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1、第 1 页 市场营销基础模拟试卷二（考试时间 60 分钟，满分 100 分）一、单项选择题（每小题 1 分，共 20 分）1小王是一家公司的采购员，他正和某一家具厂家商谈关于买进 20 套办公桌的具体事宜，在市场营销中这种行为被称为()。A公关 B交换 C交易 D买卖 2下面各种营销观念中，不属于传统营销观念的是()。A产品观念 B推销观念 C生产观念 D绿色营销 3向消费者提供真实的商品信息，帮助消费者了解商品或服务的存在、性能、价格、特点及使用、保管、维修方法等方面的知识，是消费者权益保护中的（）。A安全权 B选择权 C知情权 D赔偿权 4当消费者购买一件贵重的、不买有风险的而且又非常有意
2、义的产品时通常所采取的行为类型是()。A习惯性购买行为 B寻求多样化购买行为 C不协调购买行为 D复杂购买行为 5按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()。A生理需要 B安全需要 C自我实现需要 D社会需要 6消费者在做出购买行为时大多数是属于（）。第 2 页 A半专业性的 B非专业性的 C专业性的 D其他 7一个消费者的完整的购买过程是从（）开始的。A寻找信息 B购买动机 C消费需求 D做出选择 8（）是消费者对个人购买决策的最终检验。A寻找信息 B购买动机 C使用评价 D做出选择 9向购买者提供的基本效用和利益是产品的（）层。A核心 B有形 C延伸 D价值 10以低价格和高促销费用推出新
3、产品的市场营销策略是()。A迅速撇脂策略 B缓慢撇脂策略 C迅速渗透策略 D缓慢渗透策略 11以下哪种新产品的失败率最高，风险最大？（）A完全创新的产品 B换代新产品 C改革新产品 D仿制新产品 12.产品整体概念中，最基本、最主要的部分是（）。A核心产品 B有形产品 C附加产品 D延伸产品 13产品市场生命周期的（）阶段，市场竞争最激烈。A成长期 B投入期 C成熟期 D衰退期 第 3 页 14根据分销渠道的每个环节使用同类型中间商数目的多少，可划分为（）。A直接渠道与间接渠道 B长渠道与短渠道 C宽渠道与窄渠道 D单渠道与多渠道 15大型设备、专用工具一般采取（）。A直销 B广泛分配 C密集
4、分销 D自动售货 16制造商在某一地区通过选择一家中间商为其经销产品的策略，称为（）。A密集分销 B选择分销 C独家分销 D区域分销 17促销方式主要有人员推销、广告、公共关系和（）等。A 报纸 B杂志 C 广播 D销售促进 18在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）促销方式。A广告 B人员推销 C价格折扣 D销售促进 19儿童智力玩具一般宜选择()作为广告媒介。A报纸 B广播 C电视 D杂志 20企业与企业之间的电子商务，其英文缩写是()。AB2C BC2C 第 4 页 CB2B DB2G 二、判断题（每小题 1 分，共 20 分，
5、判断错误得 0 分。正确的打“”，错误的打“”）14C 观念包括：消费者、市场、成本、便利。()2.现代市场营销的营销方式从有形向无形转变。()3对衣、食、住、行的需要是每个人都有的,因此说所有人的需要都是一样的。()4家庭成员在购买中所扮演的角色可以分为：提议者、影响者、决策者、购买者和使用者。那么，在张云夫妇为 3 岁的儿子买玩具这个行为中，儿子是决策者。（）5消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（）6 全确定型购买者在购买商品前，已有明确的购买目标。（）7生产者市场是一切市场的基础，是最终起决定作用的市场。（）8只要购买者产生购买动机，即使当时的客观外界条件不成熟
6、，动机也会推动购买行为的发生。（）9新产品初入市场，企业的促销应集中于最有可能购买的群体，以迅速获取高销售量，吸引其他顾客。()10一个企业的品牌和商标可以是相同的，也可以是不相同的。()11企业增加产品组合的宽度，可以充分发挥企业的特长，使企业尤其是大企业的资源、技术得到充分利用，提高经营效益。此外，实行多角化经营还可以减少风险。()第 5 页 12在新产品的投入期，市场竞争者通常较多。（）13产品是指人们向市场提供的能满足顾客需求的有形的物品。()14方便商店多设在居民生活区，经营日用必需品。()15一般来说，市场范围越大，就越需要中间商，越应采用长渠道。()16经纪人和代理商对其经营的商
7、品具有所有权。()17企业要在公众心目中树立良好的形象，关键在于宣传技巧。()18产品进入生命周期的衰退期，一般把人员推销作为最重要的促销方式。()19促销的实质是一种沟通活动。()20网络营销交易的双方不受时间的限制，经营规模不受场地的限制。()三、案例分析（共 60 分）案例一（15 分）风土人情非小事 中国某外贸加工企业，多年来生产挂毯出口到国外市场进行销售。其中比较受外国消费者欢迎的是中国龙、万里长城和徐悲鸿的马等图案的挂毯。结果该厂生产了一批质量上乘的龙图挂毯，出口到中东市场时，没料到不多久，代理商要求退货。厂方经过调查才发现，原来是因为中东的国家有一个风俗，认为龙有凶、吉之分，区别
8、就在龙的爪子上，五爪为凶、四爪为吉，而这批龙图挂毯恰恰是五爪龙，结果当然是一条也卖不出去。第 6 页 案例思考：该企业的情形给你带来了什么启发？案例二（20 分）定价，一场心理战 一个炎热的夏天，美国的一家日用杂货品商店购进了一批单人凉席，定价每张 1 美元。本来，这样炎热的天气，凉席会很快销售一空的，但结果购买者并不踊跃，商店只得降价销售，但由于进价过高，每张凉席只能降价 2 美分，奇怪的是，顾客马上纷至沓来，凉席再也不愁销卖不出去了。这位老板有了这个惊喜的发现后，马上照葫芦画瓢，大量进货，居然屡试不爽。1984 年，美国南部新开张的一家商店特别引人注目，店门前挂着一块醒目的招牌：“本店各式
9、服装一律每件 6 美元”。店内陈列的商品品种繁多，从内衣到外套应有尽有，因此，自开业以来，该店的生意十分红火。案例思考：1日用杂货品商店对于凉席采用了何种定价策略？该种策略有何好处？2试评析“各式服装一律每件 6 美元”的定价策略。案例三（25 分）国庆节期间，不管是商家还是厂家，都纷纷推出各种销售促进措施吸引消费者，都期望增加销售。面对众多商场推出的“买100 返 30 礼券”、“买 200 返 100 购物券”等活动，新纪元商场推出了更加诱人的优惠套餐，在全场打九折的基础上，购物满100 元直接返还 20 元现金，满 200 元返 45 元现金，满 500 元返第 7 页 180 元现金。这种销售促进活动促销力度很大，引起了许多消费者的注意，整整一周的时间，新纪元商场天天是全场爆满。请根据以上资料分析并回答以下问题。案例思考：1什么是销售促进（营业推广）？2新纪元商场采取的是哪种类型的销售促进方式？3你认为新纪元商场还可以采取哪些具体的销售促进方式？