《小区物业工程部员工培训管理规程细节要求.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小区物业工程部员工培训管理规程细节要求.docx（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 小区物业工程部员工培训管理规程细节要求_物业经理人 小区物业工程部员工培训治理规程及细节要求 1.0目的 标准员工培训内容及程序,员工培训系统化,科学化,确保员工具备工作所需的学问和技能. 2.0适用范围 适用于治理处工程部员工的培训。 3.0职责 3.1工程部主管负责制定年度员工培训规划与治理。 3.2工程领班负责帮助主管进展专业学问和专业技能的培训实施。 4.0程序内容 4.1员工培训规划的制定 4.4.1工程部主管于每年12月15日前制定出下年度的员工培训规划,并上报治理处审核. 4.4.2员工培训规划的内容包括: a）不违反国家的相关的法律法规. b）有明确的培训内容. c）有考核标
2、准. d）有详细的培训时间. e）有详细的费用预算. 4.2新入职员工的培训.新入职员工上岗前要进展3天的培训,并经过考核合格. 4.2.1第一天上午由主管介绍公司的根本,讲解公司的各种制度;本部门的工作性质,根本运作程序,讲解个岗位的职责,安全作业的要求,着装规定,礼节礼貌,文明用语.带着新员工熟识小区的环境. 4.2.2第一天下午到第三天上午主管安排领班带着新员工试上岗,熟识本岗位的设备状况和运作程序. 4.2.3第三天下午主管安排新员工进展思想方面的小结即技能方面的考核. 4.2.4新员工经考核合格后安排上岗,不合格赐予辞退处理. 4.3专业根底学问的培训 4.3.1专业根底学问培训由工
3、程部主管详细负责. 4.3.2专业根底学问培训每月进展一次,每次不少于60分钟. 4.3.3培训内容: a）电工类。 -进网作业电工培训教材 -电工作业安全规程 -修理电工技能培训教材 b）给排水类.如给排水设备设施的使用及修理保养技术。 c）制冷类.制冷设备原理及使用修理保养技术。 d）弱电类.如电子技术根底。 e）根底设施类.建筑与装饰工程施工技术。 4.3.4培训方式: 分工种集中授课,分工种集中争论 4.3.5考试方式: 试卷考试,课堂提问。 4.4专业技能培训 4.4.1专业技能培训由工程部主管详细负责。 4.4.2专业技能培训每季度进展一次.每次不少于60分钟。 4.4.3培训内容
4、: a）电工类。 -供配电设备设施操作标准作业规程 -供配电设备设施运行治理标准作业规程 -供配电设备设施维护保养标准作业规程 -住户家庭安装修理标准作业规程 b）给排水类。 -给排水设备设施操作标准作业规程 -给排水设备设施运行治理标准作业规程 -给排水设备设施维护保养标准作业规程 c）弱电类。 -弱电系统维护治理规程 d）根底设施类。 -建筑与装饰工程施工作业规程 e）公共类。 -物料与工具治理规程 -设备综合治理作业规程 f）其他相关规程 4.4.4培训方式: 分工种集中授课,分工种集中争论 4.4.5考试方式. 现场实际动手力量的评估 4.5效劳培训 4.5.1效劳培训由物业治理处安排
5、专人培训. 4.5.2效劳培训每季度进展一次,每次不少于60分钟. 4.5.3培训内容: a）文明用语 b）仪表仪容 c）礼节礼貌 d）效劳意识 e）效劳技能 f）效劳要求 4.5.4培训方式为集中授课 4.5.5考试方式：试卷考试、课堂提问 4.6物业治理学问的培训 4.6.1物业治理学问的培训物业治理处安排专人培训。 4.6.2物业治理学问的培训每季度进展一次, 每次不少于60分钟。 4.6.3培训内容 a）物业治理法律法规； b）ISO9000质量,ISO14000环境体系。 4.6.4培训方式为集中授课 4.6.5考试方式：试卷考试、课堂提问 4.7安全培训 4.7.1安全培训由工程部主管详细负责。 4.7.2安全培训每季度进展一次.每次不少于60分钟。 4.7.3安全培训内容: a）操作安全 b）日常生活安全 4.7.4培训方式为集中授课 4.7.5考试方式：课堂提问 4.8特种培训 对于工程部的特别工种(电工,焊工,制冷等),应有规划的选派到相关专业培训主管机构系统培训，取得相应的操作证书。 5.0相关文件 行政部员工培训治理规程 6.0记录 6.1工程部年度培训规划表 6.2工程部员工培训记录表 6.3各类持证上岗人员培训申请表 6.4新员工培训记录表/P