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1、 学习马善祥同志先进事迹心得体会 他是基层社会治理创新的优秀人民调解员，也是改革先锋称号的获得者，他的职业说起来也简洁，是一名调解员，但是也是不简洁的，由于这些关系到人民群众的事情，要做好、做到位。学习马善祥同志先进事迹，感受来自基层的力气。 在基层一呆就是27年，每天面对着各种的冲突纠纷，利用自身的才智来帮忙大家解决问题。调解这个工作是在我们遇到冲突问题的时候最先想到的方法，这在肯定程度很大的节省司法资源，也能更好地利用更短的时间来处理好冲突双方的问题。但是调解的确一个技术活，需要足够的急躁、细心，倾听他人的诉求，找出冲突点，然后通过适宜的方法来解决问题。 在他的工作过程中，总是把人民的利益
2、放在首位，对待不同的问题实行不同的解决方法。但凡有冲突的，他总会在第一时间内用最短的时间协调处双方都比拟满足的结果。在他的工作中，总结除了许多调解的方法，包括了：首要要掌握双方的心情，其次要站早群众的角度上考虑问题，还有就是利用一切可以解决的方法，最重要的是要让当事人信任冲突是可以通过调解来完成的。这样的一种工作方法很值得我们来学习，也值得我们思索。 作为百姓信任的调解员，肯定是一心为了人民群众的人。感动群众，调解就完成了一半，这是他的的一种工作方法，的确，我们在面对很困难、很麻烦的调解问题的时候，能够先将双方的心情缓和下来，好好谈，这就为胜利调解解决了一大半！道理是要在人安静下来的时候才会听进去的。恳求马善祥同志调解的人根本上都是带着怨气来，带着满脸笑回去的。 我们需要这样的好调解员，想群众所想，真正关怀问题的所在，在第一时间内为他人排忧解难，他是一名好干部，也是人民信任的好伙伴！更是哦值得我们每一位法治工学习的好典范。