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1、 大学生暑期实习个人实习总结 对一些学生来说，假期是一种远离课业负担的轻松与满意，但无所事事的光阴中，也会带有了一丝无聊的失落与圆满。我很荣幸的到了电信分公司实习，在一个月的实习期里，我初步接触到电信公司的一些运作，积存了肯定的社会阅历。 我工作的首个任务是打电话，对使用宽带的潜在市场进展调查，打的第一个话，自己心里很紧急，说话语无伦次的，而且是位老阿姨接的，我刚说两话，她听的不耐烦一下就把电话挂了。当时心里有一种突然的失落感，但我很快的调整态态，等自己心情稳定下来又打了下一个电话，最终没有消失错误的地方。 在与客户的对话中，渐渐的学会怎样客户沟通，琢磨沟通的技巧，总结阅历，就这样过了两三天，
2、感觉在与客户的对话中，自己的话语流畅多了，而且也使自己的语言更生动，客户听了心里很快乐而不是急着挂电话，这样客户就多一点购置我们产品的意愿，从而提高我的业绩。 在电信实习期间，我体会到态度仔细与不仔细所得到的待遇差异。其实，在公司里最关键的态度应当要仔细踏实，面对任何事情任何工作的时候，要有一个稳健的心态和端正的态度，这样才会被认可，自己也才会进步。作为实习生，看似我没有工作压力，但是在处理事情，工作时候的态度也是要将自己看成是这个大家庭的一员，努力让自己的工作绩效提高，而不是简洁完成任务就好。尤其与同事接触过程中，他们严谨而虔诚的工作态度给我留下深刻的印象。 在电信实习时间不算长，所以对于公司里的人际交往感受不是特殊剧烈，但还是有些觉悟。人与人之间要坦诚相待，和谐共处。在电信工作，为人处事也是一门艺术，它的能动性很大，而且反映一个人的素养或力量。它不仅仅是涉及公司内部气氛，而且也表达在对待客户上。 得到了实际工作中以后，用实践来检验真理，具备较强的处理根本实务的力量，与比拟系统的专业学问，这才是我实习的真正目的。 大学生暑期实习个人实习总结2