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1、经营管理模式有哪些_银行创建新型网点经营管理模式经验doc2022年上线了个人版ECIF系统，在同一标准下全方位收集客户信息，提升客户数据质量；2022年推出了精准营销系统和客户积分系统，帮助一线员工提高营销工作的针对性和有效性。3.业务流程和产品得到部分优化。自2022年以来，南京银行对部分柜面业务进行了梳理，着手实施大后台建设，并于去年正式启动了流程银行项目，为全行营运管理水平的提高和进一步释放柜面人员营销潜能打下基础。此外，南京银行还对个贷业务进行了流程再造，释放了客户经理的营销潜力，提升了流程化的风险管控能力；对个人业务条线的系列产品进行了优化和创新，推出了“行易贷”、易得利、代理销售
2、黄金TD产品、账户金、白金卡等众多种个人存、贷款、中间业务和中高端客户服务产品，以满足客户不同层次的需求。4.不断提升网点服务质量。为持续推进网点规范化、标准化服务，南京银行出台并依实际情况逐年修订网点规范服务奖惩考核办法，加强对全行网点服务质量的考核激励；聘请了专业市场咨询公司对全行网点进行神秘客户访问、服务质量明查和监控录像检查，构建起了多层次的网点服务检测体系，促使网点提升服务意识和水平，提升客户体验的满意度。自2022年以来，关于服务类的有效投诉呈下降趋势。综上所述，不难看出南京银行自2022年开始实施网点转型工作以来，营业网点在外部形象、网点布局、功能分区与硬件配备等方面均有了较大改
3、观，初步建立了大堂经理和理财经理队伍和配套的业务培训机制，网点文明规范服务水平也有了较大提升。三、优秀网点经验为了进一步建立新型网点经营管理模式、构建营业网点标准化服务流程，提升营业网点经营效率和销售水平，探索零售业务工丁持续发展路径，南京银行某某京分行于近期启动了零售网点转型和产能提升暨“网点创新飞跃”项目。该项目一共分为两个阶段，分别为网点提升和成效巩固，作为试点行的南京分行百子亭支行己进行了第一阶段为期两周的导入式培训。在此期间，支行人员职责分工日益明确，销售流程日益清晰，服务资源逐步整合、绩效考核不断优化。现汇总该支行的成功经验并作如下分享。1.晨夕会相结合。支行确立了晨会和夕会相结合的会议模式，把每天的日常部署和最终完成情况在一天的时间内做到消化并总结。每天的晨会主要流程为：班前准备、服务工作要点及注意事项、财经要闻和市场点评、今日工作目标和重点、日常部署及新产浔上培训；大堂经理通过今日业绩董以及工作重点的部署明确了厅堂营销的重点；6/6