培训计划范文4篇.docx

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1、 培训计划范文4篇培训规划 篇1 依据国家旅游局和省旅游局关于xx年度导游年审培训工作的通知要求，省导游执业效劳中心于12月10日启动xx年度导游年审培训和年审工作，现将有关规划安排通知如下： 一、 年审培训对象 (一)依据导游人员治理实施方法凡取得导游资格证，无论注册与否均应参与每年的年审培训，进展学问更新和业务提高。三年未注册从事导游工作或未参与资格证年审培训者，导游资格证无效。 (二)凡在省导游执业效劳中心注册持有导游证 (ic卡)的导游人员，应先参与导游年审培训，未参与年审培训或年审培训不合格者不予年审，未通过年审或暂缓通过年审的导游人员不得从事导游效劳活动。 (三)对无视国家导游人员

2、治理规定，既不参与年审培训，也不进展年审的导游人员，省导服将陕西导游效劳治理平台向社会公布以便用人单位和游客查询。对三年未进展年审的导游证(ic卡)予以注销。省、市稽查队一经发觉未年审的导游人员上岗带团，将视同使用无证导游对旅行社进展通报批判和惩罚。 二、年审培训内容方法 年审培训由省旅游局人事教育处和省导考办统一安排部署，依据省旅游局的文件要求和培训内容省旅游教育培训中心(西安旅游培训学院)负责实施。 (一)培训报名 年审培训报名时，注册导游须一证二卡(资格证，ic卡和年审记录卡);未注册导游须持资格证，于12月10日开头到导游执业效劳中心办理年审培训报名缴费手续。领取年审培训“视频卡”和培

3、训资料。(报名地点：西安市互助路5号关帝酒店 电话：029-83228633) 三、网络课堂 为便利导游培训学习提高培训质量，最大限度的满意从业导游和广阔游客的旅游文化需求，我们将依据省旅游局关于xx年度导游年审培训工作的通知要求细心设置培训课程，制作教学视频课件，研发导游效劳治理系统，通过网络视频为导游年审培训供应优质效劳。每张年审培训视频卡(充值500学分)在规定的时间内在线学习完成150学分，熟识和把握导游网络信息化效劳治理操作程序，完善导游执业推介，个人信誉信息采集课程后，方可按标准试卷通过网络上传年审报告，完成导游年审培训任务。 四、收费标准 根据国家旅游局规定关于导游年审培训不得少

4、于7天56学时的规定要求，和省物价局审核的收费标准每人每年150元(12月31日前培训报名予优待，按120元收取)。导游效劳治理费每年300元。 1. xx年月表陕西参与的导游员;xx年获得省、市导游大赛奖项，名次的导游员(凭获奖证书);当年参与全国导游晋级考试获得中级、高级导游资格的导游员可免交年审培训费用150元。 2. xx年(1月1日至12月31日期间)怀孕生育女导游(凭医院诞生证明)可免交一年年审培训费和效劳治理费(共计450元)。 五、工作程序 为简化工作程序提高工作效率，为导游年审培训供应便捷效劳，工作流程有如下改良，导游须在完成年审培训和年审任务审查合格前方可办理刷卡充分手续。

5、 1.培训报名：缴费领取培训资料和视频卡。报名处设有“银联”刷卡效劳。 2.今年年审培训无需下载试卷递交年审报告。导游可在“陕西导游网站”“陕西导游效劳治理平台”输入个人导游证号或身份证号，上传年审试卷。 3.导游年审培训网上学习满150学分，即可到报名处现场网上查询：年审培训试卷、个人档案信息和年审培训学习状况。初审合格，颁发“xx年度年审培训合格”标识。 4.网站将通过后台治理，依据报名培训考核状况初审合格后，分期分批通过电子档案报送省旅游局审核合格后，在规定时间内持导游证和缴费票据，办理刷卡充分。网站将通过手机短信通知本人，完成xx年度导游年审工作。 六、 效劳工程 为解决导游的人身安全

6、和后顾之忧。 1. 依据国家新出台的社会保障法，省导服今年会同省商旅人才沟通效劳中心和西安曲江人才沟通中心现场为大家办理档案托管，社会养老保险，医疗保险等效劳。 2. 依据社会导游敏捷就业的特别性，每个从业导游员都必需把安全放在首位。省导服推行社会从业导游人员自带保险上岗制度。要求注册从业导游年审时需办理人身意外损害险。投保金每人每年100元，由保险公司现场办理投保手续(赔付金详见简介)。 培训规划 篇2 一、指导思想 以县教育局工作会议精神为统领，以县进修学校师训部教师培训工作要点为指导，以提高教师专业力量进展为主线，以岗位练兵活动为载体，以教师岗位练兵手册为主要内容，以聚焦课堂以研促训、研

7、训结合为主要形式。充分发挥校本培训的功能和优势，有目的、有规划的开展校本研修工作。力争在“xx”期间开创校本培训工作新局面，为教师的专业进展和全面提高教育教学质量效劳。 二、工作要点 1、制定培训规划，完善各项培训制度。 2、结合教师岗位练兵手册，开展全员参加的教师岗位技能培训。每学期完成通识、学科、校本共36学识的培训任务。 3、连续开展语言标准化训练及常规教学根本功训练。 4、聚焦课堂开展以研促训、研训结合的培训活动，提高教师课堂教学力量。 5、开展“七个一”的训练，促进教师专业力量进展。 6、结合县师训部，完成上级部门的各项培训任务。 7、做好教师学时学分统计，敦促教师积极参加培训。 三

8、、培训内容 1、结合教学实际完成教师岗位练兵手册中的两个专题。 2、进一步加强标准化语言的培训和指导，强化教学根本功训练，每周完成简笔画、三笔字等常规的练兵任务。 3、聚焦课堂，开展“七个一”的训练，及学科课堂教学研讨等以研促训、研训结合的岗位练兵活动。 四、培训形式 结合教学实际实行集中培训与自主培训相结合的方式，主要有：自主研修、以研促训研训结合、专题培训等。 五、主要措施 1、提高熟悉是做好校本培训工作的关键，加强学习，把校本培训与教师的专业进展严密结合，与提高教育教学力量相结合，扎扎实实做好各项工作。 2、抓好集中和自修业务培训学习及师德培训学习，并形成常态。 3、充分发挥教研组的校本

9、培训主阵地作用，利用教研活动开展理论学习和专题研讨活动，仔细落实培训规划。 4、加强校本培训的组织指导，强化过程监控治理和跟踪问校工作。 六、组织治理 组长：张树才 成员：石法贵任杰蒋希红单玉梅于洪江 七、月份安排： 二月份： 1、制定学校校本培训规划，完善培训制度。 2、制定个人专业进展规划。 3、组织语数外教师参与省举办的“送教下乡”活动，并积极完成培训学习任务。 三月份： 1、以教研组为单位开展学科集体备课研训活动。 2、连续开展隔周一次业务学习，记好学习笔记。 3、召开创立语言标准化示范校会议，组织学习中华人民共和国通用语言文字法，实行自修自练的形式开展全员参加的一般话水平练习模拟训练

10、。 四月份： 1、连续开展一般话水平练习模拟训练，加强常规教学根本功训练，教师每周一板粉笔字、一张简笔画、一篇钢笔字，开展“七个一”培训活动。 2、聚焦课堂，开展以研促训、研训结合培训活动。 五月份： 1、结合教学实际完成教师岗位练兵手册中“撰写讨论报告力量专题”相应的课时培训内容。并结合此专题写一篇教学反思。 2、进行教师“标准化语言文字学问”竞赛。 六月份： 1、检查教师根本功训练状况，完善“七个一”培训。 2、结合教学实际完成教师岗位练兵手册中“教师专业力量进展综合评价”。并针对本专题，结合所教学科写一篇教学论文。 七月份： 1、做好教师岗位练兵评估及学时学分统计。 2、总结本学期校本培

11、训工作并做好相关材料归档。 培训规划 篇3 安全教育是企业安全治理工作的重要组成局部，是从根本上杜绝人的担心全行为的重要措施，也是预防和掌握事故的重要手段之一。做好企业的安全教育培训工作，才能保证其它安全工作和企业安全生产的顺当进展。为使公司20xx年的教育培训有规划、有重点、有目的的进展，特制定以下年度安全教育培训规划。 一、根本思路 （一）加强“安全第一、预防为主、综合治理”的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作，帮忙员工端正事项，提高他们对安全生产的重要性的熟悉。在提高思想意识的根底上，才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度，加强自身的爱护意识，不违章操作

12、，不违反劳动纪律，做到“三不损害”：不损害自己、不损害他人、不被他人损害。 同时对公司各级治理人员（包括领导、公司各部门、生产段治理人员、技术人员等）也应加强安全思想意识教育，确保在工作时做好带头作用，从关怀人、爱惜人的生命与安康动身，重视安全生产，做到不违章指挥。 （二）将安全教育贯穿于生产的全过程中，加强全员参加的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育。由于生产与安全是不行分割的统一体，哪里有生产，哪里就需要进展安全教育。 （三）开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而异，敏捷多用，尽量采纳符合人的熟悉特点的、感兴趣的、易于承受的方式。针对我

13、公司的详细状况，安全教育的形式主要有以下几个方面： （1）会议形式。主要有：安全学问讲座、座谈会、报告会、先进阅历沟通会、事故教训现场会等。 （2）张挂形式。主要有：安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。 （3）音像制品。主要有：安全教育光碟、安全讲座录象等。 （4）现场观摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演习、触电急救方法演示等。 （四）严格执行公司的三级安全教育制度，杜绝未经三级安全教育就直接上岗的现象。对于公司新员工，应严格要求进展三级安全教育（公司、部门、生产段、安全教育），学习内容包括安全技术学问、安全制度和严禁事项，并经考核合格前方可进入工作岗位，考核状况要记录在案

14、，三级安全教育时间不少于24学时。 二、主要的培训内容规划： 中国水电十五局贵州珠市水库工程部 培 训 计 划 三、要求 1. 详细的培训方案应在培训的前一个月制定出来，并报领导审批，准时通知培训涉及的相关人员做好预备。 2. 培训完毕后，要对培训的”效果进展全面的总结。 3. 不能按期进行的安全培训教育活动，要准时 向上级报告，说明进行的详细时间和缘由。 4. 年底写好年度培训教育活动的总结报告，提出本年度培训欠缺的方面，和以后教育要留意的方面，并制定下一年的安全培训教育规划。 培训规划 篇4 散餐操作程序 (一)、散餐效劳要求 1、啦解当天供给品种(例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特殊介绍、

15、沽清类)。 2、备料：(酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等 (二)、开餐前的检查工作 1、参与班前例会，听从当日工作安排。 2、检查仪容仪表。 3、台面摆设： 餐具整齐，摆放统一，洁净无缺口，台布、口布无破损，无污渍。 4、台椅的摆设： 椅子洁净无尘，椅面无污渍，台椅横竖对齐或形成图案形。 5、工作台： 餐柜、托盘，摆设要求整齐统一，餐柜布置整齐无歪斜。 6、检查花草。 7、检查地面。 (三)、迎接客人 1、迎宾员当客人进入餐厅时，迎送员以鞠躬礼(30左右) 热忱的征求客人：“欢送光临先生/小姐，请问您几位?” 把客人带到坐位后，拉椅请坐，双手把菜谱递给客人，说道：“先生/小姐，这是我们

16、的菜单 语气亲切，使客人有得到特殊敬重之感觉。 2、餐厅效劳员 (1)站立迎宾 在开餐前的5分钟，在个自分管的岗位上等候开餐迎接客人，站立姿态要端正，不依靠任何物体，双脚不行穿插，双手自然交叠在腹前，仪态端庄，精神饱满。 (2)拉椅让座 效劳员应帮助迎送员安排客人就座，拉椅时留意先女宾，后男宾。 (3)假如客人需要宽衣时，帮忙客人将衣物挂好。 (四)餐中效劳 从客人右边递巾，并说“先生/小姐，请用巾”。然后询问客人：“请问喜爱喝哪些茶?我们有花茶、乌龙”。 2、增减餐具 3、斟茶： 将茶杯连碟放于托盘上，斟茶至八分满，从客人右侧递上。 4、落餐巾、脱筷套： 将餐巾解开，轻轻地放在客人双腿上，假

17、如客人临时离开，将餐巾叠成三角形，平放在餐位的右位。 5、为客人上调味品：将调味品碟拿至托盘上，斟倒。 6、收小毛巾：用巾夹逐条夹进托盘中拿走(可与第5条一起做)。 7、点菜： 介绍菜式 在客人看过菜单片刻后，即上前微笑地询问：“先生/小姐，请问现在能够点菜吗?” “先生/小姐，请问您们需要点哪些菜呢?”“我们有菜是挺不错的，今日有特殊的品种您试一试好吗?”假如客人点的菜没供给时，应愧疚说：“对不起”建议点别的相像的菜肴。 推销钦品： 同菜式推销。 点完菜与酒水时，留意复述给客人听，并询问有无错漏等。 8、收回菜单、酒水单： 由领班、迎送员集中放在迎送台以作备用。 9、下订单： 下订单时，第一

18、联交收银员;其次联由收银员盖章后，交酒巴或由跑菜员交厨房，作为取酒水及菜的凭证;第三联由跑菜员划单用，此联能够留存。 10、用托盘将饮料酒水按订单上的桌号，精确的呈送给每一位客人。 11、第一道菜不能让客人久等，最多不超过1015分钟，如时间稍长，要准时向客人说“对不起”表示歉意。如客人有急事，肯定要与厨房联络，尽快出菜。12、上菜时，应礼貌地向客人表示：“对不起，让您久等啦。” 13、上菜挨次：冷菜、热菜、主食或点心、甜食、水果。 各餐间在每上一道菜备餐间效劳员应在第三联上注销一道菜。上台时留意报菜名。 14、上最终一道菜时，要主动告知客人，“先生/小姐，您的菜已上齐”，并询问客人是否要增加

19、些哪些。 15、菜上齐后，递甜品水果的介绍牌给客人，向客人介绍各类甜品、水果。 16、巡台： 烟缸内有两个或两个以上烟头应马上撤换。 将空菜碟、空汤碗及空酒瓶撤走。 准时撤换骨碟。 准时添加酒水、饮料等效劳员应有求必应，有问必答，态度和气，语言亲切，效劳周到，应在客人开口前满意客人的要求。随时留意客人动态，准时处理突发大事。 17、收撤菜碟餐具： 菜碟：先征得客人同意，才能收撤(除空碟外)当客人同意后，应在客人的右边逐样收撤(如需打包可在工作台进展)先收银器、玻璃器皿，后收餐具。 18、上热茶： 供应茶水效劳(用盖碗茶)。 19、上甜品、水果 上甜品上水果：上水果前应视水果品种，派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右，叉在左) 20、递上小毛巾 21、结帐：结帐时用结帐夹，在客人右边、礼貌的说：“感谢，先生/小姐总共元”留意收款和找零时应唱收唱付，钱款当面点清。 22、拉椅送客： 向客人道谢，送客人至餐厅门口，并欢送再次光临，提示客人不要在餐厅遗漏物品。 【培训规划】