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1、2021年安徽师范大学管理学原理考研真题试卷一、名词解释题（共4题，每小题5分，共20分）1.企业文化 2.平衡记分卡 3.同期控制 4.组织 二、简答题（共 4 题，每小题 10 分，共 40 分）.梅奥的人际关系学说与泰罗的科学管理理论有何不同?1.简述弗鲁姆的期望理论。2.何谓学习型组织?其有何特点?3.简述德尔菲法及其主要步骤。三、论述题（共 2 题，每小题 30 分，共 60 分）.如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则?1.试述在组织的层级化设计中，影响组织分权的主要因素有哪些。四、案例分析题（共 1 题，每小题 30 分，共 30 分）李强已经在智宏软件开发公司工作了 6
2、年。在这期间，他工作勤恳负责，技术能力强，多 次受到公司的表扬，领导很赏识他，并赋予他更多的工作和责任，几年中他从普通的程序员 晋升到了资深的系统分析员。虽然他的工资不是很高，住房也不宽敞，但他对自己所在的公 司还是比较满意的，并经常被工作中的创造性要求所激励。公司经理经常在外来的客人面前 赞扬他：”李 强是我们公司的技术骨干，是一个具有创新能力的人才。”去年 7 月份，公司 有申报职称指标，李 强属于有条件申报之列，但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平 平的老同志。他想问一下领导，谁知领导却先来找他：“李 强，你年轻，机会有的是。“最 近李 强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一
3、位刚从大学毕业的程序分析 员，但工资仅比他少 50 元。尽管李 强平时是个不太计较的人，但对此还是感到迷惑不解,甚至很生气，他觉得这里可能有什么问题。在这之后的一天下午，李 强找到了人力资源部 宫主任，问他此事是不是真的?宫主任说：李强，我们现在非常需要增加一名程序分析员,而程序分析员在人才市场上很紧俏，为使公司能吸引合格人才，我们不得不提供较高的起薪。为了公司的整体利益，请你理解。”李强问能否相应提高他的工资。宫主任回答：“你的工 作表现很好，领导很赏识你，我相信到时会给你提薪的。“李强向宫主任说了声“知道了!”便离开了他的办公室，开始为自己在公司的前途感到忧虑。问题：（1）用双因素理论解释李强的忧虑及困惑。（14 分）（2）谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。（16 分）