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1、 在药店的实习报告范文合集9篇一、实习目的 1.要肯定商价的力量 2.能够熟识药品的详细摆放 3.知晓药品通用名和对应的商品名,还有功能主治、留意事项等 4.进一步的为顾客进展用药配伍,简洁诊断病情 5.熬炼自己的沟通力量,修炼言谈举止 6.熬炼个人发觉问题、分析问题,并独立处理问题力量 二、实习地点与岗位 正百康(北京)治理询问有限公司成立于口号调配处方的工作人员,以及从事药品营业、保管、维护、运输、销售的人员皆经过专业培训。每年对药品经营人员免费体检一次,并建立完善的安康档案。该店位于朝阳区百子湾路,临靠一家生活超市,靠近北京四惠交通枢纽,交通便利,但不处于闹市中,处于一幢老楼里,看上去很
2、有岁月感,但楼里设施完善、先进、干净。更利于工作,便捷生活。其效劳态度恳切热心,店员也极具亲和力,所以有不少的回头客,保证了较大客流量。我是11月下旬到的该公司,店里的老员工很友善,对新员工很照看,我的工作是卖OTC,有问必答,讲解到位,固然卖药的一些技巧和其中一些很少人知道的东西随着时间变久,我已大致了解。店里的领导固然不错的,跟他们的关系处的也可以,店里的一些聚会、KTV等员工活动积极参与;工作上不挑肥拣瘦,尽力做到哪里需要去哪里,公司的吴总常常说,在工作上吃亏、多做事情那不叫傻,你比别人永久多做一点,就比别人就多学一点,业务就更精一点,不行小觑这一“点儿”。 三、实习内容和过程 我的工作
3、是售货员,培育自己多面手,提高力量,所以上货理货员我都干,有时验货、查货也参加,效劳台里的工作也做,包括开发票(明细发票)、会员办理,但是本职要卖好药,提升销售额。再有:1.在单位和所从事的行业的熟悉。要在药店工作就要知道企业的一些改良和深刻改革,所在行业的特点及进展前景,如果自己开一家药店自己欠缺些什么2.力量的熬炼。有肯定的谈价议价的力量,熬炼自己说话的水平,学会与人沟通,稳固所学学问,提高自己实际操作,培育发觉问题、分析问题单独解决问题的力量,擅长开发自己思维,对于一些常用的设备要会使用、尽量做到一些简洁的修理、维护3.对药品的了解。能够熟识药品的摆放,知晓一些常用药的的通用名称、商品名
4、、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等。能精确为顾客的病症进展用药配伍这点很重要。4.常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、感冒的类型、肾的阴阳虚和一些日常保健,常见的病症,在药店里常常会有人来买相关的药品,因此针对这些病症,相关的常用药品也应当知道,类似药品中要推哪种药品,为什么,这些都牢记。 刚上班的时候我很享受每次来货时,点数还有往货架上摆货的过程,那样我能很快的熟识药品的摆放位置,并且给自己限时找药。卖药时,当别人向自己寻求帮住时能快速帮他解决,很有成就感,亦会更加鼓励自己去再学习,更精与自己业务。常常
5、向对方联合用药,此时更加严谨,目前为止特别人群(老人、儿童、妊娠及哺乳妇女、肝肾功能不健全)不推药。 四、实习体会和收获 通过实习我能娴熟的使用和了解仓库的一些设备,也能够精确的知道药品的货位,在顾客需要的时候能自己给其配药,对药品的性能,不良反响和类似药品的差异也有所了解。更重要的是我现在很能讲话,沟通力量不错,能处理一些突发大事,在销售的过程中也能出一些点子,做一些筹划,为药店的业绩奉献自己的一份力气。 另外,我也发觉一些问题,有些常见的药品是需要处方的,但是患者买药时没有处方,药品一样被卖出去了,然后店里人员事后补处方。我始终觉得这种行为是极度不负责任的,可能把这种药卖出去其实也不会出什
6、么问题,但凡事都有万一,药品究竟是与人相关的物品,我们都不该冒这个险。其次,每过一段时间,药店都需要检查药品是否过期,并作出记录,这个过程中,若发觉药品有过期的现象应当清理洁净并上报领导处理而不是放到货架上连续销售!还有,顾客一般都有自己常用的药物,一但这种药物减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,像是广告中常消失的药物:白加黑等,可是这些药品也不肯定真的对症。这时候就应当向顾客推举适合的药品,而不是放任不管。医嘱很重要,药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业学问外,还要具备优质的效劳态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素养,这关系到病人的用药安全问题。所以大家都要有急躁、要有
7、良心。然后,就要说说安康询问效劳的问题了,许多人在购药时还是信任医生的话,但是有些小病是没必要去医院看医生的,这时候有的人喜爱询问药店营业人员,而有的人则更情愿问一些专业人士,这就证明白药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生供应安康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购置药品或安康类产品的同时,盼望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。这也与大家关注的营业额是息息相关的。 五、总结 始终以来认为学校让同学们去实习是多此一举,可现在我却认为,顶岗实习的意义真的很重大。他不是想象中的那么简洁,或者说做做样子就可以,他是为了让同学们把学问和实践二合一,从而提高和熬炼我们自身的实践技能的一个很
8、好的途径。在单位里,不会有教师帮忙你解决困难,不会有同学和你心心相映无话不谈,不再是刻板的书本,而是真刀真枪的面对顾客,面对同事,面对领导,一切都不在简洁,我们只能通过自己的摸索来处理问题、解决问题,一切只能靠自己。所以,种种经受我们只能把其作为是考验,然后努力克制,最终制服它。这能体会到这其中的酸与甜,才是最重要的吧。通过实习,一方面,我熬炼了自己的力量,实践中成长;另一方面,我也为社会做出了自己的奉献;更重要的是我交了许多朋友,熟悉到生活的不易。尽管在实习过程中,我也表现出了阅历缺乏,处理问题不够成熟、书本学问与实际结合不够严密等问题,但我信任,我会不断充实、鼓舞自己让自己更加努力的去把握
9、更多的学问,并不断深入到实践中,检验自己的学问,熬炼自己的力量,为今后更好地效劳于社会夯实根底。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才能、磨练意志,在实践中检验自己。我信任苦涩中总会有甘甜! 在药店的实习报告 篇2 作为一名中药学专业的学生,我深知只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们,所以,我打算到药店实习一段时间来熬炼自己。初踏社会的时候,我的心情是感动而紧急的。感动的是我最终可以长大了,可以开头我真正的人生;紧急的是不知自己是否能适应这个社会,战胜新的环境。我在我家四
10、周选择了一个药店,我跟药店经理商议了一下,我跟药店经理说我不在乎工资的多少,我是为了积存阅历来找实习的。药店经抱负了想便同意了。所以在其次天,我就开头了我的药店实习生活。 一开头,药店经理只是让我在一旁跟药店的一位教师学习,让我了解学习药店的流程以及一些常用中药和一些特别用中药。虽然每天的学习工作很辛苦、很累,但是每天都可以从中学到学问,过的很充实。慢慢的熟识了各种药材,同时也了解到各种药材的成效和禁忌。例如:大黄的成效为清热泻火,止血解毒;此药孕妇慎用。芒硝有清热泻火,泻下软坚的成效;但是孕妇要禁用此药,且不宜与三棱同用。甘遂的成效是泻水逐饮,消肿散结;此药反甘草,体弱者及孕妇忌用。夏枯草清
11、肝火,散郁结;但是脾胃虚弱的人要慎用。青黛有清热解毒,定惊的成效,但胃寒者要慎用。白蔹反乌头,其成效为清热解毒,消痈散结,生肌止痛。丹参的成效是活血调经,祛瘀止痛,凉血消痈,除烦安神;此药不宜与藜芦同用。益母草有活血调经,利水消肿的成效;但此药孕妇要禁用,血虚无瘀的人要慎用。人参有大补元气,复脉固脱,补脾益肺,生津,安神;但此药反藜芦,畏五灵脂。胡黄连其成效为退虚热,除疳热,清湿热;脾胃虚寒的人要慎用此药。雄黄具有攻毒杀虫、内服逐水退肿的成效;此药供内服时要慎用,切不行久用,孕妇肯定要禁用此药。川牛膝对于孕妇要禁用;其成效为祛风利湿,通经活血。三棱对于孕妇也要禁用;成效为破血行气,消积止痛。肉
12、豆蔻能涩肠止泻,温中行气;但湿热泻痢者要忌用等等。 在实习的这段时间,我还学会着能辨别一些常用且易混淆的中药。例如: 淮牛膝与川牛膝,均为苋科植物。川牛膝饮片外表灰黑色而粗糙,质坚,不易折断,断面带纤维性,淡黄白色至黄棕色,气香味甜。而怀牛膝外皮黄白或土黄色,有细浅纵纹和稀细的侧根。质松软,易折断,气微有香味,味带甜。 黄芪与苦参:黄芪显粉性,皮部黄白色,木部淡黄色,有放射状纹理及裂隙,气微香,味甜,嚼之残渣少。苦参切片断面淡黄色,木质部呈放射状排列,质地坚硬,不易折断,气微,味极苦。 白术与苍术:白术为不规章团块状,外表灰黄色或灰棕色,质坚硬,不易折断,断面不平坦,黄白色至淡棕色,气芳香,味
13、甘微辛。苍术呈不规章的连珠状,质坚实,不易折断,断面黄白色或灰白色,散有多数橙黄色或棕红色油点,习称“朱砂点”,气特异,味微甘、辛、苦。 北五加皮与地骨皮:其共同点是根皮均呈卷筒状,栓皮易剥离,外表粗糙,具有扭曲状纵裂纹,内部平滑,有细纵纹,质松脆易折断。其不同点是北五加皮有深厚的特别香气,味苦而有刺激性;而地骨皮微臭,味微甘。青风藤与海风藤:青风藤呈瘦长圆柱形,髓部色灰白,断面不平坦,气微,味微苦。海风藤呈长圆柱形而扁,髓部灰褐色,断面纤维状,气芳香,味辛。 黄精与玉竹:黄精呈不规章扁圆柱形,上端膨大,状如鸡头,味微甜,性粘,质地硬,不易折断。玉竹呈弯曲扁圆形,味甜,质硬而脆。 生地与玄参:
14、生地呈不规章的团块状或长圆形,外表灰黑色或棕灰色,体重,质较软,不易折断,断面灰黑色或棕黑色,有光泽,具粘性,无臭,味微甜。玄参呈类圆柱形,外表灰黄色或灰褐色,有不规章纵沟,质坚实,不易折断,断面黑色,微有光泽,气特异似焦糖,味甘,微苦。 木通与川木通:木通呈圆柱形,常稍扭曲,外表灰棕色至灰褐色,体轻,质坚实,不易折断,皮部较厚,黄棕色,木部黄白色,射线呈放射状排列,中心具小型的髓,气微,味微苦而涩;川木通呈长圆柱形,外表黄棕色,有纵棱线,节膨大。质坚硬,不易折断,断面黄白色或黄棕色,放射纹明显,无臭、味淡。 杏仁与桃仁:杏仁呈偏心脏形,顶端尖,基部钝圆,左右不对称,味苦。桃仁呈长卵形,顶端尖
15、,中部膨大,基部钝圆而偏斜,味微苦。桑寄生与槲寄生:桑寄生茎枝呈圆柱形,外表红褐色或灰褐色,具细纵纹,嫩枝有的可见棕褐色茸毛,质坚硬,断面不干净,皮部红棕色,木部色较浅。无臭、味涩。槲寄生茎枝呈圆柱形,外表黄绿色、金黄色或黄棕色,有纵皱纹,节膨大,节上有分枝或枝痕。体轻、质脆、易折断,断面不平坦,皮部黄色,木部色较浅,射线放射状,无臭,味微苦,嚼之有粘性。等等。通过两个多星期的学习,我渐渐的可以按处方抓一些药了。 在药店实习的这段时间,我发觉我的指导教师总是给抓药的顾客一些建议。有些顾客点点头听取教师提出的意见。有些顾客不听取意见,那就算了,可是有些顾客不仅不听取意见,还破口大骂,说我们多管闲
16、事,什么难听话都说。每当这时我就在想,我们提的建议都是对他们好的建议,他们为什么总是这样呢?但是这些蛮横的顾客再来抓药的时候总是向教师们赔礼,由于他们的无礼而赔礼。在实习的这段时间,我还了解到一些关于药店的有关学问。药店里预备的药材,要务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要预备一些,避开不能按方抓药、配齐,使顾客绝望。而且这个药店除了一般药品以外,还卖一些保健品。同时在实习的这段期间,我还遇到了许多家庭比拟困难的顾客。他们掏出来的钱都是些面值比拟小的钱,很少有百元大钞,看的出来他们是为了买药存了很久的。相比之下,一些前来买所谓的减肥药或化装品的顾客,一出手就是几百元。每当我观察这些出手阔绰的顾
17、客,我就想到那些家庭比拟困难的顾客,心里深深的感觉到社会的不公正。同时这也影响我在以后的生活中要节省用钱,不要买一些没用的浪费品。 在休息或空闲的时候,我主动找我的指导教师和同事虚心地向他们学习,他们为我指出了工作中的许多错误和缺点,指导教师还对我说,看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。说我应当多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻人就得吃苦才能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,莫非到老了再吃苦吗?的确,许多时候在学校里我们接触的人很少,思想上也只是很单纯的只要学习。在药店实习的这段期间,确实让我的思想熟悉有了更深一层的提高,某种
18、程度上,给我指明白很好的一个努力方向。一些员工也很热忱,纷纷和我沟通,是我了解到他们学习生活中的事情,是我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮忙。同时我在工作中,把全心全意为人民效劳始终牢记心中,以礼待人,热忱效劳,急躁解答顾客提出的问题,为他们供应一些对他们有益的建议。即使顾客提出的问题我无法解答,我也会将我的指导教师请来为他们解答;并且我在不断的实践中提高自身素养和工作水准,让顾客能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。 通过两个月的实习,我发觉自己成熟了很多,不再是个懵懂无知的一般学生了。特殊是在学问积存方面,我觉得我的学问要比以前要丰富很多,同时深刻体会到了实践对于学习的重要性。在这时人
19、际交往方面,也有了很大的改善,不再像以前那样害怕、冲动,冷漠,也懂得人际关系对于工作的进展是特殊重要的。作为一名中药学专业的学生,深知药品对于人类的重要性,所以我在药店实习的这段期间内,是很仔细、很慎重、不敢有半点马虎,以安全有效作为自己的职业道德。同时我对自己的力量有了一个更深的了解,看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题;对这个行业的要求也有了新的熟悉;同时也对自己今后的就业所面临的问题有了一个深入的了解。 在实习期间,我发觉社会需要更多的具有高素养的复合型人才,中药行业也不例外,所以在今后的工作中我会要求自己在除了把握丰富的专业学问外,还应具有较强的动手操作力量,拥有较强
20、的交往力量,更好地与团队进展协作。所以,我会在今后的学习工作中更加努力。 在药店的实习报告 篇3 我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店,该药店始终坚持以“立志为民,安康众生”的效劳宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及效劳工作。我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的安全性。 刚去药店先学习区分药物的详细位置,药品的分类和详细摆放的位置,并且能说一段自己的话语让顾客去购置并且满足,一开头还紧急甚至不知道该怎么说怎么去做,找不到药品还常常拿错药品,在别人的帮忙下我慢慢熟识了各类
21、药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。 在药房的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更好的把握。中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化药,行瘀气药,消食药,补虚药等等。还有中药煎药留意事项:由于中药的质地、性质往往有显著差异,因此,煎煮方法或煎煮实践常不一样,有先煎、后下、包煎等。煎药要注意火候,火候的掌握要依据药物的性质和质地,如气味芳香的中药,相宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最正确良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到安康良好的身体。西药是现在药品的主力,在推举药品时要确保推举药品
22、的精确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平常用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购置消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反响。为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。这就要养成仔细负责的工作态度。西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤的应用中也特别常见,主要应用了西咪替丁的不良反响之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作用, 可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科局部皮炎患者,利用药物不良反响而到达治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧,更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解,进一步的了解了药品。 作为一名药学专业的学生,只学习书本是远远
23、不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们,所以,我利用寒假去药店实践并承受熬炼。在药店实习时我学到了特别多,比方顾客购药时,感冒会买几种感冒药同时服用,胃病会买几种治胃病的药同时服用:稍有炎症就会同时服用几种消炎,在药店接待顾客时,顾客购置所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推举药品时,我首先要了解药品本身的状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清楚,语速匀称,动作娴熟,微笑效劳等,让顾客感受到我的效劳热忱。 在药房我学到了特别多特别多,使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多,学无止尽尤其在药学的中药方
24、面自己本身就是学中药专业的,而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。 在实践同时,我每天都仔细的进展自我检讨,改掉了很多之前的坏毛病,培育了自己良好的生活习惯,比方说提高了自己的应变力量,遇事能够独立思索,办事不再拖拖拉拉;与此同时,我没有遗忘虚心向老员工请教学习,从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员,更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁,积极乐观的良好心态,为我以后的工作生活打下坚实的根底。 经过寒假的实践学习,我进步了特别多,也成熟了特别多,但是我深知自己人生道路才刚刚开头,路还特别长,需要自己去踏实地走好每一步,我会牢记我们
25、的校训和正信的精神,并时刻提示自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人! 在药店的实习报告 篇4 实习时间:20xx年6月20xx年5月 实习地点:xxxx县中医院 从20xx年6月5日至20xx年5月5日实习时间12个月,在xxxx县中医院实习,分别在住院药房、门诊西药房、门诊中药房、制剂室和药检室进展为期一年的实习。实习的过程就是我成长的过程。 随着我医药事业的日臻完善和人们对自身安康状况要求的不断提高,药品更是发挥着不行替代的作用,社会对药学人员高度重视和严格要求,我们作为将来社会的药学专业人员,为了顺应社会的要求,提高自身的素养,培育自身的操作力量,依据学
26、校的要求,我选择了xxxx县中医院进展为期一年的实习。在这次实习期间我盼望能够熟识医院药房常用的药物,了解药房内部操作,配药程序,珍贵药品、麻药品和精神的药品的治理,还有一些医院治理等。实习期间是我们这些马上跨出学校的学生学以致用的最正确时期,盼望能通过实习学到一些书本上学不到的学问,积存实践阅历。 1、住院药房 住院药房是我此次实习的第一站。实习的第一天走进住院药房,首先映入眼帘的便是一排排药架和穿梭在药架之间劳碌的教师。第一天实习,心里很没底,感到既新奇又紧急,新奇的是能够接触到许多在学校看不到的东西,紧急的是万一做不好工作而受到批判,但几位教师既亲切又和气,并很热心的为我介绍这里的工作制
27、度和流程,让我那股紧急劲立刻削减了大半,心里暖暖的,我就有了信念肯定要学好。 住院药房的主要职责是为本院住院部各科室病人供应静脉输入的西药(包括水针剂和粉针剂)和口服药及局部外用药。药品的摆放按不同剂型、作用分门别类,井然有序。药房最前面的架子上放的都是一些最常用的针剂,如维生素c注射液、维生素b6注射液、氨基比林、门冬钾美注射液、地塞*松注射液、生理盐水、654-2、氯化钾注射液等和抗生素类的注射剂如头孢类、阿莫西林、阿昔洛韦、更昔洛韦、赖氨匹林等;其次排药架上摆放的治疗心脑血管疾病的药品如卡托普利、美托洛尔、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸异山梨脂等;第三排药架上摆放的是治疗消化道系统疾
28、病的药品,如多潘立酮片(吗丁啉)、多酶片、奥美拉唑、雷尼替丁等;第四排药架上摆放的是解热镇痛类药品如阿司匹林、复方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;还有一些药品如抗过敏的药如氯雷他定、甲巯咪唑和常用的马来酸氯苯那敏(扑尔敏)和外用药品如眼药水;两侧的药架上放的是抗肿瘤的药品,如氟尿嘧啶、环磷酰胺、依托泊苷和手术室常用药如局麻药普鲁卡因、利多卡因,显影剂碘化油、碘海醇、碘普罗胺。二类精神的药品锁在前面的铁柜子里,一类精神的药品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要锁在保险柜里,由专人保管。 住院药房的分工明确,不同的工作由不同的工作人员完成。医院采纳联网系统,首先,住院部各科室医生查房后下医嘱后,由护士将
29、科室病人所需用药的名称、数量的统领单输入电脑,待住院药房的药师承受后将统领单打印出来,再由负责调剂药品的药师依据统领单发药,最终由药房送药的护士核对无误后送往各个科室。 为了补充药品的消耗,每周二、周五药房的负责人都会进展药品出库。一般药房会按规定在出库的前一天先清点药房内药品的数量,以便把握药品的消耗量,便于准时供应,满意配方需求,然后把需要领用的药品的数量、剂型输入电脑,再将出库统领单传给药库,药品出库员依据传过来的信息打印统领清单,然后依据清单发药。发药时应严格查对药品的剂型、数量和有效期。药库将药品发放完毕后,再由领药人按药单核对,无误后签名备查。 通过住院药房两个月的实习,我熟识了不
30、同类别药品的使用范围,通过按统领单向各科室发药的过程中,我对常见科别病人所用药品及其适用范围有了大致了;大致把握了一般药品的储存原则:疫苗、蛋白、刺激因子等药品应恒温保存;硝普钠、维生素k4、培福沙星注射剂等应避光保存;并对精神的药品的治理有了更进一步的了解。虽然实践工作中难免产生失误,但改正后便是自己实习中珍贵的阅历和教训。 2、门诊西药房 完毕了住院药房的实习后,在药剂科主任的安排下,我来到了门诊西药房。门诊西药房的调剂工作,是药剂科直接为病人和临床效劳的窗口,调剂工作的质量反响了药剂科的形象,也反响了医院医疗效劳的质量的另一个侧面。 西药是现在药品的主力,同时意味着门诊处的工作会非常繁忙
31、。门诊西药房的调剂工作面是面对流淌的病人,工作作业量大,活动顶峰时间明显。药品关乎病人的身体安康和生命安全,稍有不慎便会酿成严峻的不良后果。所以,调剂工作人员必需严格执行操作规程、处方治理制度,仔细审查和核对,确保发出药品的精确、无误。发出药品应注明患者姓名、用法、用量,并交代留意事项。对处方所列药品,不得擅自更改或者代改,对有配伍禁忌、超剂量处方,调剂人员应拒绝调配,必要时经处方医师更改或重新签字,方可调配。为保证药品质量,药品一经发出,不得退换。 门诊西药房实行窗口发药结合法,即每个发药窗口配有两名调剂人员,一人门诊西药房实行窗口发药结合法,即每个发药窗口配有两名调剂人员,一人负责收方、审
32、查处方和核对发药,另一人负责配方。此方法配方效率高,过失少,能更好的把工作做好。 在药店的实习报告 篇5 XX年x月9号至XX年x月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开头赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧急,究竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习时机。也许八点钟就到公司,八点十五分开头上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺快乐挺充实的。 我们被安排在广州市城办的销售部,公司也许分为两个大部门食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商
33、超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比拟近一点,比拟便利。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作准备。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看状况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线根本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不简单,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺圆满的。 实习那段时间
34、,我们许多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点: 第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足缺乏,不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。 其次:查看药店药品的销售价格。催促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比拟敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。 第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。 第四:帮药店摆设公司的药品,并换
35、掉旧的广告,贴上新的广告。 第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键 的。关系好了什么都好商议,胜利率就比拟高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司依据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新参加的业务员,她在没多久就能与许多客户很熟,并让他们不用收摊位费的状况下,让她把公司的产品摆在惹眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给
36、客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样常常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比拟廉价,药店的许多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。 除了在外跑业务之外,我们就留在公司帮助整理一些资料,也许也了解到一些公司的业务状况。公司的药品促销是连续不断的,有的时候会同时搞几种药品的促销。最多的是凉茶的促销,连续不断,送完纸杯之后就又送纸巾。三公仔七星茶送完润喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活动,公司都要拟一份两式的合同,药店一份,公司一份留底,都是促销活动摊位费的合同,然后公司编排合
37、同录入电脑,再统一赐予报销。广州分为广州市区办和广州新城办,每个办事处都有一个文员负责,文员是中间桥梁,传达领导和业务员的意见,知道和参加公司的每个活动。我们药品销售部与广告部在同一间大的办公室,我看到他们看多也只是弄一下表格,填一下表之类的,广告内容大多都是之前的广告,只是需要打算广告的播放时间和广告的播放媒体。除了电视媒体外,还在户外的公交车、网络上宣传,用什么广告语和海报的设计。有时候大家都挺空闲的,上上q,聊谈天之类的,有的时候就很忙,中午一吃完饭就坐下来工作了。公司的仓库在另一个地方,觉得这样挺不便利的。特殊是对业务员,在公司总部开完会,有什么物料需要的话就要坐公车到上下九路那边拿,
38、不仅铺张了车费,还铺张了时间,坐车也许要一个钟的车程。有时候业务员都很辛苦,促销多的话,单单拿物料就不简单拿了,一个人又负责一百多家药店,哪有那么简单啊,拿着物料搭车,又多不方面就有多不方面,总之一句话就是辛苦了。相比拟之下,才知道大学生活还是很轻松的了,起码都有一点自己的时间做自己喜爱的事,真是活在福中不知福了。 实习阶段让我印象很深的是呆在药店那三天,那家药店那时候还在试业中,王老吉公司为了更好的搞好与客户的关系,就派我这个实习生过去药店帮助。在药店的那三天,让我足足体会到了老板的圆滑和员工的不满。老板与他的堂弟合伙办本草药业,他们之前都是医生,老板对谁都挺热忱的,他与我也许介绍了他对员工
39、的待遇,有空调又包饭吃,听起来的确挺不错的了。与他的员工相处熟之后,才知道有点不一样。员工的宿舍空气不流通,空调烂了,吃饭又是自己去菜市场买饭和菜回来煮吃,一天中除了煮饭之外,就没有剩下多少时间休息了,的确很辛苦。平常老板又爱喜爱说教人家,真的不简单。那家药店存在着许多的不合格。第一,试业十来天了,还没有挂上营业许可证,更不用说是gsp认证拉,可能是总部那边还没有授权下来,也可能是冒牌店,老板又老是说四周那家是冒牌店。其次,药店不能医治病人,虽然他们是医生,而那家药店常常给病人吊针、打针,甚至还给人家接生,不过不是在药店接。由于是新店,员工又都是刚毕业的,所以许多药的成效还不大清晰,老板就教他
40、们最近要先知道药的摆放位置,然后客户来的时候,问清晰病人的病症,就要那类药的地方,任凭拿出一种药介绍给他。我也问了老板,比方感冒药不用分风寒和风热吗?他说那些药的成效都差不多,只是名字不同而已,一般的感冒配给病人的就是一种抗感冒的药加上消炎药就行了,听他那么一说,似乎又对,既然药店是营利性的,而同类药的药效又差不多的话,他们介绍给病人哪种药就没有关系了,介绍贵药或者廉价药那就是不用多说的拉。这真的会成效一样吗?我就不知道了。药店不管是什么药业公司的药,只需要能赚钱就可以承受在药店卖,并没有去调查清晰那药业公司是否合法。药业公司又同种药以不同的商品名消失,生产出许多,并且以新药注册,病人吃出问题
41、的话,毕竟是药店负责还是药业公司负责呢?药品市场的不标准,真是让人心寒啊。但最终又是谁的过错呢! 在药店的实习报告 篇6 很荣幸我们xx药剂5班的一局部学生于20xx年来到x”x市桂中大药房连锁药店来实习,有幸的成为了该药店的实习生,回忆这几个月的实习,我们在店长和各位师傅支持和帮忙下,严格要求自己,根据店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和师傅们表示诚心的感谢,感谢x”x市桂中大药房连锁有限药店给了我们一个展现的时机。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。 在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,渐渐的融入了这个集体里,在店长的关心下,仔细的学
42、习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业学问和水平,以丰富了自己的阅历。在这段时间主要学习了首先是熟悉药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类许多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次根底上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。 固然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对于不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心,慎重。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去承受患者的询问,了解患者的身体
43、状况,同时向患者具体讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观意见。不同得药陈设的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比方有些药品适合在肯定的温度下,才能保鲜,这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性,熟悉到了做任何工作都要仔细,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。 通过了这几个月的学习,不仅学到了许多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积存阅历。但是还是使我们熟悉到自己的学识,力量和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入
44、,不断的努力学习,书本上的学问是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中,效劳群众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,仔细的态度。同时工作不仅需要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要当心,慎重,对每一位顾客负责。 人生道路才刚刚开头。需要自己去踏实地走好每一步,并时刻提示自己要好好学
45、习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人! 在药店的实习报告 篇7 一年一度的暑假又开头了,而在这一个暑假里,我要开头我的第一次社会实践。 由于我家这边大型药店比拟少,试了几家又比拟难进,所以我就选择了在我家四周的一家中型药店。 我和老板商议了一下,说明了我是为了积存社会阅历才来找工作的,不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就同意了。其次天,我就开头了我的社会实践。 药店只有一层,面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推举介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推举药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌,而且肯定不能有丝毫的
46、过失,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开头,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的”功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里,所以每天都过的很累,虽然很累,但是过的却很充实。后来渐渐的熟识了各种药品,就帮着顾客介绍。固然也有时候,顾客会对你的介绍不屑一顾,有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热忱友好。“顾客是上
47、帝”是效劳行业的宗旨。 打工的这段时间,我还从那里了解到一些这个药店的有关学问。这里的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要预备一点,避开不能按方配齐,使顾客绝望。而且这个药店除了一般药品以外,还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所穿插,所以许多时候,二个保健品的销售人员为了业绩,难免有些冲突,会发生强客的事。所以在很大程度上,药店的规章制度还是有所缺陷。另外,我还遇到了许多家庭比拟困难的顾客。他们大多是农夫,衣比拟破旧,掏出来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比拟另外一些来买所谓的减肥药,化装品的顾客,一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生
48、活中节省用钱,不要买一些铺张的浪费品。 休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,他为我指出了工作中的许多错误和缺点,领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应当多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,莫非到老了再吃苦吗?一些员工也很热忱,纷纷和我沟通,是我了解到他们学习生活中的事情,是我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮忙。 的确,许多时候在学校里我们接触的人很少,思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中,确实让我的思想熟悉有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明白很好的一个努力方向。 总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次胜利的,有用的,受益非同