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1、 大堂经理竞聘报告(合集2篇) 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！ 首先感谢市行党委给我这次参加竞聘、检验自我的时机，我叫，现年28岁，共青团员，大学专科学历，现在兴华支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。 一、个人根本状况 我于20xx年3月入行参与工作，经过省行两个月的上岗前业务培训，被安排到原XX区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点，被调入闫寺办事处任前台柜员。 20xx年1月至20xx年6月，在香江分理处任前台柜员；在香江分理处工作的三年中，我先后被评为市级优秀共青团员一次，支行级先进工两次。 自20xx年6月至今，在兴华支行营业部任前台柜员；
2、当年被评为支行级先进工。在今年3月份市行开展的“会计内控治理标准年”竞赛活动中，被市分行评为“二星级”柜员。 二、主要工作成绩 （一）坚持学习业务学问，做前台柜员的多面手 20xx年6月我轮岗至兴华支行营业室，原以为在香江高强度熬炼的储蓄业务技能已经特别够用，但在实际工作中却发觉自己所学学问还远远不够。我在坚持边学边实践的同时，多请教老同志，在短短半年时间里娴熟把握了国际业务结算，外汇兑换，联行及票据业务结算等业务技能，并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因兴华支行还同时办理西联汇款业务，常常有外国友人到我处办理该业务，为便于与他们沟通，我在自己原有的英语会话力量之外又加强学习并考取了pets
3、全国英语等级考试三级资格证书。当年就被兴华支行评为先进工称号。20xx年全行开展“强根底、促标准竞赛”活动中，在业务学问、业务技能的综合考核中成绩优异，被市分行评为“二星级”柜员。 （二）立足岗位求进展，着眼本职谋生存 20xx年至20xx年我在香江分理处工作，做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰难条件下，通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务，在短短的一个月的时间里，香江分理处储蓄存款快速从零突破至500余万元，抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的汲取了商户的存款，防止了存款的流失。 由于是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的状况下，通过与商户办理业务
4、时进展必要的交谈，主动请香江市场办理业务的客户帮忙宣传，同时尽可能的为客户满意他们提出的改良工作的要求。并在业余时间，走访到一些优质客户的商铺中，了解他们经营中与金融业务方面有关的困难，帮忙他们解决，并为他们供应例如网上银行，电话银行等新的业务品种，通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的效劳，在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情，使客户觉得存款到农行放心，办业务到香江舒心，并利用这种融洽的客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元，个人储蓄存款100余万元，连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工。 三、参加竞聘的主要优势 （一）有良好的道德品质 自参与农行工作第
5、一天起，我就秉承“真诚待人”的信念，做到与每一位同志和谐相处，大事讲原则，小事讲风格，顾大局，识大体。 （二）对农行工作的一片热诚之心和积极进取的精神 自参与农行工作至今，无论在哪个基层单位做柜员，我始终都扎实、仔细地工作，听从领导，团结同志，以行为家，不断加强业务学问的学习，对工作有着无限的热诚，由于喜爱，所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。 （三）积存了丰富的前台工作阅历 参与农行工作五年多的时间，我始终从事前台柜员工作，工作中始终不断总结，不断提高自己，从客户的角度动身考虑前台工作的重点，不但把客户当上帝而更把客户当亲人，拉近与客户之间的距离，建立感情的纽带。针对不同的客户实行不同效劳方
6、式，把换位思索当成工作的动身点，总结出了一整套的为客户优质效劳的胜利阅历，为前台工作的提高供应了一个全新的思路，从而取得了与客户良好融洽的关系，促进了各项业务的进展。 （四）有娴熟的业务技能 业精于勤而荒于疏，在短短五年时间里我快速把握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务，能认知多个国家的货币，并娴熟操作网上银行，电话银行等新业务，同时取得了从事各项业务相应的资格。 四、今后努力的方向 自参与工作以来，我始终从事前台柜员工作，在平凡的工作岗位上，始终悄悄无闻的工作，但我对农行工作却抱有远大的抱负；这次竞聘，若是胜利，我决不辜负各位领导、各位评委对我的期望，在新的工作岗位上
7、，我将锐意进取，开拓创新，听从各级领导的治理，靠着我对农行工作的一片热诚之心和不服输的干劲，保证能够尽职尽责地做好工作。 各位领导、各位评委，若这次竞聘 失败，我决不气馁，在今后的工作中，将仔细地自我剖析，找准工作努力的方向，在本职岗位上发挥自己最大的能量。 感谢各位领导、各位评委！ 大堂经理竞聘报告2 敬重的领导、评委、在座的各位同事： 大家好！首先感谢支行党总支、办公室给我参与这次竞聘的时机。我叫陆泰百，20xx年毕业于X大学金融学专业，目前在分理处工作。今日我怀着满腔的热忱和剧烈的仆人翁责任感来参与这次竞聘。随着我行的胜利上市和改革的不断深入，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应
8、当主动承受改革的洗礼。大堂经理是一份富于挑战性的职业，我喜爱挑战，喜爱去面对未知领域。我决心以坚决的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。英勇地去承受将来营销活动中的毎一次挑战。行将来的进展，靠的是我们每一位热血青年的全心投入，因此，我打算来参与此次竞聘，展现自己。 一、我的竞聘优势和劣势。 经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结，我想自身具备以下的一些优势： 1、有着较强工作责任心和进取心。 在第一季度电子银行的劳动竞赛中，由于我们分理处所处的环境的客观缘由，中低端客户偏多，各项业务的进展并不非常顺畅，一种剧烈的忧患意识和紧迫感油然而发。但事在人为，我抱着剧烈的责任心和进取心，仔细的分析我们与
9、其他分理处的差距，盼望能找出削减差距和赶超他们的方法。经过仔细的分析后，我实行了针对性的措施就是抓住新开户用户不放，但凡新开户的用户我们都要求他们开通网上银行，哪怕是不会操作的，我们也要亲自教会他，同时我们还启动了其他渠道的营销，有力的促进了电子银行的进展。截至今日，我们的短信银行遥遥领先于其他分理处，而网上银行也完成支行下发任务的392。 2、具备肯定的理论水平和实际营销力量。 由于我本身是学习金融学专业的，且工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习，具备肯定的理论水平。在前面第一季度前4期的电子银行营销劳动竞赛，我在全区的排名分别为第7名、第3名、第1名、第4名，综合排名为第1名。在我临
10、时任大堂经理期间，我们分理处实现了两年多来保险销售为零的突破；基金、一户通的进展也是排在支行前列的。这些成绩充分证明白我具有较强的理论根底和实际营销力量，并能够实现理论与实际相结合。而且我也信任在今后的工作中我会做得越来越好。 3、具有肯定的沟通和协调力量。 大堂经理的职责之一就是加强与客户的沟通。每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户，难免会消失一些不和谐的现象。我始终以成人达己的理念来要求自己，全力做到以客户为中心，通过为客户制造价值，为客户供应便利，为客户排忧解难的换位思索方式，与用户沟通，将心比心后做合理的解释和协调。原来许多难缠的客户现在也是很客气，按规定办理业务，分理处也实现零投
11、诉的”目标，我本人也实现了从灭火器向润滑剂的转变。 二、目标和任务。 假如我竞聘胜利了，我将连续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，竭尽所能搞好优质效劳，挖掘市场潜力，争取优质客户源，和同事们一道，根据区分行、支行的要求，将我分理处各项存款、中间业务的进展上一个新的台阶，把分理处打造成区域内市场首选银行。 三、详细措施。 首先是要连续依靠团队的力气，发挥集团作战的效果。 一季度的电子银行劳动竞赛的阅历告知我：大堂经理的工作必需立足于分理处的进展，没有分理处领导和同事的支持，是无法开展工作的。只有紧紧的依靠整个分理处的团队的力气，发挥集团作战的作用，才能取得良好的效果，因此在以后
12、的工作中，我要进一步加深与同事们的感情，发扬团队精神。 其次是连续加强学习，提升效劳素养。 既要学习金融、营销专业学问，又要学习社会学科等方面的学问；既要精于传统业务，又要学习电子银行、以及代理产品等新兴业务，提高综合理财力量。只有不断加强学习，才能紧跟业务进展步伐，才能为客户供应更多更好全方位、共性化的金融效劳。 三是做好市场调查讨论工作。 将我分理处与四周其他商业银行比照，特殊是效劳和业务流程上的比照，认清我们的优势和差距，然后争取利用支行供应的各种资源，依靠整个分理处的才智和力气，开拓创新，领先在琅东片区建成社区银行，打造效劳品牌，建成区域内市场首选银行。 四是立足岗位，积极营销。 大堂
13、经理职责归根结蒂就是效劳客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”，与广阔客户交朋友，识别优质客户。在总结前面3个月电子银行营销的阅历和教训的根底上，不断的创新营销方法和手段，积极营销我行各项金融产品，通过自己的胜利营销带动整个分理处的营销意识和气氛，争取在年内将我分理处中间业务进展的排名到达支行内中上游水平。 五是加强客户关系的维护。 敏捷的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的效劳，是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类治理是大堂经理从事客户治理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的治理策略，供应差异化的效劳。以我分理处为中心方圆1公里内，就结集了10多家银行金融机构，市场的竞争尤为剧烈，存在各种不确定因素，这要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，随时发觉客户的动态需求，用我们的优质效劳和产品稳住VIP客户，挖掘潜在的优质客户。只有这样，才能保证营销持续安康的进展。 再一次感谢大家给我的这个时机。一个有激情、有活力、遇到挫折能屡败屡战的小伙子，将会给大家带来更多的惊喜，制造更大的奇迹。让我用行动来证明一切吧！感谢！