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1、2017-2018 学年度 八年级上学期历史质量分析报告 北 城 堡 学 校 八年级历史期末测试卷质量分析报告 参加考试人数为八年级全体学生共 10 人，总分为 557 分，平均分为 55.7。最高得 80 分，最低分为 32 分。优秀人数为 1 人，优秀率为 10%，及格人数为 4 人，及格率 40%。整份试卷考查的知识点，覆盖面广，信息量大。试卷分选择题和非选择题两大项。选择题 15 小题，共计 30 分；非选择题共计 60 分主要是三个材料题，重在考查学生的基础知识和能力，重在对学生历史基本史实的把握和利用基础分析现实的能力、整合运用能力的考查，引导学生学会认识、剖析历史现象和对历史发展
2、规律的总结和把握，培养学生的创新思维能力。刚拿到试卷感到很熟悉，但仔细做起来又感到考查的内容综合性比较强，不好做。非选择题引领学生整合知识，回答现实问题。一、试题分析 试卷分选择题和非选择题两大项，选择题 15 小题，共计 30 分。考查的是重点知识、主干知识，但是仅靠单纯的死记硬背也很难直接得出答案。重在对学生历史分析能力、整合能力的考查，引导学生学会认识、剖析历史现象的背景，和影响和对历史发展规律的总结和把握，培养学生的创新思维能力。对历史知识的整合有一定的要求，要求学生对知识要熟练掌握、要有较强的分析、概括知识的能力。这几年试题的确灵活了，对知识的灵活运用能力要求较高，如第 1、第 15
3、小题，材料题注重考查学生把历史事件和观点放在特定的历史条件下进行分析和评价，如第 17 小题。材料新，出的习题紧扣现实分析历史现象，引领学生探究历史问题。总之，试题注重基础知识的考查，体现课改，导向性强。二、学生答题中存在的主要问题 从学生答题的情况看，选择题方面 1、4、15、小题失分多，需要学生调动自己的积累并进行分析才能得出结论。第 4 小题失分原因是学生知识点记忆混淆，知识点相互干扰，出现判断失误，学生所得分数看总体较好。非选择题方面错别字多，影响得分。只要审清题进行解答，还是比较容易答对。但还是有学生不审题，答非所问，有不少学生 看不懂题目要求，答题有些混乱，失分较多，另外从学生间看
4、差距较大，说明学生的综合能力有待提高。从试卷中可看出不少学生表现出对历史基本知识掌握的薄弱、混乱甚至是无知。审题不清，有的学生不明题意，不少学生的历史思维和实际运用能力较低，以及语言表达能力不强，突出表现在材料题和问答题的解答方面。三、关于对今后教学的启示 这次历史试卷所体现出的特点，给今后历史教学以极大的启迪，我认为有以下几点：1、固本强基，狠抓基础知识落实 基本知识点的落实：人物、时间、地点、原因、经过和影响等是历史最基本的知识点，必须牢固掌握，反复记忆是最重要的方法。2、注意对所学知识的总结与归纳 对所学的历史知识一定要及时的进行单元总结，小专题总结，用线把所学的历史知识贯穿起来，便于学
5、生对所学的知识有一定的理解，条理清楚的掌握。3、加强对材料题的训练 加强培养学生对信息的解读、分析、提取与处理能力，引导学生学会抓材料中的关键字、词、句和前言、引文出处的信息，要求学生用简洁、准确的语言表达出来。4.重视教法，提高技能 实施新课标后许多老师改变教学观念，注重学生的主体作用。在新课标下教师要讲，关键是讲什么？怎么讲？怎么练？这一问题应该是我们需要多思考的问题。5.关注现实，以史为鉴 历史学科不是一门“死”学科。如果不关注现实问题历史学科就失去了教育功能。在历史教学中，平时多去寻找历史的足迹，挖掘课本中的隐性知识点，归纳点拨，启迪思维。初二历史，师生们普遍感到内容多，任务重，难度增
6、大，个别如洋务运动、抗日战争 等内容学生理解有难度，学生记忆是短暂性的，遗忘性大，刚记住就又忘了，在没有记住的情况下多数同学难以达到灵活运用，成绩一直普遍较低。如何提高成绩、提高学生的能力，这是困扰我们的一个问题。今后教学需改进之处：注重历史知识基础知识的积累，平时要求学生记忆，适时进行抽查或检测，提升学生身体能力，减少错别字；提高学生信心，平时形成认真的习惯；书写规范；转变思想，抓基础，高要求等。总之，通过这次考试，我会吸取教训，查找不足，尽最大努力提高教学的质量。物业管理执行方案 一、物业管理人员要具备服务意识 1、物业管理人员形象。仪容、仪表要具有亲和力，着装整齐，面带微笑。2、服务观念
7、的培养。物业管理各单位是营业现场创造和维护良好购物环境的重要部门，所以各项配合工作都要以不影响营业销售为前提。3、物业管理人员虽然没有直接参与到营业现场的服务工作中，但很多配合工作也要直面消费者，如卖场保洁人员、保安员、设备维护人员都会与顾客接触。怎样从公司利益出发，更好地为顾客服务是工作执行的要点。故服务意识就是如何为现场管理单位做好配合、协助。更好地使消费者感觉便利和满意，是我们工作的出发点。二、开店、闭店物业管理配合事项 1、工程设备人员：每天 8：00 开启通道口和办公区照明；8：10 开启卖场主通道照明；8：25 开启卖场所有照明.空调、电梯等各项使用设备开启时间另行规定，同时检查各
8、项设备的使用状况。2、保洁人员 每天按时进入卖场进行通道的清洁工作，开业后进行细部保洁工作。3、保安人员 每天 7：30 进入卖场，与夜班交接工作后负责门岗，8：30 协助营业单位开门进入卖场。闭店流程：送宾曲结束后，工程设备人员关闭主场照明及各项使用设备，保留各通道灯带。保安员协助现场营业主管，对滞留顾客委婉送宾，营业员统一退出卖场后，营业主管和保安人员一同对卖场仓库电器设备进行检查，检查完毕后一同锁门，封场、做好记录并签名。三、营业中维护保养工作执行要点 1、营业时间卖场设备出现问题影响现场正常营业，如电梯停运、停电、陈列道具损坏等，需要现场维修。要设置维修指示牌：“不便之处敬请谅解。”尽
9、量快速完成，不影响顾客购物。如果因设备损坏造成人员伤害，应立刻根据实际情况，送往医院治疗，并妥善处理。2、如各项使用设备需检修，但不影响营业使用，尽量打烊后再行维护。四、紧急突发事件的应对措施 1、停电 对于临时性的停电，在发电机未启用，各部门根据自己的岗位职责，立刻到现场维护现场秩序。（1）营业单位加强巡场，各柜位营业人员照看好自己的商品，同时对顾客宣导电路检修暂时停电表示道歉，并稳定顾客情绪。同时安排人员在电扶梯口疏导顾客，防止跌倒，并致歉。（2）财务单位立刻派人到各收银台督导收银员保管好现金，并使用手工收银单。（3）保安人员协助现场营业单位疏导顾客，加强现场保卫，防止有人趁火打劫，对各通
10、道口做好警卫，做好引导工作。（4）工程人员检查应急灯使用情况，尽快检修线路故障，使发电机迅速启动，并做好各项设备维护工作，使通电后能够正常工作。2、火灾 有火情发生时，保安人员和消防责任组立刻赶到现场补救，并根据火灾情况进行人员疏导，如火灾无法控制，消防联动系统立刻启动，并协助营业现场做好疏导工作，收银台现金收集携带，各通道口保持畅通，人员顺利疏散，同时通知消防单位进行补救。3、商品丢失 营业现场发生抢劫、偷窃事件时，保安接报警后，及时到现场了解情况，并及时报警请公安人员来处理。同时利用监控设备，查找嫌疑人，协助公安人员开展后续工作。五、大型活动配合准备事项 公司在举行“五一”、“十一”、“周年庆”等大型促销活动时，工程设备单位事前做好各项卖场设备的检查维护工作，使各项设备都能保证活动期间正常使用，并对临时促销场所做好电源、照明的设备的检测安装。保安员加强商场进出通道口的引导工作，使人员安全、顺利通过。同时协助卖场做好商品及收银的安全防范工作。保洁人员加强营业现场各通道清洁维护，保证洗手间干净整洁正常使用。