家电销售工作总结14篇.docx

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1、 家电销售工作总结14篇 20xx年取暖器销售工作阅历，重点对20xx年风扇销售工作运作策略研讨，并进一步做好新年度工作规划。 一、前事不忘后事之师 总结过去是为了深入思索我们的得失，为新一年的工作进一步扫除障碍。会上刘总确定了国内营销公司xx年取暖器销售年度的成果，他指出，在公司各级领导的正确指引以及全体员工的不懈努力下，国内营销公司赢得了成立以来的开门红，但是也要糊涂的熟悉到，我们现在的工作还存在一些缺乏之处-市场价格的管控还需加大力度，终端进店率、出样率方面需要抓紧，样板店的建立还没有提到战略高度等，我们的工作还需要进一步统一思想，我们的工作还需要做细，再接再厉。 市场部高级经理张志勇对

2、xx年市场部的推广、终端、产品等各个方面做了总结。总部各部门负责人从产品、终端、推广、ka系统、规划物流、营销治理、客服、财务等方面对xx年的工作做了汇报和共享，阐述了xx年新一年度的工作规划。为了使优秀的实战阅历得到广泛推广，引导和鼓舞全国业务员连续抓好当地的市场，江苏、北京、江西、安徽四个产品治理中心经理将各自的取暖器销售工作阅历做了共享。 二、变革创新、超越自我 此次会议的主题为变革、激情、超越，与会人员都进展了深入的总结与反思，使大家熟悉到了工作中存在的缺乏之处，明确了新年度的奋斗方向。xx年风扇销售工作马上拉开帷幕，新一年度风扇策略的制订关系到国内营销公司整个市场工作的开展和连接。为

3、了更好的了解不同区域的市场需求及工作瓶颈，助力新年度销售工作，与会人员针对xx年风扇销售策略进展了广泛而深入的探讨。经过紧急而热闹的争论，会议根本确定了新年度风扇销售工作的指导思想和政策，明确了分中心的年度工作任务，为将思想成果快速转化为实际行动供应了强有力的支持。 经过鼓励的小组争论之后，刘总为xx年取暖器销售年度淡季考核前六名颁发了奖杯和荣誉证书，对他们的不懈努力表示了真诚的感谢。 会议最终，刘总从战略性的高度对这两天的工作会议做了全面总结，并提出了新年度对各部门、各区域的期望。他指出，我们要本着规模化的进展战略，让利与市场，把握市场前进脉搏，全面做好遗留问题的处理工作，努力实现新年度的销

4、售目标。 紧急而充实的会议很快就接近尾声，通过两天的学习与研讨，国内营销公司骨干人员将新年度的工作思路刻到了脑子里、寄到了心坎里，信任xx年国内营销公司肯定会迎来生气勃勃的成常年，迎来硕果累累的丰收年! 家电销售工作总结2 作为一名销售人员，每工作一段时间，就对以前的工作有一个总结回忆，找到自己的缺乏和优势，会对以后的工作有一个明确的方向。销售第一季度工作总结应当怎么写呢？以下家电销售第一季度工作总结由工作总结网销售工作总结频道为您供应，盼望对您的写作有所帮忙！ 今年的第一季度已经飞速的过去，在这个季度里面我们分公司共完成回款1。7亿，销量xx台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，与同比时期有

5、了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司（如南京、济南、成都），在全国排名落后，在xx市的整个市场进展中，各个区域进展速度及占有率都有退步。以下是我对本季度产生这样的结果的主要缘由分析： 外因： 1、现在的移动手机行业剧烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未准时跟上； 内因： 1、团队内部气氛、团队气概，战斗力、领导力量、员工态度、执行力的下降； 2、营销网络分散力、经销商的积极性、协作力量的下降；主要表现： 分公司营销工作根底不扎实，效率、效能欠缺； 员工工作的积极性不高，没有斗志，没有尽全力去做好自己的工作。缺乏创新意识，做不到利用现有资源去做好本职的工作。 渠

6、道网络、经销商激情及分散力下降。局部地区消失了经销商混乱，核心经销商并不核心的状况，经销商不情愿担当销售的任务，而办事处对市场失去掌控，整个销售的市场渠道效率低下。 业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丢失，新品上市、上量速度慢，太过于依靠于产品本身，而没有做到营销这两个字。 市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍治理急待提高，员工对市场的把握失控，没有去关注和分析市场动态，所以用老的方式应对新的市场，就只会失败。 今年，总部下达分公司的全年回款任务指标x亿，较去年任务比拟应是适当向下微调，平均下来每月完成0。62亿，将近是xxx台每月销量，这个指标与目前状

7、况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会连续加剧，连续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加剧烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在许多区域特别危急。不努力、不进取，不行能完成今年的指标。 但大家应看到我们今年的优势。分析产品的性能，看到第一季度的缺陷在哪，由此改良，争取在后几个季度里面能够完满的完成今年的任务，针对现在的状况，我们需要做好的预备有： 1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。鼓舞士气，一线讲师必需要有不屈不挠的斗争精神，不着眼于过去，过去的过失也好，成绩也罢都已经成为了过去，把握好现在，吸取过去的阅历。把后面的工作都落实到位。 2、“

8、尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总提倡团队的：“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作胜利的根底； 3、培育培训营销工作的方法及对市场讨论力量，成为才智能动的市场操，pdca的工作方法肯定敏捷运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套讨论市场分析市场的体系；只有了解好市场，才能更好的去营销，不要处于被动地位。主动出击胜算才更大。 4、“小改良、大进步”工作从细作起，从小开头，提倡工作的微小点入手，发觉问题、改良缺点。终端的任何改良，我们日常工作流程的微小提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改良、大进步”成为我们工作的气氛，建议大家“小改良、大进步”的工作及

9、思维方式。 在经过上一个季度的转折后震荡，接下来盼望大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一流化的道路上，前进！前进！前进！ 家电销售工作总结3 来XXX电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通，对我司的进展创业史、企业文化、治理架构、制度、运营模式等根本上有肯定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场治理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参加一系列促销活动的筹划、监视及执行，根本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进展总结，同时对职内工作提出个人意见和建议： 一、工作回忆 1、连续阅读公司的各类文件和操作规程

10、，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营治理等进展学习及领悟；并对本职工作的工作范围、操作流程等进展深入了解。 2、在短时间内溶入本部门团队中，并胜利的参加了本部门各类促销活动的筹划、监视及执行工作，如：创维以旧换新；家家乐颂师恩、贺中秋活动；贺司庆、庆国庆活动；新塘店新装启航；国美重开应对活动等。 3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进展调查分析，针对对手同期内的促销策略，准时反应信息；并参加了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。 4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与缺乏等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹

11、备执行后段跟进等事项进展全面、详细、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。 5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采纳三维动画效果，生动的表达我司的促销内容及优势，赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观；在各项宣传物资设计上，我也赐予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。 6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的掌握了宣传制作本钱，在肯定程度上为公司节约开支。 7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进展调整，使其更能

12、抢眼，吸引人流；建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进展翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心效劳”的定位。 8、整理我司原有企业专题片（约10分钟）及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告知求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司优质效劳的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作本钱。 9、为了进一步更好、更有效、更低本钱的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了公交媒体投放提案，并积极的与公交车公司协调，降低投放本钱。 10、积

13、极、仔细的参予了公司组织的余世维教师的职业经理人、周嵘教师的面对面参谋式销售等课程培训。并从中学习了不少治理及销售学问，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大局部来自学问的竞争、团队协作的竞争。 二、公司现阶段市场环境分析 （一）区域外围环境分析： 外围的家电连锁大鳄步步靠近，在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级效劳的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品构造、调整价格定位和改善效劳，在肯定的程度上降低我司的毛利率，及分割了

14、我司局部原有的市场份额。 （二）区域市场环境分析： 1、荔城片区好万家：取代银精灵后，面对剧烈的市场竞争，一开头实行在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成肯定的冲击，抢占了一局部市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体状况也不容乐观，知名度、商品构造、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面缘由导致好万家人流量少，销量也不见起色，估计将来阶段很难翻开市场与我司抗衡。金天地：重新进展布局和调整商品构造定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增加了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在肯定程度上抢占了华农批四周市场及局部农村市场。亚伟华帝专卖店：以专营专业厨

15、卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新奇的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后效劳及亚伟燃气的品牌积蓄翻开市场，获得了局部消费者的认同，抢占了一局部厨卫商品及其他小家电的占有率。其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了局部客源；新泰新空调则在工程机方面连续发挥它的优势。 2、新塘片区国美：十月一日进驻新塘，国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传，但最终由于装修进度跟不上，开业伧促，加之期间促销力度又不大，导致国美又于15日重开，重开业当天在人气方面取得了较大的突破，也得到了不少厂家的支持，但总体销售状况也不高；卖场内商品构造与商品价格与我司根本接近，国内连

16、锁的优势表达得不很突出。开业后期，销售量也是持低，形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进展，也不管国美的商品构造、商品价格、促销手法、效劳内容是否与我司一样，但是国内连锁究竟有强大的厂家资源做后盾，是不容我们无视的。我们要时时警觉国美，跟进国美，在适当的时候发挥我司外乡企业的资源优势打击他。永乐：一方面，做为我司新塘店面对面的竞争对手永乐电器，今年来在促销方面显得有点有气无力，疲乏不堪。根本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间，也只在场外展现几套家庭影院产品，没有进展文艺表演，场内气氛也与平常没有什么区分；再由于我司超低价热卖、文艺表演及 其它促销活动抢了先机，导致永乐人流量极少，

17、爆冷门。另外一方面，永乐虽然是我司面对面的竞争对手，但由于与我司地理位置接近，便形成了新塘家电业最大卖场的所在地，简单聚拢目标消费，为打击国美制造了无形优势。其他：传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营阅历和肯定的顾客群及销售网络，也抢占了局部市场份额；新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了局部客源。备注：由于本人没有接触河源市场，暂没有进展调查分析。 三、相关工作开展建议 （一）市场推广 1、宣传推广： 如今家电市场竞争越演越烈，我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音（电视、报纸、DM单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介）来吸引消费者眼球，拉近与消费者距离。

18、对于现阶段我司的宣传方面，我建议如下： a、电视广告。广告词尽量多加锤炼，以煽情、简洁、明白、顺口为原则，字幕广告以三维动画形式消失，颜色丰富，视觉冲击力大，尽量区分于竞争对手的生硬宣传手法，形成一种家家乐特有的宣传方式，生动、形象的传达我司的形象及促销内容，引起消费者关注及共鸣。 b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、DM单张、横幅等宣传物资的设计及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观、吸人眼球；而DM单张、报纸、现金券等在此根底上设计相关卖点使消费有保存价值，这样不但更好形象化了我司活动内容，更而美化我司形象，提升企业的知名度。 c、形象片及专题片。加快我司企

19、业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作，尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告，宣传我司的经营理念和优质效劳等内容，强化我司的群众认知度、效劳形象及美誉度，抢在各大家电卖场前，提前造势、提前以效劳理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片，让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息，进而关注外乡企业的家家乐的成长和进展。 d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流淌性强、视觉冲击力大、到达率高、掩盖面广、直观性及可信度高等诸多优势，建议开展公交车媒体投放，进一步更好、有效、低本钱的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量

20、，优化市场竞争力。 2、促销推广： a、促销策略。由于家电业促销策略根本上都是限量销售、争相抢购；限时购置、制造高潮；赠送牵制、销量倍增；广告前置、提前造势；歌舞互动、拉动高潮等方式，而消费者对此都熟耳能背，产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下，尝试性开展出位创意、衬托节日气氛；文化营销、传达品牌内涵；互动营销、增加品牌亲和力；差异促销、激出售卖潜力等方法以一种另类或比拟新奇的手法来赢取消费者的关注。 b、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机，首先我们要依据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造，以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖

21、场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理展现表达出来，吸引他们的留意力，再以超值、附加值的手法打动消费者的心；场内装饰也要依据季节或节日的不同有所调整，让顾客一入店就有节日喜庆的感觉，很快激发他们假日消费欲望、促成消费；卖场人员形象也有待提高，可以加强礼仪及导购力量的培训力度，提高整体素养。 c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位，有待加强各分店人员对总部促销方案的理解力量及自身的促销策略的技能。最好的方案，假设执行不到位，那促销的力度就大打折扣，效果也很难发挥出来。 d、异业联盟。依据不同的节日，可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进展整合促销，借助各行业积存的

22、固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动，让利消费者，引起群众关注。 3、人力资源： 加强营销治理部市场推广人员技能的提高，有必要聘请一个市场促销人员下驻新塘，准时了解行业动态，协作新塘店促销活动的开展；平面设计水平也有待提高，状况允许下，也可以聘请一名有专业水平的设计师，重新对我司平面类广告进展梳理，制定一套家家乐符合自身需求的.设计风格。 （二）效劳方面 当今家电业的市场竞争中，商品种类、质量、价格雷同，透亮度也越来越大，价格优势、规模优势、商品构造优势也很难表达出来，而效劳就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑，效劳的优劣，最终打算消费者的购置动机。优质的效劳和敏捷

23、的销售技巧在肯定程度上，还可以弥补商品的缺乏。而优质效劳不止是一个员工，一个分店、一个售后网点可以表达出来的，而是靠企业不断提高全员素养，不断的植入效劳理念，以优质的售前、售中、售后效劳来表达出来，提升企业整体素养，打造团队的竞争力及美誉度。 商品构造、财务治理、人事治理、售后效劳等其他方面由于本涉足较浅，暂保存看法。以上拙见是本人的工作的一点感想，由于所站的位置、角度不同，难免有些出入，请领导给批示和指导。 家电销售工作总结4 作为人们时常生活的常用品，家电的时常也是特别宽阔的，但同样竞争同样剧烈，想要销售出家电不但要家电精彩，还要有足够的力量来销售，虽然过去在销售中有所提升，但是我的销售还

24、需努力，将来我会在接在力，翻开新局面。 作为一个销售人员，想要销售家电就必需要抓住客户的心里，了解客户对家电的需要，客户是选择质量高的，还是性价比高的这些都需要通过在沟通了解，我们家电都有自己的门店，每天接待的客户人数也许多，为了做好销售，对每一个进入的客户都仔细重视，由于对我们而言，每一个来到我们门店的都是有需求的精准客户，但是想要打动他们就要考我们自己的实力，所以都特别仔细热忱的对待，固然在效劳客户的时候也不是一味的卑躬屈膝讨好，而会有自己的原则的去销售，既获得客户的好感也获得客户的认同。 对于家电的了解程度显示一个销售人员的专业程度，我为了能够做到更好，我选择把家电的一些根本信息都背诵牢

25、登记来，固然这也是一个累活，但是为了在销售取得好成绩，这样的苦我还是必需要吃的，只有吃的苦越多才能站得更高，现再学问吃一时的苦不算什么只要努力还是能够做好的，我也情愿去努力做到，这也点，所以内坚持把每天的任务都完成，坚持走好每日的日常工作之余我会利用时间来提升自己，加强学习，把握销售技巧。 销售的剧烈竞争让我时刻保持危险意识，由于我知道假如我踟蹰不前，很快就会被其他人甩下去，所以我唯一能做的就是坚持把工作做好，完成每天的任务，做好自己的工作，把握好工作的度，完成工作任务，我不会让自己犯错也不会让自己铺张时间。对每一个客户我都下足了功夫，对于来到我们店的客户，我会想方法获得联系，并且会时刻供应一

26、些根本信息供他们选择，由于我清晰许多客户每家电都会经过深思熟虑和家人商议之后在买，在这过程中，我可以通过一些微信的朋友圈发送一些家店的具体数据一些详细的资料有需要的客户就会准时的与我沟通，这样就挽回了许多客户。 对于销售我们对收获的修理效劳特别重视，由于假如家店坏了不能准时得到修补和完善，这就会给我们店染上污点，虽然客户不会在我们面前说，但是会在亲朋好友面前说的，这就给我们造成了特别严峻的危害，那是我们店的形象受损，所以在销售的时候重视售后成为了我们店的传统，由于好口碑需要花费时间花费大量资金，但是坏的口碑却是会很快的被传开，做为一个销售人员这些都是需要重视的，所以我们在销售的过程中都会把这一

27、块具体说清晰，避开因此发生纠纷。虽然工作完毕，但是明年就在眼前，我会连续努力再创新业绩。 家电销售工作总结5 x月总结及10月规划（XX办事处XX业务代表XXX） 一、依据9月初的规划，9月应当完成的工作内容为： 一、两次活动的组织和执行（XX旗舰店千县万镇活动和XX内购会）。 二、市区专卖店的本月政策宣贯。 三、中秋活动的前期预备和中秋期间的站柜助销。 四、熟识三区客户，宣贯本月政策，通知渠道会议时间地点。 五、渠道会议的预备和召开。 六、步行街专卖店的开业活动。 七、在销售公司参与月度例会和产品学问培训会。 二、工作中的收获与发觉的问题： 从x月开头，我接手了市区专卖店和三区客户，所以本月

28、的工作根本上已经算了开头正式独立工作了，也穿插着帮助文世祥和周寒秋执行一些促销活动。 一、内购会和千县万镇的活动让我明白了一些事情，诸如：切切实实得为客户办事情、为客户着想，才能让客户支持我、信任我。同时也需要一个靠谱的客户，对于极度不协作的客户要进展取舍和梳理。 二、连续执行上个月开头的专卖店特供机型政策宣贯。经过上个月的工作，这次的专卖店特供机型推广有一些进展，其中的BCD-216TEM闪白银、MD冰箱BCD-208SMB钛银拉丝比拟适合专卖店，价格优势比拟大。相王专卖店、步行街专卖店和同辉专卖店提了局部机型。信任经过几次这样的政策让专卖店客户吃到甜头，客户就会跟着我们的步伐提高销量。 三

29、、访问三区客户。精确的说是杜集区客户。从访问的过程来看，客户实力比拟强，其中以朔里立顺家电城实力，协作程度。访问的同时，通知客户参与20号的渠道会议，客户都很协作。杜集我共负责6个客户，除1位客户有急事没有参与以外，全部客户都参与了会议。 四、20号的渠道会议的主要目的是冰箱收款和产品学问培训。前期要做一些预备工作，要挨个的到客户那里宣贯本月政策，让客户了解到本月打款的重要性（本月政策根本上不逊色与竞品的政策；本月是11月开盘前的最终一次政策，10月不会有大的政策，客户要把握时机，积极备货）。这次的政策里有几款渠道非下乡机，可以让客户资金不被家电下乡压住不动，所以客户很有兴趣。 五、由于前期的

30、预备工作做的到位，所以这次收款任务完成的比拟让人满足。我负责的六个客户共打款21万，接下来的任务就是帮忙客户消化这批货，让客户在11月冰箱开盘前能有比拟合理的库存。 六、市区步行街美的专卖店在23-25号开业，我帮忙其设计了单页，做了一些前期布置工作。这次的活动过程中，我获得了不少教训。 （1）单页设计方面，打到单页上的机型太少。单页上的机型多，就可以让顾客有更多的选择，吸引更多的客户来到店里选购。这次的单页上冰箱洗衣机各打了两款特价机，导致特别多的客户来到店里只为买那两款机型，别的机型一概不看。 （2）做事情要沉下去，不要急躁。这次的活动，我在步行街店呆了一天，帮忙客户干了许多活。客户对我的

31、工作很协作，很信任。这次的事情让我后期的工作很好绽开。 七、市区专卖店由于大卖场的打压，客流量很小，我做了一份小区推广活动的方案。每个情愿参与的专卖店客户负责周边的几个小区，每周末到小区建站宣传、推广、认筹。与专卖店客户沟通后，我选择了两个积极性比拟高的客户（步行街店，同辉店）参加。这次的活动能为专卖店拉来一些顾客，增加销售量。 三、总结下收获与教训 一、每一句话都要经过大脑考虑，不说“错话”。 二、沉下去，浮现来，稳住，不急躁。 三、强势而不牛逼。 四、切切实实为客户办事，为客户着想，不耍小聪慧，否则没人会信任我。 四、10月工作规划 一、由于9月压了一批货物到客户手里，10月的任务就是消化

32、这批货物。在所负责的区域中为客户做一次千县万镇活动（蔡里美的专卖店）。 （1）分析客户的库存，选择主打机型。 （2）设计物料，布置终端。 二、等到公司本月政策传达下来，通知客户备货。和9月渠道会议一样的思路，10月也是洗衣机开盘前的最终一次政策，11月不会有大的政策，政策宣贯到位，让客户看到打款的必要性。催促客户打款备货。 三、小区活动的绽开。 （1）选择活动机型，让专卖店备货出样。 （2）设计物料，布置终端，专卖店导购员培训。 （3）监视专卖店小区推广活动的执行，要做到公司的钱花在刀刃上。 四、依据公司的要求，本月在访问客户期间，要去除专卖店里的竞品。不能让竞品打着美的的旗号吸引顾客。 家电

33、销售工作总结6 来XXX电器公司入职已有二个多月，经由过程这段时刻对各部门、各分店的深切相识、雷同，对我司的成长创业史、企业文化、打点架构、轨制、运营模式等根基上有必定的相识，最重若是对公司过去年夜型促销勾当方案及卖场打点资料的阅读，对现阶段地区市场内竞争对手的调研，并亲自参预一系列促销勾当的谋划、监视及实行，根基上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及口角势。现就本人入职以来的事项举办总结，同时对职内事项提出个人私家定见和提议： 一、事项回首转头回想转头 1、接连阅读公司的种种文件和操纵规程，对公司的企业文化、构造架构、规章轨制、运营打点等举办进修及熟识；并对本职事项的事项领域、操纵流程等举办深

34、切相识。2、在短时刻内溶入本部门团队中，并乐成的参预了本部门种种促销勾当的谋划、监视及实行事项，如：创维以旧换新；家家乐颂师恩、贺中秋勾当；贺司庆、庆国庆勾当；新塘店新装起程；国美重开应对勾当等。 3、在勾当实行时期，深切各分店相识勾当进程及下场，对地区竞争对手举办查询访问剖析，针对对手同期内的促销计谋，实时反应信息；并参预了汤总为首的营销部、选购部、分店仔细人的应对集会，提出个人私家提议。 4、清算各分店国庆时期促销勾当的各项数据、图片及在实行中的亮点与不敷等相干资料，对贺司庆、庆国庆勾当从筹办实行后段跟进等事变举办周全、具体、形象化的总结，获得相干率领及同事的认可。 5、在促销勾其时期字幕

35、广告建筑上，我提议极年夜的授与三维动画下场，活泼的出现我司的促销内容及上风，给以了不美观众及斲丧者对家家乐一种新的认知不美观；在各项宣传物资规划上，我也给以不少的立异及提议，使画面更加美不美观、活泼，吸人眼球，更好的通报我司的企业形象及勾当内容。 6、经由过程对公司过去各项广告制浸染度的查察，并对现阶段广告建筑市场查询访问及取证，从头拟定宣传广告及促销物资建筑价值，极年夜的克制了宣传建筑本钱，在必定程度上为公司节省开支。 7、对卖场内外空气营造及导购员形象塑造提出相干提议。如：应付日新新的场外舞台机关举办调解，使其更能抢眼，吸惹人流；提议新塘店卖场内五个旧的形象牌举办翻新建筑，进步卖场环境，更

36、能通报新塘店重束装修后的“全新形象、全新定位、细心处事”的定位。 8、清算我司原有企业专题片（约10分钟）及30秒形象广告片题材，联络我司现阶段广告知求，从头改削调解，在尽年夜概通报我司的筹划理念及员工精神面容，强化我司的优质处事的条件下拟定了新的提案，而且在原有价值下低落建筑本钱。 9、为了进一步更好、更有效、更低本钱的宣传我司企业形象及各项促销政策，晋升我司闻名度及商品销量，优化市场竞争力，经由过程对地区市场各项宣传推广路过查询访问剖析，在汤总的引导下，撰写了公交媒体投放提案，并积极的与公交车公司和谐，低落投放本钱。 10、积极、当真的参予了公司构造的余世维教员的职业经理人、周嵘教员的面迎

37、面参谋式发卖等课程培训。并从中进修了不少打点及发卖常识，贯穿出不少的原理，更年夜白企业的竞争力有一年夜局部来自常识的竞争、团队协作的竞争。 二、公司现阶段市场环境剖析 （一）地区外围环境剖析：外围的家电连锁年夜鳄步步迫临，在始终的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等区域始终扩张，几年夜巨擘的促销、贬价、打造星级处事的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司地区市场造成了很年夜的抨击攻击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑衅，迫使我们始终优化商品构造、调解价值定位和改良处事，在必定的程度上低落我司的毛利率，及支解了我司局部原有的市场份额。 （二）地区市场环境剖析：

38、1、荔城片区好万家：庖代银精灵后，面对猛烈的市场竞争，一路头接受在电视广告、报纸、单张上投入较年夜的宣传力度，虽对我司造成必定的抨击攻击，抢占了一局部市场份额，但跟着市场竞争的日间化，总体情形也不容乐不美观，闻名度、商品构造、同类商品价值、促销计谋、地舆位置等系列负面原因起因导致好万家人流量少，销量也不见转机，估量将来阶段很难翻开市场与我司抗衡。金六合：从头举办结闲谈调解商品构造定位后，晋升了店面形象、改良了卖场空气，增加了小家电、影音商品等系列上风，并加年夜在广告方面的投放及建筑，在必定程度上抢占了华农批接近市场及局部屯子市场。亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较厚实、时尚的厨卫商品和较

39、公正、新奇的机关，借助强势的厨卫品牌和厂家资本，以快捷、完善的售后处事及亚伟燃气的品牌积储翻开市场，得到了局部斲丧者的认同，抢占了一局部厨卫商品及其他小家电的据有率。其他：大家乐操作超市的人流量及安静的购物环境抢走了局部客源；新泰新空调则在工程机方面接连阐扬它的上风。 家电销售工作总结7 时间匆忙，弹指之间，20xx年已过去，过去的一年在公司领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。总结20xx年全年，为20xx年做初步规划，现将工作总结如下： 一在本年度个人取得的主要进步或成绩，以及缺乏： 1）在国内销售/清理积压库存 年初，公司做出了打算

40、开发国内市场，销售/清理积压库存。在郑总的带着下，参与了市场调研任务及推销库存产品。我们去过珠海、深圳、广州主要的电脑城/电子城，初步了解到做品牌电饭煲行业的经销商，批发商，零售商的分销渠道，网吧经营模式及主流产品批发/零售价格。虽然我对市场不了解，也屡次患病到商家的拒绝，失去了自信念。但最终经过郑总不断的指引及教育，以及我广州朋友的帮忙下，完成了市场调研工作。我进步在于面对众多生疏的经销商，通过坚持及契而不舍的努力，恰当的沟通方式，得到自己想要的信息；另一方面是推销电饭煲库存产品。 2）通过知名网站查找经销商 在郑总的指引下，我们在中关村网站上查找了许多其他品牌键盘鼠标的经销商，通过自己的努

41、力也找到了几家经销商，在网络上销售库存品。征询客户的意见及观点，既开阔了视野，也扩大了学问面。 3）新工程跟进 V5210 较好地完成了V5210工程的跟进。 V5850 缺乏之处：由于初次接电饭煲5850，没阅历；在立项时对产品的定义模糊，产品构造不了解；根本性能要求不明白。导致了后面一系列的更改，给公司带来严峻的损失。 以上，经过了谢总的教育，我肯定会改善好，总结阅历，不再犯同一个错误。 二本年度在工作上的创新表现： 1）主动在经销商网上/珠海电脑城查找客户，为销售库存尽心尽力； 2）在美的的出货中，积极联系客户，考虑到出货并柜，节省运费问题，为公司节省本钱。 3）积极跟催货款：外销订单货

42、款回收根本做好，没有拖欠状况。美的库存货款也已回收50%。 4）在客户要求订单处理及信息的传递，识别率根本做好，没有由于个人缘由而导致投诉/损失。 三20xx年的个人工作目标及规划： 1）做一名合格的PM 20xx年我最主要目标是做一个合格的PM，带着着我的团队精彩完成一个个任务。 对于一个工程影响最大的人就是工程经理，工程经理个人的素养与力量对整个工程的成败有着至关重要的作用，我认为应具有精彩的专业技能，沟通力量，领导力量。整体把控治理、时间治理、风险治理、人力治理、本钱治理等。 2）关于PM，我认为我的治理工程力量仍旧欠缺，规划在二月底参与助理工程治理师培训，盼望能通过该培训学到更多新奇的

43、学问。 3）客户要求识别率我的目标到达100%，不能由于个人缘由而导致客户投诉，公司损失，维护好旧客户关系。 4）做好与事业部接口工作,关于事业部需求的样品，或订单安排，交期及细节确认.我目标要求做到99%以上。 5）连续攻克英语，稳固听力及口语发音。 四20xx年部门培训需求与规划： 建议： 1）与工程经理相关的培训； 2）团队合作性及相关的培训,建议举办些活动； 3）网络营销及相关培训； 4）由于目前我们采纳C0-C4对新工程进展治理，这样大大加强了对工程的严谨性，但同时涉及到许多表格，针对PM的工作标准，建议对相关表格进展讲解，建议表格尽量一切从简。 5）建议培训学习”思维导图”，这样有

44、助于提高我们的分析力量。 五改良的建议与资源的需求： 研发部门资源配置 由于国内市场需求，我们有许多未开的新工程，目前我认为研发部门资源配置有限，应尽快补充；同时应加强工程师专业力量。 最终，感感谢总，郑总对我3年多以来的栽培和信任，信任通过工程经理这一职位我会速度的成长起来，20xx也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，为公司的进展尽一份力。 家电销售工作总结8 来*电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的进展创业史、企业文化、治理架构、度、运营模式等根本上有肯定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场治理资

45、料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参加一系列出国留学促销活动的筹划、监视及执行，根本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进展总结，同时对职内工作提出个人意见和建议： 一、工作回忆 1、连续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章度、运营治理等进展学习及领悟;并对本职工作的工作范围、操作流程等进展深入了解。 2、在短时间内溶入本部门团队中，并胜利的参加了本部门各类促销活动的筹划、监视及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。 3、在活动执行期间，深入各分店了解

46、活动进程及效果，对区域竞争对手进展调查分析，针对对手同期内的促销策略，准时反应信息;并参加了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。 4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与缺乏等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进展全面、详细、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。 5、在促销活动期间字幕广告作上，我建议极大的采纳三维动画效果，生动的表达我司的促销内容及优势，赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也赐予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。 6、通过对公司以前各项广告作费用的查看，并对现阶段广告作市场调查及取证，重新定宣传广告及促销物资作价格，极大的控了宣传作本钱，在肯定程度上为公司节约开支。 7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关