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1、 大学生毕业销售个人实习总结5篇 2022年_月_日,我正式走进_修理效劳有限公司4S店开头了实习工作。我虽然还不是正式毕业生,但以前学的就是汽车检测与修理技术专业,出于修理觉得太累,就想申请到销售部。尽管在学校学到了许多理论的汽车学问,对汽车有肯定的了解,但对于梅赛德斯奔驰的各款车型还不是很了解的。为了能让客户更信任自己的产品,从而去选择我们的产品,所以在开头销售之前我必需对自己的产品有更深一步,更全面的了解。 要想清晰地了解产品就必需和它进一步的接触。给车做清洁是一个既简洁有直接的方法,在做的同时对它的外观和内饰有一种更真实的感觉。擦车听着简洁,实则比拟困难,不仅要从上擦到下,而且还要求全
2、部擦痕要朝一个方向,避开对漆面造成破坏。 刚开头做的时候是很慢的,擦完一辆车要接近二非常钟,而这段时间已经够一位老销售参谋擦完两辆了。在实习过程中,有很多的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要娴熟生巧的,只要肯努力去做,每件事都会有进步的。这也是我进公司感受到的,对开头实习也是一个很好的思索,擦车是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。 销售部的工作固然不就是擦车而已,在对自己产品有了初步了解的时候,我们开头了一个简洁的销售技巧培训。“六方位介绍”,车头,侧面,车位,前排座,后排座,发动机室。资料上都有各个方位所特殊的地方和比拟出众的地方,这也是产品吸引
3、客户的地方。 用简洁的语言向客户介绍出产品的特点和与优势,让客户能信任自己的产品。在语言方面的培训是比拟轻松的,由于这没有一个固定的模式让你去遵循,你可以自由发挥,但还是有很多东西是需要死记硬背的,比方各款汽车的形状参数和技术参数,奔驰S300L商务版的长5230mm宽1871mm高1485mm轴距3125mm以及这款车的发动机最大功率180km/L和最大扭矩300N。M等,虽然没有了以前在学校上课的那种简单程度,也不需要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那么很简单的事情。 在对产品有了肯定的了解后我开头介入销售的局部工作,比方说帮老销售参谋填写表格,复印资料,打临时牌照等,外表上是在帮忙别
4、人,其实跟多的是在充实自己。在这过程中我了解了交车的根本流程: 1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要供应什么帮忙。语气尽量热忱恳切。 2、询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求售人员的询问必需急躁并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在答复客户的询问时效劳的适度性要有很好的把握,既不要效劳缺乏,更不要效劳
5、过度。 这一阶段应让客户随便发表意见,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。 3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦需要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进展介绍的过程中,不断进展比拟,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。 4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进展体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5、报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产
6、品、优待、效劳等各方面的信息已充分了解。 6、签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出打算,但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。 7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进展清洗,车身要保持洁净。 8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要常常回访一下顾客,准时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提示顾客做保养。固然我也知道了如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是预备上牌用的,这些都是我以后
7、工作中都会用到的。 现在的顾客也特殊难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客沟通,我真艳羡,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客沟通呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。 这也使我对自己提出了新的要求,要有良好的心理素养及受挫折的心态,要有良好的语言表达力量及与生疏人沟通的力量,要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。这些都是我现在所欠缺的一些力量。而这些力量也是我在以后参与就业所必需具备的一些力量。因此在接下来的时间里,让我有了新的动力。让我对自己所学的专业学问有了一个全新的熟悉
8、。 大学生毕业销售个人实习总结2 2022年一月我第一次真正的踏上社会,开头了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,或许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以便提高自己的实践力量和综合素养,盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能,社会主要专注于员
9、工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求,以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 实习在帮忙应届毕业生从校园走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,究竟书本上的只是一个概念,详细操作并没有教你。难得的实习
10、时机,我想把它做好。在这段时间学会了一些比拟琐碎的事情,但的确体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业学问严峻缺乏,不能适应剧烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作阅历,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个销售化装品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。 实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼,由于我十几年的学生生涯也经受过许多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的力量:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检
11、验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧急的两个星期的实习生活完毕了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习完毕后有必要好好总结一下。 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任,凡事得慎重当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 回忆这两个月来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还
12、存在有缺乏。因此,更要准时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。 首先,在缺乏点方面,从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购置心理的技巧。 作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购置欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力提高强化说服顾客,打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积存珍贵阅历。 其次,留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的
13、微笑,清楚的语言,细致的推介,爱护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们店的顾客都乘兴而来,满足而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质效劳品牌。 再次,要深化自己的工作业务。熟识每一款化装品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。 最终,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以打算一个人日后事业上的胜利或失败,而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他就把握了
14、到达胜利的原理。如果能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。 实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培育了我的实际动手力量,增加了实际的操作阅历,缩短了抽象的课本学问与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开头。实习是每一个学生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们
15、学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 大学生毕业销售个人实习总结3 实习第一天早上7点起床,然后坐了30分钟车到了单位。 由于有点关系的缘由所以没有经过应聘就直接成为了他们的员工,可能我离他们员工的标准还有点距离吧,重头开头做起还是有点压力的,我怀着惴惴担心的心情,之前听过许多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透亮人,要么就净干些杂活,于是有点担忧自己会和他们一样。 我是最早一个到公司,快7点45了门都还没有开,正在我质疑公司的规章制度是否形同虚设的时候,员工们竟然在非常钟之内陆间续续的全部到达公司,没有一个人迟到,这是公
16、司给我留下的第一印象,统一而且有效率感。 8点上班之后,肖姐开头带着我介绍公司里的一些根本状况,同时介绍了些公司的同事给我熟悉。我被首先安排在了迎宾品茶坊,这个部门的主要功能是在客户来到公司以后向客户介绍产品并品茶的地方,是销售的一个重要环节。我的主要任务就是向部门的师傅学习如何通过这个环节和客户绽开沟通并最终将产品推销出去。 第三总监部的张师傅今日约了昆明当地的一个客户来品茶,据张师傅介绍,这个客户是他的老朋友了,在昆明做旅行社的生意,但是始终都很忙,这次已经是张师傅一个月以来第四次约他了。因此事先张师傅向品茶坊打了招呼。 十点左右,张师傅和客户如约而至,我和茶坊的两名茶艺师早已恭候多时,茶
17、坊的成师傅是公司里茶艺坊的一位女茶艺师,我在门口迎张师傅和客户进门后,张师傅就引着客户径直走向了茶座。 早有预备的张师傅先是向客户推举了几款适合他喝的茶,最终客户选定其中一种之后,成师傅开头娴熟的进展茶艺展现,并向客户具体介绍着每一道工序的操作方法和好处,简直成了一场现场的茶艺教学。但超群的技艺的确起到了让客户赞叹的效果。接着张师傅又开头给客户介绍喝茶的好处,以及现在购茶的优待政策。最终成师傅又带着客户亲自操刀感受了一把茶艺。 最终,客户被两位师傅的诚意打动,买下四块茶饼回去供应给自己旅行社的员工以及顾客使用。并明确表现出了以后再合作的意向。 今日我被调倒了公司的其次总监部,其次总监部共有11
18、个同事,肖姐是总监,直接对其次总监部的剩下10名销售员负责,肖姐让我先做她的助理,然后视我的学习程度来安排新的任务。 下午4点,肖姐通知我下班后参与部门的内训,主题是如何更好的去和客户绽开沟通,以更大限度的提高业绩,讲课的是去年公司的业绩冠军,现任公司营销总部的王经理。 6点会议正式开头,王经理的身材容貌并不出众,然而爽朗的声音,谈吐中清楚的规律性思维,以及幽默的语言非常渲染人。会议中,王经理将提高业绩的方法归纳成五点: 1.要懂礼仪,让客户感到舒适又不简单拒绝 2.要在事前讨论客户的身份、爱好,并投其所好。 3.要对客户真诚,对客户负责,具备良好的效劳意识。 4.熟识茶叶的应用以及各种茶叶的
19、特点功能。 5.无论销售胜利与否,都要与客户长期保持联系,实现客户的终身价值。 可能是这几天学习比拟专心的原因,肖姐今日通知我可以倒形象店里去直接面对客户了,但叮嘱我假如遇到自己不知如何处理的状况肯定要准时和公司的其他师傅们进展沟通并寻求帮忙。暗自兴奋之余我不断告诫自己肯定要细心做好。 在形象店里,我的眼睛时刻盯着门口,中午时分,店里的同事都去吃午餐了,只留下我和店里的李姐值班,这时,进来一位老太太看茶,李姐连忙迎了上去。 然而正在李姐跟客人介绍茶时,又进来一位中年男子。李姐给了我特别信任的眼神,我连忙上前微笑着迎客户进来,摸索性的询问顾客是否给长辈卖茶,果真,是给他的老父亲卖茶,我先是夸奖了
20、他的孝顺,然后向他询问起他父亲的年龄,安康状况、以往饮茶阅历等信息后,向他推举了两款茶叶,并细心的为他用我刚学到的茶艺给他品尝,我留意到他在喝茶时第一种茶时抿了两口就放下了,而其次种_茶时则连喝了三杯还向我具体询问了茶的种类和价格。我就开头重点向他介绍其次种茶,从品到成效,以及茶的特点,差点连这茶的历史渊源都快说出来的时候,他最终打算买一块茶饼回去孝敬老父亲了,交易胜利。 客人去付账的那一刻,我泛起了剧烈的满意感! “存钱不如存普洱,买店就买茶叶店!”一边是普洱传奇中的诸多奇妙成效吸引了老百姓的热捧,一边是普洱不断飙升的身价引发了投资人兴趣。出于自己学经济专业的敏感,我饶有兴致的讨论了公司储存
21、普洱升值获利方面的相关业务。 普洱茶保存时间越久,陈香味就越醇厚,因此保藏性很强,保藏均按年份(越陈越好)和品质确定价值。目前普洱茶的价格优势明显,升值空间较大。随着藏茶价值被越来越多业内人士认可,这种茶叶品种正得到更多人的关注,保藏普洱茶正悄然兴起,作为专业的普洱茶生产商“国茶中华”,对普洱茶的保藏业务也适时的向消费者推出。 专业的普洱保藏者认为,普洱的品质主要取决于储存的环境、茶的本质特性、陈放的年限等。因此,出于这些必要因素的需要,个人的保藏显的不过于现实,而投资者利用公司良好的爱护和存储环境来进展投资,让很多早期的投资者尝到了不少甜头。 然而投资必定携带着风险,公司现在的宣传理念已经由
22、“藏普洱,升值热”,转化为“投机者赔本,投资者赚钱”的理性投资。 从部门的电脑中,闲暇时间我阅读了很多公司的历史资料,我盼望从公司的进展历程和阅历来读出公司的企业文化的核心理念。 开头我很困惑,由于我从公司的资料里阅读到很少找到关于企业文化字眼的篇幅,而大多都是在讲茶,尤其是讲普洱,然而细究之下,我最终想明白,原来,公司的企业文化已完全是和茶文化结合在一起的。茶能适应各种层次,各个阶层,众多场合,是由于茶的功用、茶的情操、茶的本性符合于中华民族的平凡实在、和诚相处、重情好客、勤俭育德、尊老爱幼的民族精神。而这原来就是企业所始终追求的目标和不断寻找的企业行动准则。 继承与发扬茶文化的优良传统,弘
23、扬中国茶德,已经融入到了企业治理中的点点滴滴,企业的工作人员平凡实在,员工之间和诚相处,对待客户朋友重情好客,公司运作勤俭而不失品德,敬重老职工并爱惜提携新员工。这才是公司企业文化的追求。 政部的经理要到公司的形象连锁店去传达总部一些新的形象变革要求,由我和部门的李师傅伴随,我有幸参观了公司的形象连锁店并从中总结出了公司对产品销售的一些经营思路。 店面装修整体结合中国古典茶文化,背景衬托普洱古老的建筑及深厚而清爽的茶乡风情,店员穿著具有浓郁古典文化服装,整体给人的感觉就好象回到了具有深厚古老文化的茶叶老店而且供应了具有现代人需求的清爽茗茶。 形象连锁店内正常销售活动有免费品尝、特价促销、礼品馈
24、赠、举办茶叶学问讲座,茶与安康讲解、大力推广、进展会员以此培育忠实的消费者,并且会员将享受常年的优待及相关活动、礼品馈赠。店内设有免费品茶座,有专业人员为客人讲解茶叶学问和饮用方法,并代客养护茶具、茶壶,依据客人需要定制特别的茶叶、茶礼品。 店内有专业的茶叶学问,茶艺馆的效劳质量,做到百问不厌,热忱解答,在销售茶叶的同时将茶文化、饮茶安康好处告知客人以此培育忠实的消费者。 我信任,为消费者负责,为行业负责,为员工负责的经营原则肯定能将国茶中华的事业安康进展、壮大! 一个多月的实习立刻就要完毕了,很难描述自己现在的心情,有一种被解脱的愉悦,也伴随着沉沉的收获和不舍。我不禁想试着去梳理一下,这一个
25、月是怎么过来的? 我熟悉了许很多多的同事,他们教会了我如何虚心、慎重的做事,教会了我如何与顾客沟通,也教会了要拥有积极的心态面对生活。我参与了公司的培训,尝试着去观看了公司的企业经营治理模式,通过阅读企业的资料去摸索着感受企业独特的企业文化,并第一次体验了胜利的销售经受给我带来的那种难以名状的满意感。 大学生毕业销售个人实习总结4 一、实习目的 实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学学问运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做
26、到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去,才能表达其价值。实习是一个熬炼的平台,是展现自己力量的舞台。 通过实习,我们要努力提高动手的力量,在实践的过程中发觉其缺乏,然后去反应到学习中去,会更能提升自己的力量。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达力量及反映力量,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客到达满足! 到服装店实习主要是为了熬炼自己的表达力量,应变力量及销售产品力量!向那些老员工学习阅历。 二、实习内容 销售服装的实习内容主要有以下几个方面: 1,实地销售 只有进展实地实践
27、,才能学到销售服装的阅历,表达和应变力量!还有让顾客满足而归! 2,总结阅历 短短的实习中,把每天销售后的阅历教训记录下来,从中吸取缺乏,发扬自己的特长,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。 3,学习治理 到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何治理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的治理系统。 三、实习收获 在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的熬炼自己的表达力量,提高了自己的应变力量,熬炼了心理素养。介绍服装自如,现场处理敏捷,通过对自己阅历教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的阅历!在治理方面也有所收获! 通过这次实习,自己的社会实践力量大大地提高了,
28、适应社会的力量强了,语言运用力量增加了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。 四、实习中存在的主要问题 以上是我的实习工作总结,通过实习发觉,自己还存在着不少问题,包括文化学问的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的学问太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的力量太差,将学到的学问不能运用到实践中去,没有一个学问储藏体系,用到哪学到哪。而且应变力量较差,不能坚决处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的力量,尽可能完善自己。 实习,是特别重要的一步,在实习中提升力量,在实习中学习都是特别关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是胜
29、利的一半。 我正式走进_4S店专营店开头了实习工作。公司给我们安排的是销售部门,由于我是应届毕业生,以前学的专业就是汽车,在根本的产品学问还不是很生疏,但对于日产的各款车型还不是很了解的,在销售之前了解自己的产品是必需的,假如对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道,去了解,去选择我们的产品。 但是我们开头实习的工作并不是了解产品学问,而是顶轮胎,就是拿着备用工具的千斤顶把轮胎顶起来,再把轮胎擦洁净,再把轮胎放在特地的垫板上,同时要求东风日产Nissan的logo与地面平行,且轮胎的气泵必需在车轮中心垂线的左下方。刚开头做这项工作是很慢的,顶一个轮胎需要半小时,而一位娴熟的老销售参谋在半个小
30、时内可以顶好一台车四个轮胎,在实习过程中,有很多的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要娴熟生巧的,一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的,这也是我进公司感受到的,对开头实习也是一个很好的思索,顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。 销售部的工作固然不是就是顶轮胎而已,在打了一个月下手之后也慢慢熟识了公司的根本框架,主要的部门和各部门的职责,于是开头介入销售的局部工作了,比方说帮老销售参谋填写表格,打购置税申请表,那些帮忙老销售参谋的那些其实在以后的销售工作中起
31、了很大的作用,外表在帮忙别人,其实的是在帮忙自己,中间的许多流程自己在后面开头正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的根本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是预备上牌用的。 销售的主要目的还是销售汽车,所以在实习的第三个月我们开头了产品学问的培训,我们一起去的学生都是学汽车的,所以在培训的时候教师和我们都很轻松,但还是有很多东西是需要死记硬背的,比方各款汽车的形状参数和技术参数,天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等,东风日产的车型较多,有九款车型,意味着就必需记得
32、九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种简单程度,也不需要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那么很简单的事情。除了主要参数的记忆,在第三个月我们我们还培训了东风日产的了NSSW九大销售流程,客户开发、接待、询问、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程,在每个过程中我们都有现场演练。 周记(1) 实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、进展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照看我,常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手,令我特别感动。 几天之后开头在同时的帮带下,做
33、一些业务相关的活,主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打根底。可别小看了这些活,虽说简洁,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,由于它们都是环环相扣的。为了保证最终能够胜利,前面的每一步根底都要打好。 为了能够真正的学到学问,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满足。同事通常也不督促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时供应一些帮忙。等渐渐熟识起来,做起事情也越来越顺手了。 第一个礼拜的实习,我可以简洁的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观看,多思索! 一方面要发扬自主思索问题的力量,在遇到问题的
34、事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。 另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和沟通,相互帮忙,合力完成共同的目标,团结众人的才智才能够发挥最大的效能。 周记(2) 实习其次周开头,已经渐渐进入状态。开头独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开头让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。 现在开头便需要跟客户交谈,要能够很好的领悟客户的意图,同时精确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。于是每天上班我都会比同
35、事去的早一些,预备一些资料在身边已被随时查阅,固然假如这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,渐渐的熟记在胸。 工作进展的还是比拟顺当的,通常每天都要承受好多个电话,电话通常都较短,只需要简洁的作一些相关的介绍即可,固然也有些客户需要更具体的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是特别精彩的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比拟清楚,如此也令客户满足。而每次让客户满足的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,或许我刚刚一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。 工作都是辛苦
36、的,特殊是周末前的一两天,电话特殊的多,好像大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。 电话一多就简单乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家相互帮忙也使问题简单解决得多了。 周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我照顾有加,并表示对我这段时间的工作特别满足。 周记(3) 经过两个礼拜的熬炼,发觉自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的熟悉,这一周仍旧做通过电话跟客户沟通的事情。间或也出去跟客户面谈。 由于自己一直比拟内敛的原因,首次与客户面谈显得比拟紧急,也不大顺当,不过有了一次经受之后,进步了不少,再加
37、上经理和同事的鼓舞,自己尝试大胆的去应付,渐渐的好了很多。不再会在生疏的场合怯场。今日下来,面对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品,让他们对我们的产品产生更深厚的兴趣。 人往往都是这样,没有经受过的话,永久都不知道事情究竟是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全生疏的事情,只要有时机,都肯定要去尝试,努力去做好。由于没有阅历,那么就需要做更多的预备工作。另外就是不要可怕失败,只要专心去做就可以了。等到娴熟了,那么胜利将是水到渠成的事情。比方我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的
38、尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的胜利都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经受和尝试检验了自身的水平和适应力量。 大学生毕业销售个人实习总结5 光阴似箭,转瞬间,四年的大学生活已马上成我生命轴上的一段,也马上成为我追忆的对象了,而今,站在大四上学期临毕业的门槛上,虽还有一学期的大学生活但毕业工作实习之战的号令却早已打响:1月5日,_教师的一个具有实质意义的实习发动和大会的召开。宣告了我们不能在象平常那样过着三点一线的校园生活了。 对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧急的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本
39、跟徐晓丹教师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种缘由没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。 这次实习,我去了_路_店实习,实习期间努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,仔细完成交办的工作,得到了全都确定,同时也发觉了自己的很多缺乏之处。 这2个月在同事的帮助下,顺当的完成毕业实习工作任务,体会颇多。这次实习把我们从学校理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,单位虽然没有老套的法规,但却有着不行违反的规定,我们就应当严于律己。与同事们的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,
40、木材店的人待人恳切,虽然他们有的年龄和我一般大,我的感觉,他们很成熟,有许多值得我们学习的地方,这是我们用金钱买不到的时机,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。这2个月我们没有白来,假如有时间,盼望能还有一次这样的实习时机。 在本次实习的两个月里,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于呈现自我。自从来到这里,我们为人处事的方法有所转变,最明显的是我们转化了做事的方法,原来是学完了再干,现在是边干边学。 这次实习为我供应了与众不同的学习方法和学习时机,让我们从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增加了领悟、创新和推断的力量。把握自学的方法,学会条
41、理、急躁、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思索方式成熟,规律性标准、明确。这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月,让我真正懂得了工作和学习的根本规律。 总之,赐予我们时机,从各方面为我们融汇学问,为我们将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我们认为这种转变是质的飞跃。以上只言片语,是我这些日子里个人心情总结,包括工作,学习,生活三方面的内容,或许不是最好的答卷,但每句话都是我的真情流露,缺乏之处见谅! 现在实习完毕了,同事对我的成绩也赐予了确定。我也对自己的表现根本满足,为我走向社会打下了坚实的根底,使我体会到,肯定要勇于推销自己,把自己的才能呈现出来。我诚心的感谢木材店同事们,还有传授给我们学问的教师们,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。 大学生毕业销售个人实习总结