小区物业保安值班管理制度.docx

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1、物业保安管理制度一.制度目的为加强物业对小区的管理,规范物业保安部人员的工作行为,保 障小区内业主的人身财产平安,防范外来人员进入小区,特制定 本制度。二.保安上班时间表班次上班时间值班人员早班07:00-16:006名中班16:00-23:008名晚班23:00-07:006名三.保安着装制度1保安部员工上班时间必须身着统一工服,不得随意更改工服套装样式2保安部员工上班时间必须保持衣着整齐,不得穿着拖鞋上班3保安部员工上班时间必须将值班用具全部佩戴齐全(手电筒、对讲机、防范棍)四.保安上岗要求1保安部人员年龄须在30岁以上50岁以下2保安部人员入职之日必须提交三个月内的体检报告,须身体健康,

2、无高血压、糖尿病、传染病等3保安部人员上岗必须持有健康证五.规范用语保安部人员作为小区物业的门户,务必时刻将文明用语挂在嘴边, 如您好、请进、请讲、请您将车停入车位、请问您找哪位业主、 抱歉、对不起、不好意思快递不让入内。假设发现保安部人员态度恶劣或被业主投诉,保安部人员将进行严 肃处理!六.岗位规范1巡逻巡逻小组须每隔半个小时就在负责区域进行巡逻一次发现可疑现象不得忽视,一定要及时前去查看或及时上报对所负责区域的消防设备、平安设备进行检查,如发现损坏故障,须及时上报巡逻时不可闲聊或者姿态散漫,不得躲在某一处偷懒,必须将 负责区域每一个地方巡查到位2值班值班室内必须保持干净整洁,不得递遢值班室内不得出现过多保安人员的私人用品值班室人员不得让工作人员外的人员进入值班室值班室人员在工作时间不得玩手机、闲聊、玩手机、睡觉、喝 酒、看杂志、发愣值班室人员必须密切注意小区大门情况,不得让外来人员随意 进入小区外来人员进入小区,必须询问清楚是找哪家业主,并致电业主 核实。在查实后,外来人员须填写登记表。如有外来车辆,须将 其引导至小区内临时停车场,不得进入业主车辆停放区域3监控小区实现监控全覆盖,每个班次都有安排专门查看监控的值班 人员保安人员不得在查看监控时发愣打盹、喝酒闲聊、玩手机看书保安人员须密切注意监控内情况,发现异常之处须立刻联系巡 逻人员前往查看

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