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1、 大学生银行大堂实习报告范文 在过往懵懂的大学生活中，我们更应当仔细地给自己一个客观的定位，大学，这个孕育盼望催熟青果的天堂需要更多实践所带来的鲜活的元素。活到老，学到老，固然更要用到老，统帅三千兵马却只懂得纸上谈兵永久都不能名留千古，抱着课本对各项等级证书一网打尽却忽视了实际操作不也无济于事。实践，在我们的课程中占有不行替代的作用。它是我们力量的一个熬炼，更是我们是否适应这个物欲横流的社会的考验。 上海浦东进展银行是1992年8月28日经中国人民银行批准设立，于1993年1月9日正式开业的股份制商业银行。十年来，秉承笃守诚信、制造卓越的经营理念，促进和支持中国国民经济进展和社会进步，业务进展
2、快速，资产规模持续扩大，经营实力不断增加，在海内外已具备肯定的影响。这个暑假，我有幸获得了去浦发银行济南分行槐荫支行实习面试的时机，并幸运的在支行实习。参与浦发的实习后，我的学生稚气与羞怯尽脱，留下的是职业的素养和专业。浦发给了我这个弥足宝贵的实习时机，我以全部的热忱和精力来完成了浦发给的各项任务，以实际行动来回报浦发，滴水之恩，当涌泉相报。 下面我来介绍我在浦发银行实习调查的目的、内容及总结。 一、浦发银行实习调查目的 大学校园就像一个小社会，入学已经三年了，我们已经慢慢地适应了这个小社会的生活，然而作为大学生，接触社会，适应社会是必不行少的。所以，上海浦东进展银行的实习是一个很好的接触社会
3、的契机自然不行铺张。于是我在上海浦东进展银行济南分行槐荫支行进展了为期2个月的实习。此次实习的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨，其次就是熬炼自己的社交力量，丰富自己的社会阅历。虽然我学的是审计专业，与银行学问并不是特别联系，但是经过在浦发调查实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。 二、浦发银行实习调查内容 我的实习工作的内容，就是做大堂经理助理，主要负责营业机构大堂治理、引导客户、销售浦发银行产品、介绍并推举网银业务。这个工作看似简洁枯燥乏味，其实它特别熬炼人、能学到东西。这个工作的确在竭力考察我的细心，急躁，宽容心，在熬炼
4、我的应急力量，组织力量，也让我学会了密码修改单，进帐单的填写等，学会了复印身份证，整理汇报表，也参加一些合同的填写及风险测评报告指导填写。在理财经理和客户叙述客户要办的业务的时候，我在旁边仔细的听，这让我能够学到很多理财方面的学问，慢慢了解了什么是理财产品，什么是基金等等简洁的金融学问。银行每天都接待许多人，和他们接触，是一个很珍贵的经受，我的原则是：无论消失什么问题，一切皆是用微笑面对。 （一）浦东进展银行积极践行社会责任。 从目前来看，在中国的金融构造中，银行的直接融资仍旧占据着坚固的主体地位，因此银行在贯彻国家调控政策、促进经济构造调整方面具有不行替代的重要作用。银行的进展有赖于整体经济
5、环境的回好，但经济的安康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的。这不仅需要银行通过对宏观调控经济整体形势的讨论审慎确定信贷方向，同时也必需对我国目前这种简洁的依靠存贷利差，特殊是依靠对公业务猎取利润的盈利模式加以转变。作为国内银行业领先公布企业社会责任报告的一家全国性股份制商业银行，长期以来，上海浦东进展银行积极践行社会责任：在经济层面，致力于合法诚信、永续经营、制造更多财宝；在社会层面，致力于处理好与员工、与客户、与社区、与公益事业的关系；在环境层面，致力于支持提高能源和原材料使用效率工程，追求与环境的可持续协调进展。浦发银行认为，担当环境责任，身体力行当然重要，但更为重要的是担当政策传
6、导和信贷调控的重要作用，过信贷杠杆，引导各行各业的生产经营行为。浦发坚持提倡绿色信贷，走坚持可持续进展道路，并通力加强与国际的合作。 （二）浦发网上银行的优势与缺乏 1。优势：网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用internet技术，通过internet向客户供应开户、销户、查询、对帐、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统效劳工程，使客户可以足不出户就能够安全便捷地治理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。一般来说网上银行的业务品种主要包括根本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融效劳。浦发银行曾举办了绿色网银迎奥运的2023放心安全用网银联合宣传年地
7、方行的活动，向与会客户介绍了浦发银行公司网银的特色，特殊是作为国内第一家使用防欺诈全球效劳器证书（evssl证书）的网上银行，在打造安全、便捷、高效率的绿色企业网上银行方面的特色和优势，并当场解答了客户关怀的问题。近四十多家媒体对此次活动状况进展了报道，尤其对浦发银行于07年11月领先在国内使用防欺诈全球效劳器证书（evssl证书），通过用户使用ie7登陆网上银行时扫瞄器地址栏变成绿色，来帮忙用户轻松区分网站的安全性和真实性，从而保障了企业客户网银的安全。浦发银行的网上银行有三重保障体系。第一重安全保障：第三方数字证书和国内最好的128位安全加密机制。其次重安全保障：准时语通知效劳。第三重安全
8、保障：多重密码爱护。 2。缺乏：浦发银行的网银在我所调查的范围内，普遍受好评。但万事总是从两方面来看的，自然浦发银行的网银也有它的缺乏，缺点之一就是营业网点太少，往卡里充值有点不便利，其他的缺点还有待于众人去发觉。 （三）浦发客户评价状况 近年来中国的银行已渐渐侧重于将零售银行业务作为收入增长的来源，而对银行经营来说，关键就在于找到提升客户满足度的突破点，并把重点放在最直接影响满足度的因素上。浦发银行以新思维，心效劳为引领，通过加强治理，科技创新，提升效劳品质，从而改善客户效劳体验，打造良好的品牌形象。浦发银行在总行层面建立了由主要领导牵头的效劳治理领导小组，负责全行范围效劳标准的制订、治理和
9、推广；依托现代科技技术，不断改良各种效劳渠道的效劳效率，改善效劳品质。经过多年的苦心经营，浦发银行的网点效劳、客服中心、网上银行以及手机银行等各种渠道的效劳都得到广阔客户及社会公众的认可；同时浦发银行还有序推动网点内部功能设计的优化和环境的改造，并在国内商业银行领先实施6s系统治理，明晰流程和标准标准，从而营造井然有序、安全舒适、文明和谐的效劳环境，使客户享受快捷高效、舒适安全的效劳。对浦发的调查中，银行的便民效劳措施得到了公众的确定。好效劳经常表达在细节之中，浦发银行在便民措施方面实行了许多春风化雨般的措施，如设置免费饮水机、为老年人供应老花镜等，绝大局部人对此选择了满足。但是浦发银行的效劳
10、也有不少需要改良的地方，如在调查中也有不少人表示浦发银行的信用卡难销，而且有人表示浦发银行规定开卡后必需6个月以后才能销卡。对于银行收费，近2/3的人选择了不太满足，成为本次调查中公众最不满足的方面。 三、浦发银行实习调查总结 从这次实习中，我体会到我们在大学里所学的学问应当更多与实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本任务的力量与比拟系统的专业学问。我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样。它是一个需要高度仔细，需要超常的耐力、踏踏实实地工作态度，锲而不舍的精神的行业，对任何人它都是一种挑战。固然，我也受益于这些挑战，感到了自己的进步和进展。我在请教前辈和
11、与他们的沟通沟通时，深受他们的启发，学到了许多有用的学问。这半个月的实习，我认为对我今后走向社会起到了一个重要的桥梁的作用。是我人生的一段重要的经受，也是一个重要步骤，对将来走向工作岗位也有着很大的帮忙。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的规章制度，与人文明相处等 一些做人处事的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。浦发的笃守诚信，制造卓越这个宗旨更是对我起到了启迪人生的重要作用。让我深刻理解了，不管是在学校还是在社会，诚信是最重要的。讲诚信的人才会赢得他人的敬重。更让我觉得应当感谢浦发的是，她让我懂得了一个特别浅显但又是只有经受过才会真正懂得的道理只有努力，才
12、会制造自己人生的卓越！ 通过这次实习，我认为我们作为新时代的大学生处于时代的前沿。我们要努力学习自己的专业理论，充实自己的思想，培育自己的专业性思维习惯。我们在校园的每一天都不能虚度，让我们的理论学问更好的在实践中的到检验，稳固和强化。落后就要挨打，优胜劣汰是这个社会亘古不变的铁的定律。我们只有勇于探究，努力拼搏，踏实勤奋，才不至于在社会前进的车轮面前太过于逊色。强者引导潮流，智者顺应潮流，弱者被潮流卷走。而我，只能在这澎湃的潮流中勇往直前。 大学生银行大堂实习报告2 转瞬间，为期一个月的实习马上竣事。首先感谢感动分行给我这个机缘让我进入这个集体，在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门，踏入社
13、会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的主要的过渡，对我来说有很年夜辅佐，为我将来走上工作岗位年夜侠坚实的根本。 实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，主要的是经由过程实习我有了必定的收成。实习让我熟识和顺应了银行的一些根基流程和营业操作环节，体会了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及若何措置简单而微妙的社会人际关系。经由过程实习，让我又周全的体会了自己一次，对自己的职业生涯生计有了设计、填补和调整。 我的感应感染是：在黉舍里，我进修的是理论常识;在银行里，支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心进修师傅们的工作阅历，将所学的常识与实践连系起来，多发觉，多剖析，多斗劲，多思虑，多
14、总结，多就教，充实阐扬自己的主不美观能动性和工作积极性。 我的实习岗位是年夜堂司理，头几天站下来的确感受不年夜顺应，不单腰酸背痛的，而且面临客户的询问疑问三不知，感受自己这个年夜堂司理是非常不够格的，不单对营业很不熟识，而且对于客户的一些不满情感也显到惊悸失措。经由过程这一个月的磨炼，我感受在这些方面有了很年夜的改善，客户的询问根基上都能解答，也能恰当的安抚客户，做好自己的工作。 实习的时刻是有限的，虽然只有短短的一个月，可是我感受我的收成仍是很年夜的。在这里我要感谢感动我的师傅们，当我在营业上碰着什么不懂的问题就教他们时，他们城市悉心帮我解答，使我年夜年夜提高了对银行营业的熟识水平，而且经由
15、过程这一个月的过渡，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。而此后的工作中，我将加倍全力，把工作做的更好。 立刻就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯生计中很主要的一个过程。最终再次感谢感动支行列位率领对我的正视和关怀，以及列位师傅们的悉心指导。 对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否全都，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过
16、提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下，如一些托付收款等的转帐支票，经过票据交换后才
17、能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中心银行款项”科目。而我们在学校里学习中比拟了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款预备金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”，则是与中心银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比拟大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。 “一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐
18、的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进展核对，如打印工前预备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的全部业务的记帐凭证进展平衡检查等，一一对应。然后才开头一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进展审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务完毕后，进展日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装
19、订凭证交予上级行进展稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。 由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的学问，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种盼望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的向往，本人开头了在民生银行的实习生活。 实习第一天，内心怀着忐忑与新颖，以一身洁净的着装踏入了银行，然而却在服装上被教师提出了严峻的批判。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带着带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，干净的形态。作为实习生，虽不具有完全全都的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。 纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两局部，即：担当临时客服经理及学习对公业务。