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1、1/1 合同纠纷处理制度 第一章总则 第一条目的 为维护本公司的合法权益，依法加强对公司的合同管理，根据公司 的合同管理办法，制定本办法。第二条管理 合同纠纷由公司法律顾问室统一管理。第三条 登记 1、合同履行发生纠纷后，主办部门应当在3日内将合同编号、纠纷情况等通报公司法律顾问室。法律顾问室应当统一编号登记，并 指定专人负责木案。2、案件登记后，法律顾问应在3日内通知原合同经办人，将有 关材料送交法律顾问室。第二章纠纷处理 第四条处理 合同纠纷分为对方不履行、己方不履行或者双方都有责任三种情 况。根据不同情况，由负责本案的法律顾问提岀处理意见。1、属于对方不履行合同或者不正确履行合同的,在对
2、方违约行 为发生后，法律顾问应当在两日内提出法律意见书，并由经办人以公 司的名义起草致对方的信函，经总经理批准盖章后，以传真或者特快 专递方式通知对方。并应取得对方收到信函的确认件。1/1 2、属于己方未能正确履行合同的，应当积极与对方联系,提出解 决问题的建议，做好协调工作。同时，要注意收集相关证据，为应诉 做好准备。3、对于双方都有责任的，要注意收集证据材料，做好起诉或者应 诉的准备。第五条时效 法律顾问一定要注意案件的诉讼时效，必须保证时效的有效性。第六条起诉 对方违约给公司造成损失的，如果协商不成，则应做好诉讼的准 备。经办人要根据法律顾问的要求，将相关材料交给法律顾问，由法 律顾问决
3、定是否聘请律师、向哪个法院提起诉讼、诉讼标的如何计算、证据材料如何组织等。一旦进入诉讼程序，法律顾问直接出庭的，有关部门要予以积极配 合；聘请外部律师的，由法律顾问与律师沟通，协助律师做好诉讼工 作。第七条仲裁 根据合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁的，由法律顾问负责 起草中请书及组织相关材料证据。是否需要聘请律师，由法律顾问室 决定。第八条应诉 公司作为案件的被告或者仲裁的被中请人时，法律顾问要做好应 诉工作。在规定的期限内提出答辩状，不得无故拖延、延误胜机。答 辩状要与经办人所在部门会签后报主管领导决定。但作为代理人的代 理意见则由法律顾问室决定。第三章奖惩 i/i 第九条奖惩 法律顾问
4、或者经办人有效的处理纠纷，挽回公司损失的，给予一定 比例的物质奖励。因为法律顾问或者经办人的故意行为导致诉讼或者仲裁败诉的，法律顾问或者经办人应当承担相应的责任;造成重大后果的，给予相 应处分，需要追究法律责任的，依法交由相关法律机关，追究其相应 法律责任。第十条通报 案件审理过程中，一切重大事项均应及时向有关部门和主管领导 通报,需要集体研究决定的事项要提出建议，由主管总经理决定研究 的时间、地点和参加人员。一旦集体决定做出以后，法律顾问室必须 执行。第四章附贝!I 第一条 木制度与法律、法规相抵触时，以法律、法规为准。第十二条 本办法由公司董事会讨论通过，由总经理发布。第十三条 本办法自发布之日起施行。附件：合同纠纷登记表 1/1 合同纠纷登记表 合同名称 合同编号 发生时间 结束时间 处理程序 费用详情 纠纷原因 处理结果 法律顾问室 意见 总经理意见 备注