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1、人力资源管理模拟卷一、单项选择题（共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分，请将答案填写在答题框内。）1 2 3 4 5 1现代意义上的人事管理是随着（)的产生而发展起来的。A.工厂制度 B。资本主义制度 C.工会制度 D。工业革命 2。在人力资源管理模式上，资本主义不同发展阶段的典型代表是（）.A.美国和日本 B。美国和英国 C。德国和日本 D。美国、德国和日本 3.企业的人力资源计划中应解决的核心问题是（）.A.人力资源招聘 B.人力资源甄选 C.人力资源保障问题 D.绩效考核 4。职位设置的基本原则是（）。A。因事设岗 B.因人而设 C。因事设岗和因人设岗相结合 D。成本效益原则 5.
2、考核中最常见的考核方式是(）。A。自我考核 B.同级考核 C。下级考核 D。上级考核 二、多项选择题(共 5 小题,每小题 2 分，共 10 分，请将答案填写在答题框内。）1 2 3 4 5 1。人力资源管理的主要特点是（）。A.以人为本 B.把人当作资本，当成能带来更多价值的价值 C。把人力资源开发放到首位 D。人力资源管理被提高到组织战略高度来对待 E。人力资源管理部门被视为生产和效益部门 2。日本企业人事制度的三大支柱是(）。A.终身就业 B.弹性工资 C.工会制度 D.年序工资制度 E。内部提拔为主 3。在美国企业中形成刚性工资的原因是（）.A.管理者和工人之间存在企业经营情况信息的不
3、对称 B。美国工人工资的增加,都是通过斗争辛苦得来的 C.美国的劳动力市场发达,工人的流动性比较大 D。美国企业中管理者和工人之间比较信任 E。美国工人不喜欢弹性工资 4.在制定人力资源计划时，要注意的原则是().A。充分考虑组织内部、外部环境的变化 B.确保企业的人力资源保障 C.使企业和员工都得到长期的利益 D.企业的财务情况 E。员工的年龄及教育情况 5.企业确定薪酬管理的基本原则是(）。A。对成本有控制性 B。对内具有公正性 C。对外具有竞争力 D.支付具有公开性 E。对员工有激励性 三、判断题（共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分，正确的打“”，错误的打“”。请将答案填写在答
4、题框内。）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1.日本企业里有新的工作需要时,会尽量通过市场去招聘。（)2.所有公务员岗位都必须进行公开招考。（）3。笔试试卷内容覆盖面比较小，对基本知识、技能和能力的测试信度和效度较小。()4。在多数企业中，上岗引导活动都是由人力资源管理部门来完成.（）5.在案例研究中，教师就是解释教科书原理的讲师或说教者。（）6.在考“绩”时，只要考核员工的工作数量和工作质量就可以了。（)7。期望理论的核心是双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏。()8。薪酬实质上是一种交易或交换，是企业根据员工的业绩、工龄等因素支付给员工的劳动报酬，它必须服从市场规则
5、。（）9.失业保险金的发放标准应低于当地最低工资标准,等于城市居民最低生活保障水平。（)10.卡兹曲线表明：一个科研组织和人一样，也有成长、成熟、衰退的过程，组织的最佳年龄区为 2 至 4年。()四、计算题（共 20 分）请根据下表中的数据结果，对甲、乙、丙三人进行录用（配置）评估。专业技术能力 学历 计划组织能力 宏观决策能力 解决问题能力 合作精神 甲的得分 1 1 0。5 0.5 1 0。5 乙的得分 0。5 1 1 0.5 1 0。5 丙的得分 0。5 0.5 1 1 0.5 1 权重 岗位 1 W1 20 15 15 10 20 20 岗位 2 W2 30 10 15 10 20 1
6、5 岗位 3 W3 10 15 20 20 15 20 如果录取其中两人去岗位 1，请通过计算确定应录取哪两人。如果三人全部录取,且每个岗位各分配 1 人，请通过计算，确定如何分配最好。五、案例分析题（共 40 分）A 公司，成立于五十年代初。经过近五十年的努力,在业内已具有较高的知名度并获得了较大的发展。目前公司有员工一千人左右。总公司本身没有业务部门，只设一些职能部门；总公司下设有若干子公司，分别从事不同的业务。在同行业内的国有企业中,该公司无论在对管理的重视程度上还是在业绩上,都是比较不错的。由于国家政策的变化，该公司面临着众多小企业的挑战。为此公司从前几年开始，一方面参加全国百家现代化
7、企业制度试点；另一方面着手从管理上进行突破。绩效考核工作是公司重点投入的一项工作.公司的高导领导非常重视,人事部具体负责绩效考核制度的制定和实施。人事部是在原有的考核制度基础上制定出了中层干部考核办法。在每年年底正式进行考核之前，人事部又出台当年的具体考核方案，以使考核达到可操作化程度。A 公司的做法通常是由公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考核小组。考核的方式和程序通常包括被考核者填写述职报告、在自己单位内召开全体职工大会进行述职、民意测评（范围涵盖全体职工)、向科级干部甚至全体职工征求意见（访谈）、考核小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总的意见后报公司总经理。考核的内容主要包含三个方
8、面:被考核单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考核者的德、能、勤、绩及管理工作情况；下一步工作打算，重点努力的方向.具体的考核细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德，对于能力的定义则比较抽象.各业务部门(子公司）都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行讨价还价的过程.对中层干部的考核完成后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人.尽管考核的方案中明确说考核与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。对于一般的员工的考核则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考核通常是从经营指标的完成情况(该公
9、司中所有子公司的业务员均有经营指标的任务)来进行的;对于非业务人员的考核，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。通常的做法，都是到了年度要分奖金了,部门领导才会对自己的下属做一个笼统的排序。这种考核方法，使得员工的卷入程度较高，颇有点儿声势浩大、轰轰烈烈的感觉。公司在第一年进行操作时，获得了比较大的成功。由于被征求了意见，一般员工觉得受到了重视,感到非常满意。领导则觉得该方案得到了大多数人的支持，也觉得满意。但是，被考核者觉得自己的部门与其它部门相比，由于历史条件和现实条件不同，年初所定的指标不同，觉得相互之间无法平衡，心里还是不服.考核者尽管需访谈三百人次左右,忙得团团转，但由于大权在握，体会到考核者的权威,还是乐此不疲。进行到第二年时，大家已经丧失了第一次时的热情.第三年、第四年进行考核时，员工考虑前两年考核的结果出来后，业绩差或好的领导并没有任何区别，自己还得在他手下干活，领导来找他谈话，他也只能敷衍了事.被考核者认为年年都是那套考核方式，没有新意,失去积极性，只不过是领导布置的事情,不得不应付。请问 A 公司的绩效考核做法存在哪些问题？如何进一步提高绩效考核的效果？