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1、文件类型:程序文件附表 文件名称:内审现场检查表 页码:第 1 页 共 4页 版本号:文件编号:修改状态:0 编制:审核:批准:生效日期:审核时间 审核对象 行政人事部 审核地点 审核组长 审核员 要素条款号 检查提问表 检查方式 检查结论(包括跟踪方向)备注 检查人力资源控制的状况,人力资源控制程序、工资方案、福 利 方案、劳 动 管理、优秀员工管理规定、员工 打 卡 规 定、岗位任职条件 1、询问部门负责人球会人力资源控制情况;是否有人力资源规划;2、询问部门负责人如何控制人员编制及人工费用的预算?淡旺季人员编制有何差别?要求查看球会员工花名册;3、询问人事主管人员招聘、入职的程序,抽查各
2、部门一位员工的档案资料,查看入职手续是否完备?(注意对照查看任职条件)4、询问人事主管如何监控部门排班、考勤管理的情况?抽查一个月的部门的排班及考勤表;抽查每个部门一个员工的考勤卡记录;5、询问人事主管员工请假的制度,抽查员工请长假的(产假、婚假、年假、病事假)各类假期各一次记录;6、询问人事培训主管员工转正考核提升的程序,抽查 3-5 位普通员工转正记录;7、询问人事主管员工离职手续办理流程;抽查 3-5位员工离职手续办理的资料;8、询问人事主管员工餐的计划,抽查 1-2 个月的员工餐费统计审批记录;9、询问培训质检主管,员工培训工作的安排;检查 2004 年度培训计划,对照抽查 1-2 项
3、培训计划安排落实情况;文件类型:程序文件附表 文件名称:内审现场检查表 页码:第 2 页 共 4页 版本号:文件编号:修改状态:0 编制:审核:批准:生效日期:10.询问培训主管培训工作安排落实情况,抽查 1 个月各部门培训计划及培训落实情况;询问如何检查培训效果,抽查 1-2 个月对培训效果的抽查记录;11.询问人事培训主管优秀员工评选的程序,抽查 1-2次优秀员工评选的记录;12.询问部门负责人制服及劳保用品采购、审批、发放流程;询问今年的制服采购的情况;检查文件和资料管理控制流程 1、询问文件管理员 ISO 文件发放情况;检查 ISO文件台帐清单,抽查5-10份文件,查看文件的审批、发放
4、及回收记录;2、询问文件管理员对外来文件管理的情况;查看今年外来文件登记表;抽查5-10 份外来文件,查看文件跟办情况。3、询问文件管理员总经理批办的跟办情况,抽查近两个月的登记、跟办情况。检查质量记录的管理控制情况 1、询问文件管理员公司质量记录管理情况。2、查看质量记录清单,抽查 5-10 份质量记录;3、询问文件管理员过期质量记录的处理情况,抽查 3 个部门的过期质量记录处理情况。6.3 检查复印机、传真机工作情况 1、询问文件管理员复印机、传真机管理规定;2、抽查今年复印机外包维护合同,抽查两次复印机更换耗材的记录。6.3 检查办公用话开通审批情况 1、询问部门负责人公司办公电话审批情
5、况,抽查新入职高层管理人员电 文件类型:程序文件附表 文件名称:内审现场检查表 页码:第 3 页 共 4页 版本号:文件编号:修改状态:0 编制:审核:批准:生效日期:话开通的记录。8.2.3 检查值班经理值班情况 1、询问部门负责人值班经理值班安排情况;2、抽查今年值班经理值班安排表;抽查某一个月的值班经理值班巡查表;注意值班过程中发生问题的跟进情况。检查电脑系统维护管理情况 1、询问电脑房主管电脑系统维护管理情况;2、现场查看电脑房的电脑及环境状况;3、抽查 5 天电脑房每天工作记录表;对照检查电脑房工作任务单;4、询问电脑员远古系统岗位用户权限管理情况;抽查 3 个岗位的用户权限确认表是
6、否经过审批;并进行上岗培训;5、询问远古系统编码修改情况;抽查 3 次远古系统编码修改表;对照远古系统进行检查;6、询问电脑对外委托维修保养申请情况,抽查 3次审批表;7、询问电脑房主管电脑系统运行中突发事件的防范及处理;询问今年是否出现过类似的情况,如有,抽查 1-2 次相关记录。检查车队的工作流程;车 辆 管 理 规定、员工通勤车规定、员工乘车规定 1、询问车队队长或调度员车辆定点加油的流程;抽查 2 辆车加油本;并抽查 1 个月的油耗统计表;2、询问车队长或调度员车辆清洗流程;现场抽查2-3 辆车车辆的卫生状况;抽查 1 个月的车辆常规清洗记录;3、询问车队长或调度员车辆保养维修的流程;抽 文件类型:程序文件附表 文件名称:内审现场检查表 页码:第 4 页 共 4页 版本号:文件编号:修改状态:0 编制:审核:批准:生效日期:查 3 辆车今年维修保养档案;抽查 3-5 次维修保养申请单;4、询问车队长或调度员内部派车流程;抽查 5-10次派车单与行车里程表对照;抽查某月 1 个部门的行车里程表统计数据;5、询问车队长或调度员对外租车的流程;抽查 3-5次租车单,并与行车里程表对照检查;6、询问员工通勤车的安排情况;询问当日场上预订超过 200 人时,增加车次的情况;抽查 3 天的员工乘坐大巴车出入登记表。