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1、秘书的仪表秘书的仪表秘书的仪表秘书的仪表仪表指人的外表,是一个人的外部形象,包括形体、容貌、姿态、举止、风度、服饰等方面。主要指人的服饰。第一节第一节第一节第一节 仪表的基本规范仪表的基本规范仪表的基本规范仪表的基本规范v一、仪表的内涵一、仪表的内涵v二、注重仪表美的意义二、注重仪表美的意义v第一印象第一印象v提高工作效率提高工作效率v树立良好组织形象树立良好组织形象v增强自信心增强自信心案例案例案例案例v德国的一个考察团来到北方某中型公司考察投资事德国的一个考察团来到北方某中型公司考察投资事宜。为了确保考察顺利进行,使外商乐于投资,公宜。为了确保考察顺利进行,使外商乐于投资,公司领导高度重视
2、,亲自挑选了本公司最靓丽的三位司领导高度重视,亲自挑选了本公司最靓丽的三位女秘书负责接待工作。领导特别叮嘱她们,对方是女秘书负责接待工作。领导特别叮嘱她们,对方是外国人,着装要考虑他们的国情,以示对外商的重外国人,着装要考虑他们的国情,以示对外商的重视。几位秘书连忙商量穿什么衣服,最后一致决定视。几位秘书连忙商量穿什么衣服,最后一致决定统一着装,穿紧身上衣、黑色皮裙、黑色皮靴统一着装,穿紧身上衣、黑色皮裙、黑色皮靴v考察团到来之后,三位女秘书非常热情,倒茶递水,考察团到来之后,三位女秘书非常热情,倒茶递水,殷勤有加,笑容可掬。但不知什么原因,还没有座殷勤有加,笑容可掬。但不知什么原因,还没有座
3、谈,外商就找借口匆匆走了,而且是一去不复返。谈,外商就找借口匆匆走了,而且是一去不复返。后来通过与考察团比较熟悉的一个人了解到,德国后来通过与考察团比较熟悉的一个人了解到,德国考察团认为,这是个工作以及管理制度极不严谨的考察团认为,这是个工作以及管理制度极不严谨的公司,完全没有合作的必要。他们特意强调,这种公司,完全没有合作的必要。他们特意强调,这种印象在一进公司,通过接待人员的着装就感觉出来印象在一进公司,通过接待人员的着装就感觉出来了。了。v原来,三位女秘书在着装上犯了大忌。根据着装礼原来,三位女秘书在着装上犯了大忌。根据着装礼仪的要求,工作场合女性穿着过紧、过薄的服装是仪的要求,工作场合
4、女性穿着过紧、过薄的服装是对工作极度不严谨的表现;黑色皮裙则更不适合职对工作极度不严谨的表现;黑色皮裙则更不适合职业女性穿着。业女性穿着。第一节第一节第一节第一节 仪表的基本规范仪表的基本规范仪表的基本规范仪表的基本规范v三、秘书仪表的基本要求三、秘书仪表的基本要求v干净整洁干净整洁v整体和谐整体和谐v端庄大方端庄大方v秀外慧中秀外慧中第二节第二节第二节第二节 着装的基本常识着装的基本常识着装的基本常识着装的基本常识v一、着装的基本原则一、着装的基本原则vT时间时间vP地点地点vO目的目的第二节第二节第二节第二节 着装的基本常识着装的基本常识着装的基本常识着装的基本常识v二、着装与场合二、着装
5、与场合v1.办公场合着装办公场合着装v2.社交场合着装:喜庆、庄重、悲伤社交场合着装:喜庆、庄重、悲伤v3.休闲场合着装休闲场合着装案例案例案例案例v一位在美国工作的女秘书,深有感触的说过这样一番话:一位在美国工作的女秘书,深有感触的说过这样一番话:“不错,美国是个自由的国度,你可以一身不错,美国是个自由的国度,你可以一身T恤、牛仔裤走恤、牛仔裤走遍天下。但是,美国的办公室文化,甚至只要是沾上了商遍天下。但是,美国的办公室文化,甚至只要是沾上了商业行为的地方,就只有规则,没有个人选择的余地。业行为的地方,就只有规则,没有个人选择的余地。”v她回忆了一件一生都难以忘记的事:大雪纷飞的一天,她她回
6、忆了一件一生都难以忘记的事:大雪纷飞的一天,她穿着高筒靴走进办公室,还没顾上换高跟鞋,便直接到传穿着高筒靴走进办公室,还没顾上换高跟鞋,便直接到传真室取文件。这一路上她发现,同事们都用惊讶或无奈的真室取文件。这一路上她发现,同事们都用惊讶或无奈的眼光看着她那双笨重的皮靴。等她换上高跟鞋,亭亭玉立眼光看着她那双笨重的皮靴。等她换上高跟鞋,亭亭玉立的再走过的时候,众人分明轻轻舒了口气,脸上神色由阴的再走过的时候,众人分明轻轻舒了口气,脸上神色由阴转晴转晴v办公场合着装一定要严谨,如果不清楚应该穿什么衣服,办公场合着装一定要严谨,如果不清楚应该穿什么衣服,一定要仔细观察同事的穿着,绝对不能违规。一定
7、要仔细观察同事的穿着,绝对不能违规。第二节第二节第二节第二节 着装的基本常识着装的基本常识着装的基本常识着装的基本常识v三、秘书着装的具体要求三、秘书着装的具体要求v1.干净整洁干净整洁v2.整体和谐整体和谐v3.选择服装图案选择服装图案v4.文明规范文明规范第二节第二节第二节第二节 着装的基本常识着装的基本常识着装的基本常识着装的基本常识v四、饰物四、饰物v1.饰物佩戴原则饰物佩戴原则v以少为佳、同色同质、区分场合、和谐搭配、符合以少为佳、同色同质、区分场合、和谐搭配、符合习俗习俗v2.具体要求具体要求v首饰、服装配件、工作用品首饰、服装配件、工作用品第三节第三节第三节第三节 女秘书的服饰女
8、秘书的服饰女秘书的服饰女秘书的服饰v一、女秘书办公室服饰要求一、女秘书办公室服饰要求v保持大众化,不要过分时髦保持大众化,不要过分时髦v不能太华丽或性感不能太华丽或性感v庄重大方,避免学生味太浓庄重大方,避免学生味太浓v不宜用太多的装饰不宜用太多的装饰v二、西装套裙二、西装套裙第四节第四节第四节第四节 男秘书的服饰男秘书的服饰男秘书的服饰男秘书的服饰v一、男秘书办公室服饰要求一、男秘书办公室服饰要求v二、西装二、西装v三、领带三、领带习题习题习题习题v1.以下李明做法哪些是错误的,指出并分析具体原以下李明做法哪些是错误的,指出并分析具体原因因v(1)因为家境好,着装比办公室主任及其他秘书)因为
9、家境好,着装比办公室主任及其他秘书都华贵都华贵v(2)紧跟潮流,几乎全是流行打扮)紧跟潮流,几乎全是流行打扮v(3)突出女性的柔美,穿一套合体的套装)突出女性的柔美,穿一套合体的套装v(4)办公室男秘书较多,都是深色西装;充分利)办公室男秘书较多,都是深色西装;充分利用女性的优势,用女性的优势,每天每天换一套漂亮的服饰换一套漂亮的服饰v(5)因为自己只是一个小秘书,为了表示朴素,)因为自己只是一个小秘书,为了表示朴素,仍像做学生一样修饰自己仍像做学生一样修饰自己习题习题习题习题v2.公司举办展会,几位秘书讨论穿着的结果:公司举办展会,几位秘书讨论穿着的结果:v(1)小张个子有点矮,应该选择单色
10、或者同一)小张个子有点矮,应该选择单色或者同一色调的服装,搭配同一色调的鞋色调的服装,搭配同一色调的鞋v(2)小李身材有点胖,应该选择柔软的上衣,)小李身材有点胖,应该选择柔软的上衣,或者穿带有大花图案的服装或者穿带有大花图案的服装v(3)小王肩膀有点窄,应该选择无垫肩的衣服)小王肩膀有点窄,应该选择无垫肩的衣服或者袖子和衣身整体连在一起没有接缝的衣服或者袖子和衣身整体连在一起没有接缝的衣服v(4)小杨脖子有点短,应该选择领口细长的衣)小杨脖子有点短,应该选择领口细长的衣服,如服,如“v”字领、方领、字领、方领、“u”字领等字领等v(5)小赵身材有点瘦,应该选择横条纹的上衣)小赵身材有点瘦,应该选择横条纹的上衣以及有醒目的腰带、兜盖或裤脚翻边的服装以及有醒目的腰带、兜盖或裤脚翻边的服装v挑出不合适的,并说明理由挑出不合适的,并说明理由