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1、小区物业清洁、绿化及消杀治理方案一、治理思路清洁治理是物业治理的重要组成局部，是衡量物业治理工作质量的第一印象点。在铁岭浅水湾住宅小区，我公司将在整合治理体系的根底上，应用环保工程科学、现代科学、卫生学的学问，实施科技型清洁治理，使铁岭浅水湾住宅小区的清洁工作既科学、又环保、无公害，保持住宅小区空气清洁、生活环境优雅。在铁岭浅水湾住宅小区的清洁治理中，我们将全面推行科技型清洁治理、清洁治理，环保清洁治理、安全型清洁治理和科学化、标准化清洁治理的治理思路。一、关注清洁中的礼节礼仪1、假设需室内保洁，我们将快速、高效的完成清洁室内清洁需求。室内清洁完毕， 物归原位，并做到各种是清洁工具合理标准放置
2、，工种完毕随人带走，保持环境的干净。2、在公共场合低声交谈，以免影响住户休息。3、无人使用时清理洗手间，进去前先叩门询问，完成后不在洗手间里整理工作工装，即到休息间整理。4、工作告一段落时不要走动，统一回到休息室二、环保清洁治理1、垃圾分流1承受垃圾分类投放，结合人工分类的方法，对各类不同性质的垃圾进展分类处理，实施“三化“治理，即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化，进展有效的垃圾分流工作上，整个回收系统作到良性循环，实行全过程封闭试治理。 2建议建筑外围、培植各类环保型垃圾分类箱，增加人们的环保意识，共同保护奇特的环保家园。3选用对人，建材、环境无污染、无损害的清洁剂。2、四害“
3、的防治承受物理防治法与生物防治法，定期对“四害”进展消杀。3、空气的清爽使用无刺激性气味的清洁剂，在清洁完成后喷洒空气清爽剂，保持空气清爽。二、清洁治理运作1、开荒作业1清洁开荒是建物业的一项格外重要的工作，它直接影响小区物业的干净。铁岭浅水湾竣工验收后，应将建筑“先里后外、自上而下”的依据清洁治理标准， 对全部物业进展一次彻底的清洁，将地面、墙面、管网、设备、卫生间等等方面的水尼沙浆、建筑垃圾彻底清洁干净，到达搬迁条件。 2清洁开荒必使用特地的清洁药剂，严禁使用稀盐酸等腐蚀溶液对地面等装饰面进展去污处理，以免对装饰面造成永久的损伤。2、清洁治理日常运作清洁治理日常运作，严格依据质量治理体系的
4、 PDCA 循环把握程序，进展清洁筹划清洁实施清洁检查清洁改进，先制订出科学合理的清洁作业内 容、标准，然后组织实施，并对清洁作业进展监视、检查，分析其有效性，以不断改进清洁工作。（1） 清洁、消杀作业标准按铁岭浅水湾小区实际工作需求，制定清洁、消杀作业内容及标准，如下表： 清洁、消杀作业内容及标准表位置序号清洁工程工作内容1 次/天清理，并进展保洁巡查清洁标准无垃圾、杂物1公共绿地公共场所、公2硬化地面共绿3主次干道地、主次干室外标识、宣2 次/天清扫，并进展保洁巡无垃圾、杂物、无水查渍2 次/天清扫，并进展保洁巡无垃圾、无污渍、无查水渍道、房屋公共部位的保洁4传栏、 信报1 次/周擦拭箱、
5、雕塑小品水池、沟、渠、 1 次/天清理，并进展保洁巡5沙井查干净、光明、无污渍底部无沉积物，内壁无粘附物，井盖无污迹楼内通道、楼1 次/天拖扫，并进展保洁巡干净、无污渍、水渍、6梯查灰尘7电梯厅1 次/4 小时拖扫，并进展保 干净、无杂物、无积洁巡查水、无灰尘玻璃镜面保持光亮、无手印、污迹；不锈钢外表 光亮， 克灰尘、污迹；轿箱四壁8电梯内2 次/2 天全面清洁干净无灰尘，用纸巾擦拭 50cm 无明显污迹；地毯干净无污迹清洁、消杀作业内容及标准表续一位置序号清洁工程工作内容清洁标准干净、无杂9消防通道2 次/周拖擦，并进展保洁巡查物、无积水、无灰尘公共场10所、公共11绿地、主公共活动场所楼道
6、玻璃窗2 次/天清扫，并进展保洁巡查2 次/周擦试次干道、房屋公共部位的保洁大堂12、石料地面1 次 4 小时全面拖洗；1 次/2 个月打蜡地板地面1 次 4 小时全面拖洗；1 次/2 个月打蜡光滑光明、无污渍干净、无杂物会地砖地面1 次 4 小时全面拖洗；1 次/2 个月打蜡干净、无尘所干净、无灰地毯地面1 次 4 小时全面吸尘；1 次/2 个月打蜡公共设施室内信报箱、消防栓、过道门、1 次/2 天全面擦拭尘干净、无灰尘扶手等清洁、消杀作业内容及标准表续二位置序号清洁工程共用卫生间墙面、台面、开关、公共卫门牌、玻璃、镜生间面、地面、烟灰缸、洁具、垃圾篓、小便器积水雪积水、积雪1垃圾收集垃圾收
7、集和清2垃圾中转站运3垃圾桶、果壳箱工作内容清洁标准室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水、1 次/2 天全面清洁准时清扫垃圾每日收集次天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，墙壁干净，便器干净无黄渍。除异味；有效把握蝇、蚊等害虫孽生垃圾桶、果皮箱四周地面无每日进展冲洗；依据实散落垃圾、无污水、无明显际需要进展消杀污迹；垃圾桶、果皮箱无污迹、无油污；无病虫害排水、排污管道二次供水水箱1 辖区内公共雨、污水管道2 雨、污水井3 化粪池1水箱水每日清理，定期清洗1 次/年全面疏通1 次/月检查并视状况准时清掏1 次/月检查；2 次/年清掏按国家、地方有关规定，定期清洗、消毒加药做到日产日清，无垃圾桶、
8、果壳箱满溢现象；水质符合卫生要求水箱盖、水箱2口、泻水管口消杀四害消杀定期巡查依据当地实际状况定期开展消杀工作；定期加盖上锁，水箱口、泻水管口安装防虫纱网，无破损 有效把握鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孽生对各类病虫害进展预防把握，适时投放消杀药物。参见下面附表建筑物内外全部公共部位，特6 别是门窗、电梯等多有触摸之处1. 物体外表和人员手的消毒方法擦拭法：1用 1000mg/的二氧化氯、含有效氯为 1000mg/L 日含氯消剂、含有效碘500mg/L 的碘伏等消毒剂对物体外表进展擦拭消毒。2用 AHD2023 手消毒液或含有效碘500mg/L 的碘伏对物进展消毒。病毒喷洒法：对一般污染的物体外表可用一
9、般喷雾器进展喷雾流水线；如承受 1000 mg/L 的二氧化氯均匀喷洒，作用 60 分钟；或用艾罗兹英喷雾型快速流水线药水喷洒物体外表。 2地面和墙面的消毒用含有效氯为 1000 mg/L 的含氯消毒剂消净水溶液湿拖地面；或用 1000 mg/L 的二氧化氯喷洒墙面与地面。垃圾收集与清运程序表六序号工程收集及处理程序1工程垃圾由施工方负责收集清运1、瓦砾、碎砖、灰渣等坚硬的工程垃圾应用斗车或其他装运工具运送到住宅小区指定地点倒放，制止倒在垃圾中转站内2、路面灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染。该类垃圾肯定要倒在大丰内指定地方， 制止倒入垃圾中转站内。废弃
10、的涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中要留意窗口的封闭，防止溢流污染路面。有回收利用价值的垃圾要分类单独存放一处2生活垃圾留意以下垃圾制止直接倒入垃圾筒内；没有装盛的流质垃圾；用户扔弃的大件垃圾；一次能把垃圾筒装满的垃圾； 清洁沙井内的垃圾；其他不宜装进垃圾筒内的垃圾。垃圾收集与清运程序表续序号工程收集及处理程序垃圾筒的清3理巡回收取垃圾筒内的垃圾，保证垃圾筒内呈半空状态。固收垃圾筒内垃圾时，应先将垃圾筒内的胶袋提出放进垃圾车内， 再重铺好的垃圾袋。铺放垃圾袋时应将垃圾袋口完全张开，袋口反卷 5cm 折贴在垃圾箱外沿，再盖紧垃圾筒盖。将垃圾运送到垃圾中转站存放。有回收利用价值的垃圾应拣出分类存放。
11、有回收利用垃圾运送人员对有回收价值的垃圾应准时拣出并分类存放。4价值垃圾的将回收存放的有价值垃圾汇总存放后应每月出售一次。处理所得款项由财务部人员直接收取，并办好相关手续。垃圾中转站的垃圾应每天清运一次，期间如垃圾较多影响垃圾存放时，保环境治理部应准时通知承包方清运。垃圾中转站5的垃圾处理垃圾运送人员应负责垃圾中转站四周的卫生，保证垃圾中转站里的垃圾存放整齐，地面无散落的垃圾。垃圾运送人员负责每天一次冲洗垃圾中转站地面。（2） 分区实施清洁作业准则室外绿地、道路、停车场等清洁治理依据“六不”、“六净”、“三化”、“三优”工作要求实施治理。“六不”：不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒
12、垃圾和不见人畜粪。“六净”：路面净、路沿净、人行道净、雨水沟井收堆、树坑墙根净、果皮箱净。“三化”：净化、美化、绿化。“三优”：美丽的环境、优良的秩序、优质的效劳。对枯死的树木、剪枝、断枝、落叶及落果、道路垃圾、废料准时清理，在削减虫害发生的根底上，加强道路绿地的景观效果，保障用户身体安康。第七章绿化治理一、治理思路对铁岭浅水湾的绿化维护治理，我们将利用科学的治理措施、现代化的治理手段，通过对植物的有效把握，全方位对铁岭浅水湾进展绿色秀丽妆点。为此， 我们提出如下治理思路：一、标准化治理推行质量与环境治理体系相结合的治理模式，对绿化环境进展科学化、标准化绿化治理，我们将依据 ISO9001 质
13、量治理体系和 GB20231：1996 环境治理体系要求，建立一套完整、标准的绿化治理体系、工作标准和效劳程序，明确规定绿化治理工作每一个岗位的工作职能、每一项工作的操作步骤、各种问题的处理方法，使每一个员工工作都有章可循，从而不断提高绿化治理质量，创立绿色环保型物业。1、室外绿化治理运作绿化治理日常运作，严格依据质量治理体系的 PDCA 循环把握程序，进展绿化筹划确定标准、打算绿化实施 绿化检查绿化改进，我们制订出科学合理的绿化作业标准，然后组织实施，并对绿化作业进展监视、检查，分析其有效性，以不断改进绿化工作。2、室外绿化治理标准园林既是一种自然景观，又是一种文化现象，需要以一种文明、高层
14、次的治理来实现它的功能，我们以“三最”最美丽、最清洁、最卫生为尺度衡量我们的治理工作，做到一草一木青枝绿叶，一砖一瓦精雕细刻，一人一事效劳周到， 一时一刻表达文明。如下表：室外绿化养护养护标准品种草坪检查标准1. 草地无石块、纸屑、垃圾等杂物，保洁率达 99以上。2. 草地无人为破坏，缺损的准时补植，绿化完好率达 99%以上。3. 去除杂草，无明显高于 15cm 的杂草，12cm 的杂草不得超过 5 棵/m2, 草地纯度达 99以上。4. 适时适量浇水施肥，肥不伤草，长势优良。5. 适时剪草，留茬高不超过 10 厘米，修剪平坦、美观，边缘整齐。6. 草地嫩绿，无烂草、感病草。乔灌1.乔木生长强
15、健、形态整齐、无凌乱枝条和冗长枝叶，灌木株形整齐、造型木植物轮廓清楚，修剪面平直整齐，棱角清楚。2. 适时适量浇水、松土、施肥，承受穴施或沟施肥，覆土平坦，肥料不露出土面。3. 乔木基部无 30cm 高以上萌蘖枝，无杂草、杂手、土面不板结，透气良好。4. 灌木脚部整齐清洁，无过长杂草杂物，无严峻黄叶、积尘。5. 准时修剪，造型美丽，修剪截口与枝位平齐，主侧枝分布均匀，绿篱长枝不超过 300mm.6. 无枯枝黄叶、折断枝、修剪残留枝，觉察死树，一周内去除，并适时补种。7. 无病虫害枝，适时组织预防病虫害。8. 适时组织防冻保暖、培沙。绿篱1.造型绿篱轮廓清楚，棱角清楚，2. 绿篱侧面垂直，平面水
16、平，无明显缺剪漏，无崩口，脚部整齐；3. 每次修剪原则上不超过上一次剪口，已定型的绿篱枝留高不超过 5cm;室内观叶植物日常养护表工程养护要点外观1.准时清理盆面及盆底杂物、植株枯枝黄叶等；养护2.对于枯黄面积达 1/3 以上的叶片应整片剪除，枯黄面积在1/3 以下者，应用剪刀顺着叶形将枯黄局部剪除，留意保存叶形，不行一刀切过；3. 定期擦拭叶面灰尘，保持叶面油亮，定期用清水喷洗叶面，喷后应留意抹干地面的水，留意不能将墙纸及其他家具淋湿。4. 定期将室内观叶搬到光线好、通风之处，改善生长环境。5. 定期转动植株，保持生长均匀。淋水1.工具：花洒壶、手巾工程养护要点2.操作步骤：将花洒水关去掉，
17、装上水用手将花洒壶出水管堵住一局部，使之出水适宜， 将壶嘴对准花盆注入适量的水；用抹布将滴洒在地下的水抹干3. 淋水量：依据花木种类及所处环境打算，原产于热带雨林地区或放于光线强、空调出风口等位置的花木一般需水量大，应以淋透1/2 盆土为适中，一般其他植物以淋透 1/3 盆土为适中。4. 无土栽培植株每 3 天加水一次，每周加1 次淡薄养分液，每月彻底更换一次。施肥1.室内观叶植物常用 N-P-K 复合肥及成品有机肥、增绿剂。应依据不同地点的湿度、光线、植物品种来打算施肥用量。2. 观叶植物进入室内前应先喷一次增绿剂，之后每月喷一次，使用浓度按产品说明书配制。3. 室内花木不应使用有异味的肥料
18、及尿素等效纯氮肥。4. 施完肥后准时作相关记录。病虫室内观叶主要病害及其防治：害防软腐病，多数为淋水过多或细菌感染引起； 治黑病，真菌感染引起；生理性黄叶病，多为光线不够或细菌感染引起； 以上三种病害都可用百菌清、托布津等防治。 主要虫害及其防治：蚜虫、用氯氰菊酯类农药喷杀； 螨虫，用三氯杀螨醇等喷杀；蚧壳虫，较难喷杀，一般少量的虫尽量人工抹杀，假设太多则需拿到室外用速扑杀喷杀。蚊蝇，进入室内之前用菊酯类农药喷杀一次，进入室内后觉察的，可用杀蚊药喷于花盆或花槽底熏杀，留意不能喷到植物上。3.说明：觉察植物感染病虫害准时更换无病植株，不在室内施药防治更换依据不同的植物品种，周期更换。依据季节变化
19、摆放不同时令花卉，如冬桔、春兰、夏月季、秋菊等等。节假日、大型会议期间增加摆花量。花木有损及行将萎焉时准时更换。室内观叶植物日常养护表淋水1.原则：盆土不干不浇水，浇则浇透，浇透泄透，不留积水。一般盆土宜适当偏干，不行经常过湿，必需把握以下几点：1.看土浇水；2年盆浇水；3看树浇水；4看天，看季节合理浇水。2. 桩景盆土干湿推断方法：一看二摸三弹。一看盆土是否发白；二摸盆土1-2mm 表土层，判定盆土含水量；三弹盆壁，响声动听，则盆土已干。3. 洗水时间：随季节而变化，即冬季中午浇，春、科两季宜上午或下午浇，暑夏宜晨、晚各浇一次，假设暑热枯燥，中午还应再喷浇一次。4. 浇水方法：分要浇、叶浇和
20、浸浇施肥不同的盆景植物对肥料性质、需求量各有差异：观干、枝、叶的阔叶树种及松柏类针叶树桩以施氮肥为主，一年数次，每次施服量不宜过多。花果类盆桩需肥量大，生长期每两周施肥一次，以磷肥为主，适量配施钾肥， 少施氮肥。孕蕾期开头前到开花之前，以施磷肥、钾肥为主；花后以钾肥， 氮肥搭配施用。2 施肥方式，因肥种不同而异：绿肥经腐熟后稀释成液肥浇灌加水量应为肥量的 10-20 倍饼肥是抱负肥料，腐熟后既可干施亦可稀释成液肥施，干施时磨成粉末撒在盆土外表，通过浇水使养分逐步渗入土中骨粉、草木灰可干施，但施用骨粉时，要翻开盆面表土，将其撒埋在土下， 盖上薄土，使其渐渐分解。整形1.修剪方法有两种：一是疏剪，
21、二是剪短。修剪2.依据不同树种的生物习性不同，修剪时间和方法各异。留意进出房间换花、养护要先打招呼，取得用户的同意。事项淋水时不要弄湿地面、地毯，留意摆花四周清洁及建材保护。摆花及养护时不要大声喧哗，不要影响用户的正常工作。第八章消杀治理一、消杀治理思路1、编制卫生消杀标准，对清洁人员进展培训考核，合格方允许上岗。2、在夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀 1 次，其他依据季节和当地状况制定具体打算；3、每季进展1 次灭鼠，确保操作人员和业主使用人安全，有切实可行措施，不干扰业主使用人正常生活。4、每周检查仓库、地下室 2 次，目视无明显蚊虫在飞；检查办公室、食堂，目视无苍蝇在飞；每月抽查小区楼道、
22、业主使用人家 2%，确认无明显鼠迹，用布粉法检查老鼠密度，不超过 1。二、“四害”发生特性及防治方法、蚊类蚊虫在生殖过程中，必需有水、把积水把握、治理好是灭蚊的根本。由于其生长发育与外界气温、环境有亲热关系。因此必需实行综合防治措施：改造环境， 平坦凹地，排出积水，清出蚊虫孳生场所；（1） 在大中型蚊虫孳生场所定期把芽孢杆菌喷洒在孳生蚊虫的积水处，每立方米水体施花 35 毫升；（2） 急杀成蚊：用家早消等用雾化效果好的喷害器对羊蚊群或其栖息地喷雾；（3） 滞留毒杀：在白天，将残效期长的杀虫剂如40快克，家虫清等喷洒在箱柜反面或杂物外表，让蚊子触药致死。2、蝇类（1） 蝇类俗称苍蝇，是“四害”之
23、一。主要有家蝇、市蝇、大头金蝇、绿豆蝇、麻蝇等。能传播霍乱、痢疾、伤寒等病。（2） 蝇灯的防治主要抓紧邶生地、幼虫蛆、成蝇三个五一节进展防治： 1孳生地物的治理，消退和有交把握蝇类孳生地，是防止蝇类孳生生殖的治本措施。主要包括垃圾日产日清、不积存、不残留、不孳生蝇类，对粪池加强治理，保持粪池盖密封，绿化带不能残留食物、水果、动物尸体等。 2化学杀虫剂灭蛆3） 灭蛆的药剂较多，可 40快克 100 溶液进展室内滞留喷洒，50马拉硫磷250-500 溶液做堆喷洒等。它们同时个有杀灭成蝇的成效。4） 杀灭成蝇可用灭蝇蝇、粘蝇纸、灭蝇毒饵等诱杀成蝇。也可直接用蝇拍拍死成蝇。化学药物杀灭成蝇与灭蛆一样。
24、3、蟑螂1蟑螂种类：蟑螂种类甚多。主要有吴洲大蠊、澳洲大蠊、德国心蠊等。 生态习性：蟑螂是一种杂居昆虫。宠爱栖息在温和、潮湿和食物丰富的地方。怕光，喜暗，白开隐蔽在黑暗隐蔽和有水源的地方，夜晚四处活动，9-11 点是其活动顶峰，24-32最为活泼。 防治：改造蟑螂栖息场所，堵塞可供蟑螂隐蔽的裂缝，孔洞，使之无处藏身。随时去除垃圾，断绝其食物和水源。用物理方法杀灭：如在厨房内用开水浇灌蟑螂栖息的缝隙、孔洞等。 化学药物杀灭：主要用毒饵成粉剂毒杀；4、灭鼠（1） 常见鼠种为黄胸鼠、家鼠，小家鼠和食虫的菊青。其特点是黄胸鼠宠爱在下水道、垃圾堆等处活动，家鼠喜灯口，常在天花板内或高层楼房活动。（2）
25、对鼠害的防治以化学药物灭鼠为主，粘板、鼠笼等诱捕为辅。化学药物灭鼠分两种： 抗凝血剂“大隆”、“敌鼠纳盐”、“澳敌隆”等慢性药物灭鼠。其特点是害鼠中毒发映慢，食饵量大，灭鼠彻底，对人畜无害。使用浓度均为 0.005。 用“磷化锌”等急性或亚急性鼠花药对鼠害重发生区域把握使用。 使用这类鼠药具有投药后死鼠时间快25 小时，可在较短时间内有效降低鼠密度。但因毒性大，使用不当会对人畜环境造成不良影响。使用时必需严格依据国家有关规定，由技术人员监控使用。3） 消毒、“四害”消杀、白蚁防治表序号位置消杀工程药物消杀喷药留意事项1. 梯间喷药时不要将药 液喷在扶手或 住户的门面上； 2不要在用户出入顶峰 期喷药。 3办公室应在下班时进展，并留意：关 闭门窗；将药液喷在墙角、桌下或壁面上，制止喷在桌面、食品和器1卫生间蟑螂10爱克宁粉剂、拜力坦浮油交替喷洒到蟑螂藏具上。身的地窖、缝隙、角落、墙角等处4灭鼠时：（1） 先放一张写有“灭 鼠专用”的纸片；（2） 将鼠药成堆放在纸片上；（3） 尽量放在隐蔽处或 角落的地方；（4） 制止成片或任凭撒放。 5 一周后, 回饵料，期间留意捡拾死鼠。5作好记录