、不得着便装。违者罚款20元。 8、发觉脱岗、睡岗一次罚款50元造成损失的依据情节轻重再做惩罚。 本制度从下发之日开头实施盼望各位员工自觉遵守 小区物业保安治理制度 篇2 为加强小区内门卫治理工作，保障小区的治理有序进展，并保证小区财产、业主和住户人身安全，结合小区的实际状况，特制定本制度。 一、小区物业治理自治委员会(以下简称“自管会”)全面负责小区安全保卫工作。 二、门卫工作职责 (一)负责业主和住户的进出
7、监视。 (二)负责来访接待，并联络登记。 (三)负责监管进出小区的机动及非机动车辆停放秩序，并登记造册。 (四)负责进出小区的物品的查验并登记。 (五)负责小区院内、住宅楼的安全巡察、公共区域的水电监管，以及夜间大门开关并登记。 (六)负责保持小区公共区域的卫生干净。 (七)保存值班的各项记录，定期上交自管会。 (八)自管会交办的其它事项。 三、治理方法 (一)值守时间。 全天24小时。加强班16:00-04:00。每晚就寝前，要巡逻、巡察小区各区域一次。 (二)大门治理。 05:00-08:00大门放开。 08:00-11:30大门上锁，开启小门。 11:30-12:30开启大门，小门上锁。
8、 12:30-14:00大门上锁，开启小门。 14:00-15:00开启大门，小门上锁。 15:00-17:30大门上锁，开启小门。 17:30-19:00开启大门，小门上锁; 19:00-23:00大门上锁，开启小门。 23:00-05:00两门双闭。 (三)门前灯治理。 19:00-23:00保持照明状态。 若非人为因素遭损坏，须由门卫照价赔偿。 (四)其它事宜。 1.积极协作政府职能部门的相关工作，对有明显标志的车辆(如;警车、工商、税务、供电)等公务车辆可免于登记，供应进入单位的便利条件。 2.值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。 3.
9、做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要准时登记，通知、交送。4.对出入小区车辆、人员有权进展必要的检查;对夜间出入单位车辆、人员应进展不定期的检查，发觉可疑状况应准时报告自管会，特别状况可直接拨打公安机关电话报警。 5.要熟识了解本小区各单元住户男女姓名和联系电话。 6.要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要准时报告单位保卫人员。 7.违反小区门卫治理制度自管会将依据有关制度进展惩罚。 小区物业保安治理制度 篇3 第一条责任范围： 适用于新银座华庭全部所辖区域。 其次条主要职责： 1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保
10、安工作全面负责。 2.依据制度实施本小区人员、财产、治安、消防安全治理工作。 第三条岗位职责 (一)保安队长的工作职责： 负责保安队伍的建立、小区安全消防工作，负责监视执行小区得纪律和规定及保安队内部各项规定，准时把每天所发生特别大事呈报给上级主管，准时传达、落实上级命令。详细如下： 1.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。 2.制定各类突发大事的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发大事，如火灾、偷盗等马上报警，并快速与消防队、治安办部门联系。 3.建立正常的巡察制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。 4.依据所管
11、辖区域的大小和周边社会治安状况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的状况进展监视和检查。 5.亲密保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡察管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤状况并适时进展指导队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，准时指出保安人员的工作失误及不标准的行为。每日查勤主要有以下内容： 5.1保安仪容仪表; 5.2当班保安值班日志及巡逻记录; 5.3物件签收事宜; 5.4人员、车辆、物品出入记录; 6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用状况，保证其能在工作中到达预定的使用效果。 7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,
12、有无违反规章制度的行为,并准时进展订正,提出处理意见,跟进处理结果。 8.协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。 9.接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 10.负责对保安人员的治理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等治理工作。 11.把握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进展职业安全，思想道德和各类业务技能培训。 12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。 13.以身作则，亲力亲为，全面提高安全治理工作的质量。 小区物业保安治理制度 篇4 为进一步强化物业小区保安队伍的治理机制，
13、加大对保安队员的考核力度，不断提高保安效劳质量和效劳水平，以确保各项工作的顺当进展，结合物业小区保安效劳的特点、任务、职责，特制定以下保安队员考核细则。 一、考核方法及操作程序 (一)物业小区保安队伍的治理工作，结合齐铁地区物业小区的实际，实行二级治理，共同考核的方法。一是保安效劳公司，二是物业小区。 (二)考核实施实行扣分罚款制。 (三)在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣一分，罚款2元，并在本人当月工资中扣除。 (四)对于保安队员的考核实施，由保安公司、物业小区实行共同定期考核，随时抽查的方法，对于发觉的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单，并由保安公司、物业小区负责考核治理
14、人员共同签字，送交财务，实施扣款。 (五)保安队员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理。 (六)对于保安队员违反考核规定，罚款资金由财务指定专人保管，此项罚款资金用于嘉奖工作突出有奉献的保安人员的嘉奖。 二、考核内容及扣分标准。 1、不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣2分； 2、不请假、无故矿工扣4分；三次以上者予以辞退； 3、在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进展信誉交接的每人各扣3分； 4、交接班记录簿不按规定仔细填写，乱画字迹不工整，违者扣2分； 5、对于保安器具，如警棒、电筒以及日常办公用品随便损坏，丧失、除按价赔偿外，损坏丧失者扣4分： 6、
15、在执岗过程中不按工作程序巡察，发生一次扣4分； 7、不按规定时间巡察，巡察时间次数与巡察记录等填写不符，每人各扣3分； 8、在当班中不请示，随便脱岗，办私事扣5分，累计三次以上者予以辞退； 9、在值班中，执勤室内务不干净，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分； 10、在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分； 11、严格仔细执行文明用语，礼貌待人的保安用语标准规定，不按规定用语，每发生一次扣2分； 12、仔细牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别依据情节扣410分，严峻者去除保安队； 13、在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣3分； 14、在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣份； 15、在当班中带酒气上岗扣5分； 16、当班中饮酒扣l0分，并予以辞退； 17、在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不准时上报的扣4分； 18、对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参与而无故不参与，又没有经过领导审批的，不参与一次扣5分；