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1、 在机场实习报告六篇 前言:经过两年的旅游治理专业根底学问的学习,我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。在这两年的学习过程中,我对旅游治理专业的学问进展了批判性的学习,取得了较多的理性收获。在有幸参加了本次实习工作后,我更是增加了对专业、对自己的了解。通过以下实习工作总结,我盼望能把自己的一些想法照实表达,请教师指正。 在学习了随行的书本学问后,我对洗衣房的治理增进了了解。不过,令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个进展完善的高星级酒店的重要部门。反而,我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人,组织治理上始终得不到酒店高层的重视,所以洗衣房的运作始终很不畅顺。一个很明显的例子是洗衣房在酒店组织中的设置
2、及其不合理,从理论上来讲,洗衣房至少是部级单位,工作人员人数也应当为酒店客房数的百分之十左右(酒店138间客房),但包括我在内只有5个人。虽然酒店航展期间平均开房率只有百分之六十,但是工作的量依旧不会少。为此,酒店治理层为了把洗衣房的工作效率尽量提高,把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停(只洗中西餐的厨衣)。实际状况是,这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮忙的,大量的酒店布草经送来后,洗衣房常常要加班加点地去工作。 消失这样的问题的缘由有三 正重视酒店的布草治理,在我工作中发觉,洗衣房的设备严峻落后,布草的治理也属于应付式,没有特地的责任人来负责,没有明确职责,布草随便堆放,随便使用。这种状况
3、在酒店的其他部门也可以随处见到,例如中餐每次都是把积存几天的布草送来,我发觉每次都会因发霉而造成台布报废的状况,西餐厅的台布则消失因客人吸烟把台布烫坏的现象,这都没有责任人跟进。我想这都需要酒店治理层重视,进而改良。 在我工作的客房部中,下辖客房部、洗衣房以及PA部,客观来讲客房部从业人员的综合力量远远低于前厅以及办公室的从业人员。但是,我想经过了实习后,我认为这些部门的重要性不亚于后者,由于你不能让一个力量以及素养不高的人去从事背客效劳,直到消失了问题后,由你的“酒店精英”去解决,这样的话只会加大酒店的运营本钱,更重要的是酒店无形资本的流失。 因此,我想不在乎争辩酒店中各部门的重要性,更重要
4、的是把一碗水端平,真正做到共同促进。把各部门人员的培训工作长期进展下去,建立学习型的团队。这样下去,酒店的各项工作中消失的问题才会削减,才会从根本上解决酒店运营中的难题,使得酒店这艘航母平稳前进。 建议完善学生代表的组织建立。要从根本上重视学生代表的作用,既要培育学生的独立力量,也要加强学生的集体观建立,维护集体的利益。 后记:由于偶然的时机我参与了本次的实习工作,虽然我没有充分的思想预备,但是我在最短的时间里调整了自己的心态,在工作中把各项预备工作落实。在本次实习中,我带着问题去工作,带着学习的心态去工作,带着积极的态度去工作,圆满地完成实习,也到达了熬炼、学习、积存的目的。 感谢实习过程中
5、对我伸出过暖和的双手的人! 在机场实习报告 篇2 时间荏苒,时间如梭,一个月的在虹桥机场安检站的实习时间就这样在自己的劳碌之中匆忙而过,如今回首自己一路走来的一个多月,我的内心不禁感慨万千,自己糊涂的虽没有什么满载而归的硕果,但也算经受了一段不平凡的人生体验和磨练。为了更好地总结一路阅历得失,积极发扬成绩,力争克制自己在实习间所存在的的缺乏,以及响应站部和学校教务处的要求,现我把自己在深圳机场安检站十个月以来的实习工作特做以下简要总结: 我的实习工作简述: 我们在经过为期3天时间的岗前业务培训和考核后,我们最终真正走上了安全检查工作岗位,首先,我是安检员的帮助和指导下学习岗位详细工作;队长出于
6、岗位的急迫需要把我们分成8组,我被分到了动身5号口,后期由于工作需要又被调至东交A道,从今我也开头走上了在安全门执勤的人身检查员岗位;并获得了领导的全都好评。 我们的主要工作是进展爆炸物品检测,和进展人身检测,以及开箱开包检查。其中也收获了许多的易燃易爆物品,如打火机和火柴等。“您好!请协作安全检查!”“感谢您的协作!请慢走!”这是我们每天说的最多的几句话。有礼有节,这是中华民族的传统美德。 我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”的为人处世的原则,积极配好分队、中队的工作需要与那些身体不适的员工主动换岗、在自己的自己的休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员的工作负
7、担等,受到了队长和领导的表扬。也有许多的旅客来问一些关于机场航空公司的问题,我们也能很好的对旅客进展正确的引导和答复。给旅客带来了一些帮忙,也受到了旅客们的赞扬。 我的欠缺与缺乏: 孔子曰:“人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在这一个月的实习中犯下了一些小小的错误,有的是由于自己马虎大意、心态不稳过于紧急、有的是由于自己阅历缺乏而至话多必失引起自己在工作上出错。但我在客观熟悉自己缺乏,知错就改,并催促自己肯定要谨记阅历教训于心,所以我每犯错一次我都要仔细思索犯错的缘由以及犯错造成的各种严峻后果。 对于安检这种特别的效劳行业而言,我们实习生也算是一般效劳一线中的最平凡一族,
8、但我们用自己的大爱之心和实际行动效劳了人民而竭尽了个人所能。 所以,我们很值得庆幸和骄傲,由于我们正在为我们自己学业中的实习生涯和我们的人生画上了最起码在我们心中属于自己的最圆满的一笔! 在机场实习报告 篇3 国际机场实习报告内容 1.实习目的 本次实习的目的主要是熟识吴圩国际机场地勤效劳公司旅客效劳部工作岗位的工作状况,通过实习将个人在学校所学的学问联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业学问面,进一步加强专业学问的稳固。了解吴圩国际机场的本场规章,观摩效劳员的效劳工作,建立对吴圩国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤效劳公司的业务状况。在实习完毕后,总结出个人的实习感想心得。 2.实习
9、内容和体会 20xx年12月15日,我们开头了持续六个月的实习生活,这六个月的学习和生活是我们对工作单位的初步熟悉和了解和对我们将来的尝试性接触。地勤效劳公司给我们的第一感觉就是家一般的感觉,领导们对我们的照看虽不能说是无微不至,但照看都特别周到,其他前辈对我们也相当热忱,通过在这里六个月的实习生活,从观摩和学习中我们充分体验到了一位效劳员的责任和使命。根据安排,我们首先开头了实习。第一次走进工作岗位的感觉很奇异,布满奇怪却又当心翼翼。布满奇怪是由于始终对这个神圣地方的憧憬,当心翼翼是由于怕干扰了前辈们的工作。在前面的这一个星期里首先进展了岗前培训,初步的了解公司的根本业务和所要实习的内容。
10、2.1旅客效劳部 微笑效劳会是旅客心情愉悦,周到的效劳则带给旅客更多的便利。面的老,弱,病,残,孕等特别的旅客则更赐予特别周到暖和的效劳,帮旅客提行李,带旅客过安检,供应轮椅给旅客,还可以享受优先登机,使旅客得到了全程的陪护,让旅客在点点滴滴中感受客运人的一片爱心。多一份微笑,多一份爱心,多一份满足,真正做到了迎来一位旅客,交上一个朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的效劳能给旅客带来便利,延长效劳则能尽显真情。随着经济的进展,生活条件的改善出行乘机的人也越来越多,首次乘坐飞机的人,一进入偌大的候机厅往往分不清东西南北,不仅乱了手脚也简单误机,对此,效劳员也热心的帮忙他们,急躁的向他们介绍乘
11、机流程引导乘机。 主要工作 1.把握航班动态信息,精确了解所送航班的要客信息及登机要求,并按规定的时间到达工作岗位。 2.负责进出港航班旅客的接送引导工作。 3.负责出港航班旅客的登机牌查验和旅客人数的统计。 4.负责过站旅客备降航班的旅客候机,引导效劳以及过站备降飞机旅客过站牌的查验.并清点统计过站人数,若不符.准时报告值机和效劳调度室并快速排查。 5.负责老.弱.病.残.孕.无人陪伴儿童的接送.引导效劳。遇进出港的特别旅客。负责将其送至出口处与亲属交接。 6.标准的操作登机桥,准时精确地对接和撤离航空器。 7.在工作中要当心慎重,遇有机械故障及紧急状况,必需懂得紧急处理并懂得准时向现场指挥
12、中心.效劳调度汇报。 8.负责检查客梯车司机发送对接和撤离航空器时的安全指令。 9.负责检查客梯车.飞机玄梯是否要安全放好,掌握客梯车上的人数。维持好在场的的秩序。 10.航班延误或取消时,负责旅客的解释.引导工作。 11.仔细做好值班记录,并严格来接程序.手续。 12.完成上级组织交办的其他工作。 “九层之台起于垒土,合抱之木生于毫末”,对于航空地面效劳企业来说,班组是确保航空安全和效劳质量工作最前沿的根本单位;是提升运营效益、减低运行本钱的根本执行者;是推动企业整体全面持续进展的根底力气。建立高水平的航空地面效劳班组,无疑会对地服公司的生存与进展产生深远的意义。近日,南宁机场地勤效劳部与深
13、航机场旅客效劳部联合推出后排旅客优先登机的效劳方式,即停靠廊桥且旅客人数超过90人的航班,由效劳员以播送的形式组织后排的旅客先登机。 该效劳方式在夏秋季航班开头实行的第一天,以深航航班为主又分别在上航、国航、南航的一些航班上试点推行。此项效劳表达人性化的特点,大大改善了旅客廊桥登机秩序及客舱内过道拥挤的现象,缩短了旅客登机的时间,得到了旅客和航空公司的好评。待条件成熟后,此效劳将在南宁始发的全部航班上全面开展。 在机场实习报告 篇4 1、实习目的 本次实习的目的主要是熟识吴圩国际机场地勤效劳公司旅客效劳部工作岗位的工作状况,通过实习将个人在学校所学的学问联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专
14、业学问面,进一步加强专业学问的稳固。了解吴圩国际机场的本场规章,观摩效劳员的效劳工作,建立对吴圩国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤效劳公司的业务状况。在实习完毕后,总结出个人的实习感想心得。 2、实习内容和体会 20xx年12月15日,我们开头了持续六个月的实习生活,这六个月的学习和生活是我们对工作单位的初步熟悉和了解和对我们将来的尝试性接触。地勤效劳公司给我们的第一感觉就是家一般的感觉,领导们对我们的照看虽不能说是无微不至,但照看都特别周到,其他前辈对我们也相当热忱,通过在这里六个月的实习生活,从观摩和学习中我们充分体验到了一位效劳员的责任和使命。根据安排,我们首先开头了实习。第一次走
15、进工作岗位的感觉很奇异,布满奇怪却又当心翼翼。布满奇怪是由于始终对这个神圣地方的憧憬,当心翼翼是由于怕干扰了前辈们的工作。在前面的这一个星期里首先进展了岗前培训,初步的了解公司的根本业务和所要实习的内容。 2.1旅客效劳部 微笑效劳会是旅客心情愉悦,周到的效劳则带给旅客更多的便利。面的老,弱,病,残,孕等特别的旅客则更赐予特别周到暖和的效劳,帮旅客提行李,带旅客过安检,供应轮椅给旅客,还可以享受优先登机,使旅客得到了全程的陪护,让旅客在点点滴滴中感受客运人的一片爱心。多一份微笑,多一份爱心,多一份满足,真正做到了迎来一位旅客,交上一个朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的效劳能给旅客带来便利
16、,延长效劳则能尽显真情。随着经济的进展,生活条件的改善出行乘机的人也越来越多,首次乘坐飞机的人,一进入偌大的候机厅往往分不清东西南北,不仅乱了手脚也简单误机,对此,效劳员也热心帮忙他们,急躁的向他们介绍乘机流程引导乘机。 主要工作 1、把握航班动态信息,精确了解所送航班的要客信息及登机要求,并按规定的时间到达工作岗位。 2、负责进出港航班旅客的接送引导工作。 3、负责出港航班旅客的登机牌查验和旅客人数的统计。 4、负责过站旅客备降航班的旅客候机,引导效劳以及过站备降飞机旅客过站牌的查验。并清点统计过站人数,若不符。准时报告值机和效劳调度室并快速排查。 5、负责老。弱。病。残。孕。无人陪伴儿童的
17、接送。引导效劳。遇进出港的特别旅客。负责将其送至出口处与亲属交接。 6、标准的操作登机桥,准时精确地对接和撤离航空器。 7、在工作中要当心慎重,遇有机械故障及紧急状况,必需懂得紧急处理并懂得准时向现场指挥中心。效劳调度汇报。 8、负责检查客梯车司机发送对接和撤离航空器时的安全指令。 9、负责检查客梯车。飞机玄梯是否要安全放好,掌握客梯车上的人数。维持好在场的的秩序。 10、航班延误或取消时,负责旅客的解释。引导工作。 11、仔细做好值班记录,并严格来接程序。手续。 12、完成上级组织交办的其他工作。 “九层之台起于垒土,合抱之木生于毫末”,对于航空地面效劳企业来说,班组是确保航空安全和效劳质量
18、工作最前沿的根本单位;是提升运营效益、减低运行本钱的根本执行者;是推动企业整体全面持续进展的根底力气。建立高水平的航空地面效劳班组,无疑会对地服公司的生存与进展产生深远的意义。近日,南宁机场地勤效劳部与深航机场旅客效劳部联合推出后排旅客优先登机的效劳方式,即停靠廊桥且旅客人数超过90人的航班,由效劳员以播送的形式组织后排的旅客先登机。该效劳方式在夏秋季航班开头实行的第一天,以深航航班为主又分别在上航、国航、南航的一些航班上试点推行。此项效劳表达人性化的特点,大大改善了旅客廊桥登机秩序及客舱内过道拥挤的现象,缩短了旅客登机的时间,得到了旅客和航空公司的好评。待条件成熟后,此效劳将在南宁始发的全部
19、航班上全面开展。 在机场实习报告 篇5 生产实习报告 一、实习目的 生产实习是我们大四毕业生走出校园、走进岗位的的一个重要环节,通过实习可以将课堂上学到的理论学问与实际相结合,进一步加深所学学问的理解,检测学问的把握程度。 1、实习单位和时间 寒假过后,我去到江苏南通兴东机场参与实习,南通兴东机场(IATA代码NTG,四字码ZSNT)位于南通市区东北的通州区兴东镇,距市中心直线距离约18公里,并和宁通、盐通等高速大路连接。南通兴东机场1993年正式通航,飞行跑道长3400米,飞行区等级为4D,同时兼顾E类飞机的全重起降要求。20xx年南通兴东机场全年旅客吞吐量达25万人次,邮货吞吐量7708.
20、96吨,全年航班起降27538架次。 3月2号到达南通绽开了为期三周的生产实习(3.2-3.20),每天实习7小时上午9点到下午4点,在实习期间,先后在机场五个工作岗位上实习,分别是站调、塔台、气象、通导、场务。 2、实习目的 通过实习,熟识机场工作岗位的工作状况,将个人在学校所学的学问联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业学问面,进一步加强专业学问的稳固; 通过实习采集有关机场容量的数据,为我的”毕业设计关于机场容量讨论打下根底; 通过实习报告的撰写,熬炼与培育观看、分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的力量; 通过实习,提前感受工作岗位,为将来工作做预备,更好的完成从学校到工作的过渡阶
21、段。 二、实习内容与体会 分别在南通机场的站调、塔台、气象、通导、场务进展了跟班实习,实习内容与体会如下: 1、通导 第一个实习的岗位就是通导,全称通信导航部,是机场通信导航设施的重要保障部门,主要负责机场内部通讯设施和机场与飞机或其他有关单位的通信设备,在其办公室装有一部大型的陆空通话记录设备,记录着每时每刻机场塔台的通话,帮忙监视部门更好的监视和保存一些工作记录资料。 虽然通道部门跟我们交通运输专业不对口,但是经过三天的实习跟班也大致了解了他们的工作内容,他们不仅随时排查通信导航设备故障,还会定期对设备进展检查,保障了机场通信导航的稳定畅通。我还了解了一些机场的根本设施,南通机场设有无线电
22、通信导航系统、双向进近仪表着落系统、助航灯光系统、气象自动观测系统。配有齐全的有线通信、供电、供水和飞机供油系统。让我更好的了解了机场运行和保障的重要。 2、场务 其次个实习的岗位是场务部门,主要职责负责飞行区场地治理、维护工作,确保道面及其设施、设备的清洁、正常和完好,使之始终保持适航状态,为航空器起降安全供应牢靠保证。 平常的工作主要是围绕机场跑道、飞行区巡场,保障飞机起降安全。如飞行区的驱鸟工作,场道检查维护工作。一般实习期间,就是跟着场务的车去巡场,看看飞行区或跑道上是否有障碍物或零件等。除了这些还了解到一些场务其他工作如,制定飞行区场地及其相关设施、设备的治理制度,并抓好落实;负责机
23、场飞行掌握区道面、机坪盖板沟、涵洞、围界、标志线等的维护和杂草的去除;负责飞行掌握区清扫(含冰、雪、杂物)、疏通、涂刷标志以及日常的巡查、清胶和摩擦系数测试;负责本部门各种车辆、机械设备的治理,保证其性能安全牢靠;负责本部门的车辆和机械设备的维护、保养和二级维护工作;负责本部门的车辆安全和技术治理。 除此外我还了解到一些机场的根本状况,机场飞行区等级指标4D,并兼顾E类飞机的起降要求;机场跑道长度3400m(2100m沥青道面,1300m混凝土道面),总宽60m,含两侧道肩各7.5m,平行滑行道1911m,总宽44m,含两侧道肩各10.5m,跑道道面等级强度:64/R/B/W/T,跑道标高4.
24、93m;航站楼面积6000m,停机坪面积52023m,货站面积4600m。 3、站调 第三个实习的岗位是站调,站调是一个机场的情报部门,负责报文规划的处理和情报的收集。在实习期间,我看到他们主要是给各部门发一些有关飞机的起飞情报。固然,机场的一些日常规划也是由站调部门联系的。 在站调,我首先对机场手册和各项规章制度进展了学习,了解到南通兴东机场净空条件良好、区位优势凸显,吸引了多家航空公司。已有东方航空、上海航空、春秋航空、吉利航空、深圳航空、天津航空、扬子江货运航空等航空公司先后选择在机场集中飞训。在实习期间,就有东方航空的飞机来做本场训练。站调则负责联系来训练的航空公司,做出相应的规划和公
25、布情报。 4、塔台 第四个实习的岗位是塔台,塔台的主要工作是安全合理有序地安排航空器起降,加速飞行流量;充分利用通信导航设备,把握本区域内的飞行动态,保证航空器之间,航空器与障碍物之间符合间隔规定等。总的来说塔台的工作就是确保飞行安全有序地进展。 站在塔台上四目观望,视野开阔,机场航站楼、机场活动区以及机场周边地区尽收眼底。从上往下看可以看到南通机场的各个机位,两个近机位,四个远机位。常用的是两个近机位。南通机场塔台上是双岗制,两个席位,一个管制席,一个协调席。在塔台上听着前辈娴熟的通话,看着他们平稳有序地指挥,也激起了我以后工作的激情。 上塔台的第一天,我也见证了首款国产民航喷气式客机的首度
26、演示飞行。由中国商飞公司首次根据国际标准研制的被誉为 “21世纪新一代支线喷气式客机” 的 “翔凤”ARJ21,20xx年3月16日由天津滨海机场到南通兴东机场,历时1小时40分钟 胜利抵达南通兴东机场。 5、气象 最终一个实习的岗位是气象,气象室主要工作是预报观测南通当地天气状况,观测工程包括云量云高、温度、气压、风速和风向等,还有收集数气象据对当地气象状况做定期总结,以及对特别和恶劣天气进展通报。 在气象室,我还学习了南通机场的机场细则,了解一些本地的天气特点,南通背靠平原,三面环水,属北亚热带潮湿性气候区,季风影响明显,雨水充足,年降水量在1000毫米左右,常年雨日平均120天左右。年平
27、均气温15摄氏度左右。 三、实习总结 经过三周的实习,我学到许多,体会许多。 很快乐有这次南通机场的实习时机,让我亲身体验到了机场各部门的工作状态,相对我的专业而言,塔台上的实习让我受益匪浅,能够近距离观看一线管制员的工作,听着娴熟的陆空对话,看着沉稳的指挥飞机,还能将自己在校所学的专业学问联系工作实际,更加熟悉到实际工作中管制员需要具备个人技巧和心理素养,需要不断完善自己,娴熟把握专业学问,磨练管制技能,提高心理素养。 通过实习,我慢慢熟悉到机场是一个大家庭,不仅在工作中各部门相互协调合作、相互沟通监视,安全顺当地完成机场每天的飞行工作,下班后任然相互关怀,我了解到南通机场的工作人员们组织成
28、立工会,发挥各部 门人员力量特点,互帮互助。就听通导部门的工作人员聊起,不管是谁,只要在机场工作参加工会的人,谁家有事要换个网线,修个水管的,只要跟工会反响,就会派有相应力量的人到家帮助。单位也是一个大家庭啊。 对于这次学校安排的实习,我本人还是相当满足和感谢,盼望学校多多和别的公司合作,多办一些实习,对于提高同学的学习热忱,树立奋斗目标有很大帮忙,有助于同学们发觉和找到自己适宜和喜爱的抱负工作。 在机场实习报告 篇6 重庆江北国际机场 考察报告 评价:B+ 学校:重庆交通大学 学院:交通运输 专业:交通运输 姓名:周文铭 学号:09050303 作品完成时间:20xx/5/27 重庆江北国际机场考察报告