物业个人年度工作总结五篇.docx

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1、物业个人年度工作总结五篇 经过一年辛勤的工作,虽然在工作上也积累了很多阅历,但是我们在工作上还是有许多要总结的地方。那物业个人工作总结怎么写呢?下面是我整理的一些关于物业个人工作总结的文章,欢迎参考和借鉴,希望对你有所帮助。 物业个人工作总结1 一年来,在_x物业办公室主任的这份工作中,我始终以主动、热忱、严谨、虚心的看法要求并约束着自己对工作的看法。并在工作严格努力,进一步加强了自我的工作成果。作为一名办公室的管理者,尽管来到这个岗位并不久,但却深知办公室工作任务的重要性!办公室作为公司信息的传递的中枢,我们的工作就像是连接公司各部门的桥梁!尽管没了我们各部门也能一样运转,但在工作方面,不仅

2、无法刚好收到最新的消息,还可能会导致沟通不充分,引起在工作中出现错误,可见我们在工作中的重要性! 在这一年来,作为办公室的主任,我在自己的工作中主动的改进了自身的管理模式,不仅提升了自我工作的实力,也更好的改善了整个部门的工作以及人员管理。现对我这一年来的成果做如下总结: 一、自我的改进上 尽管作为办公室主任,但我特别清晰,自己目前的思想和业务实力都不算完善,并且我们办公司部门几个同事身上,还有很多可以发掘的潜力!为此,我更须要将自己的提升作为责任,主动的改进自身,加强自我,并在工作中以身作则,加强工作的要求。 如今在这一年来,我主动的参与公司会议,通过与领导和各个部门管理人的沟通充分了解_x

3、物业在这一年来的发展和目标。 此外,我也通过每周对自己的回顾和反思来总结自己,尽管有些麻烦,但却给我带来不少的相识,甚至能改进我自身很多固执的不足。这些都是我的收获。 二、管理的加强 _x物业办公室共有x人,尽管大家都有不同的职责,但却有很强的关联性。并且有不少的任务,须要团队一起努力和协作才能做好。为此,在办公室的管理上,我自己的组织员工进行熬炼和培训,在一边加强办公室实力的同时也改进了队员们的协作和默契。这使得工作有了更多的改进。 从今年的工作来看,经过了变更的_x办公室在工作中表现的特别精彩,不仅不仅在工作的效率和质量上都有了提升,连其他部门对我们的工作也有了不少的赞扬。 总的来说,作为

4、一名办公室的管理者,我在这一年里主动的带领着自己的团队努力的做好了工作任务,并取得了肯定进步!如今,尽管这一年已经结束了,但我会更加努力的做好工作,为下一年的_x物业贡献更好的努力! 物业个人工作总结2 当时我以一名保安员的身份进入公司,正好赶上公司入驻新办公楼,当时人员少,任务重,每天工作达12个小时,除站岗、维护公司秩序,看护公司财产等工作外,还每天帮助搬家具、家具摆放,的确做到了一名合格的保安员。 经过一个多月的工作后,由于公司须要,我被任职物业部班长,这给我的工作也带来了动力,坚持每天巡察公司区域卫生、公司硬件设施检查与修理、保安的在岗状况,每天上班都提前半个小时到岗。在公司首次开盘期

5、间,客户流量比较大,在这种状况下每天都加班工作。在自身缺乏物业学问的状况下,业余时间学习物业相关学问与管理学问,以提高自身的业务实力。 一、保安管理 1、抓制度建设:交接班、巡逻、站岗、引导车辆都根据物业公司前置物业手册执行,而我会每天不定时间检查,遇有不符合制度的现象,严格根据保安扣分惩罚标准处理。 2、抓思想建设:我们的保安员都是来自四面八方,什么地方的都有,来公司上班的目的也各不一样,我们必需统一一个目标,那就是履行好自己的职责,做好公司的安防工作。 二、保洁管理 保洁工作是最基层的工作,也是我们工作中必不行少的一项重要工作,我坚持每天对所属卫生区域检查一遍,做到监督、引导的作用。刚好发

6、觉刚好处理。冬季来临,样板间温度偏低,我刚好做好了样板间保洁的思想工作。 三、修理工作 我坚持每天对公司硬件设施进行巡察,发觉问题,能够自己解决的都刚好进行了修理,如灯管的更换、洗面盆下水接口等,不能够自己解决的刚好上报部门主管。 四、临时性工作 在做好本职工作的前提下尽可能的帮助其他部门干一些力所能及的事情,如笨重物品搬运、夏季彩虹门与水旗的放置等。 在原有的工作基础上把存在的一些问题解决好,同时加强学习本职业务学问。在保安方面做好安防、消防的同时还要把公司良好的精神面貌从日常值班中体现出来;保洁方面要把卫生打扫到位,不留死角,给公司员工一个舒适的工作环境。对于公司的硬件设施维护保养要刚好做

7、到位,确保一切运转正常。我会做到常常检查、常常督促,把各项工作做到更好。 物业个人工作总结3 一年来我能够帮助总经理完成对物业公司的各项管理工作,在我成为副经理以后便下定决心要为了物业公司的发展而努力,若是身处于这个岗位却没有履行好副经理的职责无疑是让领导感到悲观的,所以我得对得起自己的职责所在并为了物业公司的发展而努力,所幸的是经过这一年的努力能够在物业公司的发展中取得不错的成就,现对我在副经理岗位上的表现进行以下工作总结。 参加公司各项制度的制定并在工作中严格遵守,我明白制度的制定与遵守对于公司的发展而言是非常重要的,终归想要提升员工的综合素养就要用较高的要求来约束他们,但我在处理好这部分

8、事务的同时也能够起到以身作则的效果,这样的话在我进行训话的时候无疑能够取得更好的效果,事实上严格要求员工的同时先以身作则也是重要的管理技巧之一,再加上物业公司的宗旨是为了业主们服务自然要求具备着较高的服务水平,这方面的工作实力也须要平常的积累才能够取得志向的成果。 负责部分人事管理方面的工作并监督员工履行好相应的职责,关于这点主要是对公司负责的区域进行巡察从而查看是否有员工不仔细工作的状况,终归任何的疏忽都有可能对公司的信誉造成不好的影响自然要予以重视,而且有时我也会与公司负责的小区业主进行沟通从而倾听对方的看法,这对于改良物业公司的整体服务质量无疑是非常重要的,而且我也很重视设施的完善并在小

9、区内发展问题以后刚好支配人员进行处理,为了业主的生活供应便利也是物业公司的职责所在自然要引起重视才行。 重视绩效考核工作的绽开从而更好地激励员工,对于物业公司的发展来说员工的工作实力无疑是很重要的,所以我也会定期对员工的绩效进行考核并设立了每个季度的工作指标,主要是为了通过这种方式来激励员工以免出现懈怠的状况,而且去我也很注意公司负责的小区内的各项工作,无论是对物业公司业务的宣扬还是各项费用的催缴工作都是要刚好处理好的,这方面的努力也是为了促进公司效益的提升自然要履行好作为副经理的职责。 随着副经理工作的告一段落也让我对自身的职责有了更多理解,所以我会接着做好物业公司的各项工作并为了集体效益的

10、提升而努力,也希望自己在今后的工作中能够一如既往地履行好副经理的职责,总之我会为了物业公司的发展而努力工作并希望获得志向的成就。 物业个人工作总结4 一年的时间转瞬就过去了,我们_x物业在20_年的工作也短暂告一段落。在这一年来,我作为_x物业的经理,在这一年来的工作方面,我仔细的执行自身的工作责任,对自身进行主动的提升和改进,并加强了对员工的严格要求,保证工作得到严格有效的完成,向各位业主充分呈现我们_x物业在工作中的实力。 回顾这一整年,今年的工作比起过往要更加的困难,问题和麻烦也要更加的严峻。但在工作方面,我们也通过了充分的改进。因此,才能顺当的渡过这次难关。今年的工作尽管已经结束了,但

11、在今后还有更多更加困难的要求在等待着我们,为此,我反思了自己的工作,并对一年来自身的工作状况总结如下: 一、加强自我反思,改进自身实力 在20_年年初之际,我就已经相识到了自己在工作中很多的不足和问题。作为一名经理,一名_x物业的管理者。我深知自己的不足会给整个团队带来怎样的麻烦和问题,这是我在思想上的懈怠所导致的问题。为此,在经验了对自己的反思和相识之后,我随即便在工作中起先了自己的工作提升。 在这一年来,我仔细吸取工作中的阅历教训,并在x总的之殆尽下,更深一步的相识到自己在管理上的问题,并针对的自己的不足利用工作的实践和自身的休息时间进行了全面的改进。 二、对员工的管理方面 物业是为业主服

12、务的集体,为此,在我们的工作中,团队对工作的热忱与服务和业务实力都是极为重要的。一年来,在管理上,我细致依据团队现有工作状况为团队制定了严格的安排和目标,让团队能在工作中保持同步,让工作纪律能得到进一步的提升。 此外,这一年我也对员工们的不足进行了严格的整理,并逐步进行教育和培训。一步步的改进了团队的业务实力,提高我们_x物业在业主心中的评价和感受,取得更高的名气。 三、自我反思 在工作上,我始终都特别的努力和舍命,但或许正是这份拼劲,导致我在工作中犯下马虎。这一点,也与我自身的工作处理实力有关。当然,尽管如今已经顺当的解决了当时的问题,但在今后,我还是要加强自我的管理和提升,让工作顺当的完成

13、。 如今,2022已经成为了过去,但在工作上我照旧有许多须要努力的方面。20_年来我会更加全面的加强自己的工作实力,带领团队在新的一年里取得更好的成果! 物业个人工作总结5 去年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是们恒久的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。 一、人员管理 保洁实行夜班后,

14、员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满意了保洁的运行要求。 二、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员驾驭保洁工作学问,达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和运用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。 三、保洁工作模式方面 在集团公司领导指

15、导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置_x一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期_x常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。 四、保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的刚好修订 (2)完成对_公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成_石材晶硬处理,地毯保养工作。 在去年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细微环节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在下一年有更好的表现。 物业个人年度工作总结本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页

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